描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111693239丛书名: 产品管理与运营系列丛书
编辑推荐
（1）作者经验丰富：作者在出门问问、网易有道、小米等企业从事IoT产品现相关的工作10余年，实践经验丰富。（2）为IoT产品新人提供入门地图、成长地图、能力模型（产品定位、硬件、软件、算法）和思维框架（双金字塔模型）。（3）为想转行到IoT领域的成熟产品经理提供转型建议和方法。（4）为IoT产品经理的晋级和快速成长提供具体的路径和实操方法。（5）全书包一系列来自于实践的模型和方法论。
内容简介
内容介绍
这是一部能指导IoT产品新人快速入门并顺利晋级为能独当一面的IoT产品高手的著作。
作者结合自己在出门问问、网易有道、小米等企业的多年实践经验，从认知、态度、方法论3个维度，针对想进入IoT产品领域的新人、想从其他行业转行到IoT领域的成熟产品经理、想晋级为高级IoT产品经理的初级IoT产品经理这3类人群提供了有针对性的知识、经验和建议。
针对IoT产品新人，作者结合自己的成长经历，为他们提供了三样法宝：第1，入门地图，为他们的成长给出了很好的参考路径，让他们在前进路上不会感觉孤单；第二，能力模型，从硬件、软件、算法等维度总结了他们应该具备的能力和素质，为他们的日常学习和修炼画了重点；第三，思维框架，作者从战略和实践两个维度，将IoT产品经理的思维框架提炼为一个“双金字塔模型”，同时结合实例讲解了模型的用法。
针对大量想从软件行业、互联网行业以及传统行业转型到IoT行业的成熟产品经理，指出了这些行业的产品经理与IoT产品经理在关注点、能力模型、思维框架等方面的差异性，同时为他们的转型提供了宝贵的建议。
针对已经进入IoT领域的产品新人，讲解了如何从负责一个功能到负责一个模块，再到负责多个模块，Z后到负责整个产品，不仅有详细的方法，还有“避坑地图”，让他们的晋级之路事半功倍。
纵观全书，有关“认知、态度和方法论”的内容贯穿始终，希望读者可以不满足于现状，保持对新知的好奇心，同时注重提升认知、培养良好的心态、总结方法论，才能更好地创造出“感动人心的产品”。
这是一部能指导IoT产品新人快速入门并顺利晋级为能独当一面的IoT产品高手的著作。
作者结合自己在出门问问、网易有道、小米等企业的多年实践经验，从认知、态度、方法论3个维度，针对想进入IoT产品领域的新人、想从其他行业转行到IoT领域的成熟产品经理、想晋级为高级IoT产品经理的初级IoT产品经理这3类人群提供了有针对性的知识、经验和建议。
针对IoT产品新人，作者结合自己的成长经历，为他们提供了三样法宝：第1，入门地图，为他们的成长给出了很好的参考路径，让他们在前进路上不会感觉孤单；第二，能力模型，从硬件、软件、算法等维度总结了他们应该具备的能力和素质，为他们的日常学习和修炼画了重点；第三，思维框架，作者从战略和实践两个维度，将IoT产品经理的思维框架提炼为一个“双金字塔模型”，同时结合实例讲解了模型的用法。
针对大量想从软件行业、互联网行业以及传统行业转型到IoT行业的成熟产品经理，指出了这些行业的产品经理与IoT产品经理在关注点、能力模型、思维框架等方面的差异性，同时为他们的转型提供了宝贵的建议。
针对已经进入IoT领域的产品新人，讲解了如何从负责一个功能到负责一个模块，再到负责多个模块，Z后到负责整个产品，不仅有详细的方法，还有“避坑地图”，让他们的晋级之路事半功倍。
纵观全书，有关“认知、态度和方法论”的内容贯穿始终，希望读者可以不满足于现状，保持对新知的好奇心，同时注重提升认知、培养良好的心态、总结方法论，才能更好地创造出“感动人心的产品”。
目 录
前言
第1章 全面认识IoT产品经理1
1.1 从大趋势看IoT产品经理 1
