描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111454779
内容简介
《微信营销与运营攻略》由国内微信营销与运营领域的3位领军人物撰写，旨在为企业微信营销与运营提供实操方法、实用攻略和解决方案，这些都是实践经验的总结，企业可以在实际操作中复制。
《微信营销与运营攻略》从实践角度系统总结了微信运营的5大准则、7大要素、3大策略、6大技巧和微信营销的8个步骤、6种方法和8个技巧。深入剖析了来自金融、房地产、家电、游戏、餐饮、汽车、旅游、家居、航空、零售、政务、自媒体等14个行业的经典案例，完整再现了案例的实施过程，并对其中的经验和要点进行了分析和总结，相关行业的企业可以直接复制这些成功企业的做法。首次为旅游、餐饮、房地产、医疗、本地服务、汽车、金融、工厂、电商、移动互联网等10个行业提出完整的、经过实践检验的微信营销与运营解决方案，建立了行业规范。本书还深入讲解了企业应如何根据微信开放的api对公众账号进行规划和定制，以及如何构建和利用第三方微信服务平台。最后，还详细介绍了微信营销效果的评估要素、衡量标准和计算方法。
《微信营销与运营攻略》从实践角度系统总结了微信运营的5大准则、7大要素、3大策略、6大技巧和微信营销的8个步骤、6种方法和8个技巧。深入剖析了来自金融、房地产、家电、游戏、餐饮、汽车、旅游、家居、航空、零售、政务、自媒体等14个行业的经典案例，完整再现了案例的实施过程，并对其中的经验和要点进行了分析和总结，相关行业的企业可以直接复制这些成功企业的做法。首次为旅游、餐饮、房地产、医疗、本地服务、汽车、金融、工厂、电商、移动互联网等10个行业提出完整的、经过实践检验的微信营销与运营解决方案，建立了行业规范。本书还深入讲解了企业应如何根据微信开放的api对公众账号进行规划和定制，以及如何构建和利用第三方微信服务平台。最后，还详细介绍了微信营销效果的评估要素、衡量标准和计算方法。
目 录
推荐序
前言
第1章 移动互联网与微信营销
1.1 移动互联网时代来临
1.2 移动互联网业务特点分析
1.3 移动互联网时代的入口之争
1.4 移动互联网营销的新时代
1.5 app营销的困境
1.6 移动互联网时代企业营销的主战场—微信
1.6.1 为什么企业应该重视微信营销
1.6.2 微信营销的优势解读
1.6.3 企业在微信上能做什么
1.7 微信引领体验式营销时代
1.8 微信营销从微信公众平台开始
1.9 微信营销的f2f理论模式
第2章 微信公众平台攻略
2.1 微信公众平台功能定位
2.2 微信公众平台操作方法和技巧
2.2.1 群发消息的方法、规则和注意事项
2.2.2 设置自动回复和自定义回复的技巧
2.2.3 9大开放接口的功能解析及其背后的商机
2.2.4 消息管理、用户管理与素材管理
2.2.5 数据统计功能分析
2.3 微信公众账号的使用方法和技巧
2.3.1 公众账号设置的技巧和注意事项
2.3.2 公众账号注册的注意事项
2.3.3 公众账号取名字和id的技巧
2.4 微信5.0后公众账号的变化及对企业的启示
第3章 企业微信运营的准则、要素、策略和技巧
3.1 正确认识订阅号和服务号
3.1.1 服务号
3.1.2 订阅号
3.2 如何选择订阅号与服务号
3.3 微信公众账号运营的5大准则
3.4 微信公众账号运营的7大要素
3.5 微信公众账号运营的3大策略
3.6 微信公众账号运营的6大技巧
第4章 企业微信营销的步骤、方法与技巧
4.1 如何快速设定企业的微信营销目标
4.2 规划企业微信营销策略的8个步骤
4.3 微信营销的6种方法
4.3.1 挖掘精准用户的3种方法
4.3.2 增加用户关注的3种方法
4.4 微信营销的8个技巧
4.4.1 4个基本技巧
4.4.2 4个实用技巧篇
第5章 14个行业的微信营销与运营案例解读
5.1 中国银行北京分行：金融行业微信营销与运营案例解读
5.2 四季金辉：房地产行业微信营销与运营案例解读
5.3 陈坤：明星自媒体的微信营销与运营案例解读
5.4 海尔：家电行业的微信营销与运营案例解读
5.5 圣斗士星矢：游戏行业的微信营销与运营案例解读
5.6 鹤一烤肉：餐饮行业的微信营销与运营案例解读
5.7 凯迪拉克：汽车行业的微信营销与运营案例解读
5.8 艺龙旅行网：旅游行业的微信营销与运营案例解读
5.9 慕思：家居行业的微信营销与运营案例解读
5.10 南航：航空行业的微信营销与运营案例解读
