描述
开 本: 128开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300242590
内容简介
《质量经理手册》（第二版）在上一版基础上修订，整体框架未做大的改动，全面介绍了质量管理知识体系，从理论基础和学科发展到当代*实践模式，既有系统的理论知识讲解，也有具体质量管理工具的介绍，同时涉及经营管理和质量管理的实际技能及其在质量管理重点职能领域的具体应用。本次修订根据*版本的ISO 9000：2015，ISO 9001：2015，ISO 14001：2015，GB/T 19580—2012，GB/Z 19579—2012以及“工业企业供应商管理评价准则”等标准，对手册进行系统更新，同时反映近年来质量领域的*发展和热点问题。
本书不仅是质量经理考试的指导教材，也可以作为质量管理日常工作的指导手册。
本书不仅是质量经理考试的指导教材，也可以作为质量管理日常工作的指导手册。
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作为中国质量协会质量专业人员注册考试和中国职业经理人职业资格认证的重要项目之一，注册质量经理考试自2008年迄今已经走过八年历程。而《质量经理手册》作为注册质量经理及其教师班的培训和考试教材，以及企业质量经理人的参考图书，也有六个年头。
《质量经理手册》是在借鉴美国、德国等发达国家质量经理注册机制、知识大纲和手册基础上，汇总当今质量专业领域的成熟理论体系、实践模式和技术方法，进行创造性的知识整理而编写的。
《质量经理手册》（第二版）在原版基础上修订，整体框架未做大的改动。本次修订根据版本的ISO 9000：2015，ISO 9001：2015，ISO 14001：2015和GB/T 19580—2012，GB/Z 19579—2012以及“工业企业供应商管理评价准则”等标准，对手册进行系统更新；同时，反映近年来质量领域的发展和热点，如质量文化、质量战略、品牌建设、顾客净推荐值（NPS）、改进方法的集成应用、精益生产与六西格玛管理的融合以及不良质量成本等，并结合读者在阅读、使用过程中的体验和实践，力图增进内容的完整性、准确性和先进性，使本书成熟度进一步提升，成为新时期质量经理人及质量专业人员的良师益友。
全书由龚晓明负责统筹审校，段一泓、罗国英负责审核定稿，周啸负责相关协调工作，李晓飞、李文成、赵建坤、梁平、王林波、周啸参与了本书的校对清稿工作。
我们处于“中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、中国产品向中国品牌”转型的质量新时代。产业转型升级的根基是质量的转型升级，而质量的转型升级离不开成千上万具有严谨的质量精神、掌握科学的质量方法、深化务实的质量实践的质量经理。我们要以“培育更多更好的质量经理”为使命，以“成为中国优秀质量经理的摇篮”为愿景，以“乐业、勤业、精业”为价值观，与广大质量人共同致力于质量经理的培训和注册这项功德无量的事业。
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