1.1.1 产品经理的自我介绍 2
1.1.2 IoT行业发展与5G时代 4
1.1.3 IoT产品经理供需趋势 6
1.2 IoT产品与软件产品 8
1.3 IoT产品经理能力模型 12
1.4 产品经理技术知识 14
1.4.1 趋势：5G与云计算，下一个浪潮 15
1.4.2 硬件：参数和性能表现 18
1.4.3 AI：将算法和大数据应用到智能硬件 21
1.4.4 软件：操作系统和应用 23
1.5 IoT产品经理的职业规划 27
1.6 本章小结 30
第2章 IoT产品经理思维模型33
2.1 IoT产品经理思维模型总览 33
2.2 IoT产品经理思维模型详解 36
2.2.1 从上到下，高屋建瓴 36
2.2.2 从下到上，脚踏实地 64
2.3 用IoT产品经理思维复盘项目 66
2.3.1 软硬结合—定位 67
2.3.2 软件—表现 69
2.3.3 算法—支撑和连接 76
2.3.4 硬件—基础和源头 77
2.4 本章小结 78
第3章 IoT产品经理与软件产品经理79
3.1 IoT产品与软件产品 79
3.2 IoT产品经理与软件产品经理的差异 81
3.2.1 关注点的差异 81
3.2.2 能力要求的差异 82
3.2.3 思维模型的差异 83
3.3 软件产品经理向IoT产品经理转型 84
3.3.1 内心的认定 86
3.3.2 相信的力量 86
3.4 本章小结 87
第4章 打怪：从点到线，从负责一个功能到负责一个模块89
4.1 改变世界，从微小的变化开始 89
4.2 产品，从0到1 92
4.3 迭代和敏捷开发 95
4.4 用户反馈和数据 99
4.4.1 用户反馈 100
4.4.2 数据 104
4.5 更好地触达用户 114
4.6 本章小结 118
第5章 进阶：从线到面，从负责一个模块到负责一个产品121
5.1 认知 121
5.1.1 用户：用户口碑是信用飞轮的起点 121
5.1.2 产品：不再关注一条线，从整体上看功能 130
5.1.3 技术：不再浅尝辄止，深度参与硬件和算法定义 134
5.2 态度 138
5.2.1 没有什么工作不是自己的 138
5.2.2 有没有更好的方法 140
5.3 方法论 143
5.3.1 产品定义 143
5.3.2 协作 167
5.3.3 项目管理 180
5.3.4 产品创新 192
5.4 本章小结 196
第6章 IoT产品运营197
6.1 IoT产品运营与软件产品运营 199
6.1.1 相同点 199
6.1.2 不同点 203
6.2 目标：良好的口碑效应 205
6.3 途径：接触用户 207
6.4 方法：关注用户 209
6.4.1 预期管理：使实际体验大于产品预期 209
6.4.2 重视反馈：事事有回音，定期集中反馈 210
6.4.3 快速解决问题：端对端沟通，迅速解决问题 211
6.5 本章小结 213
结束语214
第1章 全面认识IoT产品经理1
1.1 从大趋势看IoT产品经理 1
1.1.1 产品经理的自我介绍 2
1.1.2 IoT行业发展与5G时代 4
1.1.3 IoT产品经理供需趋势 6
1.2 IoT产品与软件产品 8
1.3 IoT产品经理能力模型 12
1.4 产品经理技术知识 14
1.4.1 趋势：5G与云计算，下一个浪潮 15
1.4.2 硬件：参数和性能表现 18
1.4.3 AI：将算法和大数据应用到智能硬件 21
1.4.4 软件：操作系统和应用 23
1.5 IoT产品经理的职业规划 27
1.6 本章小结 30
第2章 IoT产品经理思维模型33
2.1 IoT产品经理思维模型总览 33
2.2 IoT产品经理思维模型详解 36
2.2.1 从上到下，高屋建瓴 36
2.2.2 从下到上，脚踏实地 64
