描述
开 本: 32开纸 张: 纯质纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787571445331
只有心理安全的团队,才能逆势突围!
原版印刷40余次!全球销量逾200 000册!
长居日本亚马逊企业管理类图书头名
谷歌、奈飞也在这样培养高绩效、高凝聚力团队!
强大自身,凝聚团队,抵御挫折和风险,逆风也能破局!
日本企业界新刮起的管理飓风 | 日本头号优秀雇主企业董事的管理经
★日本人事部HR Award 2021年优秀图书奖
★日本商业图书大奖 管理部门奖
★《东洋经济周刊》2021年商业类图书第2名
? 心理安全——高效团队的核心密码!
基于哈佛大学艾米·埃德蒙森教授的经典理论,结合谷歌“亚里士多德项目”等前沿研究,揭示心理安全是团队绩效的关键驱动因素,直接关联团队创新力、离职率、决策质量。
提供“动机-行为-反馈”框架,教会管理者通过正向强化激活团队积极性,打造团队心理安全性
? 任何人都可以使用的“团队生存指南”
无论职位高低,任何人都能通过“心理灵活的领导力”影响团队:基层员工可通过自我调整提升沟通效率,管理者可打造安全氛围提升领导力。
? 直击职场焦虑,提供“自洽”解决方案
帮助普通员工克服“怕被否定”的沟通恐惧,减少“职场内耗”,提升个人在团队中的安全感与归属感。
对创业者和初创团队,提供“小团队快速建立信任”“低成本打造学习型文化”的落地策略,缓解人员流动快、协作基础薄弱等问题。
? 提供可操作的工具箱
行为分析:通过“感谢三步法”“30%审查会议”“行为矩阵”等工具,手把手教读者设计团队互动机制。
语言策略:强调“我的视角”沟通、“避免问为什么,多问是什么”等话术,解决“好心办坏事”的沟通雷区(如案例中主管通过调整反馈方式提升下属积极性)
在竞争激烈的市场环境中,如何在办公场所分散化、业务模式多元化、成员构成复杂化的条件下,打造一支拔尖、高效且能从容应对复杂挑战的优秀团队?如何提升团队的凝聚力,确保团队稳稳克服各种挫折与风险?
作者基于日本认知科学研究所与庆应义塾大学研究团队的研究成果,结合多年积累的深厚实战经验,深度剖析了团队心理安全的培养之道,形成一套完整且可操作的理论体系。本书旨在帮助读者凭借灵活的领导力从零打造“安全团队”,挽救麻烦频出的“问题团队”,打造拔尖的“学习型团队”。
希望这本书能够帮助团队领导者、未来领导者及渴望在团队中发光发热的成员,轻松打造卓越团队!
01 千万稳住:团队的心理安全至关重要
什么是团队的心理安全 / 002
心理安全测试标准:修订版四要素/ 022
心理安全变化的 3 个阶段 / 030
02 稳住内心:如何拥有心理灵活的领导力
修炼灵活的内心 / 042
面对必然的困难,接受不能改变的事 / 062
朝着重要的事努力,致力于可以改变的事 / 075
用心辨别不能改变的事和可以改变的事 / 079
利用行为矩阵,打造心理灵活的团队 / 090
03 稳住行动:利用行为分析提升团队心理安全感
行为分析能改变人的具体行为 / 100
“动机→行为→反馈”框架 / 101
通过行为分析改变自我 / 121
通过行为分析稳住团队 / 126
04 稳住表达:好好说话,提高团队心理安全感
语言可以动荡团队,也可以稳住团队 / 154
语言制定规则,规则支配行为 / 160
用语言打造良好团队文化 / 172
05 心理安全手册使用指南
在行为和技能层面构建心理安全 / 183
在关系和文化层面构建心理安全 / 194
案例分析:成为学习型团队 / 205
结语 / 217
注释 / 219
附录 / 229
日本人事部HR Award 2021年优秀图书奖、日本商业图书大奖 管理部门奖






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