进城务工培训读本

随着我国经济的快速发展，尤其是城镇化进程的加快，农民进城务工已成为一个不可阻挡的趋势，农民工也已成为一个不容忽视的社会群体。农民以特殊的身份融入了中国产业工人的队伍，成为促进城市建设繁荣不可缺少的力量，加快了工业化和城镇化的进程。国家陆续出台了农民工进城的相关政策，为农民工真正融入城市生活提供了制度保障。在现实中，农民工进城务工会遇到这样或那样的问题或困惑。为此，我们特编写了《进城务工》一书。本书力求用浅显易懂的语言，向广大农民工朋友介绍外出务工涉及的各方面基本知识。希望读者能从书中了解到外出务工前的各项准备和后方的安顿工作、如何安全到达务工目的地、怎样找工作、上岗前需要了解和注意的问题、怎样签订劳动合同、如何获取务工报酬、怎样在务工过程中维权、如何适应城市生活等。希望本书能成为广大已经或者正准备进城务工的农民朋友们求职、务工、生活、创业的好参谋、好帮手。

卢勇：出生1978.10所学专业：财务管理毕业院校：南京大学职 称：高级技工；校长工作简历：1999.12–2005.1295445部队2005.12–2015.1295429部队2015.12至今昆明市官渡区玄同职业学校校长

章进城务工前的准备（）
1进城务工者应具备的素质（）
2进城务工前的家庭安置（）
3进城务工前应接受的短期培训（）
4参加培训的途径（）
5进城务工需携带的物品（）
6做好进城务工的心理准备（）
7如何摆脱盲从心理（）
8如何克服自由散漫心理（）
9安全乘坐交通工具（）
10进城务工旅途中应该注意些什么（）
11进城务工途中走失了怎么办（）
12在务工的城镇如何办理暂住证（）
13在务工的城镇如何办理外来人员就业证（）
第二章谨慎选择工作（）
1进城务工有哪些类型（）
2找工作有什么技巧（）
3选择适合自己的工作（）
4判断自己适合什么样的工作（）
5找工作应该注意哪些问题（）
6找工作应避免哪些误区（）
7什么是劳动力市场（）
8如何鉴别劳务中介机构的可靠性（）
9找工作为什么要进政府开设的公益职业介绍所（）
10为什么不能到劳务“黑市场”找工作（）
11在劳动力市场可以获得哪些就业信息（）
12进城找工作的途径（）
13怎样对待各种招聘信息（）
14外出务工容易遭遇哪些骗局（）
15如何识破职业介绍中的骗局（）
16拒绝“高薪”招聘的诱惑（）
17不要把居民身份证交给别人（）
18不要向用人单位交抵押金（）
19面试前的准备（）
20面试时如何留下良好的印象（）
21面试时的谈话技巧（）
22如何做一个合格的员工（）
23什么情况下可以换工作（）
24换工作需要注意哪些问题（）
25《中华人民共和国就业促进法》有关职业中介机构法律责任的规定（）
第三章签订劳动合同（）
1什么是劳动合同（）
2签订劳动合同的重要牲（）
3签订劳动合同的原则（）
4劳动合同的基本内容（）
5在劳动合同上签字的学问（）
6订立劳动合同的知情权（）
7什么是无效劳动合同（）
8关于工资问题（）
9钟点工的权利和义务（）
10国家对试用期有什么规定（）
11应享受的社会保险有哪些（）
12法律保护劳动者休息的权利（）
13没签劳动合同就没有劳动关系吗（）
第四章依法维护权益（）
1国家对非法用工单位的职工工伤待遇是怎样规定的（）
2国家对女职工的劳动权利保护有哪些规定（）
3国家对未成年工的劳动权利保护有哪些规定（）
4在平时的工作中要注意保管的有关证据有哪些（）
5劳动合同在什么情况下可以终止（）
6什么情况下，即使劳动合同期满，用人单位也不得终止劳动合同（）
7用人单位在什么情况下可以解除劳动合同（）
8务工者解除合同时需要注意哪些问题（）
9务工者违反《劳动法》规定的条件，单方面解除劳动合同应承担哪些责任（）
10用人单位违反劳动合同应承担哪些责任（）
11什么是劳动争议仲裁,如何申请（）