5.10.1 实施过程分析
5.10.2 经验要点
5.10.3 分析与总结
5.11 友宝：零售行业的微信营销与运营案例解读
5.11.1 实施过程分析
5.11.2 分析与总结
5.12 印美图：快印行业的微信营销与运营案例解读
5.12.1 实施过程分析
5.12.2 分析与总结
5.13 广州公安：政务类微信营销与运营案例解读
5.13.1 实施过程分析
5.13.2 分析与总结
5.14 中国投洽会：展会行业的营销与运营案例解读
5.14.1 实施过程分析
5.14.2 分析与总结
第6章 10大行业的微信营销与运营解决方案
6.1 旅游行业的微信营销与运营解决方案
6.2 餐饮行业的微信营销与运营解决方案
6.3 房地产行业的微信营销与运营解决方案
6.4 医疗行业的微信营销与运营解决方案
6.5 本地服务行业的微信营销与运营解决方案
6.6 汽车行业的微信营销与运营解决方案
6.7 金融行业的微信营销与运营解决方案
6.8 工厂的微信营销与运营解决方案
6.9 电商行业的微信营销与运营解决方案
6.10 移动互联网行业的微信营销与运营解决方案
第7章 如何利用好第三方的微信服务平台
7.1 基于微信第三方平台的webapp潮流来袭
7.2 微信第三方平台构建的营销基础理论
7.3 微信第三方平台构建规划四步曲
7.4 微信公众平台开放接口解析
7.5 微信第三方平台行业构架模块
第8章 微信营销效果的评估标准
8.1 微信营销效果评估要素
8.2 微信营销效果衡量标准计算方法
8.3 微信海某推广案例评估
结语 微信的未来方向
前言
第1章 移动互联网与微信营销
1.1 移动互联网时代来临
1.2 移动互联网业务特点分析
1.3 移动互联网时代的入口之争
1.4 移动互联网营销的新时代
1.5 app营销的困境
1.6 移动互联网时代企业营销的主战场—微信
1.6.1 为什么企业应该重视微信营销
1.6.2 微信营销的优势解读
1.6.3 企业在微信上能做什么
1.7 微信引领体验式营销时代
1.8 微信营销从微信公众平台开始
1.9 微信营销的f2f理论模式
第2章 微信公众平台攻略
2.1 微信公众平台功能定位
2.2 微信公众平台操作方法和技巧
2.2.1 群发消息的方法、规则和注意事项
2.2.2 设置自动回复和自定义回复的技巧
2.2.3 9大开放接口的功能解析及其背后的商机
2.2.4 消息管理、用户管理与素材管理
2.2.5 数据统计功能分析
2.3 微信公众账号的使用方法和技巧
2.3.1 公众账号设置的技巧和注意事项
2.3.2 公众账号注册的注意事项
2.3.3 公众账号取名字和id的技巧
2.4 微信5.0后公众账号的变化及对企业的启示
第3章 企业微信运营的准则、要素、策略和技巧
3.1 正确认识订阅号和服务号
3.1.1 服务号
3.1.2 订阅号
3.2 如何选择订阅号与服务号
3.3 微信公众账号运营的5大准则
3.4 微信公众账号运营的7大要素
3.5 微信公众账号运营的3大策略
3.6 微信公众账号运营的6大技巧
第4章 企业微信营销的步骤、方法与技巧
4.1 如何快速设定企业的微信营销目标
4.2 规划企业微信营销策略的8个步骤
4.3 微信营销的6种方法
4.3.1 挖掘精准用户的3种方法
4.3.2 增加用户关注的3种方法
4.4 微信营销的8个技巧
4.4.1 4个基本技巧
4.4.2 4个实用技巧篇
第5章 14个行业的微信营销与运营案例解读
5.1 中国银行北京分行：金融行业微信营销与运营案例解读
5.2 四季金辉：房地产行业微信营销与运营案例解读
5.3 陈坤：明星自媒体的微信营销与运营案例解读
5.4 海尔：家电行业的微信营销与运营案例解读
5.5 圣斗士星矢：游戏行业的微信营销与运营案例解读
5.6 鹤一烤肉：餐饮行业的微信营销与运营案例解读
5.7 凯迪拉克：汽车行业的微信营销与运营案例解读
5.8 艺龙旅行网：旅游行业的微信营销与运营案例解读
5.9 慕思：家居行业的微信营销与运营案例解读
5.10 南航：航空行业的微信营销与运营案例解读
5.10.1 实施过程分析
5.10.2 经验要点
5.10.3 分析与总结
5.11 友宝：零售行业的微信营销与运营案例解读
5.11.1 实施过程分析
5.11.2 分析与总结
5.12 印美图：快印行业的微信营销与运营案例解读
5.12.1 实施过程分析
5.12.2 分析与总结
