描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787213091001
本书以细腻而理性的笔调,记录了圣奥集团如何在20年的时间里,从一家作坊式企业,迅速成长为中国办公家具行业的领跑企业,揭示了圣奥集团董事长倪良正身上所具有的工匠精神与大爱精神,是该企业持续快速成长的基因和密码。在本书中,你可以看到,倪良正在长期的管理实践中,没有随波逐流,而是反顾自身,踏踏实实地回到企业本身,将关键绩效指标、6S管理等管理措施从不间断地贯彻执行下去。正是在这种寂寞地坚持、长久地忍耐、天长日久的努力中,圣奥集团才有了今天行业领跑者的地位。
第一章 山村“小诸葛”/1
童年的倪良正虽然正碰上缺衣少食的时代,又由于时代的原因没能好好读书,但在祖辈的熏陶和良好的家教下,养成了善良、勤奋、爱思考的品质,这些都成为他日后成长、成功的“基因密码”。
第二章 从勘测员到木工/15
这是旧时代与新时代转换的时期。初中毕业后,踏上社会的倪良正在懵懂中寻找着生活,所有的一切都还不那么清晰。从勘测队员到生产队队长再到木匠学徒,在初入社会的8年时间里,倪良正在成长的路上,踩下了第一串坚实的脚印。
第三章 一个木工的成家立业/35
1985年前后,他们走出家门打工、做生意,在经过少则三五年、多则七八年的原始资本积累之后,在邓小平南方谈话的1992年前后,开始纷纷办起了自己的企业,成立了自己的公司。倪良正在20世纪80年代从做木匠到养兔、从去上海打工到回到浙江办厂的经历,可以说是浙商的一个缩影。
第四章 小河路 37 号/53
创业初期的倪良正,坐火车丢过钱,使他在春节回家时愧见父母妻子 ;在市场租摊位维过权,人身安全都受到威胁 ;为了租个厂房,都要向别人赔尽笑脸 ;借钱时受过白眼,让自尊心受到伤害……
第五章 “小团体”问题的解决/85
倪良正消除“小团体”势力的办法,并不是把自己的亲戚朋友兄弟姐妹拉到公司里来,以壮大自己的势力。他认为,所有的员工都是圣奥的员工,消除“小团体”势力对企业管理的影响,并不是要壮大自己的势力,而是要让所有的员工成为圣奥的员工,而不是某个个人的员工。
第六章 撑起“半边天”的女人们/105
无论是20世纪90年代,还是今天,江苏都是圣奥除浙江省外最重要的市场之一。有意思的是,这块市场的绝大部分成绩,都是由女性创造的。从20世纪90年代到21世纪初期,江苏市场上涌现出了沈建初、沈建华、陈媛、周品亚等女性开拓者,到今天,又有宗卫英、陈庆瑜等女性经销商。可以说,她们顶起了圣奥市场的“半边天”。
第七章 模式创新与市场裂变/135
考察圣奥发展史上这两个重大的营销模式的改变,可以发现其相同点,都在于充分发挥了营销人员的能动性,都充分注意调动和发挥每个营销人员的积极性,那就是“让每个营销人员都成为老板”,在职权和利益上让营销人员得到更多。
第八章 圣奥创造奇迹/153
2002年3月,圣奥在广州展上的第一次亮相,由于没有自主知识产权的产品,没有受到广大客商的关注,刺激了倪良正设计、生产真正属于圣奥产品的决心。此后,经过一年半的卧薪尝胆,圣奥终于在次年9月的上海展上,以“宁录多媒体会议桌”斩获了该届展览会设计大赛的金奖。
第九章 “贵人”相助/185
管理是现代企业永恒的主题。管理不是轰轰烈烈的一阵风,不是追求新闻价值的“轰动效应”,而是寂寞的坚持,孤独的忍耐,水滴石穿的渗透,天长日久的努力——这种管理的本质,倪良正在推行ISO9000管理体系时就认识到了。
第十章 要是有个大学生就好了/215
