描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121441929
1.杨春老师这本书读起来很痛快,特别戳中我的痛点,比如给员工定指标难,没有什么科学依据;比如开了不少会,但会后的执行没有下文;比如和其他部门协作难,因为大家的考核指标不一样;再比如,员工为了完成任务,和客户串通,寅吃卯粮。这些问题怎么处理?书中都有答案。
2.我特别喜欢书中提到的“PDCA循环”,它强调围绕提升企业核心竞争力、员工能力来优化工作过程,而业绩成果只是能力提升之后的自然产物。事实证明,好的机制追求的是品质和创新,而不是片面追求短期业绩。
3.在出版这本书的过程中,我已和杨春老师约好,邀请他来我们部门培训,针对我们的痛点,给出解决思路,帮助我们打造创新团队,以便为读者出版更多优质好书。
随着OKR传入中国,越来越多的中国企业开始使用这种先进的目标管理工具。但是,由于对OKR的本质缺乏深入的理解,很多企业在导入OKR之后,并没有取得预期的效果。“形式上是OKR,但骨子里还是KPI”,这种“换汤不换药”的做法屡见不鲜。越来越多的企业产生了疑惑:OKR到底比KPI强在哪儿?本书将带你深刻剖析绩效产生的原理,让你从根源上理解OKR创造绩效的逻辑,帮助企业成功实践OKR。
章 你所不知道的OKR
从“科学管理”到“目标管理” / 002
KPI考核的6大难题 / 006
用OKR改进销售过程 / 010
第二章 制定绩效目标的困境
“跳一跳,能够着”是不是好目标? / 018
案例:D公司的目标为何定不准? / 021
目标不是用来考核的 / 024
第三章 绩效考核的陷阱
案例:一个矛盾的调查结果 / 028
绩效考核无法提升绩效 / 032
PE和PM / 034
三种共存论 / 036
错位的激励 / 038
区分贡献引发员工矛盾 / 041
引导关注点 / 043
第四章 绩效二要素:积极性& 能力
案例:百米跑的真相 / 046
思维定式 / 050
防止杀鸡取卵 / 054
第五章 绩效产出原理
突破绩效上限 / 058
改变和改进 / 060
只有结果该奖励吗 / 064
谁来聚焦 / 067
从战略出发 / 071
第六章 上下左右对齐
部分与整体 / 074
“五马分尸图” / 077
真正的团队 / 080
案例:ZARA的战略对齐 / 083
第七章 成果主义和实力主义
培养人才 / 088
两种不同的价值观 / 090
案例:平庸的销售人员 / 095
案例:“巨额奖励”该不该? / 099
第八章 共创OR 集中
案例:Intel为何业绩下滑? / 104
案例:H公司的战略 / 107
透过现象看本质 / 111
别乱用“头脑风暴” / 113
真理掌握在少数人手中 / 118
第九章 让战略更透明
为何要公开OKR ? / 122
搭建经营架构 / 124
案例:招聘专员的OKR错在哪儿? / 129
改进由资源推动 / 132
第十章 制定OKR 的秘笈
推敲逻辑 / 138
案例:流量、转化率和客单价 / 140
认知差 / 144
上级必须会问的两句话 / 148
别套用模板 / 152
第十一章 跟进和复盘
案例:复盘,复了个寂寞 / 156
提高认知水平 / 160
“假设-验证”循环 / 164
案例:“经验丰富”的店铺运营人员 / 168
业绩不好的三个原因 / 170
第十二章 感性& 客观的考核
两种工作类型 / 174
“复仇女神” / 178
案例:稻盛和夫的考核方式 / 183
ABCDE / 188
对人要感性 / 191
隐形裁判 / 195
第十三章 如何处理KPI ?
异常管理 / 200
案例:别去找“背锅侠” / 202
案例:“员工流失率”该考核谁? / 205
体质参数 / 210
第十四章 如何提高员工自驱力?
自下而上不是目的 / 212
乐趣和成就感 / 216
工作的奖励是工作 / 219
第十五章 导入OKR 失败的真因
绩效管理的PDCA循环 / 224
每一次都上新台阶 / 227
不破不立 / 232
OKR三步走 / 235
后记 / 241
极狐(GitLab)联合创始人兼CFO/原新华三集团联席总裁 卢英杰
芬尼科技创始人兼董事长 宗毅
鹿蝶短视频董事长/原牛商网股份CEO 袁慧君
天赐材料股份董事兼副总经理 顾斌
混沌学园大湾区校区执行社长 吕宁宁
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