描述
开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787569954852
1.简单的事情重复做，用记事本推动PDCA循环，提高执行力，提升工作品质，实现个人成长
2.介绍PDCA进阶用法，应对不同场景：从计划（P）开始，以PDCA推动执行；从执行（D）开始，以DCAP应对危机；
3.从检查（C）开始，以CAPD复盘 精进
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Action）。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。在质量管理活动中，要求把各项工作按照制定计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
本书作者良品计划前会长松井忠三在本书中通过介绍“密不外传”的笔记使用方法，介绍提高执行效率、推动企业制度改革、促进企业文化建设、建立人才培养机制等方面的基于PDCA循环的笔记使用方法，还介绍了如何用笔记术在自身健康管理等方面的使用方法。
序 章 记事本与 PDCA 之间不可割舍的关系
01 记事本与 PDCA 的关系
02 用前一年的记事本来进行 Check（检查）
03 记事本的优点是“统一性”“连续性”“记录性”
04 用记事本保证 100% 执行
05 通过管理日程表实现 PDCA 循环
第一章 记事本是经营的“思考基础”
01 记事本成为“思考基础”的原因
02 如何制订保证能够执行的计划（P）？
03 提高执行力（D）的方法①：用便签来管理需要做的工作
04 提高执行力（D）的方法②：将会议都安排在每周的前半段
05 有效利用时间的方法①：利用吃饭时间进行交流
06 有效利用时间的方法②：充分利用碎片化时间
07 有效利用时间的方法③：要在24小时之内回复调整日程表的请求
08 周末专门用来回顾一周的工作（C）
第二章 以变革为目的的 DCAP
01 变革从“D”开始
02 首先用“D”获取现场的信息
03 用“D”处理价值 38 亿日元的积压库存
04 让“C”→“A”自动化的制度
05 用“C”剔除掉不合格的“D”
06 高层管理者要身先士卒推动“D”
07 第二次、第三次的“C”和“A”的意义
08 用倒推法在初期就确定日程表
09 安排会议的方法
10 “P”不能只喊口号而不执行
11 半年的经营方针也要保持 PDCA 循环
12 根据日程表，适当安排应酬
专栏：股东大会上拯救心灵的重逢
第三章 用“C”和“A”创建常胜的制度
01 通过 PDCA 实现改善
02 用 PDCA 推进商品开发
03 通过每周进行“C”和“A”以及每月一次的会议改善商品，让商品更加优秀
04 用“C”和“A”决定需要取消的工作
05 成本结构改革的关键也是“C”和“A”
06 通过第三者的“C”来了解现场的真相
07 用“C”和“A”使 “无印良品工作手册”进化
08 想办法让 PDCA 保持良性循环
专栏：从新店开张混乱的场面到“无印良品工作手册”的诞生
第四章 改变企业文化的 DDDD
01 用“C”和“A”加强内部交流
02 业务基准书与业务标准化委员会
03 人才培养也离不开 PDCA
04 从由上而下到由下而上
05 创建企业文化只能靠“D”
06 确定截止时间，让 PDCA 循环起来
专栏:为什么在8月新记事本发售时就提前买好第二年的记事本？
第五章 用PDCA 促进自我成长
01 用记事本记录健康数值
02 健康也要用“C”和“A”进行管理
03 用 PDCA 对兴趣进行管理
04 在记事本上记录使自己成长的名句
结 语
前 言
“公司内部没有完善的制度”“组织缺乏执行力”,我每年在日本进行100多场演讲，前来参加活动的企业经营者、管理者经常向我诉说他们的烦恼，总结起来就是以上两点。
比如企业或门店之中没有完善的制度和统一的工作方法，各个部门、项目组都各自为政，这样的情况在很多企业都很常见。如果企业（门店）换了新的经理（店长），新上任的管理者肯定会改变之前的工作方法，并且要求员工全都按照自己的方法来做。如果频繁出现这种情况的话，受影响最大的莫过于在现场工作的一线员工……因为在这种情况下，组织根本不可能有好的发展。事实上，从管理者到现场员工都已经意识到这个问题的严重性了，因此才会有文章开头的那些“烦恼”，但他们谁都没有解决这个问题的执行力。如今，显然有许多组织都遇到了类似的问题。