“圣奥在20多年的创业发展过程中,对资金、技术、场地等,都非常渴求。但是,这些需求都是暂时的,也都是容易解决的。唯有对人才的需求,贯穿了圣奥整个创业过程。”倪良正说自己从打算创业开始,就在寻找和物色合适的合作伙伴,一直到今天。
第十一章 给你一个家/243
在倪良正看来,楼盘开发,厂房建设,像家具制造一样,良好的品质都体现在一个个的细节上。面上的东西、常规的东西谁都会做,但唯有细节,能显示出一个人与另一个人的不同
;唯有细节,才体现出对品质的把控。而这一点,正是他多年浸淫于木匠专业和家具制造所具有的“工匠精神”的体现。
第十二章 让员工有房有车有尊严/263
在近30年的创业征程中,倪良正当然重视影响企业发展的那些重要因素 :产品、设计、技术、营销、信息、管理等。但是,在他看来,这一切都还是第二位的,而永远处于第一位的,是人。唯有人,才是企业发展生生不息的动力。因此,培养人,塑造人,促进企业中“人”的自我完善与发展,是他作为一个企业家的根本使命所在。
第十三章 传递爱的力量/281
倪良正向浙江省光彩事业促进会捐款1000万元,成为该会成立以来最大的一笔捐款 ;而仅仅5天之后,浙江圣奥慈善基金会正式揭牌,从此,慈善事业在圣奥有了一个常设机构。当时笔者就问过倪良正 :“这个时候,你为什么还要捐款?你为什么还信任那些慈善机构?”而倪良正的回答是
:“慈善是发自内心的行为,与他人关系不大。能受别人影响的慈善,至少是不纯粹的。”
第十四章 这是我美丽的家乡/301
古人认为,有三件事情可以让人“不朽”,那就是立德、立功、立言。对不朽之名的追求,可以激励个体生命释放出无比巨大的能量,拼搏奋进,建功立业。当这种对不朽的追求与对故乡的深厚感情相遇时,捐资回报家乡,就是一条现实而有效的路径。真诚醇厚的情感,不朽功名的动力,决定了倪良正回报家乡、建设
美丽塘家会的工程一定是高质量的精品工程,而不是应付了事的“形象工程”。
尾 声 新的征程/317
圣奥会一直秉持“健康、环保、智能、高效、舒适”的设计开发理念,提供整体办公空间解决方案,成为“办公生态圈”的领导者。
后 记 /328
序 言
平实中的精彩
一本新的企业家传记 :《木匠浙商——倪良正的创业故事》即将问世了。该书作者要我写几句话作为小序。为这本企业家传记写几句序言,我是不能推辞的。因为我对主人翁不但有所了解,而且还常常被他的创业故事和宽广的胸怀所感动。
近几年来,我作为圣奥慈善基金会的顾问,每年都参加一两次他们的慈善活动,所以对圣奥集团和倪良正先生多有了解。事到境界自感人。也不知有多少个夜深,我都会情不自禁地想起他和他的善举。
近年来,我在一些演讲中曾反复强调,我们的浙商应成为有“上帝之心”、仁爱之心的“仁爱浙商”,成为立功立业、立德立爱、立言立文、立家立后的“圣商”。这在企业界和社会上引起了较大反响,而这些观点的形成,多少是与倪良正先生的善举有关的。
倪良正先生是圣奥集团的创始人和掌舵者。他属于改革开放时代从山里、田边走出来的第一代工商业创业者,也就是我们通常讲的第一代浙商。想当年,他出身于木匠,如今却把“木匠”做到了极致
;他低调朴实,却把企业经营得格外“亮丽”;他自称文化水平低,却把一大批颇有智慧的人才汇聚在身旁,为其所用 ;他的企业实力虽日益增强,但规模并不算很大,却在慈善事业上舍得花大钱,做得有声有色。
他就是这样一位令人敬佩的朴实的优秀企业家。
在我的心目中,倪良正先生是千万浙商队伍中一个既普通又杰出的代表。说他普通,那是因为浙商队伍中这样的企业家不少
;说他杰出,那是因为倪良正先生无论做人做事都追求卓越无瑕和高远境界。我常常赞叹他的为人,被他的行为所感动。
那么,令我感怀的倪良正先生身上的优秀品质是什么呢?
