描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787504391407
- 这是一本“人人读”的营销实战手册，结合了理论、实践、洞察和案例研究，以转变我们的观念，挖掘出洞察力，开发新的价值主张和满足客户的需求，创建有效营销策略，改进我们的营销工作，从而发挥出最大的营销潜力。
- 信息技术的进步也给营销带来了新的挑战，智能手机和社交媒体成了我们日常生活的重要组成部分。市场营销如何应对这一系列的新变化和新挑战？本书可以供您参考的实用手册。
营销界正在快速发生改变。几乎每天都有新的颠覆性的创新工具、技术和平台进入市场，以吸引客户的注意、激发客户的兴趣、提升客户参与度。但糟糕的是，VUCA时代突然闯入我们的生活，使任何事情都可能发生。我们的营销人员都在寻找如何才能傲立营销时代之巅答案。
残酷的现实却告诉他们，之前所有的培训、经验、营销模式和以往信赖的旧营销理念都不足以应对当前新现实的时候到了。
本书用一套动态的、以行动为导向的营销工具、技术和原则，让读者始终处于营销游戏的领先地位。凭借其易于理解和可操作的营销框架，企业组织将能够驾驭动态和不断变化的环境，从而发展壮大。
这是一本“人人要读”的营销实战读本，结合了理论、实践、洞察力和案例研究，将帮助我们转变营销活动，挖掘出关于客户未被发现的洞察力；帮助我们开发新的主张和客户体验以满足他们的需求，创建引人注目的沟通和参与策略，并通过企业组织应采取的策略路线图来衡量和改进我们的营销工作，从而发回我们最大的营销潜力。
第一部分 如何了解您的客户并满足他们的需求001
第1章 了解您的客户真正想要什么 002
第2章 创造革新的价值主张 021
第3章 设计出色的客户体验 046
第二部分 如何建立您的品牌065
第4章 发展您的品牌 066
第5章 扩大品牌规模的秘诀 092
第6章 通过内容营销建立品牌社群 116
第三部分 如何扩大营销规模127
第7章 创意、讲故事与选择合适的媒体 128
第8章 使用搜索营销扩大影响力 148
第9章 在线付费、程序化广告和联盟营销 161
第 10 章 开发电子商务战略 182
第 11 章 社交销售的艺术 203
第 12 章 制定影响者营销策略 217
第四部分 何提高客户参与度229
第 13 章 制定客户关系管理办法 230
第 14 章 智能手机营销的力量 247
第 15 章 转化率优化和用户体验设计 255
第五部分 如何检验您的营销是否有效 275
第 16 章 衡量并改进您的营销 276
关于市场营销的理论书籍不少，也不乏关于市场营销的实践图书。本书则是两者的完美结合！书中框架、练习和模板将使您能够应对任何营销挑战与机遇，并帮助您实现影响和价值。一定要买！
——基斯·韦德（Keith Weed）
森斯伯瑞超市集团（Sainsbury’s）和 WPP集团非执行董事
这是一本很好的读物，它将帮助您为您的业务、客户和合作伙伴增加价值，这一点是独一无二的。它会引导您了解最新的工具和技术，并将它们分解为简单易用的模板，您可以将这些模板应用到您的营销活动中。
——玛格丽特·乔布林（Margaret Jobling）
国民西敏寺银行集团（NatWest Group）首席营销官
这是任何对营销感兴趣的人之书，可以一步一步了解营销的实际运作方式。
——贾德普·普拉胡（Jaideep Prabhu）
剑桥大学贾奇商学院营销学教授
这是一本非常易懂且可操作的手册，有助于了解最新的营销工具和技巧。这是一本偶然遇到了让您很高兴，但您更希望自己早点发现的书。
——马克·埃文斯（Mark Evans）
直达线集团营销和数字化董事总经理
急需这本书，它揭开了如何利用营销来创造商业和社会价值的神秘面纱。
——保罗·波尔曼（Paul Polman）
Imagine董事长，联合利华前首席执行官
营销的基本原理没有改变，执行工具却大不相同。《新营销手册》完美地捕捉到了这一点，为您提供了对基础知识的全新思考和对新事物的可执行洞察。
——罗素·帕森斯（Russell Parsons）
《营销周刊》主编
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