或许有人会说，学习其他企业的优秀制度和工作方法，并且将其应用到自己的企业之中不就行了吗？确实有人跟我说过“不管要多少钱都可以，请将良品计划的工作方法告诉我”。但这些人对工作方法的理解从根本上就是错误的。将其他企业的制度和工作方法改造成适用于自己企业的内容，使其像“流动的血液”一样成为自己的东西，能够做到这种程度的企业，在100家企业中最多不超过2家。因为无论是“制度”还是“工作方法”，都不是只要制订出来就能一劳永逸的，而是需要不断地进行调整，才能最终确定下来，在现场发挥出应有的效果。“无印良品工作手册”也是如此，现在员工甚至自发地对工作方法进行调整，使其能够一直保持在最适合现场状况的“最佳”状态。要想在整个组织中建立起这样的制度，强大的执行力和作为基础的企业文化（员工的意识）缺一不可。
令人遗憾的是，要想实现这两点并没有捷径可走。良品计划也是从最基本的小事开始做起，脚踏实地坚持不懈，最终才有所收获。
比如其中之一，就是本书的主题——在工作中发挥PDCA循环的作用。想必每位商务人士对PDCA都不陌生，这是商业活动最基本的方法之一。从制订个人日程表到推动企业经营改革、制度建设，全都离不开PDCA循环。
但是，“坚持不懈地将最基本的小事做好”其实是非常难做到的，我在辞去良品计划会长的职务后，站在第三方的角度对许多企业进行观察，更切实地感受到了这一点。也就是说，如果不采取任何措施，组织不可能自动进行PDCA循环。
但我们大可不必为这种情况感到烦恼。既然PDCA不能自动循环，那我们借助一些工具的力量，创建一个能够推动PDCA不断循环的制度就可以了。
对我来说，推动PDCA不断循环的工具就是记事本。大家只要翻开这本书就能看到，我也是按顺序制订日程表，每天都按照日程表行动，和大家的做法应该没什么区别。那么，我们究竟应当如何用记事本来对PDCA进行管理呢？又如何将记事本和每天的工作联系起来呢？这正是我在本书中想要传达给各位的信息。
除了工作中制订日程表和管理日常事务之外，如果本书还能够在企业经营改革、制度建设等其他方面给诸位提供一些启发的话，将是我最大的荣幸。
松井忠三
记事本不仅是执行计划的好帮手，更是促进PDCA循环的强有力的工具。
——松井忠三
第一章 记事本是经营的“思考基础”
01 记事本成为“思考基础”的原因
简单的内容能够提高思考的自由度
在序章中，我为大家介绍了PDCA的重要性，以及记事本在促进PDCA循环中的重要作用。在本章中，我将为大家介绍记事本的具体使用方法。
我已经连续近30年使用同一种类的记事本了，这并不是因为我拘泥于这种记事本的格式，我也没用过什么特殊的书写方法。我的方法其实很简单，可能和很多人用记事本的方法都差不多，就是用左边的页面进行日程表管理、右侧的页面记录信息。
有的人可能喜欢像写日记一样在记事本上记录自己的心情和感想，但我从来不写那样的内容，我只记录事实。听到我这样说，可能有些读者会感到奇怪，为什么我只是在记事本上记录这些很平淡的事实呢？这样做有助于PDCA循环吗？或者有助于加深我对企业经营的思考吗？
但真正的答案是，简单的内容能够提高思考的自由度。也就是说，正因为我只在记事本上记录了事实，所以我才能够以此为基础，使用包括PDCA在内的各种方法对事实进行思考。
要想创建一个拥有强大执行力的组织，关键在于对任何事都要严格执行（哪怕是很细微的事情），只要决定去做的事情就一定要做好。因此，我们需要经常通过记事本来确认上周以及上上周做过的决定，检查是否有忘记做的或者半途而废的事项，这就相当于利用记事本进行Check（检查）和Action（改善，以下简称“A”）。
即便记事本上只写了“经营会议”四个字，也足以让我们回忆起整个会议的过程、做了哪些决定、有没有得到执行，以及在下一次经营会议上需要确认的事项。
我们可以将在应酬时听到的感兴趣的内容记录下来，回头再读一遍就能够加深印象，有时候可能还会有和初次听到这些内容的时候完全不同的想法。
我们可以在记事本上简单地写下自己接下来要做的事情、应该做的事情，也就是Plan（计划，以下简称“P”）。在翻阅这些内容的同时，我们应该思考本周的工作重点是什么，下周最重要的事情是什么，自然就能确定工作的优先顺序，在大脑中对工作进行整理。
像这样只是简单地翻阅一下记事本，就能够在大脑中实现PDCA循环。因此，记事本是非常重要的“思考基础”。
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