描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787115466815丛书名: “互联网+”行业深度落地系列
2.在出行、团购、教育、金融、物流等诸多行业互联网化转型升级愈演愈烈之际,传统家装也开始走上了互联网化升级之路。和很多行业所不同的是,互联网家装是一个模式颇重的行业,客单价相对较高,消费决策周期相对较长,对家装企业的线下服务实力提出了较高的挑战。虽然传统家装转型的难度颇高,但作为即将迎来新一轮洗牌期的万亿级市场,互联网巨头、投融资机构、传统家装公司、家居品-牌商、房地产商、互联网家装平台等各路玩家纷纷投入了巨大的热情。传统家装转型互联网家装的核心因素在于,消费需求不断升级背景下,前者已经无法满足消费者的个性化需求,更不用说为用户提供良好的服务体验。交易主导权回归用户的新消费时代,传统家装行业内的工期冗长、偷工减料、成本较高、服务缺失等短板被无限放大。
3.针对这些问题,很多从业者提出了差异化的解决方案,有的企业选择从技术角度出发,引入AR/VR、大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术,来实现家装产品及业务流程的数据化,为客户提供更为完善的整体家装解决方案,实现工程施工的精细化管理,24小时实时监控等;有的企业则选择模式创新,如让用户发布需求,然后基于数据分析,为用户提供家装设计方案,并为用户推荐设计师及施工团队等。在这样一场庞大而复杂的产业革命中,各家企业使出了浑身解数,来加快自身的布局速度,整合各种优质资源,争取在跨界而来的互联网巨头布局未稳之际,构筑起较高的竞争壁垒。
4.整体来看,家装是一个产业链较长、业务流程十分复杂的行业,家装企业的互联网化转型之路走的举步维艰。再加上传统思维模式的影响,更是给传统家装的转型带来了巨大的阻力。作者在搜集案例的过程中,发现很多业内人士对传统家装的互联网化升级存在着诸多的困惑与不解。 要让互联网家装真正落地,并不能像出行、团购等
1.1 互联网装修:开启传统装修领域的新兴革命 /2
1.1.1 “互联网 装修”:构建装修产业新格局 /2
1.1.2 回顾2016:装修产业的新一轮洗牌 /6
1.1.3 决战2017:互联网装修的六大趋势 /11
1.1.4 资源整合:互联网重构装修产业链 /14
1.2 智能装修:科技驱动下的互联网装修新体验 /16
1.2.1 技术驱动:互联网时代的装修新体验 /16
1.2.2 智能装修:装修与智能技术的深度融合 /18
1.2.3 场景智能:智能装修的未来发展路径 /19
1.2.4 未来之路:互联网装修的下半场革命 /22
1.3 掘金蓝海:互联网装修发展现状与未来方向 /24
1.3.1 全屋定制崛起,建材供应链一体化 /24
1.3.2 跨界布局,装修后市场井喷式爆发 /26
1.3.3 自建物流仓储,智能家居逐渐普及 /28
1.3.4 互联网装修企业的内部整合与布局 /30
第2章 互联网公装:引领公装产业链转型升级
2.1 “互联网公装”:互联网思维下的办公装修变革 /34
2.1.1 互联网公装的主要发展趋势 /34
2.1.2 互联网公装崛起的主要因素 /36
2.1.3 互联网公装面临的发展瓶颈 /38
2.1.4 互联网公装的六大运营策略 /40
2.2 智能公装:科技智能时代的公装行业新机遇 /41
2.2.1 智能公装:互联网公装的新机遇 /41
2.2.2 场景智能:为用户提供全新体验 /43
2.2.3 智能公装模式落地要解决的痛点 /45
第3章 模式进化:颠覆传统装修模式的创新思维
3.1 模式设计:国内外互联网装修模式探索与实践 /50
3.1.1 国外互联网装修商业模式与案例实践 /50
3.1.2 国内互联网装修商业模式与案例实践 /54
3.1.3 有哪些国内上市的互联网装修企业 /56
3.2 创新升级:互联网如何重构传统装修模式 /58
3.2.1 优化流程:互联网驱动的设计流程改造 /58
3.2.2 模式痛点:互联网装修模式面临的问题 /60
3.2.3 解决方案:互联网装修落地的实战策略 /61
3.3 服务落地:构建基于用户体验的服务运营策略 /64
3.3.1 策略1:整合优质资源,提升服务水平 /64
