描述
开 本: 128开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300322148
《管理学原理（中级）》针对自考专科生的特点，按照“基本概念、基本理论、基本技能”的学习要求，做到了对标自学考试专科的学习要求。本书主要从管理概论、管理思想及理论的形成发展、管理的基本职能、组织文化、社会责任、组织变革、沟通和控制等几个方面详细地介绍了管理这门学科，全书共十二个章节，每章内容分为八个栏目，包括本章导读、学习目标、关键概念、名家名言、具体内容、专栏与启示、复习思考、案例分析，将知识点融会贯通，便于学习者理解和自学，并运用到实际工作当中。
组编前言
管理学原理 （中级）自学考试大纲
大纲前言
Ⅰ 课程性质与课程目标
Ⅱ 考核目标
Ⅲ 课程内容与考核要求
Ⅳ 关于大纲的说明与考核实施要求
Ⅴ 参考样卷
Ⅵ 参考样卷答案
后记
管理学原理 （中级）
编写说明
第一章 管理概论
第一节 管理的概念
第二节 管理的过程
第三节 管理原理与管理方法
第四节 管理者
第二章 管理思想与管理理论的形成发展
第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想
第二节 古典管理理论的形成
第三节 行为科学的兴起
第四节 现代管理理论的丛林
第五节 当代管理理论的发展
第三章 组织环境与组织文化
第一节 组织环境概述
第二节 组织环境分析
第三节 组织文化
第四章 管理道德与社会责任
第一节 管理道德概述
第二节 社会责任
第五章 预测与决策
第一节 预测
第二节 决策概述
第三节 决策的程序与方法
第六章 计划
第一节 计划概述
第二节 战略计划
第三节 计划的方法与技术
第七章 组织
第一节 组织的基本概念
第二节 组织设计
第三节 组织中的职权
第四节 组织结构的基本类型
第五节 人员配备
第八章 组织变革
第一节 组织变革概述
第二节 组织变革的过程与阻力
第三节 当代组织变革新举措
第九章 领导
第一节 领导与权力
第二节 人性假设与领导方式
第三节 领导特质理论与领导风格理论
第四节 领导权变理论
第五节 领导艺术
第十章 激励
第一节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 行为改造型激励理论
第五节 激励的原则与方法
第十一章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 人际沟通与组织沟通
第三节 沟通管理
第四节 有效沟通的技巧
第十二章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的过程
第三节 有效控制
第四节 控制的内容与方法
参考文献
后记
一、领导艺术概述
领导艺术属于方法论范畴，是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。它强调要从实际出发，具体情况具体分析，富有创造性地应用领导方法。
领导艺术具有以下特点：
（１）灵活性。强调对同一个问题，不同的领导者会采取不同的方法去进行处理，这就是领导艺术的灵活性。
（２）创造性。对于一些比较特殊的事情，作为领导者，需要能创造性地去特殊处理，这就是它的创造性，它是领导艺术的真正体现。
（３）随机性。任何一种领导艺术都不是一成不变的，它总会随着时间的推移和环境的改变而变化，这就是它的随机性。
（４）综合性。领导艺术是在综合了各方面的知识及情况的基础上产生的，这就是它的综合性。
领导艺术涉及领导活动的各个方面，如履行职能时的艺术，主要包括用人艺术、用权艺术、授权艺术、决策艺术、协调艺术、沟通艺术、激励和指导的艺术和提高领导工作有效性的艺术等。灵活性地、创造性地、技巧性地应用领导艺术是提高领导效能的重要方式，需要领导者在实践活动过程中不断总结、丰富和提高。
二、提高工作效率的艺术
提高工作效率是一项十分重要的领导艺术，国外不仅有专门的论著，而且有专门的训练班对领导进行提高工作效率的训练，一个领导者如何提高自己的工作效率，有以下几点值得注意。
（一）恪守职责，恪尽其能，凡事不能包揽
君有君职，臣有臣职，领导者干领导的事，这是提高效率的第一条。领导者必须时时记住自己的工作职责，决不让精力与时间有不必要的消耗。为此，就要做到：
（１）不干预下一层次的事。美国前总统罗斯福有一句名言： “一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事于其职守时，领导要有自我约束力量，而不可插手干涉他们”。领导者随意干预下一层次工作的后果必然是：一方面浪费了自己的宝贵时间与精力；另一方面只会造就没有主见、没有责任感的下属，又反过来加重自己的负担。所以，国外许多关于领导工作效率的论著中都指出： “凡可以授权给他人做的，自己不要去做”，
“当你发现自己忙不过来的时候，你就考虑自己是否做了下属可做的事，那就把权分派下去”。
（２）不颠倒工作的主次。学会对工作进行 ＡＢＣ管理，理清工作重点，分清工作主次，把精力放在对整个工作有影响和有支配作用的关键环节上，切忌眉毛胡子一把抓。总之，样样管是小生产的习惯，事必躬亲是小生产的 “美德”，这些都是现代的领导者应该力求避免的。
（二）任何工作都要问三个“能不能”
美国威斯豪斯电器公司前任董事长兼总经理唐纳德？Ｃ？伯纳姆是一位享有胜誉的管理专家，他在其名著 《提高生产率》中提出了提高效率的三条原则：当你处理任何工作时必须自问：（１）能不能取消它？（２）能不能与别的工作合并？（３）能不能用更简便的东西代替？这就是说，可做可不做的坚决不做，可以节省大量的时间和精力；与别的工作合并，无形中效率就提高了；更简便的方法就包含着更高的效率。一项大的工作可以首先分解成若干小的部分，然后对每个部分问三个 “能不能”，提高效率的途径就会逐步显现出来。这是一位现代企业领导者的真知灼见，也是他长期实践的深刻体会，值得借鉴。
（三）总结经验教训
领导者应该善于从自己的工作实践中总结经验教训，这是提高工作效率的一种重要方法。美国大学的经营管理教育特别强调从失败的事例中学习。如哈佛大学备有五万个案例，每年要更新２０％，一个研究生必须学完
２０００个案例才能毕业。许多国外专家在回答我们关于中国如何赶超世界先进水平的提问时，都说 “从历史教训中学习，凡是我们犯过的错误，你们不要再重犯，前进的步子就快了。”这是十分中肯的。
总结经验教训不只放在大事上，就是日常工作也应注意总结。要逐日记录自己的工作，每日、每周、每月、每季都进行总结分析，这样就可以看出自己的工作哪些是有效率的，哪些是浪费的，有哪些 “自由时间”，就可以找到提高时间利用效率的线索，排除浪费，合并 “自由时间”，以获得较长的整段时间以资使用。
（四）善于运筹时间
“时间就是金钱”“时间就是生命”这是我们最熟悉的口号了，但如何珍惜时间、应用好时间却并不容易。作为领导者，善于运筹时间是提高工作效率最重要的内容，国外现代管理专家已越来越注意如何利用和支配时间了。１９６８年，美国麻省理工学院对３０００多名经理作了调查研究，发现凡是优秀的经理都能做到精于安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。
美国企业管理顾问艾伦？莱金专门从事对节约时间的研究。他写了一本 《如何控制你的时间和生命》的书，其中提倡编制每天工作时间表，他认为领导者每天的事情很多，不可能件件做完，因而可将事情分成 ＡＢＣ三类。Ａ 类的事情最重要
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