描述
开 本: 大32开纸 张: 书写纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300331843
在当今复杂多变的数字经济时代，你如果还是依靠过去的经验开展实践，是很难再取得成功的。许多企业经营者和管理者已经认识到数字变革带来的威胁和潜在机会，希望向数字化模式转型升级，但又普遍缺少一个可信的框架来指导他们思考数字化商业模式。
本书阐述了六个驱动数字化转型的关键问题，帮助经营者和管理者清楚地认识到，在不断扩大的数字化商业版图中，他们现在在哪里，可以往哪里去，需要做些什么。书中提供了一个简洁而强效的框架，作为数字化转型的工具，它经过了全球许多公司高管团队的实践检验。书中明确提出了四种数字化商业模式：供应商、全渠道、模组厂商、生态驱动。每种商业模式对应不同的能力，你可以使用书中简单且易学易用的自我评估来判断你的企业适合哪种模式。书中还有大量启发性案例，能指导你化解威胁、利用机会，创建属于你的数字战略。
引言 构建新一代企业
成为数字经济成功典范的框架
六个关键问题及本书的结构
第一章 你的企业面临哪些数字化威胁和机遇？
威胁的程度有多大？
你的企业面临哪些机遇？
第二章 你的企业未来需要哪一种商业模式？
你的企业属于哪种商业模式？
理解四种数字化商业模式
在DBM框架中向上方、向右侧发展
第三章 你的企业有哪些数字化竞争优势？
竞争优势从实体空间转向虚拟网络
业务内容的竞争
客户体验的竞争
数字平台的竞争
你的企业的商业模式和竞争焦点
律商联讯：强大的业务内容、客户体验与数字平台
自我评估
第四章 你的企业如何利用移动技术和物联网实现连接？
你的企业的移动战略是什么？
你的企业对物联网的投入有多大？
三家企业的物联网发展历程
强大的组合：移动技术加物联网
自我评估
第五章 你的企业是否具备数字化重构的关键能力？
企业为什么需要数字化转型？
企业重构需要的八项关键能力
你的企业在八项关键能力方面表现如何？
BBVA如何设立企业重构的愿景和变革文化？
第六章 你的企业是否拥有数字化转型领导力？
转型：一家金融服务企业如何做出艰难的决定
转型中的关键角色
结语
六大问题纵观
数字技术等推动着新技术革命迅猛发展，近两年生成式人工智能的进步更加速了这一进程。诚如本书引言中所说，“当今世界……是一个激情与挑战并存的时代。刻不容缓，数字颠覆已经开始了，如果不采取行动，结果将如我们前面所说的，你的企业将变得千疮百孔，直至慢慢消亡”。
今天，走数字化和智能化之路已成为越来越多的企业领导者的共识。如何进行数字化、智能化，切实实现数智化转型成了很多企业决策者的焦虑点，使他们进入“不进行数字化无异于‘等死’，而进行数字化是否又是‘找死’”的现实悖论中。
2015年我们提出了“数业”的概念，认为：数业是继农业、工业之后的新的经济、社会和文明形态，是以数据为核心要素、算法为主要动力、算力为基础设施、通信网络等为载体，以数智科技及其产业等新质生产力，推动业态转型，形成现代化生产关系及治理模式，开启人类新的生产方式和生活方式，体现新生态的经济及社会新范式。而当前的数字化转型浪潮则是从有赖于“分工协作”的工业，走向以“融合创新”为基本逻辑的数业的开篇和必由之路。从数业的观点出发，数字化转型绝不仅仅是技术的变革、发展及推广应用，转型是新型生产关系与新质生产力重新适配的过程。落实到微观层面，具体到企业策略，其主要意味着新的更具活力的商业模式的产生，据此企业才能在竞争或竞合中取得优势。
今天，数字化转型的书籍和文章可谓汗牛充栋，这些多是由技术专家或各类供应商从技术和应用角度所编撰。而将数字化作为商业模式的读物却并不多见。
近十年我们围绕着数业开展研究和实践，越来越深刻地认识到，如果不能从“万物皆数、万事皆算”的世界观出发，构筑“数据驱动、智算使能”的企业基础，仅仅将数字化和智能化停留在技术和工具的应用层面，而非驱动企业战略转型和新商业模式的变革深层机理，那么不仅将徒劳无功，而且几乎注定会步入歧途。在此基础上我们提出了从工业到数业的“七方面转型”，以及企业需要进行市场、业务、组织、管理、能力、价值、模式、文化“八大重构”。
尽管我们开启数业研究与本书原著在海外出版的时间接近，但当时却无缘读到本书。然而今天，在通读了龚阿玲所译的中文稿之后，发现我们的认知与两位作者在许多方面都有异曲同工之妙。最重要的是，作者提供了DBM 系统化框架和方法，引导企业领导者围绕六个问题反复思考，根据四种模式做出自己企业数字化的路径选择，为落实企业转型创新提供了较为具体明晰的方案。同时，作者还提供了丰富的案例，使读者有了更为直观的经验参照。
