描述
《沟通也要懂套路》
在这个快节奏和充满变化的当下，我们每个人都在生活与工作中面对形形色色的人，每天都因沟通不畅而导致问题百出，比如：工作效率低下，与同事人员关系紧张，在此当中个人情绪受影响、波动较大等。
重量级人际与口才教练姜朝川，根据亲身经历和专业知识，总结出来的10堂沟通套路课，迅速提升人的沟通软实力。受到多家世界500强企业的倾力推荐，被千万人所追捧。
在《沟通也要懂套路：怎么有技巧地说服他人》中，作者姜朝川从自身经历出发，运用众多经典案例解释分析沟通套路，总结出了50个沟通软技巧，帮助人们迅速提升沟通软实力。该套路简单有效，非常适合在实践中运用，教会人们轻松地说服他人，成为工作与生活当中的主导者。
搞定领导，搞定客户，搞定人际关系！
人见人爱、左右逢源、众星捧月，你也可以做到！
《高情商沟通：会说话的艺术》
快餐时代，信息更新换代的速度不断加快，人们的认知也在不断发生变化，沟通是无处不在、无时不在的。我们每个人在工作和生活中都要与人沟通，却经常因为自己不会说话造成的一些问题（词不达意、对方不理解自己说的话、很难说服别人等）感到苦恼，进而影响自己的工作效率和生活质量。
重量级心理学与教育学博士，根据亲身经历和丰富的专业知识，从8个维度探析沟通技巧，教你完胜严肃的领导、很难搞定的客户、戒备心很重的陌生人等7种沟通对象，迅速提升人们的情商和说话技巧。带读者领略300多家世界500强企业联袂推崇的高人气沟通法则的魅力与优势。
在《高情商沟通：会说话的艺术》中，作者张亮根据自己几十年所学的专业知识，从8个维度探析高情商的说话技巧，总结出深受欢迎的人际关系沟通法则。书中的沟通技巧和法则都十分贴近人们的工作与生活非常实用，教会人们打造属于他们自己的说话之道，拥有不凡的口才，从不会说到能说，从能说变会说，让他们的表达力成为迈向高情商人士的利器！
人际关系学家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”掌握高情商的说话技巧，你也可以迅速成为令人信服的沟通高手！
与外行沟通要学会深入浅出
在日常沟通中，每个人都会与一些外行打交道，但是每个人自身的专业知识又不同，想要让谈话对象对自己所说的专业知识感兴趣，就需要运用一些高情商的沟通技巧，深入浅出地与外行交流。把你的核心思想不打折扣地装进别人的脑袋。
提高语言吸引力，打破交谈壁垒 / 002
学会这一招，就能轻松说服他人 / 010
掌握核心诉求，才能表达重点 / 016
要想办成事，就要学会快速描述重点 / 020
客观表述，会有意想不到的效果 / 024
第二章
在日常生活中，我们做事、协调等，无处不在进行着沟通。很多情况下，我们做事、协调效果不好，并不是我们能力差，很可能是由于我们沟通不到位所致。无论在生活、工作还是学习中，那些做事或协调能力超强的人，其实都是沟通高手。
没有明确目标，沟通就不会有效果 / 002
好的沟通，要情感和思想同频 / 007
影响沟通的四种心理障碍 / 012
沟通中易犯的五大错误观念 / 017
沟通渠道不畅通或被扭曲 / 021
第二章 信息传达：准确无误的沟通术
在沟通中，最容易出现的情况就是，说话的人说的是A，可听话的人却听成了B，所谓牛头不对马嘴，这样会使沟通成本大幅上升，很不利于协调和做事。在这种情况下，说话的人应该琢磨琢磨，怎么沟通才能让对方准确无讹地接收到自己所传达的信息。
用对方听得懂的话语进行交流 / 028
换位思考，对方的心会与你更近 / 032
在信息过剩的时代，我们必须从海量的信息中过滤出对我们最有价值的信息。在“时间=金钱=效率”的当今社会，没有人喜欢喋喋不休的人，没有人喜欢说话无趣的人，更没有人喜欢词不达意的人……效率永远是沟通的第一要素。有些人滔滔不绝，却让你不知所云；有些人一语惊人，让你茅塞顿开，这就是不同的沟通能力所带来的差别。所以只有在最短的时间内说出重点，才能直击人心，和他人建立和谐的沟通生态，达到你的预期目标。高情商的人一定是高效率的，因为高效代表着价值，价值意味着共赢，只有高效的沟通才能创造光明的职场前景和融洽的社交生态。简而言之：不精练措辞，沟通就会很困难，话语不能打动人心，与人的关系就会变得疏远。
世界著名的麦肯锡咨询公司，要求咨询顾问在30秒内向客户展示核心方案，这就是说重点的意义所在。只有能够在短时间内表达自己的观点、愿望和态度，并让对方接受，才能做到高情商沟?通。
《高情商沟通：会说话的艺术》
情商高，容易成功。情商高的人活得比较轻松自在，大家也更喜欢跟情商高的人做朋友。乐观豁达，懂得倾听别人，敢于表达自己等，都是高情商人的特点。
——马云
许多人咬牙奋斗，只盼成功后能快乐。仔细想想，你我一生中大部分时光，都处在“完成ing”中，只有极短的时间，是处于“完成ed”的状态。若等到完成事情才快乐，那你我此生注定与快乐缘浅。真正的情商高手，不是完成事情后才快乐，相反的，是快乐地去完成事情。快乐，刻不容缓。
——刘强东
一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。
——戴尔·卡耐基
《沟通也要懂套路》
高效的沟通有着非凡的影响力，很多员工深受其影响，在工作中有所获益，提高了沟通效率和工作效率，使我们的团队充满着激情和澎湃的动力。