12因劳动合同产生纠纷，如何提起行政复议或行政诉讼（）
13对用人单位的哪些行为可以举报（）
14具有事实劳动关系的劳动者是否也依法享有劳动保障（）
第五章安全问题（）
1劳动者享有的职业卫生保护权利（）
2工会组织在职业病防治中的作用（）
3粉尘的危害和预防（）
4有毒有害物质的危害和预防（）
5噪声的危害和预防（）
6高温、紫外线的预防（）
7进城务工人员应注意哪些消防安全事项（）
8劳动防护用品的种类（）
9使用防护用品之前要查看是否合格有效（）
10工作服、安全帽、防护手套的穿戴注意事项（）
11如何做到安全操作（）
12不安全的操作行为（）
13防止机械操作事故（）
14防止触电事故（）
15防止火灾、爆炸事故（）
16防止高处坠落事故（）
17发生事故后采取应急措施的原则（）
18外伤现场的急救（）
19触电者的现场急救（）
20什么是职业病（）
21哪些行业容易发生职业病（）
22产生职业病危害的工作场所的职业卫生要求（）
23用人单位职业病防治管理措施（）
24用人单位在职业病防治中应尽的义务（）
25用人单位应在劳动合同中告知存在职业病危害的作业（）
26用人单位与劳动者在职业病防治中的共同责任（）
27用人单位应组织职业健康检查（）
28用人单位应建立职业健康监护档案（）
29职业病诊断鉴定委员会的组成人员（）
30职业病病人的待遇（）
31患了职业病怎么办（）
第六章快速适应城市生活（）
1城镇有哪些常见的日常行为规范和生活习惯（）
2如何租房（）
3如何处理好与房主的关系（）
4如何安排业余生活（）
5怎样查询电话号码（）
6常用的紧急求救电话有哪些（）
7去银行存钱、取钱、汇款应注意什么（）
8申办和使用储蓄卡应注意什么（）
9去邮局寄取钱物要注意什么（）
10想家了怎么办（）
11暂时找不到合适的工作该怎么办（）
12女工该如何保护自身安全（）
13如何在宿舍与其他人和睦相处（）
14在食堂买饭时要注意哪些文明礼貌（）
15在城市迷路了怎么办（）
16在城市道路上行走时要遵守哪些交通规则（）
17常见的骗局有哪些（）
18怎样去治病求医（）
19居民身份证丢了怎么办（）
20钱物丢失怎么办（）
21到达务工地之后水土不服怎么办（）
22如何防止和救治食物中毒（）
23如何防止和救治煤气中毒（）
24住房发生火灾怎么办（）
25中暑的表现及应急处理（）
参考文献（）

随着我国经济的快速发展，尤其是城镇化进程的加快，农民进城务工已成为一个不可阻挡的趋势，农民工也已成为一个不容忽视的社会群体。
农民以特殊的身份融入了中国产业工人的队伍，成为促进城市建设繁荣不可缺少的力量，加快了工业化和城镇化的进程。国家陆续出台了农民工进城的相关政策，为农民工真正融入城市生活提供了制度保障。
在现实中，农民工进城务工会遇到这样那样的问题或困惑。为此，我们特意编写了《进城务工培训读本》一书。本书力求用浅显易懂的语言，向广大农民工朋友介绍外出务工涉及的各方面的基本知识。希望读者能从书中了解到外出务工前的各项准备和后方的安顿工作、如何安全到达务工目的地、怎样找工作、上岗前需要了解和注意的问题、怎样签订劳动合同、如何获取务工报酬、怎样在务工过程中维权、如何适应城市生活等。
希望本书能成为广大已经或者正准备进城务工的农民朋友们的求职、务工、生活、创业的好参谋、好帮手。
由于水平所限，加之时间仓促，书中不妥之处在所难免，敬请广大读者批评指正。

编者

章进城务工前的准备
1进城务工者应具备的素质
进城务工不是每个人都能如愿以偿的，城市有一套不同于农村的运行机制，如果没有的素质，可能会到处碰壁，后不得不扫兴而归。因此进城务工之前好了解一下需要哪些基本素质，这样可以正确认识并有针对性地充实提高自己。那么，进城务工者应具备哪些基本素质呢？