凡是接触过倪良正先生的人,大多会有一个共同的感受,那就是倪总给人印象最深刻的特点——朴实、务实、诚实,但他平实中盈满智慧,平实中尽显精彩。
首先,他在平实中追求大事业。人生当立功立业,也就是要做事业。当年,倪良正先生带着 2700 元独闯杭州,到如今,企业经营规模达到了几十个亿,利润年年增长,员工工资年年增加,在世界 500 强企业中有 163 家用了圣奥制造的办公家具,营销网点已遍布 108 个国家和地区。早在几年前,倪总就提出了圣奥集团的发展目标是“国内领先、国际争先”,这是一项很了不起的事业,是一种宏大的抱负。现在,圣奥不仅是浙江家具行业的标杆,而且也已是全国办公家具行业的标杆,并正在向全球办公家具行业标杆的目标奋进。这充分体现了倪总的事业心和企业家精神,也说明倪总是一个在平实中不断追求更大理想和干着大事业的人。人生当志存天下,以事业为重,在立功立
业中彰显自己的人生价值,延伸自己的生命意义。这是倪总的创业人生给我们的一个重要启迪。
其次,平实中有大爱。仁爱之心人皆有之,但要去唤醒它、认识它、践行它,进而达到知行合一,并非易事。但令人敬服的是,倪良正先生心有大爱,在企业发展规模并不算太大的状况下,就十分大气慷慨地出钱办慈善、捐资办教育。在圣奥公司成立 20 周年之际,就专门成立了圣奥慈善基金会。在短短的 5 年中,通过圣奥慈善基金会向社会播洒着大爱之阳光,已惠及 5 万余人。这给我们另一个重要启示,就是企业家们富起来之后,应尽量富济天下、善行天下。一个企业发展了,物质财富多了,怎样看待财富、用好财富?这可是一件很考量人的境界、品位的事。倪良正先生能很好地处理赚钱与用钱的关系,知道得诸社会还诸社会的道理,那是因为他始终怀有仁爱之心。这种仁爱之心,体现了倪总达济天下的高远境界。圣奥慈善基金捐赠建设的“圣奥老年之家”,目前正在向全省各地延伸,不久的将来,也许有可能形成圣奥的浙江“慈善地图”,使其成为浙江省有名的慈善品牌。善德无量,大爱无疆。我们期待着社会有更多的善举善事,让人间充满仁爱的阳光和雨露。
第三,平实中有大智。大智慧成就大事业。有人说,当今社会的一大弊害,是太过功利。我则以为,功利是古今中外社会的“通则”,功利只要不走向恶变的“主义”即可。其实,当今社会的“毒瘤”是失信。功利加上失信,必然导致功利主义、物利主义、个人主义。所以,诚信是大智慧、大财富。在我看来,诚实守信是倪总最突出的品质,也是他做人做事的最大智慧。当然,倪总的智慧还体现在企业经营管理的方方面面,他在这方面很有天赋,总是把企业经营、管理得井井有条,企业一直稳中求进,在社会上有口皆碑。倪总在企业里是很有感召力和凝聚力的。他还很善于处理各种繁杂的社会关系,其中的秘诀就是以诚布行,守信为先,真诚待人,因而社会各界都会合规合法、合情合理支持他的事业。他十分懂得并能娴熟地运用求人与人求、助人与人助、舍与得、财富聚与散的辩证法。比如,做慈善事业是非功利的,应“无问西东”,但你舍得花大钱去做慈善,说明你企业有实力、有品位、有信誉度,同时也说明企业家本人有情怀、有担当、有格局,这就在客观上提升了企业的品牌形象和竞争力。以仁爱之心“撒”出去的钱,天道会报善举,“聚”来的是人心人道。这不就是一种大智慧吗?
