描述
包 装: 平塑勒是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121479182
内容简介
无论任何行业，任何知识背景的人士，只要认真阅读本书，掌握 AI-UX 方法，都能为用户创造优质的智能体验！本书是一本 AI 和 UX 领域少有的各行业通用的产品智能化工作指南，以体验设计的全新视角，全面系统地讲述了与 AI-UX 相关的各大主题，包括“智能”与“智能产品”的本质，产品智能金字塔，智能产品设计的心理学基础、思考框架、设计流程，智能产品设计的 70 个原则，以及智能产品的伦理和未来发展等。阅读本书，有助于读者对产品的智能化工作形成更加清晰且完整的认识，进而打造出能够真正改善用户生活的、体验更优的智能产品
目 录
第1部分 AI与UX的大陆
第1章 AI与UX的平行发展史 ………………………………………………………………………..2
AI 和 UX 的缘起 ………………………………………………………………………………………..2
推理期与第一次 AI 寒冬 …………………………………………………………………………….4
知识期与第二次 AI 寒冬 …………………………………………………………………………….5
交互设计的诞生 …………………………………………………………………………………………6
学习期与 AlphaGo ……………………………………………………………………………………..7
UX 的崛起 …………………………………………………………………………………………………9
历史的教训 ：AI 的寒冬又要来了吗 ………………………………………………………….10
UX ：驱散魔咒的关键 ………………………………………………………………………………13
第2章 AI技术的本质 ………………………………………………………………………………..14
“为您效劳，先生” ……………………………………………………………………………………14
AI 只是一个程序 ………………………………………………………………………………………15
AI 很难靠技术区分 …………………………………………………………………………………..18
以 AI，应万变 ………………………………………………………………………………………….18
意料之外和情理之中 ………………………………………………………………………………..20
说到底，聪明的还是人 …………………………………………………………………………….21
第3章 AI体验主义 …………………………………………………………………………………….23
智能的强与弱 …………………………………………………………………………………………..23
弱人工智能与设计 ……………………………………………………………………………………25
技术、功能与体验 ……………………………………………………………………………………26
体验主义下的 AI ………………………………………………………………………………………28
第1部分 总结 …………………………………………………………………………………………..30目录
第2部分 产品的智能
第4章 智能是什么 …………………………………………………………………………………….32
智能就是自动吗 ……………………………………………………………………………………….32
意识时空理论 …………………………………………………………………………………………..33
意识、脑与需求 ……………………………………………………………………………………….35
因果关系之梯 …………………………………………………………………………………………..36
机器的智能 ………………………………………………………………………………………………38
第5章 产品智能的7个层次 …………………………………………………………………………41
超人工智能 ………………………………………………………………………………………………41
产品智能金字塔 ……………………………………………………………………………………….42
0 级智能 ：执行 ………………………………………………………………………………………..43
1 级智能 ：反馈 ………………………………………………………………………………………..43
2 级智能 ：空间 ………………………………………………………………………………………..44
3 级智能 ：社交 ………………………………………………………………………………………..45
4 级智能 ：干预 ………………………………………………………………………………………..47
4 级智能的产品 ………………………………………………………………………………………..49
5 级智能 ：想象 ………………………………………………………………………………………..50
6 级智能 ：自我 ………………………………………………………………………………………..52
第6章 体验定义智能 …………………………………………………………………………………55
用深度学习下围棋 ……………………………………………………………………………………55
运气与数量 ………………………………………………………………………………………………57
靠运气，但不全是 ……………………………………………………………………………………58
快速走子与强化学习 ………………………………………………………………………………..60
AlphaGo 如何“思考” ………………………………………………………………………………61
AlphaGo 是几级智能 ………………………………………………………………………………..63
智能是一种体验 ……………………………………………………………………………………….65
第2部分 总结 …………………………………………………………………………………………..68
XVIIAI-UX：未来产品设计精髓
第3部分 设计框架与设计流程
第7章 智能产品的思考框架 ……………………………………………………………………….70
窗户与空调 ………………………………………………………………………………………………70
基本超归因错误 ……………………………………………………………………………………….72
智能产品设计的心理学基础 ……………………………………………………………………..73
产品的 4 个要素 ……………………………………………………………………………………….76
技术 ：不只是 AI ………………………………………………………………………………………77
服务 ：任务重构 ……………………………………………………………………………………….78
界面 ：超越 GUI ……………………………………………………………………………………….80
环境 ：氛围与基础 ……………………………………………………………………………………81
智能产品的思考框架 ………………………………………………………………………………..82
第8章 智能产品的设计流程 ……………………………………………………………………….84
设计层次与智能 ……………………………………………………………………………………….84
产品塔 ：从抽象到具象 …………………………………………………………………………….85
UX 三钻设计流程 …………………………………………………………………………………….88
把锤子收在工具箱里 ………………………………………………………………………………..90
体验维度与设计路径 ………………………………………………………………………………..92
第9章 情境与评估 ……………………………………………………………..
