描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111741473
编辑推荐
英国家喻户晓的泰普勒法则丛书全面升级
畅销全球数十年，销量累计突破300万册
影响力媲美《哈利·波特》，长踞英国亚马逊畅销榜
个人成长大师30多年人生经验的总结
人际交往就是认知作战
减轻压力、少发脾气、回归理性
理解人们行为背后的原因，破解人际关系的僵局，赢得别人的支持，和任何人都能自在相处态
让自己更聪明、更智慧、更快乐的思考方式我们每天都要跟各种各样的人打交道，这些人的性格和行为不同，与我们的关系也不同。
有些是我们在工作中或大学里遇到的人，你希望跟他们打交道时直来直去，不要引起麻烦或不愉快；有些是你的家人，你非常在乎他们，只有当他们都大体安好时，你才会真正感到快乐；有些是你的朋友，你经常和他们一起出去玩，因为你们很喜欢待在一起，不过有时候你也会为他们担心，他们中的一些人有时候也很难相处。除了这些人，你还要跟其他人打交道。如果你能与他们相处愉快，他们也会让你的生活更加轻松。
然而事实是，我们难免遇到难相处的人，他们总是不合时宜地出现来干扰，让相处的气氛变糟，甚至陷入争吵。为此，本书提供了与同事、家人及朋友相处的实用法则，即人际关系的准则、原则、策略，从而改善与强化你的人际互动，帮助你解决经营朋友圈与日常人际关系的问题。
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人际交往就是认知作战
减轻压力、少发脾气、回归理性
理解人们行为背后的原因，破解人际关系的僵局，赢得别人的支持，和任何人都能自在相处态
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有些是我们在工作中或大学里遇到的人，你希望跟他们打交道时直来直去，不要引起麻烦或不愉快；有些是你的家人，你非常在乎他们，只有当他们都大体安好时，你才会真正感到快乐；有些是你的朋友，你经常和他们一起出去玩，因为你们很喜欢待在一起，不过有时候你也会为他们担心，他们中的一些人有时候也很难相处。除了这些人，你还要跟其他人打交道。如果你能与他们相处愉快，他们也会让你的生活更加轻松。
然而事实是，我们难免遇到难相处的人，他们总是不合时宜地出现来干扰，让相处的气氛变糟，甚至陷入争吵。为此，本书提供了与同事、家人及朋友相处的实用法则，即人际关系的准则、原则、策略，从而改善与强化你的人际互动，帮助你解决经营朋友圈与日常人际关系的问题。
内容简介
我们都知道有的人天生就“善于交际”。他们似乎了解人们真正想要什么、真正在想什么、真正想表达什么。他们可以毫不费力地获得人们的支持，并让他们一直保持快乐、积极的心态。难道他们有什么秘籍？我们是不是也能学到这个秘籍？是的！他们的独家秘籍便是《人际：看不见的影响力》（原书第2版）。本书中所论述的法则是一些指导原则，会教你如何与陌生人联系，如何与朋友和同事建立牢固的关系，甚至如何搞定难缠的人；将帮助你说正确的话、做正确的事，并本能地知道如何处理各种情况。你将拥有轻松自如的人际关系，成为那个与每个人打成一片的人。这些法则将帮助你利用适合自己的方式享受轻松的社交生活。
目 录
致 谢
前 言
如何实践这些法则
第一章 了解人性
法则001 了解人性很有用
法则002 没人非得跟你一样
法则003 人们只听他们想听的
法则004 人们只相信他们愿意相信的
法则005 你的态度会影响对方的反应
法则006 记住自己对他人的第一印象
法则007 人有部落属性
法则008 每个人都想有价值感
法则009 只有喜欢你的人才会逗弄你
法则010 调侃不是逗弄
法则011 每个人都有不安全感
法则012 本性难移
法则013 行为是可改变的
法则014 别人的关系是个谜
法则015 说大话是为了镇住你
法则016 冲突很吓人
法则017 紧张是因为在乎
法则018 愤怒的人是悲伤的
法则019 人们并不总是因为悲伤而哭泣
法则020 有些人做事就是马马虎虎
法则021 什么螺丝配什么螺母
法则022 狂放、疯癫并不总是有趣
法则023 退后几步，看一看全局
