描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787519446543
三位国际和国内心理学界重量级专家为本书亲自作序。
植根于中国人的心理特征和行为模式,是心理学本土化的重要力作。
本书作者曾是中央电视台一位资深的调查型记者,在记录中国典型新闻事件的过程中,不断探究事件相关人的心路历程,从情绪管理视角对国家社会治理和幸福生活的进行深度思考。
用心灵做学问,用事实作依据是这本书*鲜明的写照。
能高效精准地解决情绪困扰和心理问题是本书写作的出发点。
创建情绪黑洞和情绪风暴理论,深度解析由此引发的各类心理问题、公共突发事件、危机管理、社会矛盾等方面的问题,并提出了解决问题的新思路、新方法、新策略。
创建注意与情绪联动机制理论,将复杂的心理过程还原到启动的零点。
常用的12类技术及100多项技术应用关键点,具有非常高的实用价值。
61张心理图式,迅速清晰心理变化的科学规律,让解决情绪困扰和心理问题的关键点触手可及。
作者创建了情绪管理学的理论支点-注意与情绪联动机制理论,是情绪黑洞和情绪风暴理论的创始人。通过创建情境注意、注意证据、注意事实、情绪证据、情绪事实等崭新的概念,构建和完善了情绪管理学的科学理论和应用标准与体系,用现代神经生物科学技术和设备验证理论和技术,将情绪管理学研究和实践提升到崭新的高度。
书中详尽介绍了情绪管理实战中常用的12类技术及319个技术应用关键点,具有非常高的实用价值。61张心理图式,让读者迅速清晰心理变化的科学规律,将复杂的心理过程还原到启动的原点,让解决心理问题的关键点触手可及。
序一
序二
序三
自序
导读
Part A 情绪管理学?理论篇
Chapter 01 情绪管理学的研究对象和任务
1.情绪管理学的内涵
1.1 情绪管理学的概念
1.2 情绪管理学的作用
2. 情绪管理学的历史沿革
2.1 国外情绪管理的历史沿革
2.2 中国情绪管理的历史沿革
2.3 情绪管理学研究对转型期中国的意义
3. 情绪管理学的研究对象
3.1 情绪管理学理论研究
3.2 情绪心理学理论研究
3.3 情绪管理的应用技术研究
4. 情绪管理学的应用范围
4.1 个体和家庭
4.2 团体、组织和机构
4.3 特殊需求的个体或群体
5. 情绪管理学的目标与任务
5.1 解决情绪困扰和情绪障碍带来的实际问题
5.2 深化理论体系和实用技术研究
5.3 培养专业实用型人才
6. 情绪管理学的特征与研究方法
6.1 首次将注意与情绪联动机制作为重要理论支点
6.2 社会现实急需精准高效的情绪管理
6.3 基于大数据检测指标构建科学评估体系
6.4 与目标前沿技术接轨,实现跨学科的创新融合
6.5 易掌握便操作,高效精准地解决心理问题
7. 评价指标构建原则
Chapter 02 注意与情绪联动机制
1. 注意与情绪联动机制的内涵
1.1注意与情绪联动机制的概念
1.2注意的内涵
1.3情绪的内涵
1.4神经生物学基础
1.5医学检测基础
1.6基于情境的注意与情绪联动机制运行规律
2. 研究与应用历程
2.1发现注意与情绪瞬间联结的过程
2.2应用在自我情绪管理领域
2.3应用在团队建设领域
2.4 应用在危机管理和突发公共事件领域
2.5 应用在生涯规划和职业规划领域
2.6 情绪管理学体系完善历程
Chapter 03情绪管理与注意证据
1. 注意证据的内涵
1.1 注意与注意证据的概念
1.2 有意注意和无意注意
1.3 积极注视和消极注视
