华为核心竞争力系列：华为人力资源管理

蓝血研究人气专栏作者，杨爱国、冉涛、龙波联袂推荐。众多前华为人、管理研究专家和企业管理者鼎力推荐。华为把15万知识型人才凝聚在一起的人力资源方法论总结，原创内容。企业打造“以奋斗者为本”超强团队的秘籍。

人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。

管理只有恒久的问题，没有终结的答案，华为的探索就像一面镜子，照亮后发者的道路。人力资源管理的本质是将人作为一种潜在且决定性的力量加以科学、充分的挖掘，它绝不仅仅是人力资源部的事务性工作。任何一个管理者，如果不能把“对人的科学经营”放在首位，那他就是失职的。

《华为人力资源管理》是对华为人力资源管理理念、方法论的系统介绍，是华为标杆管理研究的一部分，是作者在经管交流平台与读者沟通学习华为人力资源体系的心得体会总结，本书分别从华为人力资源管理概况、基本出发点、基础、驱动力、创新要素等五个方面，全面地为读者提供一个系统的人力资源开发与管理的思维逻辑。力图通过通俗易懂的语言，深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓，并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题，为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。

第1章 华为人力资源管理概况

第 1 节 三支柱模式，端到端流程在人力资源管理中的应用 / 005

第 2 节 以客户为中心，建设端到端流程化组织 / 013

第 3 节 以奋斗者为本，打造“精英 精兵 职员”人才团队 / 018

第 4 节 长期艰苦奋斗，营造积极向上的文化氛围 / 028

第 5 节 人力资源管理是华为商业成功与持续发展的关键驱动因素 / 037

第2章 华为人力资源管理的基本出发点

第 1 节 劳动是公司价值创造的主体 / 063

第 2 节 导向开放与熵减，持续激发个体创造活力 / 070

第3章 华为人力资源管理的基础

第 1 节 构筑公司核心价值观底座 / 085

第 2 节 形成自我批判的纠偏机制 / 102

第 3 节 打造价值创造的管理循环 / 117

第4章 华为人力资源管理的要素

第 1 节 创造要素管理体系之组织篇 / 139

第 2 节 创造要素管理体系之干部篇 / 156

第 3 节 创造要素管理体系之人才篇 / 174

第5章 华为人力资源管理的驱动力

第 1 节 精神文明创造驱动力 / 195

第 2 节 物质文明创造驱动力 / 215

这不是一本著作，确切地说这是一本学习记录，融合一位从研发技术走向人力资源管理的理工男，对华为这样一个高科技公司管理经验的学习、感悟、思考，以及结合工作实践的心得与体会。

2007年，我刚刚从技术岗位走向管理岗位，由一名研发技术人员成长为一名研发管理人员。在一次外部培训中偶然接触了为期2天的华为 IPD（集成产品开发）课程，我受到了极度的震撼。原来研发管理还可以这样做！随后我成功地将华为 IPD 培训课程引入公司，在各级研发管理人员中获得了良好的反馈。

2008年1月起，我因工作需要进一步转型，专注地从事人力资源 管理工作，基本上是从头开始学习，并在工作实践中不断地加深对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理这六大模块的职能型组织人力资源管理的理解与认识。经过整整10年持续不断的实践与积累，自认为对人力资源管理有了较为全面的认识，并积累了一定的实战经验。

2018年3月，借助一次偶然的外部培训机会，我再次接触到了为期3天的关于华为管理的培训课程：以客户为中心、以目标为导向的战略洞察、战略规划和战略解码；“一线呼唤炮火”的营销全流程与组织运作机制；“以奋斗者为本”的战略性绩效管理与激励机制。我再次被华为管理体系的博大精深和严密逻辑所震撼，开始尝试系统地将战略管理、流程变革和绩效管理有机地串联起来，对人力资源管理也有了更深的认识。

