消费者品牌忠诚度的构建-（以大米行业为例）

本书主要研究问题是如何提高消费者大米品牌忠诚。为了解决此问题，本书采用文献研究法对国内外文献梳理找出本书的研究空间，并从微观角度将大米品牌涵义界定为企业或产品品牌以确定研究范围。基于消费者行为学中著名的科特勒刺激反应理论对消费者大米品牌忠诚形成机理进行分析。然后采用定量与定性相结合的方法从我国大米产业供给现状和市场供需现状两方面来对模型构建的背景环境进行分析。基于消费者大米品牌忠诚形成机理分析，构建消费者大米品牌忠诚理论模型并提出假设。各变量初始量表是根据以往学者观点、专家咨询意见和访谈结果进行设计的。然后通过发放网络问卷的方式进行预调研，对量表修正后得到正式调查问卷，正式问卷采取实地调研和网络调研两种方式进行收集数据，通过消费者大米品牌态度或行为忠诚两个子模型的结构方程实证分析验证了各影响因素与大米品牌态度或行为忠诚的直接影响。另外，为了证明两个子模型是否具有稳定性，采用对样本数据随机分组的方式进行模型交叉效度分析。为了证明划分为两个子模型的必要性，本书进行了竞争模型的比较分析。采用信赖区间法对大米品牌满意度的中介效用进行检验。采用分组结构方程分析法对消费者特征调节效应进行检验。后提出研究结论和应用价值。

徐芳奕，吉林财经大学讲师，管理学博士，研究方向为农业经济管理及财务管理方向。从事教学工作十多年，曾经公开发表科研和教研文章十多篇，参加教研和科研项目十多项，并曾在高等教育出版社出版两部教材，分别担任主编和副主编。曾在农业经济管理方面进行了很多研究，并发表一篇SCI文章，曾参与吉林省科学技术厅软科学项目关于吉林省农村集体资产管理的研究和吉林省社会科学基金项目关于农村审计与吉林省农村经济发展的研究。