2. 注意的8个重要特点
2.1 注意特点的神经机制解读
2.2 注意在心理活动中的运作模式
3. 注意力的5种品质
3.1 注意力品质的解读
3.2 注意力品质的提升技术
3.3 注意力品质的牵引技术
Chapter 04 情绪管理与情绪
1. 基本情绪-生命标配说明书
2. 情绪智力的15个关键点
2.1 对情绪的洞察、表达与评价
2.2 对情绪变化进行反思和领悟的能力
2.3 对情绪产生路径深入理解和分析信息
2.4 对情绪的调节与控制能力
3. 情绪维度-穿越在两极之间
3.1 积极与消极的两极性
3.2 激动与平静的两极性
3.3 认同与否定的两极性
3.4 强烈与微弱的两极性
3.5 紧张与轻松的两极性
4. 情绪的5种重要功能
4.1 动机功能
4.2 信号功能
4.3 适应功能
4.4 组织功能
4.5 社会功能
5. 即时情绪与动力定型
5.1 基本情绪产生和变化的动力定型路径
5.2 复杂情绪产生和变化的动力定型路径
5.3 即时情绪动力定型的重构路径
6. 情绪的奥秘—激素水平与情绪
6.1 抗压的激素-促肾上腺皮质激素释放因子
6.2 愉悦的激素-内啡肽和脑啡肽
6.3 行动的激素-多巴胺
6.4 欣喜的激素-血清素
6.5 爱情的激素-催产素
6.6 幸福在哪里
Chapter 05 情绪管理与情绪证据
1. 情绪证据的内涵
1.1 情绪证据的概念
1.2 瞳孔中的情绪秘密
1.3 咽喉里隐藏的真相
1.4 普拉切克的情绪色轮
1.5 情绪的身体地图
1.6 霍金斯的《人类意识能级分布图》
2. 情绪证据的识别
2.1 消极情绪证据
2.2 积极情绪证据
3. 情绪证据识别的经典医学
Chapter 06 情绪和潜意识
1. 情绪密码与潜意识
2. 潜意识自画像
2.1 潜意识的内涵
2.2 情绪呈现潜意识的7大特点
2.3 强烈的情绪是潜意识的绿色通道
2.4 梦境是情绪根据潜意识创作的戏剧
2.5 潜意识和情绪创造的吸引力法则
3. 潜意识形成的途径
3.1 遗传基因形成的潜意识信息
3.2 婴幼儿时期形成的潜意识信息
3.3 传统文化熏陶形成的潜意识信息
3.4 注意信息被多次重复隐藏的潜意识信息
4. 引发情绪能量变化修正潜意识里的习惯
4.1 习惯和情绪品质影响生活的规律
4.2 习得性无助与负性情绪的演绎
4.3 将习得性乐观的种子播种在潜意识里
5. 情绪管理重构意识和潜意识睦邻友好
5.1 坚定的信仰融合意识与潜意识升华情绪能量
5.2 信任是化解潜意识负性情绪能量的前提
5.3 潜意识里发酵的负性情绪引爆心理问题
Chapter 07 情绪黑洞与情绪风暴
1. 情绪黑洞与情绪风暴的特征
1.1 内涵
1.2 典型特征
1.3 危害
2. 情绪黑洞与情绪风暴的重要构成
2.1 情境注意
2.2 安全基地与安全边界
2.3 认知评价参与
2.4 期待落差幅度
2.5 心理应激水平
2.6 心理防御机制
2.7 心理承受能力
3. 解密情绪风暴和情绪黑洞的轨迹
3.1 解密形成原理
3.2 解密运行轨迹
3.3 预防与管理
Chapter 08 情绪管理与心理能量
1. 情绪是心理能量的主持人
1.1 情绪能量与心理能量的关系
1.2 情绪能量掌控心理能量场
2. 心理能量生发的两种形式
2.1 自动生发
2.2 潜意识激发
3. 心理能量的自然释放和固结刻板
3.1 自然释放
3.2 固结刻板
4. 心理能量的转化
Chapter 09 情绪管理与心理素质
