新型冠状病毒肺炎心理干预指南

重视心理健康干预应视为防治新型冠状病毒肺炎的重要措施

原卫生部副部长，现任全国政协委员、卫生部健康教育首席专家、中国医师协会会长殷大奎题字

国家卫健委权威意见，中国保健协会指导，中国保健协会心理保健分会主编

适合广大读者及专业人员如:

• 医护人员及医疗单位管理人员
• 社区卫生中心等基层工作人员
• 街道办事处、社区居委会、村委会等基层工作人员
• 司法机关：如人民法院、人民检察院、监狱、看守所、拘留所等
• 各级人民警察，特别是基层民警
• 疫情相关机关、企事业单位工作人员
• 各级心理保健协会相关工作人员
• 疫情相关心理咨询热线的接线员
• 网络在线心理问诊平台的咨询师
• 各级各类学校老师、辅导员
• 其他有需要的团体和个人

    本书为新型冠状病毒肺炎疫情下心理干预的实用性操作手册，由中国保健协会心理保健分会主编。本书为在新型冠状病毒肺炎疫情下，为大众提供专业的抗疫心理指导，降低应激失调，恢复心理平衡，用健康的心态面对疫情。

    根据国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，参考《湖北省新型冠状病毒肺炎疫期心理干预工作手册》等资料编写。在疫期处于极大的应激状态下，民众和患者会产生不同的心理问题，严重影响着患者对治疗的态度及民众生活质量。心理干预的目的在于帮助目标人群树立起积极应对策略，为目标人群提供情感支持，给予关怀和支持，重建自信心，重塑自我。

    中国保健协会心理保健分会主编，其原名为中国保健科技学会心理医生专业委员会

    2003年11月4日，经卫生部、民政部审核并报国务院批准，中国保健科技学会正式更名为中国保健协会。中国保健科技学会心理医生专业委员会随之更名为中国保健协会心理保健专业委员会，而后提升为中国保健协会心理保健分会。是我国心理保健产业具有代表性和权威性的行业协会，它具有促进我国心理保健事业，规范我国心理保健行业，指导、监督并引领我国心理保健行业的职能。

    中国保健协会心理保健分会是报备卫生部的心理保健师行业资格证书标准的制定单位。先后与劳动部、人事部和卫生部有关部门合作，开发了心理保健师、心理咨询师、心理测量师、心理催眠师、婚姻家庭指导师、家庭教育指导师、积极心理指导师、青少年行为矫正师等培训项目，为我国实用心理学的发展，做出了贡献。其中培训心理咨询师、心理保健师两万多人，学员遍及国内外。先后参与汶川地震等灾后心理干预、临终心理关怀等多项课题以及完成个体心理保健上万例，为高校大学生做心理保健5万人以上，出版《中国军人心理健康手册》《大学生心理健康与安全教育指导手册》，在心理保健临床实践方面取得了令人瞩目的成绩。

编委会主要成员介绍：

顾问及督导委员会：

王永庆（原全国政协常委，民建中央副主席）

李文海（民建天津市委会主委、全国政协委员、市政协常委）

徐华锋（中国保健协会秘书长副理事长）

李  萍（中国保健协会副理事长）

主编：

郑运良（中国保健协会心理保健分会会长）

娄永忠（天津海滨人民医院党委书记、院长）

副主编：

肖劲松（湖北心理咨询师协会会长）

高  薇（中国保健协会心理保健分会学术委员）

张  明（中国保健协会心理保健分会副秘书长）

达  媛（中国保健协会心理保健分会学术委员）

章  新冠肺炎疫情防控期间心理干预的定义和目的

第二章  新冠肺炎疫情影响人群分级及心理干预对象

第三章  新冠肺炎疫情心理干预的三种路径

第四章  新冠肺炎疫情心理援助相关要求

第五章  咨询师心理干预路径实用操作技术 

第六章  由新冠肺炎疫情引起的心理危机基本知识及求助者常见问题

第七章  心理咨询热线及网络在线部分案例分析

第八章  求助者心理状况程度评估及筛查内容

第九章  各级人群心理干预的内容

第十章  新冠肺炎疫情防控期间各种心理咨询、心理治疗方法汇总

第十一章  居家隔离常用心理减压方法介绍

重视心理健康干预应视为防治新型冠状病毒肺炎的重要措施。

    —-原卫生部副部长，现任全国政协委员、卫生部健康教育首席专家、中国医师协会会长  殷大奎

章  新冠肺炎疫情防控期间心理干预的定义和目的

本手册为本次新冠肺炎疫情防控期间心理咨询师进行心理干预工作所提供的参考资料，根据国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》以及《湖北省新冠肺炎疫期心理干预工作手册》等资料编写。在疫情形势严峻的情况下，民众和求助者会产生各种的心理问题，严重影响着求助者对治疗的态度及民众生活质量。

心理干预包括健康促进、预防性干预、心理咨询和心理治疗等。健康促进面向普通人群，目标是促进心理健康和幸福，属于一级干预；预防性干预针对高危人群，目标是减少发生心理障碍，属于二级预防；心理咨询和心理治疗针对已经出现心理障碍的个体，目标是减轻障碍，属于三级预防。

心理干预的目的是在心理学理论指导下有计划、按步骤地对受疫情影响群众的心理活动、个性特征或心理问题进行干预，为目标人群提供积极应对策略，为目标人群提供情感支持，让他们重建自信心，重塑自我。使应激失调降低 , 恢复心理平衡，认知能力和生活质量。从而维护社会稳定与和谐。

……

第六章  由新冠肺炎疫情引起的心理危机基本知识及求助者常见问题

五、心理咨询热线在线求助者常见问题

（一）恐惧疑病情绪

有出现低热而不敢去医院；有患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重。还有些怀疑自己患了新冠肺炎，出现躯体症状，造成反复量体温，喝水（热水），然后体温增加（喝热水后量体温，体温会增高），感无力、疲乏、没有食欲、胸闷、憋气等，导致多次到医院就诊，要求医生尽快给予确诊和治疗。

（二）疾病焦虑情绪

如感到被新冠肺炎包围着，听到各类新媒体的报道，感到心惊肉跳，心神不安、坐卧不宁，有失控感。总担心肺炎会降临到自己和家人的身上，以至于有的人出现出汗、心跳增快、口干等神经功能紊乱的表现，有的人变得爱发脾气。

（三）抑郁情绪

感到悲观失望，精神振作不起来，易哭泣、心情不愉快，觉得活着没意思，度日如年，食欲不振或暴饮暴食，有的人则会出现体重下降甚至自杀倾向。

（四）睡眠障碍

出现难以入睡和睡眠时间缩短。白天精神差，生活能力受损。

（五）强迫症状

主要是反复洗手，手被洗得快要破了；有的出现强迫性思维，不能控制地反复想有关新冠肺炎的严重后果，不敢用手触碰物品，甚至不敢脱口罩吃饭，为此感到非常痛苦。这类人群会与咨询师反复求证。

（六）宣泄不良情绪

对封城及疫情控制需要多久没有确定感，被各种谣言吓到。

（七）医护人员工作压力

医护人员下班后需寻求缓解心理压力的途径。