2.3 用IoT产品经理思维复盘项目 66
2.3.1 软硬结合—定位 67
2.3.2 软件—表现 69
2.3.3 算法—支撑和连接 76
2.3.4 硬件—基础和源头 77
2.4 本章小结 78
第3章 IoT产品经理与软件产品经理79
3.1 IoT产品与软件产品 79
3.2 IoT产品经理与软件产品经理的差异 81
3.2.1 关注点的差异 81
3.2.2 能力要求的差异 82
3.2.3 思维模型的差异 83
3.3 软件产品经理向IoT产品经理转型 84
3.3.1 内心的认定 86
3.3.2 相信的力量 86
3.4 本章小结 87
第4章 打怪：从点到线，从负责一个功能到负责一个模块89
4.1 改变世界，从微小的变化开始 89
4.2 产品，从0到1 92
4.3 迭代和敏捷开发 95
4.4 用户反馈和数据 99
4.4.1 用户反馈 100
4.4.2 数据 104
4.5 更好地触达用户 114
4.6 本章小结 118
第5章 进阶：从线到面，从负责一个模块到负责一个产品121
5.1 认知 121
5.1.1 用户：用户口碑是信用飞轮的起点 121
5.1.2 产品：不再关注一条线，从整体上看功能 130
5.1.3 技术：不再浅尝辄止，深度参与硬件和算法定义 134
5.2 态度 138
5.2.1 没有什么工作不是自己的 138
5.2.2 有没有更好的方法 140
5.3 方法论 143
5.3.1 产品定义 143
5.3.2 协作 167
5.3.3 项目管理 180
5.3.4 产品创新 192
5.4 本章小结 196
第6章 IoT产品运营197
6.1 IoT产品运营与软件产品运营 199
6.1.1 相同点 199
6.1.2 不同点 203
6.2 目标：良好的口碑效应 205
6.3 途径：接触用户 207
6.4 方法：关注用户 209
6.4.1 预期管理：使实际体验大于产品预期 209
6.4.2 重视反馈：事事有回音，定期集中反馈 210
6.4.3 快速解决问题：端对端沟通，迅速解决问题 211
6.5 本章小结 213
结束语214
前 言
为何写作本书
志当存高远，事须躬而为。
—西奥多·罗斯福
历数我的产品生涯，从2011年大学毕业进入苏宁易购到2015年，一直在不断摸索；从2015年至今，由于机缘巧合和个人兴趣，进入了IoT行业，并在这里确定了今后的发展方向。
在研究IoT产品的路上，我碰到了很多并肩作战的优秀同事。他们有些已经转行，有些还在这个行业继续深耕。于我，继续留在这里的原因不是相信“IoT是未来”这句话，而是我的骨子里有一种想做出好产品的冲动，且这个产品不应只是某个App或某项服务，还应融入甚至改变用户的生活。
2019年年底，我应邀参加了一个行业案例分享会，会后遇到了本书的策划编辑杨福川老师。我们谈了很多，从智能硬件的产品特点，到如何从0到1研发一款智能硬件，再到智能硬件产品经理需要具备的素质。之后，很突然地，他问我是否有兴趣写一本关于这个主题的书。我做过一些相关主题分享，但写书确实是人生次。于是，我从产品经理的本能出发，构思了本书应该给用户（即读者）提供的产品价值。
其一，这会是一张产品经理成长地图。产品经理在成长之路上有时候还是很孤独的。虽然身边可能有导师带着你，但进入职场的人都明白，导师是没办法手把手教你的，他们自己手头上的事情都做不完，实在没有精力系统地向你传授知识和经验。如果你所在的公司有完善的产品培训体系，一定要珍惜，多与前辈交流，向他们学习。本书是为更多没有这样的条件的读者准备的，希望给你一些成长路径参考，也希望你了解这条路上你并不孤单，只是你还没有找到同伴。