1. 心理素质的内涵
1.1 心理潜能
1.2 心理能量
1.3 心理特点
1.4 心理品质
1.5 心理行为
2. 提升心理素质的21种能力
2.1 生存型
2.2 生活型
2.3 专家型
2.4 智慧型
2.5 仁爱型
Chapter 10 情绪管理与健康
1.情绪是身心健康的晴雨表
2.情绪与健康的循环性因果关系
3.负性情绪影响健康的密码
3.1 强烈的情绪更容易导致突发性疾病
3.2 负面情绪是疾病产生的重要根源
3.3 微弱的负性情绪是隐形的慢性毒药
3.4 长期抑郁可诱发肿瘤
3.5 负性情绪造成免疫系统失灵
4. 情绪管理是健康养生的必经之路
5. 情绪管理是身体排毒的重要手段
Chapter 11 情绪管理评估体系构成
1. 情绪管理的流程
1.1 基础流程
1.2 工作时期划分
1.3 情绪管理的9阶段目标
2. 情绪健康的评估标准
2.1 评估标准建设依据-注意与情绪联动机制6项指标
2.2 评估标准使用的注意事项
3. 情绪困扰程度的判断标准
3.1 主观感受指标
3.2 生物医学检测指标
3.3 社会适应功能损坏程度
3.4 专业人士判断评估
4. 情绪管理的时间参考标准
4.1 根据感受强烈程度
4.2 根据情绪类别和性质
4.3 根据特殊时期的需求
4.4 根据生理反应程度
4.5 根据社会功能损坏程度
4.6 注意事项
5. 情绪问题的评估测量工具及使用方法
5.1 识别与评估的工具和方法
5.2 使用说明
5.3 进行自我情绪管理的简易附表
6. 情绪管理的9个阶段
7. 情绪管理效果评估标准
7.1 根据情绪困扰的改善程度
7.2 根据情绪管理合约目标实现程度
7.3 根据类似情绪问题的重现率
Part B 情绪管理学?应用篇
Chapter 12 目标设定技术
1. 目标设定的关键点
1.1 目标设定的原则
1.2 目标设定的要求
1.3 目标设定的误区
2. 目标清单设计的关键点
2.1 学业清单
2.2 身材管理清单
2.3 家庭清单
2.4 团队清单
3. 目标执行的关键点
3.1 自我意识的挑战
3.2 动力定型的挑战
3.3 时间节点的挑战
4. 目标评估的关键点
4.1 一致性的评估
4.2 自我突破的评估
4.3 自我改进的评估
Chapter13 底线设置技术
1. 底线的情绪反馈
2. 底线的两个层面
2.1 个体层面的底线
2.2 社会层面的底线
3. 良知与天道-中国文化底线设置的起源
4. 人性本恶-西方文化底线设置的起源
5. 底线崩溃的恶果
6. 底线设置技术的关键点
6.1 根据情绪困扰性质探索底线的冲突类型
6.2 根据情绪落差程度判断底线的位置
6.3 根据情绪变化速度判断底线的重要程度
6.4 根据对话时的情绪状态厘清底线的内涵
7. 基于情境设置基础底线的参考建议
7.1 进出场景的时间管理底线
7.2 重要问题讨论场景的语言底线
7.3 情绪控制的底线
–国际应用心理学会执委、原国际心理科学联合会副主席 张侃教授
这本书理论体系比较完整,在应用标准评估体系与服务流程管理建设上具有很高的实用价值,为情绪管理学科建设和应用服务管理开辟了一条可以借鉴的新路。
–中国心理学会心理学标准与服务研究委员会主任 梅建教授
由夏青委员倡议创建的中华慈善总会传递好心情公益项目,将联合广大心理学工作者普及情绪管理学知识和技术,为儿童青少年心理健康成长打造和谐美好的社会环境,为新时期我国心理健康服务体系建设发挥积极作用,为幸福中国做实事!