（1）身体素质。身体健康是进城务工的本钱，没有强健的体魄，要想从事繁重的工作几乎是不可能的，即使从事轻松一点的工作，身体不好也不一定能胜任。身体素质是劳动者体格和精力的统称，是人的劳动能力的基础，直接反映了人体从事某项工作的能力，反映了身体承受负荷的状态。良好的身体素质是进城务工的重要前提，所有用人单位在招工时，都要求有良好的身体素质。如果找工作的人身体不健康，常常就会被婉言谢绝或直接拒之门外。因此，进城务工人员必须有一个健康的身体，保持旺盛的精力，才能胜任有关工作。
不同的职业对劳动者的身体素质会有不同的要求。例如从事铸造、冶炼、搬运等劳动强度大的职业，对从业者的力量、耐力、平衡能力、柔韧性要求较高；从事印染和美术方面的职业，对从业者的眼睛辨色能力和色彩搭配能力要求较高。进城务工首先应该弄清用人单位对从业者生理素质的要求是什么，以便决定自己的就业意向，找到适合自己身体条件的工作。
（2）专业技能。对每一个想在城市找到工作的人来说，技能的重要性是不言而喻的，没有一技之长就只能进行一些简单劳动，不仅辛苦，而且就业困难，收入也低。要想在城市找到相对稳定、待遇较好的工作，并希望在城市扎根，有一技之长是十分必要的。我国目前不仅需要有文凭的知识型人才，更需要有操作技能的技术型人才。
那么如何才能获得一技之长呢?
一是学习传统技艺。学习传统技艺有些要靠师傅带徒弟的方式，有些则是从父辈那里耳濡目染学到的。作为农村有志青年要善于发现和利用民间传统工艺和传统产品的价值，这不仅可以使自己掌握一技之长，有助于就业，而且也可以使地方传统文化在新形势下得到继承和发展。
二是向有经验有技术的人学习。拜能者为师，尤其是当地那些曾经进城务工，而且比较成功的人。他们知道进入城镇会遇到什么问题，什么样的技术在城镇是需要的，也因为他们曾经在城镇工作过，积累了一些技术和经验，所以，向他们学习为有效，也为实用。
三是可以参加职业技能培训。学校教育是现代社会获得一技之长的重要途径。可以从各种各样的职业技术学校或技术培训机构，有针对性地学习计算机、修理、美容、烹饪、服装、销售等技术。参加职业技术培训不仅能学到技能，还可以获得一些就业信息，交到一些新的朋友。
需要指出的是，一技之长并非一朝一夕就能学会的，需要努力学习和长期积累。
（3）沟通能力。在城市里必须与很多素不相识的人打交道，如果没有一定的沟通能力，很难让别人认识自己，接纳自己，甚至连正常开展工作都困难。因此必须具有一定的沟通能力。具体来说，沟通能力包括语言表达能力、语言的理解能力和礼貌礼节等。
现在全国绝大多数城市都以普通话为主要沟通语言。对于北方农村的人来说，普通话一般不会成为进城务工的障碍，但是对南方以及一些偏远地区的人来说，如果家乡方言与普通话相差甚远，自己的口音又很重，进城之前练好普通话就极为迫切了。大量事实证明，普通话是进城务工人员的一道门槛。
练好普通话，不仅能使自己在应聘时给对方留下一个好的印象，增加找工作的成功率，同时又能保证让别人理解自己所说话的意思，更好地表达自己的想法，让别人认识和了解自己，找到更适合自己的工作。试想一下，如果一个人说的话别人听不清楚，即使他工作干得很好，但不能跟人有效沟通，这无形之中就削弱了他的竞争力。同时，语言上的障碍也会使自己不能与他人交流思想感情，这会使自己很孤立，在情感的满足上也存在遗憾。所以，重视普通话训练是必要的。
（4）道德素质。社会之所以能够有秩序地存在和发展，就在于每个人都在自己的岗位上遵守一定的道德和法律规范。进城务工人员是社会成员的一分子，也必须用社会公德、规章制度和职业道德来约束、规范自己的行为，不断提高自身的道德修养，做一个文明的务工者。对道德素质的要求包括以下3个方面：
首先，要遵守社会公德。进城务工人员应该遵循的社会道德规范包括十分丰富的内容：真诚正直，与人为善，讲团结友爱，讲互助忍让；尊重领导，尊重师长，团结同事，关心他人，助人为乐，见义勇为；讲文明礼貌，遵守公共秩序，爱护公共财物，维护环境卫生，在公共场合行为举止有度，语言文明等。