法则024 父母是孩子的榜样
法则025 责任造就独立
法则026 青春期的孩子之所以讨厌你，是因为爱你
法则027 重要的是孩子愿意跟你谈
法则028 倾听很重要
法则029 没人喜欢说对不起
法则030 到处都有叛逆者
法则031 有些怪人很了不起
第二章 帮助他人
法则032 先给自己输入能量
法则033 跳入沼泽
法则034 有感受是正常的
法则035 倾听，而不是解决
法则036 了解自己的局限性
法则037 这不是比赛
法则038 千万不要给他人提建议
法则039 接受对方的决定
法则040 让对方去掌控
法则041 让对方自己思考
法则042 学会特异功能
法则043 倾听人们没有说的
法则044 找不到答案的人也许根本不想要答案
法则045 别对焦虑的人说“振作起来”
法则046 孤独是一种心理状态
法则047 给他人私密空间
法则048 一切互动非正能量即负能量
法则049 并非每个人都想得到帮助
第三章 让人们站到你这边
法则050 忠诚是双向的
法则051 记住细节
法则052 奉承绝不能空洞
法则053 赞扬要有效
法则054 赞扬要有分寸
法则055 人们都希望别人喜欢自己
法则056 赢得对方的尊重
法则057 有幽默感
法则058 勇于承认错误
法则059 要宽容
法则060 建立个人关系
法则061 展现出最适合的一面
法则062 人们通常会认同自己的想法
法则063 将自己的想法归功于别人
法则064 不要直指对方的过错（即使他们真的错了）
法则065 让他们合作
法则066 有人情味
法则067 分 享
法则068 恰到好处地致谢
法则069 深入了解一个人
法则070 提出建设性意见
法则071 用认可来代替赞同
法则072 让对方赢
法则073 让谈判呈现三维
法则074 有取有予
法则075 知道你们双方各自想要什么
法则076 让对方把牌都亮出来
法则077 让对方脱身
法则078 永远不要害怕
法则079 防止措手不及
第四章 学会应对难相处的人
法则080 你只能改变自己
法则081 被控制是很可怕的
法则082 觉得自己很渺小的人会夸大自己
法则083 大喊大叫的人希望被人听到
法则084 消极的人能帮上大忙
法则085 控制狂总认为自己是对的
法则086 情感勒索者想控制你
法则087 不安全感会导致不信任
法则088 偏见源于无知
法则089 乞怜者渴望得到认可
法则090 敏感的人强硬不起来
法则091 如果符合人们的利益，他们就会听
法则092 被动攻击型的人害怕冲突
法则093 对方可能并非有意表现得高人一等
法则094 你无法打败真正的自恋者
法则095 爱抱怨的人不愿意改变
法则096 比惨的抱怨者不只是需要发牢骚
法则097 秘密有强大的力量
法则098 有些人就是输不起
法则099 操纵不仅仅是说服
法则100 忙碌的人可以少惹些麻烦
第五章 附加法则：社交法则
法则001 找到自己的标准
法则002 事先不要去想
法则003 做自己
法则004 找到焦点
法则005 看起来要自信
法则006 避免发生眼神接触
法则007 问与听
法则008 屏幕时间也算数
法则009 社交媒体也是一个社会
法则010 混 搭
第六章 其他不可错过的人生智慧
你会变老，但不一定变得更睿智
这不全与你有关
做你自己
前 言
如何实践这些法则
第一章 了解人性
法则001 了解人性很有用
法则002 没人非得跟你一样
法则003 人们只听他们想听的
法则004 人们只相信他们愿意相信的
法则005 你的态度会影响对方的反应
法则006 记住自己对他人的第一印象
法则007 人有部落属性
法则008 每个人都想有价值感
法则009 只有喜欢你的人才会逗弄你
法则010 调侃不是逗弄
法则011 每个人都有不安全感
法则012 本性难移
法则013 行为是可改变的
法则014 别人的关系是个谜
法则015 说大话是为了镇住你
法则016 冲突很吓人
法则017 紧张是因为在乎
法则018 愤怒的人是悲伤的
法则019 人们并不总是因为悲伤而哭泣
法则020 有些人做事就是马马虎虎
法则021 什么螺丝配什么螺母
法则022 狂放、疯癫并不总是有趣