3.3.2 策略2:满足消费需求,强化施工监管 /66
3.3.3 启示:国内互联网装修企业的创新实践 /68
第4章 装修O2O:搭建线上线下一体化运营体系
4.1 颠覆装修:互联网装修O2O市场现状与变革逻辑 /72
4.1.1 跑马圈地:互联网时代的装修O2O崛起 /72
4.1.2 格局之争:资本角逐下的装修O2O市场 /73
4.1.3 供应链整合:基于用户体验的优化变革 /76
4.1.4 互联网装修O2O企业如何解决用户痛点 /78
4.2 诸侯混战:国内装修O2O的模式策略与优劣对比 /80
4.2.1 综合电商:提供装修O2O整体解决方案 /80
4.2.2 垂直电商:布局一站式互联网装修业务 /82
4.2.3 装修公司:借O2O实现互联网装修转型 /83
4.2.4 资讯平台:依托流量优势整合各方资源 /85
4.2.5 传统企业:转型时代的产业链战略延伸 /87
4.2.6 其他平台:凭借各自优势布局装修O2O /89
第5章 极致体验:用户思维下的互联网装修实践
5.1 用户痛点:深度变革下,如何决胜互联网装修战场 /96
5.1.1 解决痛点:互联网装修变革升级的关键 /96
5.1.2 融合痛点:技术与装修融合缺乏有效性 /99
5.1.3 效率痛点:亟须建立装修行业标准体系 /100
5.1.4 管理痛点:缺乏科学完善的全流程管理 /102
5.2 体验至上:实现互联网与传统装修的深度融合 /104
5.2.1 自我变革:以解决用户痛点为根本宗旨 /104
5.2.2 思维转变:从流量获取到专注用户口碑 /106
5.2.3 技术运营:大数据实现全流程无缝对接 /108
5.2.4 流程管理:提升互联网装修的把控能力 /110
5.3 构建口碑:一场基于用户思维的装修体验革命 /112
5.3.1 用户口碑:回归互联网装修的商业本质 /112
5.3.2 注重体验:为用户提供极致的装修体验 /114
5.3.3 精细运营:借助技术手段提升装修质量 /116
第6章 品牌营销:体验经济下的装修品牌新秩序
6.1 品牌战略:装修企业如何构建品牌竞争优势 /120
6.1.1 竞争战略:装修企业的品牌经营策略 /120
6.1.2 体验营销:以卓越品质赢得用户信任 /124
6.1.3 参与传播:消费者主权下的品牌塑造 /126
6.1.4 绿色环保:室内装修污染问题与对策 /128
6.2 品牌运营:互联网时代的装修品牌传播法则 /131
6.2.1 产品运营:给消费者提供装修主材包 /131
6.2.2 战略布局:构建大装修战略与品牌联盟 /133
6.2.3 内容运营:互联网装修平台的引流营销 /136
6.3 营销策略:装修企业如何玩转互联网营销 /140
6.3.1 营销技巧:互联网装修营销的实战攻略 /140
6.3.2 口碑营销:引爆各个环节的营销关键点 /144
6.3.3 营销实战:互联网装修营销的4个方面 /145
第7章 管理创新:制定科学完善的战略管理模式
7.1 战略管理:建立企业可持续发展的竞争优势 /150
7.1.1 市场战略:装修企业的SWOT分析模型 /150
7.1.2 组织战略:构建企业一体化运营体系 /152
7.1.3 扩张战略:企业规模化经营发展路径 /154
7.1.4 财务战略:制定科学的资金管理措施 /158
7.2 预算管理:装修企业如何有效控制财务风险 /163
7.2.1 超越预算管理:概念特征与主要内容 /163
7.2.2 超越预算管理模式的优势与实施举措 /166
7.2.3 装修企业项目施工中存在的成本风险 /168
7.2.4 装修企业如何打造成本控制管理体系 /170
7.3 安全质量:装修企业施工现场管理制度与规范 /173
7.3.1 装修企业现场施工的主要原则与途径 /173
7.3.2 过程控制:确保施工质量的管理到位 /175
7.3.3 施工检查:施工现场的安全预防措施 /177
附 录 公装细分领域黑马百办快装的“互联网 装修”的实战应用探索
◎ 百办快装:互联网装修行业领导者 /180
◎ 百办快装面向全国招募城市创始人 /183
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