其次，要遵守规章制度。无论在什么样的工作岗位，都有相应的规章制度，这是进行正常生产活动所必须的，如果没有规章制度，每个人各干各的，正常的生产秩序就无法维持，生产活动就无法进行。所以社会上的各行各业，都有自己的规章制度和工作纪律。这和“日出而作，日落而息”的传统农业劳动方式有很大区别。进城务工人员要改变原有的劳动习惯，用规章制度约束自己的行为，遵守厂规厂纪，坚守工作岗位，服从命令，听从指挥，保证工作的正常运行。
后，要有良好的职业道德。每一种职业都要求从业者具有与职业活动相适应的道德规范，称为职业道德。如医生要有救死扶伤的人道主义精神；商人要做到买卖公平、童叟无欺；服务人员要做到热情周到等，这些都是人们熟悉的职业道德。职业道德要求各行各业都要以主人翁的态度和对人民高度负责的精神，忠于职守，以良好的劳动态度和工作质量服务于社会和人民。因此，进城务工人员要有爱岗敬业、认真负责的精神，树立自觉维护用工单位利益的观念，形成良好的职业形象，自觉为所在团队或单位赢得荣誉。
2进城务工前的家庭安置
进城务工前一定要把家里的事情处理好。如果匆忙出行，家里事情不仅使自己时时牵挂，还会成为思想上的包袱。对于进城务工人员来讲，外出不是一件简简单单的事情，需要和亲人暂时分开一段时间，在这段时间内，可能家中发生的各种事情都顾不上，一旦出现特殊情况，有可能导致不良的后果。
许多进城务工人员外出，因为家中的事情没有处理好而影响了工作，影响了心情，甚至不得不打道回府，实在得不偿失。
进城务工人员在出行之前，要把家中的事情安排妥当，有两个问题，要特别引起注意，一是自己承包的土地问题，二是家中需要照顾的孩子问题。
（1）关于承包的土地问题。进城务工人员如何处理原来承包的土地?根据惯例，好的办法是交给他人代为耕种。“他人”既可以是兄弟姐妹，也可以是身体健康的父母，还可以是自己的亲戚朋友。
如果家中没有可以代为耕种的劳动力的话，可以将土地转包给其他愿意承包耕种的人。将土地转包给他人时，关于转包、承包方各自的权利和义务应由双方协商决定，要遵守双方互惠互利的原则。好能够跟愿意承包的人签订书面协议，这样可以避免以后不必要的麻烦。
有一点需要注意，长期进城务工，在家乡承包的土地不能抛荒，我国土地管理法对此有明确规定，如果连续两年弃耕抛荒，将会被收回承包的土地。
（2）家中需要照顾的孩子问题。一般来说，许多进城务工人员都将孩子留在家中，或交给自己父母，或委托亲戚照看。对于留在家中的孩子，一定要注意以下几个问题。，要将孩子交给信得过的人，这样才能保证孩子得到较好的监护，监护人首先应该是爷爷、奶奶或外公、外婆；第二，不管将孩子交给谁监护，都要定期关注孩于的成长，抽出一定时间和孩子进行交流，了解孩子各方面的情况，以便及时发现并解决问题；第三，如果孩子已上学，要经常与孩子就读学校的教师交流，及时了解孩子的学习和在学校的表现情况。
进城务工的目的是为了家庭幸福，绝不能放任孩子不管，绝不能让孩子的成长出问题。否则，就背离了进城务工的真正目的，即使挣钱再多也是没有意义的。
3进城务工前应接受的短期培训
国家强调要大力发展经济，其中比较流行的观念就是要“提升产业结构”，意思就是说应该大力发展高新科技产业和服务业，逐步增加高新产业，淘汰低级产业，把我们的产业结构向高端提升。这无形之中就缩小了进城务工人员就业的范围和领域，如果想要有高收入并且相对稳定的工作，就需要进入一定的技术工作领域，那么相应的技术水平要求也就在所难免了。《中华人民共和国劳动法》（以下简称《劳动法》）中规定了职业培训的内容，国家通过各种途径发展职业培训，以提高劳动者的素质，各级人民政府也要将培训纳入社会经济发展的规划当中去，鼓励个人参加各种形式的职业培训。