其二，这是一本IoT产品经理实践手记。5G时代已经到来，随着网速和带宽进一步升级，联网设备会成倍增加，IoT产品将迎来爆发期。IoT领域方兴未艾，正处于一个快速发展期，不论是互联网巨头还是初创企业，都希望在这里分一杯羹。作为较早参与智能手表研发工作的产品经理，我亲历了IoT产品的早期发展。我会在本书中融入我在之前参与的项目中得到的经验教训。
其三，这是一块“垫脚石”。从历史角度来看，我们正在经历人类500年之大变局，从大航海时代、工业时代、电气时代，到互联网时代，如今我们正处在智能时代的开端，互联网的流量红利已逐渐枯竭，对于谁是下一个弄潮儿，我想，IoT是可以有一席之地的。现在智能家居的应用也证明了我的想法。在5G时代，IoT设备会成为主角之一，500亿个设备会接入5G网络，所以需要更多的产品经理投身其中，提供新硬件、新软件、新服务。在5G时代的开端，能有一本介绍IoT产品方法论的书，我认为是极其有意义的。希望本书能够成为一块垫脚石，为所有有志于IoT领域的产品、运营、技术、测试人员提供微薄的力量和精神的慰藉。
对于产品经理来说，重要的是心态和思维，要明确产品做什么，不做什么，哪些重要，哪些不重要。本书会先介绍产品经理的简短历史，再结合5G的趋势以及IoT产品的特点介绍IoT产品经理需要的基本技能，然后引出IoT产品经理思维框架—双金字塔模型，详细解释模型中的每个要点，接着从实践角度介绍如何从一个初级的IoT产品经理一步步升级成为高级产品经理。
其中有三个词贯穿始终：认知、态度和方法论。更高的认知层级能够帮助你构建更大的格局，看到事物的本质；积极的态度能够让你始终保持热情，爱你所做；正确的方法论能够让你在纷繁复杂的事情中分清轻重缓急，合理安排资源。
正如开篇引用的那句话：志当存高远，事须躬而为。现在想想，这确实是IoT产品经理的真实写照。
本书主要内容
本书共6章，循序渐进地带你进入IoT产品经理的世界。IoT产品经理，脱胎于传统软件产品经理、互联网产品经理、移动互联网产品经理。他们有共同的特点，都是随着科技的不断飞跃以及应用场景的极大变迁而来，只是每个时代的产品经理面对着不同的对象。在智能时代，IoT产品经理面对的便是物联网和5G。书中首先介绍了IoT产品经理与软件产品经理的区别。在介绍二者区别的基础上，根据在行业中积累的工作经验，我给出了IoT产品经理思维模型—双金字塔模型。之后我用两章的篇幅，结合具体的实例，展示如何从初级IoT产品经理晋升为高级IoT产品经理。好的产品离不开运营，所以在这之后安排了一章IoT产品运营的内容，以便你对IoT产品的工作方式有更全面的认识。
第1章带读者进入前人很少涉及的IoT产品经理的全新世界，同时介绍IoT产品的特性、IoT产品经理的能力模型和技术知识，并给出职业规划。
第2章介绍IoT产品经理思维模型—双金字塔模型，通过一个真实的综合案例说明如何应用这个模型。
第3章介绍IoT产品经理和软件产品经理的差异，涉及产品经理关注点、能力要求、思维模型等，后给出软件产品经理转型IoT产品经理的建议。
第4章介绍IoT产品新人如何从负责一个小功能过渡到负责一个模块，其间需要了解什么，需要做哪些工作，需要注意哪些问题。
第5章继续IoT产品经理的进阶之路，从负责一个模块到负责多个模块甚至整个产品，涉及认知、态度、方法论三个方面的详细说明。
第6章以IoT产品运营和软件产品运营的对比为切入点，讨论IoT产品运营的终极目标—用户口碑，以及用户口碑的数据化反映—日活和留存，同时介绍常用的运营途径以及在这些途径下具体的运营手段。
后的结束语是对IoT产品经理能力模型的回顾。
从初级IoT产品经理到高级IoT产品经理，首先是认知和态度的升级，其次是思维和能力的升级。希望这本书能让读者了解IoT产品经理的真实全貌，从而全情投入到这样一个有趣、有意义的事业中去！
本书读者对象
主要读者：从软件产品岗转为IoT产品岗的产品经理。