第1章 AI与UX的平行发展史 ………………………………………………………………………..2
AI 和 UX 的缘起 ………………………………………………………………………………………..2
推理期与第一次 AI 寒冬 …………………………………………………………………………….4
知识期与第二次 AI 寒冬 …………………………………………………………………………….5
交互设计的诞生 …………………………………………………………………………………………6
学习期与 AlphaGo ……………………………………………………………………………………..7
UX 的崛起 …………………………………………………………………………………………………9
历史的教训 ：AI 的寒冬又要来了吗 ………………………………………………………….10
UX ：驱散魔咒的关键 ………………………………………………………………………………13
第2章 AI技术的本质 ………………………………………………………………………………..14
“为您效劳，先生” ……………………………………………………………………………………14
AI 只是一个程序 ………………………………………………………………………………………15
AI 很难靠技术区分 …………………………………………………………………………………..18
以 AI，应万变 ………………………………………………………………………………………….18
意料之外和情理之中 ………………………………………………………………………………..20
说到底，聪明的还是人 …………………………………………………………………………….21
第3章 AI体验主义 …………………………………………………………………………………….23
智能的强与弱 …………………………………………………………………………………………..23
弱人工智能与设计 ……………………………………………………………………………………25
技术、功能与体验 ……………………………………………………………………………………26
体验主义下的 AI ………………………………………………………………………………………28
第1部分 总结 …………………………………………………………………………………………..30目录
第2部分 产品的智能
第4章 智能是什么 …………………………………………………………………………………….32
智能就是自动吗 ……………………………………………………………………………………….32
意识时空理论 …………………………………………………………………………………………..33
意识、脑与需求 ……………………………………………………………………………………….35
因果关系之梯 …………………………………………………………………………………………..36
机器的智能 ………………………………………………………………………………………………38
第5章 产品智能的7个层次 …………………………………………………………………………41
超人工智能 ………………………………………………………………………………………………41
产品智能金字塔 ……………………………………………………………………………………….42
0 级智能 ：执行 ………………………………………………………………………………………..43
1 级智能 ：反馈 ………………………………………………………………………………………..43
2 级智能 ：空间 ………………………………………………………………………………………..44
3 级智能 ：社交 ………………………………………………………………………………………..45
4 级智能 ：干预 ………………………………………………………………………………………..47
4 级智能的产品 ………………………………………………………………………………………..49
5 级智能 ：想象 ………………………………………………………………………………………..50
6 级智能 ：自我 ………………………………………………………………………………………..52
第6章 体验定义智能 …………………………………………………………………………………55
用深度学习下围棋 ……………………………………………………………………………………55
运气与数量 ………………………………………………………………………………………………57
靠运气，但不全是 ……………………………………………………………………………………58
快速走子与强化学习 ………………………………………………………………………………..60
AlphaGo 如何“思考” ………………………………………………………………………………61
AlphaGo 是几级智能 ………………………………………………………………………………..63
智能是一种体验 ……………………………………………………………………………………….65
第2部分 总结 …………………………………………………………………………………………..68
XVIIAI-UX：未来产品设计精髓
第3部分 设计框架与设计流程
第7章 智能产品的思考框架 ……………………………………………………………………….70
窗户与空调 ………………………………………………………………………………………………70
基本超归因错误 ……………………………………………………………………………………….72
智能产品设计的心理学基础 ……………………………………………………………………..73
产品的 4 个要素 ……………………………………………………………………………………….76
技术 ：不只是 AI ………………………………………………………………………………………77
服务 ：任务重构 ……………………………………………………………………………………….78
界面 ：超越 GUI ……………………………………………………………………………………….80
环境 ：氛围与基础 ……………………………………………………………………………………81
智能产品的思考框架 ………………………………………………………………………………..82
第8章 智能产品的设计流程 ……………………………………………………………………….84
设计层次与智能 ……………………………………………………………………………………….84
产品塔 ：从抽象到具象 …………………………………………………………………………….85
UX 三钻设计流程 …………………………………………………………………………………….88
把锤子收在工具箱里 ………………………………………………………………………………..90
体验维度与设计路径 ………………………………………………………………………………..92
第9章 情境与评估 ……………………………………………………………..
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