面对城市中严峻的就业形势，很多进城务工人员已经逐渐地意识到应该通过参加技术培训来提高自己的技术水平，以适应社会发展和就业形势的要求。但是，参加培训并不是一项简单的事情，从开始的选择培训组织到后来的参加就业，中间有许多的事项需要格外的注意，为了避免大家走弯路，现列举如下几种常见的情况，希望能给进城务工人员一定的启示和帮助。
（1）要选择正规的培训机构。随着国家对培训工作的重视，各地区的培训机构如雨后春笋般地诞生了，很多机构组织都在努力地进行宣传工作，对于自己的培训业务、培训方式更是形形色色。那么面对众多的培训机构，一定不要被某些培训机构的宣传蒙蔽了，要细致地进行考察分析和认定，正规的培训机构首先必须是合法成立的，应当具有独立的法人资格和职业教育或技能培训资质。其次要有相关的教学设备、师资队伍，一般还要求受训者的就业率要达到一定的比例才行。进城务工人员一定要进入经过劳务部门审核批准的正规的培训机构学习，只有这样才能够保证接受培训的正规性、有效性。
（2）要考虑好自己参加培训的方向。木工、瓦工、钳工、汽车驾驶、计算机操作、家电修理都需要一技之长，即使家政服务、商品推销、摆摊售货等看似简单的工作，同样也需要一定技能。可以说每一项工作都有其特定的技能和要求，不同的行业、工种所需要的人才种类不尽相同，那么你对哪一方面比较感兴趣，哪些工作更能够发挥你的一技之长，更适合你的发展呢?
根据国家统计显示，以下几个行业就业率正在不断提高，比较适合进城务工人员就业的行业分别是建筑业、家政服务业、餐饮业、维修产业等几大热门行业。建筑业是容纳进城务工人员为广泛的产业，尤其在城市化进程不断拓展的情况下，这个行业正在不断地蓬勃发展，同时也成了大量容纳就业人员的载体；家政服务业也是紧随其后，在南方城市体现得尤为突出，以上海市为例，上海家政服务人员数量超过50万，而有家政服务需求的上海家庭达到180万户左右，尤其以保姆、钟点工为突出，常常出现劳动力短缺的现象；餐饮业经常能够容纳很多的女性劳动者，而维修行业对男性比较青睐。
参加培训的时候一定要慎重选择，关注热点，这样才可能有更好的就业机会。
（3）要注意培训与就业的良好衔接。参与培训的终目的是为了在进城务工时派上用场，可是有的人只重视了培训，而忽视了与就业的良好衔接，所以在有的人身上却发生了参加了培训也找不到与培训专业相匹配的工作的事情。
4参加培训的途径
选择合适的培训途径必须考虑信息是否可靠、培训的内容是否符合自身的需要、培训费用能否承受等等。常见的培训途径有以下几个方面。
（1）区、乡镇劳动服务机构举办的培训班。这些班由政府有关部门主办，具有较好的信誉，培训内容和就业去向一般具有针对性，有些就是结合具体的工程项目进行的。培训结束后可以在有关机构的指导下实现定向就业。
（2）参加职业高中、技工学校、夜校、专门的职业培训学校的学习。诸如烹饪学校、驾驶学校、计算机培训学校、家电修理培训班等，这些学校专门从事各类专业的技能培训活动，具有比较完善的办学设施、较强的师资力量，既可以学习到比较系统的知识，也可以在短时间内掌握一定的技术，是目前进城务工农民获得有关专业技能的重要渠道。
（3）电视学校或网络学校的培训。在信息时代，电视、广播和网络给人们带来了大量的信息，是现代人们获得知识技能的重要途径，通过这些方式传授知识和技能被称为远程教育。目前国家通过远程教育开设了上百个可供选择的专业，越来越成为当代农村青年获得进城务工知识与技能的重要途径。
到底哪种培训途径适合你呢？这就需要综合考虑自己的文化基础、经济实力、就业去向和自己的兴趣等。需要指出的是，学习是一个持之以恒的过程，不仅在进城务工之前需要接受短暂的培训，而且更应该是一个系统学习和长期积累的过程。即使在进城务工之后，仍要不断地学习，提高自己的职业技能，丰富自己的知识，这样才能不断提高自己适应社会的能力。
5进城务工需携带的物品
进城务工人员如果证件或小物品不齐，将会给工作、生活和其他方面带来一些麻烦。那么，出门应随身携带哪些证件和小物品呢?