数字化、智能化的进程正不断加速，“数据驱动、智算使能”的数业时代扑面而来。这本书中提出的问题、框架和方法具有非常重要的价值。期待它的面世能有助于我国企业的数字化、智能化转型成效的显现。更期待中国企业在数字化、智能化转型，乃至走向数业企业的过程中，创造出更多、更好的商业模式，为下一部有关数字化商业模式甚或数业模式的著作贡献出可资全球借鉴的最佳实践案例。
张晓东 敏捷智库理事长，国家重大人才工程入选者，中国管理科学学会副会长兼秘书长，江苏省信息化专家委员会副主任
周云杰 海尔集团董事局主席、首席执行官
在人工智能时代，数字化转型和智能化升级已成为企业发展的必由之路。明确未来商业模式，发挥自身数字化优势至关重要，而具备数字化重塑的关键能力和拥有数字化转型的领导力，是企业成功转型的关键，本书不仅在理论上，更从实操角度对此做了全方位总结。相信这本书将成为企业领导者、管理者以及对数字化转型感兴趣的人士的读物。
赵毅 数字中国新闻网常务副总编
全球产业数字化时代已经来临。数字化，正在改变人类社会生活的方方面面、点点滴滴。企业，作为数字经济的重要承担者，其数字化发展已成为不可逆转的历史必然。学习数字化知识、应用数字化技术是企业家和公众的重要生活内容。本书出版恰逢其时，一定会为这个时代做出有益的贡献！
小詹姆斯·卡什 沃尔玛首席独立董事
本书提供了一个十分有用的框架，帮助企业应对正在经历的数字变革，分析最适合自身的数字化商业模式，开发制胜的转型战略。
让-帕斯卡尔·特里夸尔 施耐德电气董事长兼首席执行官
本书基于大量的数据和真实案例，提出了一系列实用的建议，帮助企业制定和实施成功的数字化转型战略。
费尔南多·冈萨雷斯 西麦斯公司首席执行官
这是一本管理者的案头书，它将告诉你为何你的公司需要数字化转型，以及如何能成功地做到这一点。
数字化转型所涉及的不是数字技术架构，而是关于企业变革的重大决策。数字化转型也无需讨论企业要不要转型的问题，而是探索何时转型、如何转型的问题。日前，我们为一家著名银行的董事会和高管团队组织了一场关于数字颠覆的研讨会。在深入的讨论中，我们建议该银行考虑采用新的商业模式：将银行从客户办理金融业务的场所，变成客户创造美好生活的首选目的地。我们的理由是人们来银行的目的不是申请贷款，而是想建设一个家。这样一个小小的思路改变，却意味着银行在几乎所有的业务上都要做出大调整。
这家银行已经感受到新型数字化金融服务正在不断挤压其现有的业务市场，变革才是抓住未来机会的最佳手段。研讨会上，一位高层经理提了一个严肃的问题：“假如新的商业模式不奏效的话，我们该怎么办？”银行的董事长和 CEO几乎异口同声地回答：“那我们就再试试别的办法。”CEO 继续说道：“可以肯定，假如我们不改变的话，其他银行将会利用数字化手段抢走我们的客户。”
我们处在数字经济时代，而许多企业只是对过去成功的管理方法做细微调整，这种做法显然是徒劳的。大企业注定是数字颠覆的目标，因为它们拥有庞大的客户基础和丰厚的利润空间，但是大企业提供的客户体验常常不尽如人意。要想在数字世界里蓬勃发展，企业不论规模大小都需要自我重构，而且要在商业模式、人才机制、组织结构、核心竞争力和企业文化等方面有重大的转变。简而言之，企业与客户之间的关系取决于企业如何创建一种新的数字化方式与客户进行交互。
毫无疑问，数字革命正在颠覆几乎所有的行业。比如，在金融服务业，客户正放弃跟银行建立的长期关系，转而选择第三方 App，并从贝宝（PayPal）、苹果支付（Apple Pay）、蔬菜小贷（Kabbage）和微盟移动支付（Venmo）等数字服务商处获得客户体验。甚至澳大利亚的大型连锁超市科尔斯（Coles）、家居连锁巨头宜家（Ikea）等零售商也在开展新的业务，通过售卖家具和快消品的保单进军保险市场。
与颠覆有关的数据不计其数，数字颠覆带来了巨大的社会影响。据花旗银行（Citibank）估计，金融科技领域的全球私人投资额从 2010 年的 20 亿美元上升到 2016 年的 210 亿美元。由此造成了一个结果，银行业大约 30% 的职员可能在未来十年内失去工作，政府必须想办法帮助他们另谋出路。另一个结果是，随着市场竞争愈演愈烈，利润空间越来越小，金融监管日趋严格，当前处于垄断地位的大银行可能会风光不再。因为，包括金融科技公司在内的科技公司不用承受大银行所受到的监管压力，同时，科技公司可以利用移动技术直接跟客户建立连接。因此，大银行如果不重构其商业模式以改善客户关系的话，将在成本竞争中一败涂地。
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