次要读者：从非产品经理岗转为IoT产品岗的产品经理、想成为IoT产品经理的大学生。
本书特色
提供了一系列思维模型和方法论，方便记忆和指导实践；
基于实践，而非纸上谈兵；
不仅关注做事的方法论层面，而且关注对产品经理更重要的认知和态度层面。
资源
更多IoT产品经理经验分享，可添加微信公众号“IoT产品经理实践”查看。
致谢
首先，我要感谢这个时代和所遇到的人。查尔斯·狄更斯在《双城记》一书的开头写道：“这是好的时代，这是坏的时代。”于我，这是好的时代。感谢这个时代让我亲历互联网浪潮，并亲历了IoT的兴起与发展。感谢在成长路上帮助过我的师长、领导、同事以及合作伙伴。
其次，我要感谢华章公司的杨福川老师，没有他的慧眼发掘就不会有这本书。同时要感谢出版社的其他老师，没有他们的辛勤付出，就不会有本书如此完美的呈现。
再次，我要感谢我的妻子。她的默默支持，让我能够更加专注工作，在事业上不断精进。
后，感谢养育我的父母。他们用无尽的爱让我内心始终充满力量，用殷切的期望让我不断突破自己。
志当存高远，事须躬而为。
—西奥多·罗斯福
历数我的产品生涯，从2011年大学毕业进入苏宁易购到2015年，一直在不断摸索；从2015年至今，由于机缘巧合和个人兴趣，进入了IoT行业，并在这里确定了今后的发展方向。
在研究IoT产品的路上，我碰到了很多并肩作战的优秀同事。他们有些已经转行，有些还在这个行业继续深耕。于我，继续留在这里的原因不是相信“IoT是未来”这句话，而是我的骨子里有一种想做出好产品的冲动，且这个产品不应只是某个App或某项服务，还应融入甚至改变用户的生活。
2019年年底，我应邀参加了一个行业案例分享会，会后遇到了本书的策划编辑杨福川老师。我们谈了很多，从智能硬件的产品特点，到如何从0到1研发一款智能硬件，再到智能硬件产品经理需要具备的素质。之后，很突然地，他问我是否有兴趣写一本关于这个主题的书。我做过一些相关主题分享，但写书确实是人生次。于是，我从产品经理的本能出发，构思了本书应该给用户（即读者）提供的产品价值。
其一，这会是一张产品经理成长地图。产品经理在成长之路上有时候还是很孤独的。虽然身边可能有导师带着你，但进入职场的人都明白，导师是没办法手把手教你的，他们自己手头上的事情都做不完，实在没有精力系统地向你传授知识和经验。如果你所在的公司有完善的产品培训体系，一定要珍惜，多与前辈交流，向他们学习。本书是为更多没有这样的条件的读者准备的，希望给你一些成长路径参考，也希望你了解这条路上你并不孤单，只是你还没有找到同伴。
其二，这是一本IoT产品经理实践手记。5G时代已经到来，随着网速和带宽进一步升级，联网设备会成倍增加，IoT产品将迎来爆发期。IoT领域方兴未艾，正处于一个快速发展期，不论是互联网巨头还是初创企业，都希望在这里分一杯羹。作为较早参与智能手表研发工作的产品经理，我亲历了IoT产品的早期发展。我会在本书中融入我在之前参与的项目中得到的经验教训。
其三，这是一块“垫脚石”。从历史角度来看，我们正在经历人类500年之大变局，从大航海时代、工业时代、电气时代，到互联网时代，如今我们正处在智能时代的开端，互联网的流量红利已逐渐枯竭，对于谁是下一个弄潮儿，我想，IoT是可以有一席之地的。现在智能家居的应用也证明了我的想法。在5G时代，IoT设备会成为主角之一，500亿个设备会接入5G网络，所以需要更多的产品经理投身其中，提供新硬件、新软件、新服务。在5G时代的开端，能有一本介绍IoT产品方法论的书，我认为是极其有意义的。希望本书能够成为一块垫脚石，为所有有志于IoT领域的产品、运营、技术、测试人员提供微薄的力量和精神的慰藉。