法则023 退后几步，看一看全局
法则024 父母是孩子的榜样
法则025 责任造就独立
法则026 青春期的孩子之所以讨厌你，是因为爱你
法则027 重要的是孩子愿意跟你谈
法则028 倾听很重要
法则029 没人喜欢说对不起
法则030 到处都有叛逆者
法则031 有些怪人很了不起
第二章 帮助他人
法则032 先给自己输入能量
法则033 跳入沼泽
法则034 有感受是正常的
法则035 倾听，而不是解决
法则036 了解自己的局限性
法则037 这不是比赛
法则038 千万不要给他人提建议
法则039 接受对方的决定
法则040 让对方去掌控
法则041 让对方自己思考
法则042 学会特异功能
法则043 倾听人们没有说的
法则044 找不到答案的人也许根本不想要答案
法则045 别对焦虑的人说“振作起来”
法则046 孤独是一种心理状态
法则047 给他人私密空间
法则048 一切互动非正能量即负能量
法则049 并非每个人都想得到帮助
第三章 让人们站到你这边
法则050 忠诚是双向的
法则051 记住细节
法则052 奉承绝不能空洞
法则053 赞扬要有效
法则054 赞扬要有分寸
法则055 人们都希望别人喜欢自己
法则056 赢得对方的尊重
法则057 有幽默感
法则058 勇于承认错误
法则059 要宽容
法则060 建立个人关系
法则061 展现出最适合的一面
法则062 人们通常会认同自己的想法
法则063 将自己的想法归功于别人
法则064 不要直指对方的过错（即使他们真的错了）
法则065 让他们合作
法则066 有人情味
法则067 分 享
法则068 恰到好处地致谢
法则069 深入了解一个人
法则070 提出建设性意见
法则071 用认可来代替赞同
法则072 让对方赢
法则073 让谈判呈现三维
法则074 有取有予
法则075 知道你们双方各自想要什么
法则076 让对方把牌都亮出来
法则077 让对方脱身
法则078 永远不要害怕
法则079 防止措手不及
第四章 学会应对难相处的人
法则080 你只能改变自己
法则081 被控制是很可怕的
法则082 觉得自己很渺小的人会夸大自己
法则083 大喊大叫的人希望被人听到
法则084 消极的人能帮上大忙
法则085 控制狂总认为自己是对的
法则086 情感勒索者想控制你
法则087 不安全感会导致不信任
法则088 偏见源于无知
法则089 乞怜者渴望得到认可
法则090 敏感的人强硬不起来
法则091 如果符合人们的利益，他们就会听
法则092 被动攻击型的人害怕冲突
法则093 对方可能并非有意表现得高人一等
法则094 你无法打败真正的自恋者
法则095 爱抱怨的人不愿意改变
法则096 比惨的抱怨者不只是需要发牢骚
法则097 秘密有强大的力量
法则098 有些人就是输不起
法则099 操纵不仅仅是说服
法则100 忙碌的人可以少惹些麻烦
第五章 附加法则：社交法则
法则001 找到自己的标准
法则002 事先不要去想
法则003 做自己
法则004 找到焦点
法则005 看起来要自信
法则006 避免发生眼神接触
法则007 问与听
法则008 屏幕时间也算数
法则009 社交媒体也是一个社会
法则010 混 搭
第六章 其他不可错过的人生智慧
你会变老，但不一定变得更睿智
这不全与你有关
做你自己
前 言
多年来，我根据对最有可能让我们过上成功、幸福生活的行为的观察，写下了很多法则。事实上，该系列图书包含几百个法则，每个法则都简要讲述了某种行为方式、某个做法、某种看待事物的方式，它们都将在一定程度上改进你的生活。如果把这些法则全部吃透，你将拥有巨大潜力，可以尽情享受生活。不过，这里面有个小小的缺陷：他人。我是第一个承认这一点的人。无论你是多么有效地掌控自己的行动和反应、多么仔细地安排自己的生活，他人总是会插手，用扳手把你刚刚上好油、正在平稳运行的机器钳住。而且，对于他们这种行为，你还无能为力。真是这样吗？