我们中国人自古崇敬圣人,并认为几百年都出不了一两个圣人,以至于有不少人认为中国自古以来能做到立德、立功、立言(“三不朽”)的圣人,只有两个半(孔子[一说诸葛亮]、王阳明,曾国藩为半个)。然而,最无争议的圣人王阳明先生,却反复强调人人皆可成圣人,因为在他看来,人人皆有良知或者说天地良心,知善知恶进而为善去恶,便是圣贤之人。如此说来,我们都是可以也应该争取做“圣贤之人”的,企业家更可以成为“圣贤之商”,即我所说的“圣商”。
圣奥这家企业是有傲骨和灵魂的,倪总这个企业家是有情怀和抱负的。我希望倪总能成为当今中国的一代“圣商”。如此,则可以推动时代进步,改善社会风尚,使我们的社会更加美好。
阳光雨露润万物,仁爱善行暖人心。
我衷心期盼倪良正先生,在未来平实的征途中放射出更加耀眼的光彩。
是为序。
王永昌
2018 年 8 月 5 日于竺泉斋
李书福 / 吉利控股集团董事长
老老实实做人,踏踏实实做事,低调、诚信、务实,对产品和服务精益求精,这是倪良正先生创业27年以来坚守的原则。有他的坚守,圣奥才能从小作坊发展成为办公家具行业的领先者。倪良正还默默献身慈善多年,将个人财富回报社会。我们做实业的就需要这种工匠精神,时代需要更多像倪良正这样心无旁骛、心怀大爱的企业家。
施一公 / 中科院院士、西湖大学校长
与良正兄相识,缘于西湖大学筹建,寥寥几次相谈,印象深刻。他虽言语不多,但内心大爱和待人真诚已深深感染我。我很庆幸自己结识了一位朴实善良而又有情怀和担当的同道朋友。作为改革开放后这一代民营企业家的杰出代表,良正兄彰显了积极向上的社会责任感。这本传记真实描述了良正兄具有鲜明时代特点的成长经历,引人思考。读后让人感慨,也让我不仅理解了这一代企业家脚踏实地和敢为人先两种精神并存的源泉,也更加感佩他们胸有大我的家国情怀。茫茫书海中,此卷值得细品!
郑宇民 / 浙商总会党委书记、秘书长
匠心的外在表现是“打磨”;匠心的内在底蕴是“修为”。打磨实业,修为人生;打磨产品,修为品性。专注做家具是打磨,捐款办大学是修为。倪良正用人生注解匠心精神,敦良守正,匠心独具,难能可贵。见书如见人,见贤当思齐。
后 记
如果不算与别人合写的书稿,这是我独立完成的第三本书,也是写得最“累”的一本书。说“累”,是因为在长达数年的时间里,它一直是我心里的一块石头,在没有将其放下之前,我必须时刻掂量着它。
一次次地采访,一次次地修改,一次次地推倒重来,一次次地推敲打磨,最终呈现在读者面前的,就是这本20多万字的书稿。尽管它由于各种原因,必须进行一些删减,但敝帚自珍,在我自己的眼里,它至少是一块可以把玩的“石头”。
记得一个朋友曾经问我 :在一个快餐化的时代,你花这么多的时间打磨一块“石头”,值得吗?
值与不值,从来不是一个简单的数学题。如果仅从功利的角度来计算,就会忽略一个人成长中更为重要的价值,比如勤奋、务实、坚韧、诚信、朴素、善良等,它们未必是这个浮躁社会中“成功”所必需的要素,但一定是一个人精神成长和成熟所应有的品质。
而这些,正是本书的传主——倪良正身上最令人感动的特质。
从中国的一个小村庄出发,一个普通的木匠在1/4世纪的时间里,成长为中国一家优秀的办公家具企业老板,这样的一个嬗变过程是怎样发生又是怎样完成的?对这个问题的好奇,是我将这本书写下去的一个内在动力。
有人将其归功于中国40年改革开放这个宏大的背景。这当然不错。如果没有肇始于20世纪70年代末的改革开放,中国就不会诞生包括倪良正在内的这一代企业家,如果连创办企业都不被允许,所谓企业以及企业家的成长也就无从谈起。然而,改革开放只是这一代企业家诞生的外部原因,却无从解释作为个体的企业家成熟成长的内部原因。而在我看来,这个“内因”,就是他们对自身优秀品质的培养、打磨与坚持。
如果我们看不到这一点的话,就很容易陷入机会主义的陷阱,而看不到促进一个企业成长的内在精神。也正因为如此,在本书采访与写作的过程中,我越来越强烈的一个感受是:尽管我所写的是一本倪良正及其企业的“传记”,但对于普罗大众来说,它毋宁说是一本有价值的“励志书”——倪良正作为一个初中毕业、木匠出身的农家孩子,他的成功是有原因的,如果人们能够学习到他身上的诸多品质,我相信同样也会取得相应的成就。