对于产品经理来说，重要的是心态和思维，要明确产品做什么，不做什么，哪些重要，哪些不重要。本书会先介绍产品经理的简短历史，再结合5G的趋势以及IoT产品的特点介绍IoT产品经理需要的基本技能，然后引出IoT产品经理思维框架—双金字塔模型，详细解释模型中的每个要点，接着从实践角度介绍如何从一个初级的IoT产品经理一步步升级成为高级产品经理。
其中有三个词贯穿始终：认知、态度和方法论。更高的认知层级能够帮助你构建更大的格局，看到事物的本质；积极的态度能够让你始终保持热情，爱你所做；正确的方法论能够让你在纷繁复杂的事情中分清轻重缓急，合理安排资源。
正如开篇引用的那句话：志当存高远，事须躬而为。现在想想，这确实是IoT产品经理的真实写照。
本书主要内容
本书共6章，循序渐进地带你进入IoT产品经理的世界。IoT产品经理，脱胎于传统软件产品经理、互联网产品经理、移动互联网产品经理。他们有共同的特点，都是随着科技的不断飞跃以及应用场景的极大变迁而来，只是每个时代的产品经理面对着不同的对象。在智能时代，IoT产品经理面对的便是物联网和5G。书中首先介绍了IoT产品经理与软件产品经理的区别。在介绍二者区别的基础上，根据在行业中积累的工作经验，我给出了IoT产品经理思维模型—双金字塔模型。之后我用两章的篇幅，结合具体的实例，展示如何从初级IoT产品经理晋升为高级IoT产品经理。好的产品离不开运营，所以在这之后安排了一章IoT产品运营的内容，以便你对IoT产品的工作方式有更全面的认识。
第1章带读者进入前人很少涉及的IoT产品经理的全新世界，同时介绍IoT产品的特性、IoT产品经理的能力模型和技术知识，并给出职业规划。
第2章介绍IoT产品经理思维模型—双金字塔模型，通过一个真实的综合案例说明如何应用这个模型。
第3章介绍IoT产品经理和软件产品经理的差异，涉及产品经理关注点、能力要求、思维模型等，后给出软件产品经理转型IoT产品经理的建议。
第4章介绍IoT产品新人如何从负责一个小功能过渡到负责一个模块，其间需要了解什么，需要做哪些工作，需要注意哪些问题。
第5章继续IoT产品经理的进阶之路，从负责一个模块到负责多个模块甚至整个产品，涉及认知、态度、方法论三个方面的详细说明。
第6章以IoT产品运营和软件产品运营的对比为切入点，讨论IoT产品运营的终极目标—用户口碑，以及用户口碑的数据化反映—日活和留存，同时介绍常用的运营途径以及在这些途径下具体的运营手段。
后的结束语是对IoT产品经理能力模型的回顾。
从初级IoT产品经理到高级IoT产品经理，首先是认知和态度的升级，其次是思维和能力的升级。希望这本书能让读者了解IoT产品经理的真实全貌，从而全情投入到这样一个有趣、有意义的事业中去！
本书读者对象
主要读者：从软件产品岗转为IoT产品岗的产品经理。
次要读者：从非产品经理岗转为IoT产品岗的产品经理、想成为IoT产品经理的大学生。
本书特色
提供了一系列思维模型和方法论，方便记忆和指导实践；
基于实践，而非纸上谈兵；
不仅关注做事的方法论层面，而且关注对产品经理更重要的认知和态度层面。
资源
更多IoT产品经理经验分享，可添加微信公众号“IoT产品经理实践”查看。
致谢
首先，我要感谢这个时代和所遇到的人。查尔斯·狄更斯在《双城记》一书的开头写道：“这是好的时代，这是坏的时代。”于我，这是好的时代。感谢这个时代让我亲历互联网浪潮，并亲历了IoT的兴起与发展。感谢在成长路上帮助过我的师长、领导、同事以及合作伙伴。
其次，我要感谢华章公司的杨福川老师，没有他的慧眼发掘就不会有这本书。同时要感谢出版社的其他老师，没有他们的辛勤付出，就不会有本书如此完美的呈现。
再次，我要感谢我的妻子。她的默默支持，让我能够更加专注工作，在事业上不断精进。
后，感谢养育我的父母。他们用无尽的爱让我内心始终充满力量，用殷切的期望让我不断突破自己。
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