5.13 广州公安：政务类微信营销与运营案例解读
5.13.1 实施过程分析
5.13.2 分析与总结
5.14 中国投洽会：展会行业的营销与运营案例解读
5.14.1 实施过程分析
5.14.2 分析与总结
第6章 10大行业的微信营销与运营解决方案
6.1 旅游行业的微信营销与运营解决方案
6.2 餐饮行业的微信营销与运营解决方案
6.3 房地产行业的微信营销与运营解决方案
6.4 医疗行业的微信营销与运营解决方案
6.5 本地服务行业的微信营销与运营解决方案
6.6 汽车行业的微信营销与运营解决方案
6.7 金融行业的微信营销与运营解决方案
6.8 工厂的微信营销与运营解决方案
6.9 电商行业的微信营销与运营解决方案
6.10 移动互联网行业的微信营销与运营解决方案
第7章 如何利用好第三方的微信服务平台
7.1 基于微信第三方平台的webapp潮流来袭
7.2 微信第三方平台构建的营销基础理论
7.3 微信第三方平台构建规划四步曲
7.4 微信公众平台开放接口解析
7.5 微信第三方平台行业构架模块
第8章 微信营销效果的评估标准
8.1 微信营销效果评估要素
8.2 微信营销效果衡量标准计算方法
8.3 微信海某推广案例评估
结语 微信的未来方向
在线试读
1．1 移动互联网时代来临
在现实中，你是不是经常看到或者经历以下的场景：
乘地铁、坐公交，甚至上厕所的时候，不少人都举着手机或iPad看小说，浏览网页，玩游戏；
朋友聚餐，到了餐馆，寒暄之后就是打开微信刷“朋友圈”；上了菜，第一件不是动筷子，而是掏出手机拍下照片，上传到朋友圈；
通过手机直接下单购物， “移动”着查看邮件状态；
不知不觉间，各种移动智能终端陪伴人们的时间越来越多。人们已经习惯了用移动终端上网、交流以及获取生活和工作所需。而这种潮流就是移动互联网。
移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预言家未曾预料到的，可以预见移动互联网将会创造经济神话。移动互联网的优势决定其用户数量庞大，截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。
据2013年中国互联网大会相关报道，近两年爆发式增长的移动互联网成为热词。2012年6月，中国手机网民达N3．88亿，占网民总数的72％，手机首次超过PC成为第一大上网终端。至112013年6月底，中国网民数达到5．9亿，其中手机网民达4．64亿，占网民总数的78．5％。2013年上半年，中国智能手机出货量达到2．14亿部，同比增长了120％。
据百度2012年Q4发布的《移动互联网发展趋势报告》显示，利用智能手机、平板电脑等移动设备的人均上网时长首次超过了PC，继续保持PC互联网用户向移动端迁移的趋势。
……
在现实中，你是不是经常看到或者经历以下的场景：
乘地铁、坐公交，甚至上厕所的时候，不少人都举着手机或iPad看小说，浏览网页，玩游戏；
朋友聚餐，到了餐馆，寒暄之后就是打开微信刷“朋友圈”；上了菜，第一件不是动筷子，而是掏出手机拍下照片，上传到朋友圈；
通过手机直接下单购物， “移动”着查看邮件状态；
不知不觉间，各种移动智能终端陪伴人们的时间越来越多。人们已经习惯了用移动终端上网、交流以及获取生活和工作所需。而这种潮流就是移动互联网。
移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预言家未曾预料到的，可以预见移动互联网将会创造经济神话。移动互联网的优势决定其用户数量庞大，截至2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。
据2013年中国互联网大会相关报道，近两年爆发式增长的移动互联网成为热词。2012年6月，中国手机网民达N3．88亿，占网民总数的72％，手机首次超过PC成为第一大上网终端。至112013年6月底，中国网民数达到5．9亿，其中手机网民达4．64亿，占网民总数的78．5％。2013年上半年，中国智能手机出货量达到2．14亿部，同比增长了120％。
据百度2012年Q4发布的《移动互联网发展趋势报告》显示，利用智能手机、平板电脑等移动设备的人均上网时长首次超过了PC，继续保持PC互联网用户向移动端迁移的趋势。
……
书摘插画
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