倪良正及圣奥的成功,对于更多的中国企业,同样具有重要的借鉴意义。
中国家具行业是一个充分竞争的行业,它的门槛不高,其竞争之激烈,在中国传统制造业中具有鲜明的代表性。在传统行业中,从数万家同类企业中脱颖而出并成为行业的领导者,是大多数中小企业梦寐以求的目标。为了这样的目标,数十年来,企业家们四处取经,满世界学习,也因此诞生了各种流行一时的管理思潮,从丰田到海尔,从松下幸之助到稻盛和夫,从《给加西亚的信》到《细节决定成败》,从“6S管理”到“中国式管理”,再到今天各个大学EMBA、商学院的兴起,都无不折射了中国这一代企业家在创业与管理上的上下求索。
毋庸置疑,由于中国传统文化中商人地位的低下,中国本土文化在企业管理方面并没有太多的资源可供借鉴,企业家们参与各类学习,无疑是尽快掌握现代企业管理技术及理念的捷径。他山之石,可以攻玉。通过这各种各样的学习,中国企业家在最短的时间内接触了世界各种优秀的管理思想,大大缩短了中国企业现代化的进程。然而,我们也必须看到,由于缺乏对企业经营管理的深刻理解,一些企业家在追逐各种时髦的管理理念之时,日渐迷木匠浙商失了方向,失去了章法。究其原因,不外乎两点
:一是照搬照抄别人的管理方式,而没有对自己企业的深入了解和研究,高不成,低不就,最终难以为继;二是心气浮躁,市面上流行什么就去学习什么,却没有一种管理理念在自己的企业里扎下深根,从而导致企业错失了发展壮大的良好机遇。
事实证明,企业管理不是轰轰烈烈的表演,不应成为具有轰动效应的“新闻”,企业管理是天长日久脚踏实地的钻研、贯彻与躬身执行,它内在的实质是坚韧的、枯燥的、寂寞的。而倪良正在长期的管理实践中,并没有随波逐流,而是反顾自身,踏踏实实地回到企业本身,将关键绩效指标、6S管理、改善发表大会等管理措施从不间断地贯彻执行下去——在本书中,你会看到,圣奥的6S管理已经贯彻了12个年头,改善发表大会已经坚持了10年,而从2013年开始的关键绩效指标管理,直到今天没有任何松动的迹象……可以说,正是在这种寂寞的坚持、长久的忍耐、天长日久的努力中,圣奥集团才有了今天行业领跑者的地位。
因此,对于我来说,写这本书的价值就非常明显了
:对于普罗大众而言,它是一本“励志书”,倪良正成长的道路告诉我们,只要不断地磨砺自己,就会获得精神的成长和事业的成功 ;对于中小企业主来说,它同样是一本“励志书”,一个充分竞争行业里的作坊式企业,在20多年里成长为行业的佼佼者,还有什么比这更激励人心的呢?
本书写作的这几年,也正是“工匠精神”被广泛提及和热烈讨论的时期。为什么“工匠精神”会在全社会引起如此强烈的共鸣?它当然不仅仅是为实现“工业4.0”这一目标所进行的精神动员,更是对过去多年来整个社会呈现出的浮躁心态、浮躁风气的否定与反思。“工匠精神”的实质和内涵,固然难以用一句话说清楚,但它一定与“坚持”“忍耐”“责任”“创新”“精益求精”等字眼有关。木匠出身的倪良正,虽然未曾自觉地以“工匠精神”的传承者自居,但他在近40年的工匠生涯中所继承发扬、所躬身实践的,却正是自鲁班以来就绵延不绝的这一精神传统。我最终将本书的书名定为《木匠浙商》,正源于此。
本书的写作,得到了倪良正家人以及圣奥员工、合作伙伴和朋友们的大力支持,除了已经在书中出现的采访对象外,还有大量没有提及的朋友,包括浙江省家具行业协会名誉理事长蒋鸿源,杭州浦江商会的秘书长张剑文,倪良正的同学毛子良、毛良仓、毛东升等。除此之外,我还要特别感谢浦江县档案馆及爱心人士张解民提供了珍贵的历史档案与照片。在策划、采访、搜集资料的过程中,圣奥集团副总裁孟勇,新闻办主任马纪,员工邵安妮、金晶等,全程给予我鼎力帮助,品牌中心总经理柴维龙、经理吴佳明、员工王科针对书的封面、版式、插图做了精心的策划……
王文正
2018年8月
评论
还没有评论。