会说话不尴尬-跟任何人都能聊得来的说话心理学技巧

本书上篇从避免尴尬的角度入手，将容易造成尴尬的各种情况，比如开场尴尬、冷场尴尬、敏感话题尴尬，以及任何容易引起尴尬的交谈“雷区”，一一进行了全面的分析；下篇则是从化解尴尬的角度入手，将生活中遭遇的各种尴尬瞬间，比如出丑尴尬、失言尴尬、被刁难羞辱尴尬，以及由他人或自己带来的僵局尴尬，也进行了全面的解析，并在此基础上，提出了针对性的解决方案。本文*的特点就是运用了大量的相关案例，帮助人们更加直观的掌握真正有效的避免尴尬之法和解除尴尬之道。

上篇    会说场面话，社交不尴尬

一、巧妙搭讪不尴尬，见面相处更融洽

称呼合适，暖心又贴心

叫错名字尴尬

不知道说什么，不妨说说这些“废话”

自我介绍，大有说道

初次见面，说好句话

懂幽默跟任何人都能聊下去

学点哄哄人的场面话

厕所遇领导，招呼怎么打？

到什么场合说什么话

 

二、发起热聊不尴尬，激活兴趣找话茬

一样话，百样说

夸人要夸到点子上

不露痕迹的恭维才高明

会说，不如会听

把“我”变成“我们”

合不合拍很重要

对方关心的事，才是你好的谈资

学会看到什么说什么

给真实加点谎言的“佐料”

5分钟转移一下话题

 

三、敏感问题不尴尬，话到嘴边留半匝

模棱两可的哲学大有妙用

糖衣药丸好下咽

“以下犯上”得先自我批评

将犯错者请到错误面前

心理制裁是批评的好方法

不便直接指责，不妨“指桑骂槐”

庄话谐说，曲径通幽

让“莫须有”背一背黑锅

“逐客令”也能美妙动听

好的本事是控制对方的嘴

给忠告好“私相授受”

有种尴尬叫“不会安慰人”

 

四、远离雷区不尴尬，掌握分寸效果佳

说话是不需别人“帮忙”的

失意人前莫说得意之事

所有的美好关系，都需要掌控分寸

没把握的不说，有把握的慎重说

打人不打脸，骂人不揭短

永远别说“你错了”

搬弄是非，是搬起石头砸自己的脚

伤“面子”的话，暗示好过明说

 

下篇   会说解围话，巧妙化尴尬

五、当众出丑莫尴尬，破囧要说自嘲话

自嘲总比被嘲好

把尴尬“说”出来就不尴尬了

意外出现时，一句话救场

微笑是好的解围语言

现挂才是好本事

 

六、错误表达莫尴尬，闪转腾挪显乖滑

真诚道歉不输面子

致歉之后，转移话题

被自己的话“打脸”，转嫁出去就是了

将错就错，把话“圆”回来

一番戏言来解错

把错话说“圆”

 

七、遭辱被怼莫尴尬，绵里藏针见优雅

和傻瓜吵架的人也是傻瓜

以子之矛攻子之盾：用他的话证明他的错

答非所问，让难题不了了之

将计就计说“傻话”

跟着别人一起取笑自己

把刺儿藏在棉花里

“吉言”方可消弭怨气

拐个弯，再怼回去

 

八、身陷僵局莫尴尬，剑走偏锋有秘法

无厘头的回应是体面的拒绝

说“糊涂话”巧妙拒方

用善意的谎言做挡箭牌

聪慧之人，善“话”假于物

将攻击的“矛头”转向他处

反弹琵琶，制造幽默效果

情绪对立，设法消除敌意

对峙时，讲理不如讲“面”

有分歧时，做“和事佬”打圆场

有一位叫寇蒂斯的美国医生是一位热心的棒球迷，只要有空他就会去看球员们练球。在和球员们成为好朋友之后，他被邀请参加一次为球队举行的宴会。

宴会上，在侍者送上咖啡与糖果之后，有几位著名的宾客被请上台“说几句话”。突然之间，在事先没有通知的情况下，他听到宴会主持人说：“今晚有一位医学界的朋友在座，我特别请寇蒂斯大夫上来向我们谈谈棒球队员的健康问题。”

这个问题对于寇蒂斯医生来说小菜一碟，即使没有特意准备，但作为一名研究卫生保健三十余年的专业医生，他可以坐在椅子里向坐在两旁的人侃侃谈论一整个晚上。

但是，现在，需要他站起来面对众人讲这些问题，那就另当别论了。这个邀请令他不知所措，他心跳的速度加快了一倍，而他脑海中的记忆，现在也仿佛全长着翅膀飞走了。

他该怎么办呢？宴会上的人全在鼓掌，大家都望着他，他摇摇头、摆摆手，表示谢绝。但他这样做反而引来了更热烈的掌声，纷纷要求他上台演讲。“寇蒂斯大夫！请讲！请讲！”的呼声愈来愈大，也更坚决。

但只有他自己知道，如果他此刻站起来讲话一定会失败，他将无法讲出完整的五六个句子。于是，他站起身来，一句话也没说，转身背对着他的朋友默默地走了出去，尴尬得无以复加，也让场内的人感到莫名其妙，所有人都置身于巨大的尴尬之中。

由此可见，会说话是多么重要的一件事。会说话，小则可以带来欢乐，怡情悦性，大则可以兴邦治国，德译天下；不会说话，小则陷入尴尬，大则甚至丧身。

当然，没有谁一生下来就能说会道，人在婴幼儿时期，连说话也是不会的，但是可以通过培养来获得这种能力；成年以后，也可以通过培养、训练，来让自己获得卓越的口才。

上文中的寇蒂斯医生那次聚会后心灵深受伤害，他回到布鲁克林的件事就是报名参加了演讲训练班。他不愿再度陷入脸红及哑口无言的窘境了，而事实上他也确实不会了。两个月后，他已成为班上的明星演讲家，不久就开始接受邀请，前往各地演讲。

实际上，要想获得自信、勇气以及能力，以便在与人谈话的同时能够冷静而清晰地思考，并不像大多数人所想象的那样困难。这就如同学习感兴趣的知识一样，任何人都可以发展出他潜在的能力，只要他有想要如此做的充分欲望就行。

如果你也经常因不会说话而让自己陷入各种尴尬局面之中；如果你也想说话不打艮，交往不冷场、相处不尴尬，不妨现在就开始专心培养自己的表达能力，说让人喜欢的话，做让人喜欢的人。