描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787122340528
《商务谈判实务》分为准备篇和实战篇。准备篇包括商务谈判认知、商务谈判心理分析、商务谈判礼仪、商务谈判沟通技巧、商务谈判的流程;实战篇包括销售谈判、采购谈判、租赁谈判、技术转让谈判、企业并购谈判、模拟谈判,共11个项目。准备篇主要介绍商务谈判过程中所涉及的基本知识、基本技能、组织管理及策略运用;实战篇主要介绍销售、采购、租赁、技术转让、企业合资并购和模拟谈判的主要内容以及具体操作过程,并附有实操案例的分析。书未配有试卷与能力测试题,以二维码形式呈现,充分体现了高等职业教育“学做结合”的教学理念。
本书既适合作为高职院校、应用型本科院校财经管理类相关专业的教材,也适合作为企业内训、商务谈判人员和销售人员等的培训教材和参考读物。
人生无处不谈判,生活事事有沟通。当今世界是一张巨大的谈判桌,不管您喜欢不喜欢、愿意不愿意、接受不接受,您都是一个谈判者。可以说,谈判无处不在,无时不有。小到家庭纠纷,大到国际争端,都需要通过谈判来解决问题。您事业的如愿、生意的成功、理想的实现、家庭关系和社会关系的和谐、生活的美满和幸福,都与谈判沟通密切相关。出于解决利益冲突的需要或是平衡力量的产物,抑或谋求利益互惠,人们总是陷入各种谈判情境之中。因此,谈判对于我们每个人都有极其重要的意义。
“商务谈判实务”是一门实用性和实践性较强、科学性和艺术性紧密融合的综合学科。基于这一特征,本书在内容上遵循理论知识够用的原则,突出专项谈判操作能力培养;体例上以项目为单元,更贴近企业的商务谈判实战;全书“理论、实训、案例”三位一体,在学中做,在做中领悟,具有鲜明的职业教育特色。本书具有以下特点。
1.本书作者具有十年以上“商务谈判实务”课程的教学经验,编写过程中作者结合多年的研究成果和教学实践心得,依据高等职业教育的要求,根据企业实际工作过程进行本书内容的组织和设计。
2.与企业合作开发。本书在内容的设定上,与相关企业进行研究,探讨企业实际需要。在编写过程中,相关企业也提供了现实的一些案例和材料,具有较强的校企结合特点。
3.突出专项谈判操作能力培养。本书项目六~项目十设置销售谈判、采购谈判、租赁谈判、技术转让谈判和企业并购谈判五个专项谈判,介绍了不同类型商务谈判的主要内容以及具体操作过程,并附有实操案例的分析,具有非常强的实用性和操作性。
4.案例贯穿全过程。每一个项目都由案例导入,最后以案例进行实训练习,项目中还穿插有数篇案例。从案例分析中提炼观点,总结实战经验,把谈判理论融入实战之中,增强学生的阅读兴趣,学生可以了解战术运用的具体环境,更好地掌握谈判的策略与技巧,同时便于任课教师的课堂拓展和互动教学。
5.突出技能运用。每个项目都配有实训任务,既方便和丰富了教师的教学,又便于学生进行技能训练,培养学生的实战能力。
6.项目十一中列举了一些典型的谈判案例,有助于学生进行模拟谈判。
本书由车红莉担任主编,由张云鹤、段丹丹担任副主编。各项目编写分工为:车红莉负责项目六、八、十、十一的编写,杜一馨负责项目一的编写,周怡负责项目二的编写,郝媛媛负责项目三、九的编写,汪海燕负责项目四的编写,关晓飞负责项目五的编写,康杰负责项目七的编写,张云鹤、段丹丹参与了项目六的编写。本书在编写过程中参考了国内外的相关著作文献,力求精益求精。但由于编者水平有限,书中难免会有疏漏,不当之处恳请各位专家、学者和广大读者批评指正,以便再版时进行修订。
本书在编写过程中,还得到了北京农业职业学院教务处等领导、企业人员的大力支持和热情帮助,在此,一并致以衷心的感谢!
编者
2018年12月
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