是时候让本书出场了。因为，事实上，你会惊奇地发现，在鼓励他人采取既利己又利人的行为方式方面，你大有可为。我相信，在有了一定的生活经历后，你肯定会意识到，最快乐的时光便是大家齐心协力、努力工作，也就是当你感受到合作精神的时候。只要你不是反社会者（那样的话你就不会拿起本书），如果周围的人很快乐，你就会更快乐。这不是什么高深的知识，对吧？如此看来，越是尽力让别人的生活更美好（不仅仅是你自己的），你自己的生活就会越轻松、越愉悦。要想做到这一点，诀窍就是让周围的人快乐起来。是的，如果你知道如何应对的话，就连那个脾气暴躁的同事、紧张兮兮的姐姐和大学里那个挑剔的导师都会稍稍变得不那么暴躁、紧张、挑剔。当然，你不可能挥动魔杖，让他们的烦恼全部消失，不过你起码可以做到这点：当他们与你在一起时，所有人都感觉更愉快。
多年以前，我曾和一个超级难相处的家伙共事过。我最讨厌早上走进办公室。他一点儿也不喜欢我，我也一点儿都不喜欢他。虽然我们一直都表现得很客气、彬彬有礼地对待彼此，但我们之间的敌意也很明显。最终有个明白人把我俩凑在一块，我决心再给他一次机会。幸运的是，他也给了我一次机会。
其实，我还是那个我，他也还是那个他，唯一发生变化的是我们的行为。然而，我们行为上的小小改变却起了巨大作用，让我们在彼此身上看到了以前从未看到的一面。而且，就像是某个老套的电影中演的那样，我们成了要好的朋友，即便我俩后来因换工作而分开，我们依然保持着密切联系。这件事给我的启示是：我的行为能让周围人对待我的方式发生天翻地覆的变化。在这之后的几十年中，我在他人和自己身上无数次地观察到，如果一个人改变自己的行为，就会极大地影响那些与他/ 她打交道的人。
我们每天都要跟各种各样的人打交道，这些人性格不同，与我们的关系也不同。有些是我们在工作中或大学里遇到的人，你希望跟他们打交道时直来直去，不要引起麻烦或不愉快；有些是你的家人，你非常在乎他们，只有当他们都大体安好时，你才会真正感到快乐；有些是你的朋友，你经常和他们一起出去玩，因为你们很喜欢待在一起，不过有时候你也会为他们担心，他们中的一些人有时候也很难相处。除了这些人，你还要跟其他人打交道。比如，那个店老板，你经常停下来跟他/ 她闲聊；那个邻居，他/ 她大多数时候都很友好，不过不喜欢你的猫；那个客户，你想方设法要和他/ 她做成交易；那个管理你所在的跑步俱乐部的人；你的牙医；来到你店里的顾客、你的孩子的老师。如果你能以同样的方式对待这些形形色色的人，他们也会让你的生活更轻松。
形形色色的人过着形形色色的生活。怎样才能知人善任呢？答案就是，他们并不像你想象的那样不同，或者说，他们的不同没那么重要。你需要了解一些准则、原则、策略，即法则，这些有助于你改善与所有人的关系。
本书第一章讲的是如何了解人性，揭示了是什么让我们这样。我们骨子里都很相似，如果你能对人有总体的了解，就能在很大程度上了解每天遇到的不同的人。第二章讲的是如何帮助别人（我们都希望周围的人能感觉良好）。有时候我们太爱我们身边的人了，如果他们陷入麻烦，我们会很伤心；有时候我们想让他们发挥最大作用；大多数时候，我们都希望他们更快乐。如果我们与一天中遇到的人尽全力相处且帮助他们，那天晚上就会更容易入睡。
当然，你会希望很多与你打交道的人能支持你，而不是反对你。你想让他们站在你这一边，因为他们或能给你支持，或能让你的生活更轻松，或能帮你提升销售额，或能赞同你的决定。有很多办法可以鼓励他人开开心心地站在你这一边，而这正是你想要的。我们这些法则玩家对操纵、胁迫他人不感兴趣。我们想让他人心甘情愿地支持我们。事实上，我们根本不想让任何人站队，只是想让大家达成一致。
说了这么多，必须承认一点：有些人就是很难缠。也许他们哪一天过得不容易，也许他们的一生都很不容易，也许他们没有任何借口。无论背后的原因是什么，你都要掌握应对他们的最佳方法，这对你大有裨益。所以，在本书后几章，我给出了一些实用的法则，它们可以帮助你很好地应对那些难相处的同事、家人和朋友。
所有的核心法则都在这里了。不过，就如何与人打交道而言，毋庸置疑，还会有其他有用的法则。如果你有什么自己特别喜爱的法则，可以联系我。我不能承诺总是会第一时间回复你，但我会承诺：我会兴味十足地阅读你发来的信息。