——徐松 暴风集团科技有限公司总经理
真希望自己在几年前就拥有这本书，这是一部重要的作品，它不仅告诉人们应该如何沟通，还帮助我们建立良好的人际关系。
——李肃 联想营销副总裁
《纽约时报》《金融时报》商业精英推崇的沟通理念和方法；苹果、大众等多家世界500公司高层领导力荐的沟通技巧。
《高情商沟通：会说话的艺术》
掌握核心诉求，才能表达重点
战国时期，鲁国有两户人家，每家都有两个公子，其中一家的公子，一个学礼，去齐国当官，另一个学法，去楚国当官，结果都功成名就。另外一家的公子，一个学礼，去秦国当官，另一个学法，去韩国当官，结果都遭遇杀身之祸。为何会有如此大的差距呢？众所周知，齐国以礼治邦，楚国以法强国，所以前一家的两位公子分别去这两国效力自然会功成名就。秦国强大，学法才有用武之地，而韩国弱小，学礼才能出人头地，然而后一家的两位公子弄错了这两国的政治方向，自然得不到好下场。从人际沟通的角度看，齐国、楚国、韩国和秦国都是我们要交流的对象，只有了解它们的核心诉求，才能与之进行高情商的沟通。换句话说：对方的诉求是什么，我们的沟通重点就指向什?么。
如果我们是做销售的，面对普通消费者（外行）时，要从他们的工作方式和生活状态入手去了解他们的诉求。当然，他们的诉求绝非是一成不变的，会产生新的诉求，所以我们表达的重点也要跟随之变化。以推销电视机为例，过去人们只希望获得一台收看少量节目的电视，随着科技的进步，出现了外接VCD、DVD、可以唱卡拉OK的电视，再后来出现了网络电视和智能电视，这就意味着需求发生了变化，如果你是一个电视机推销员或者导购员，就要将表达重点放在“需求变化”上，就可以选用这样高情商的话术：“我们这款电视可以实时升级固件，购买之后赠送VIP会员，能够收看最新的院线电影。”这样就能直击对方的内心诉求，增强顾客的购买欲望，比直接介绍电视性能更有效?果。
在面对外行时，我们应当多和他们交流，认真倾听他们的话语；或者留意他们和别人的交谈方式和内容，一旦发现有价值的信息要记在脑子里，如果有疑问要尽量找出答案，这样才更有可能了解对方的核心诉求，从而进行高情商的沟通。
一个广告公司的业务员接待了一位客户，客户想要做一本杂志放在医院大厅里，却因为缺乏刊号无法发行，业务员耐心地听着客户讲述他们刊物的创作团队、采访资源等竞争优势，最后业务员说：你们这些资源我们暂时用不到，不过采访可以考虑一下，请问如何收费呢？客户马上报价，业务员认为价钱合适，于是双方签了合同。这次谈判之所以如此顺利，是因为业务员认真地倾听对方的话语，清晰地抓住了对方想要拉广告的需求，这和广告公司开拓业务的需求不谋而合，于是将表达重点放在“如何收费”上，和对方的想法快速达成了一致。
寻找核心诉求的关键在于是否用心，无论是日常交流还是商业谈判，无论是情感沟通还是学术报告，都不能因为对方在某些问题上的“无知”而忽视其潜在需求和核心诉求。因为需求决定一切，只有准确摸清对方的心理动态，才不会高估或者低估对方的认知能力，才能找到合适的交流方式，从而达到自己的沟通目?的。
《沟通也要懂套路》
一个有魅力的人，不仅要有出色的外表，还应该具有出色的口才。当我们遇到一个人还没开口说话时，其实我们已经开始了交流，只不过是通过外表进行交流的，毕竟外表是人的第一语言。
当我们看到一个人仪表堂堂，就会对他产生一种好感，也愿意与其交流。外表对人们的判断、行为产生着极大影响，甚至会给人留下难忘的印象。为什么良好的外表，会有如此大的吸引力呢？
·人的天性使然，没有人会不喜欢漂亮的东西。
·虚荣心使得许多人都认为：和漂亮的人在一起是一件很荣耀的事。
·晕轮效应，我们总觉得外表好看的人，在其他方面也都具有良好的属性。
·满足自己的视觉，外表漂亮的人看起来很舒服。
所以，漂亮的外表是一种巨大的资源，一定要很好地开发和利用起来。
男人要想增加自己的魅力，必须做到以下几点：定期清理胡须、头发；别让自己的脸看起来过于油腻；注重自己的衣着打扮；要经常清理身上的异味；精气神儿任何时候都不要太差，展示出自己的阳刚之气。
女人要想让自己有魅力，必须做到：时刻对自己充满自信；保持高贵，高贵的女人容易得到赞赏；塑造自己的内在气质。要注意装扮，但不要太过分。
除了主动创造外表的魅力之外，我们在语言沟通上，更应该学会优秀的沟通策略。尤其在与人交谈之前，我们必须考虑好这样几个问题。
·我要说给谁听。在沟通之前，必须明确自己沟通的对象，提前准备好沟通所需要的东西。
·我应该说些什么。在沟通之前应该了解对方的需求、兴趣爱好等，做到有的放矢。
·可以说多少。不可在交流的初期就全盘托出，沟通是一个循序渐进的过程，否则会显得有些突兀。而且交谈时将一切都告诉对方，只能让自己陷入被动境地。
·到底可以说多深。随着沟通的深入，会对对方沟通的诚意有一个基本的了解，如果对方有诚意就说得深一些，如果对方没诚意话就点到为止。
·选择良好沟通的环境。沟通环境直接影响沟通的效率，所以在沟通之前选择一个适合的沟通环境极为重要。
要想在沟通过程中充分展示自己的魅力，那你就有必要掌握以下几大技巧：
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