2018年3月以后，我几乎将所有的业余时间都用来学习华为的管理体系，并与人力资源管理的实际工作有机地结合起来，工作与学习相得益彰。我还收集了华为创始人任正非先生自1994年以来，所有公开发表的文章近500篇、超过200万字，并将所有文章反复地、仔细地阅读了3遍以上，对其中经典的或感兴趣的文章更是阅读了10遍以上，不断地结合工作实践以加深理解，这也符合任正非先生对学习的要求，我也体会到“读书百遍，其义自见”的道理。“我认为学习不要读书破万卷，读书破万卷反而懂得不深不透。我认为要读书破万遍，公司公布的很多文件，是高层智慧，是反复多少遍研究出来的。所以有机会就要多读公司文件，要反复读，一个星期一次行不行？读读你就明白了。如果以后要当将军管理整个队伍，你先看看别人是怎么看待这个问题的，一遍不懂不要紧，多几遍理解就靠近了。”

在不断反复地阅读任正非先生文章的同时，我也会广泛地阅读其他学者探讨华为管理模式的文章，从中学习其研究成果，借鉴其研究思路。2019年起，我开始尝试总结关于学习华为管理的心得体会，并发表。一方面，我可以通过写作，逼自己进一步系统地梳理思路，深入思考，以确保学习的效果；另一方面，我能够持续地加深与同行的沟通交流，在相互学习、相互促进的同时，也希望能够为传播华为管理经验、提高国内企业管理水平，特别是人力资源管理水平，尽一份微薄的力量。

伴随华为创业模式的成功，中国越来越多的企业掀起了向华为学习管理经验的热潮。实事求是地说，学到了华为管理经验精髓的中国企业不多，将华为管理经验付诸实践并获得成功的企业更是凤毛麟角。在我看来，学习华为管理经验有两个关键要素：一是知其然，还要知其所以然，因为管理行为背后的底层逻辑更为重要，底层逻辑决定了管理行为；二是企业在学习华为管理经验时，需要结合自身实际情况，对标华为在不同发展阶段所面临的问题与挑战，以及所采取的措施与所获得的效果，唯有如此才能更好地学习并借鉴华为的管理经验，针对性地改进企业自身的管理实践。

学习华为管理经验，我经历了从自发到自觉、从离散到系统、从肤浅到逐步深入的过程，由点到面，再由面到点循环式地加深理解，大致可以划分为四个阶段：对华为管理的初步认识、全面梳理华为成长发展史、系统学习华为人力资源管理 2.0、专题学习华为管理经验。自2019年1月以来，我根据自己的学习心得，原创并发表了27篇文章。

现在我将自己学习华为的管理经验和发表过的文章整合起来，与同行分享，希望能够对企业各级管理人员，特别是人力资源管理人员有所帮助或启迪。如若有所助益，我将感到由衷的欣慰。

张强博士以一个实践者的角色，来解读和剖析华为的成长历史和管理思想，并终以企业管理者的笔触输出自己的思想成果，这无疑是具有非常大的参考价值的。

 ——蓝血研究创始人  杨爱国（咔嚓院长）

张强先生以同行人的视角，坚持十年，逐一分析解读华为总裁办的文件，从任正非的管理智慧角度出发，以人力资源从业者实操为认知基础，创作了一部华为人力资源史般的著作，对系统研究华为人力资源管理的人来说，这是一本不可多得的作品。

 ——百森智投创始人、华为前全球招聘总负责人   冉涛

张强老师为人踏实可靠，专研有深度，书中内容经得起推敲，值得学习。

——乔诺咨询创始人 龙波

张强老师是我非常钦佩的“华粉”！我自己也是忠于华为HR的实践者，工作24年，近10年我在汇川技术从事HR工作，陪伴企业从市值几十亿增长到两千多亿，边学习华为HR理念，边结合汇川技术的实际情况创新应用，构建逻辑严密的人力资源管理体系，支撑了公司高速发展。实践证明华为HR管理理念是值得模仿与超越的，而张强老师总结、提炼的理念与方法思路，可以让我们更快、更好地理解华为HR的本质。非常感谢张强老师的分享，也真诚地推荐给HR同仁与企业家们，让华为HR理念成就你我！

——汇川技术原HRD  胡年华

作为一个具有丰富管理实操经验的“局外人”，张强先生研究华为人力资源管理，无疑更客观、更可信、更实在、更实用，值得一读。

——中国管理科学学会人力资源管理专业委员会副主任、中国企业优秀首席人才官  张苏宁