是时候让本书出场了。因为，事实上，你会惊奇地发现，在鼓励他人采取既利己又利人的行为方式方面，你大有可为。我相信，在有了一定的生活经历后，你肯定会意识到，最快乐的时光便是大家齐心协力、努力工作，也就是当你感受到合作精神的时候。只要你不是反社会者（那样的话你就不会拿起本书），如果周围的人很快乐，你就会更快乐。这不是什么高深的知识，对吧？如此看来，越是尽力让别人的生活更美好（不仅仅是你自己的），你自己的生活就会越轻松、越愉悦。要想做到这一点，诀窍就是让周围的人快乐起来。是的，如果你知道如何应对的话，就连那个脾气暴躁的同事、紧张兮兮的姐姐和大学里那个挑剔的导师都会稍稍变得不那么暴躁、紧张、挑剔。当然，你不可能挥动魔杖，让他们的烦恼全部消失，不过你起码可以做到这点：当他们与你在一起时，所有人都感觉更愉快。
多年以前，我曾和一个超级难相处的家伙共事过。我最讨厌早上走进办公室。他一点儿也不喜欢我，我也一点儿都不喜欢他。虽然我们一直都表现得很客气、彬彬有礼地对待彼此，但我们之间的敌意也很明显。最终有个明白人把我俩凑在一块，我决心再给他一次机会。幸运的是，他也给了我一次机会。
其实，我还是那个我，他也还是那个他，唯一发生变化的是我们的行为。然而，我们行为上的小小改变却起了巨大作用，让我们在彼此身上看到了以前从未看到的一面。而且，就像是某个老套的电影中演的那样，我们成了要好的朋友，即便我俩后来因换工作而分开，我们依然保持着密切联系。这件事给我的启示是：我的行为能让周围人对待我的方式发生天翻地覆的变化。在这之后的几十年中，我在他人和自己身上无数次地观察到，如果一个人改变自己的行为，就会极大地影响那些与他/ 她打交道的人。
我们每天都要跟各种各样的人打交道，这些人性格不同，与我们的关系也不同。有些是我们在工作中或大学里遇到的人，你希望跟他们打交道时直来直去，不要引起麻烦或不愉快；有些是你的家人，你非常在乎他们，只有当他们都大体安好时，你才会真正感到快乐；有些是你的朋友，你经常和他们一起出去玩，因为你们很喜欢待在一起，不过有时候你也会为他们担心，他们中的一些人有时候也很难相处。除了这些人，你还要跟其他人打交道。比如，那个店老板，你经常停下来跟他/ 她闲聊；那个邻居，他/ 她大多数时候都很友好，不过不喜欢你的猫；那个客户，你想方设法要和他/ 她做成交易；那个管理你所在的跑步俱乐部的人；你的牙医；来到你店里的顾客、你的孩子的老师。如果你能以同样的方式对待这些形形色色的人，他们也会让你的生活更轻松。
形形色色的人过着形形色色的生活。怎样才能知人善任呢？答案就是，他们并不像你想象的那样不同，或者说，他们的不同没那么重要。你需要了解一些准则、原则、策略，即法则，这些有助于你改善与所有人的关系。
本书第一章讲的是如何了解人性，揭示了是什么让我们这样。我们骨子里都很相似，如果你能对人有总体的了解，就能在很大程度上了解每天遇到的不同的人。第二章讲的是如何帮助别人（我们都希望周围的人能感觉良好）。有时候我们太爱我们身边的人了，如果他们陷入麻烦，我们会很伤心；有时候我们想让他们发挥最大作用；大多数时候，我们都希望他们更快乐。如果我们与一天中遇到的人尽全力相处且帮助他们，那天晚上就会更容易入睡。
当然，你会希望很多与你打交道的人能支持你，而不是反对你。你想让他们站在你这一边，因为他们或能给你支持，或能让你的生活更轻松，或能帮你提升销售额，或能赞同你的决定。有很多办法可以鼓励他人开开心心地站在你这一边，而这正是你想要的。我们这些法则玩家对操纵、胁迫他人不感兴趣。我们想让他人心甘情愿地支持我们。事实上，我们根本不想让任何人站队，只是想让大家达成一致。
说了这么多，必须承认一点：有些人就是很难缠。也许他们哪一天过得不容易，也许他们的一生都很不容易，也许他们没有任何借口。无论背后的原因是什么，你都要掌握应对他们的最佳方法，这对你大有裨益。所以，在本书后几章，我给出了一些实用的法则，它们可以帮助你很好地应对那些难相处的同事、家人和朋友。
所有的核心法则都在这里了。不过，就如何与人打交道而言，毋庸置疑，还会有其他有用的法则。如果你有什么自己特别喜爱的法则，可以联系我。我不能承诺总是会第一时间回复你，但我会承诺：我会兴味十足地阅读你发来的信息。
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