一是中华人民共和国居民身份证(以下简称居民身份证)。居民身份证是用于证明持有人身份的证件，是必须随身携带的，16周岁以上公民均需申请办理居民身份证。进城务工人员不论出行、住宿、还是求职，都必须持有居民身份证。它通常由居民户籍所在地的公安部门发放和管理。居民身份证只证明本人身份，不能转借给他人，否则要自己承担由此所引发的一切后果，因此，进城务工时应保管好自己的居民身份证。特别需要提醒的是，除公安机关依法对嫌疑人采取强制措施可以扣留居民身份证外，其他任何单位和个人都不得扣留居民身份证。按照法律规定，公安人员依法执行公务需要查验公民的居民身份证时，应当首先出示自己的工作证件。因此，当遇到公安人员检查身份证时，要看清楚他们的工作证件，提防一些人借此行骗或者勒索，有时为了特定需要，备有一两份也是必要的。
二是流动人口婚育证明。这是由户籍所在地县(区)计划生育管理部门颁发的，用以记载本人计划生育情况的证明。携带流动人口婚育证明，便于有关部门进行管理，便于向流动人口提供政策咨询以及国家规定的基本的计划生育技术服务。
三是中华人民共和国职业资格证书(以下简称职业资格证书)。由于我国对很多行业、工种实行就业准入制度，即对一定范围的工种强制持证上岗。因此，进城务工人员应在外出之前，如有必要，参加相应的职业技能培训，并到经劳动行政部门批准的职业技能鉴定机构进行技能鉴定考试，以获取职业资格证书。这种证书是国家对从业人员技术能力的认定，不仅在全国范围有效，而且也是到国外进行劳务活动的合法证件。因此，取得职业资格证的朋友，一定要将其带上，以增加就业机会和提高工资报酬。
四是零用钱。零用钱是指到达找工作目的地之前，用于交通、食宿的零用花销。这一部分零用钱，应该放置在既安全又方便取用的衣袋内。原则上，零用钱应分开携带，即外衣口袋只装够当天使用的，其余部分则贴身携带。
五是通讯录。所谓通讯录是指专门用来记录自己亲朋好友及其他应该记住的电话号码、通讯地址之类的小笔记本。此类小笔记本应以能放在衣袋内、便于携带使用为标准。
六是药物。进城务工人员尤其是边远地区的进城务工人员，长途跋涉，极容易疲劳，对各种疾病的抵抗力会下降，加上在外吃饭、住宿的卫生条件可能比较差，很容易闹病。因此，建议在外出之前，应向有关医生咨询，根据自己的身体条件，并遵照医嘱携带一定的治疗外出常见病的药物。
七是“非常小器”。在外出生活中，谁都离不开一些“非常小器”。例如：地图或交通图、列车时刻表、笔和信纸信封、毛巾肥皂、牙刷牙膏、茶缸水壶等。这些东西看起来“小”却非常实用，有时能解决大问题。