–中国心理学心理学普及工作委员会 高文斌主任
儿童情绪变化的风格源于早期经验。生命早期对每个人来说都是一个 “既无法回忆也不会忘记”的阶段,如同一张无形的网支撑着情感生活。夏青女士全面系统地构建了情绪管理的理论框架,为深入理解和系统化研究人类情绪的发展和情绪管理指出了方向、奠定了基础。
–中国教育科学研究院研究员、著名儿童早教专家 王书荃
在三十多年的危机管理实践中,我深刻感受到随着新媒体传播的不断提速,品牌风险成几何倍数增加。夏青导师的注意与情绪联动机制直击问题核心,为解决危机事件中的决定性因素–人的情绪化问题,提供了前所未有的创新路径和实用方法。
— 国际资深危机管理实战专家 叶钰
不曾想过儿童也会陷入情绪黑洞。她为我们三代人组成的家庭抽丝剥茧地呈现问题的关键点,帮助我们制定安全边界规则……儿子逐渐变成了阳光男孩儿!不仅家庭非常和谐,我也在传播情绪管理技术助人的过程中获得了成就感。
— 一位自闭症儿童的父亲
“巨婴时代”青春期叛逆和考前焦虑让我险些失去上大学的机会。我被夏青阿姨用情绪管理“套路”上了加速成长的轨道。她启发我逾越数学难关的奇葩金句:数学公式如性格各异的女生,研究她并解决她,你才是真正的男子汉!
–加拿大西安大略大学学生 芦星嘉
老夏是同学中的奇葩,她一直在折腾,每当在一个领域做到了令我们羡慕的高度,她就会跳槽从零开始,看到这本书明白了,原来是为了研究不同领域的情绪管理。从初中到博士班,她是大家公选的“精神领袖”,似乎管理情绪是她的天赋,她的正能量能够迅速感染身边的人,让每个人都能看到自身蕴藏巨大价值,三十年聚会,每位同学的优点她仍能如数家珍…..她用青春和热血在深爱这个国家和社会。
–高中同桌 刘丽萍
无论我们是否能够察觉,在心理活动发生变化的过程中,往往注意和情绪联合参与其中。我们没有感觉,是因为它们的表现过于微弱,没有到达我们的感觉阀限。感觉阀限是感觉系统感受性大小的指标,用刚能引起感觉的刺激量来表示。当一个刺激量足以引起感觉,让人觉察到它的存在时,注意与情绪联动机制会立即启动,对心理能量发起总动员。那么,注意与情绪是怎么联手发起这场总动员的呢?
我以“请您详细描述感觉很强烈的这个瞬间”为主题,到目前为止已对5079人进行访谈。通过他们的描述,结合心理学、认知神经科学和生物医学相关理论知识总结出下面的规律。为了便于理解,我尽量用形象的语言来描述基于特定的情境中注意与情绪联动机制的运行轨迹和规律。
我把注意比喻成中枢神经系统的CEO,把情绪比喻成自主神经系统的主持人,它们是心理能量集团的一对重要合伙人,集团的董事长是目标。但是,董事长目标经常四处云游,所以,注意CEO和情绪主持人掌管着心理能量集团的重要事务和对外交往。
心理能量集团的董事长目标已经四处云游许久,董事长不在的这些日子,注意CEO和情绪主持人这对合伙人,带领集团的员工过着顺其自然的日子。星期五这天,接近下班休息的时候,心理能量集团的大门外来了N个刺激信号,被收发室的门卫视觉看到了。于是,视神经通过特殊躯体感觉纤维把视觉看到的刺激信号,以冲动形式传递到中枢神经系统。
掌管中枢神经系统的CEO虽然没有固定的办公室,但是,集团上下,哪里有大事他就到哪里,根据现场情况,指挥调动中枢神经系统的各项资源。同时,他还有一项特殊的权力,就是没有经过他的允许或默许,所有的外界刺激信号都别想进心理集团的大门。除非是哪个部门提出了特别强烈的要求,否则在这个问题上,CEO注意一手遮天,想让什么进来,不想让什么进来,CEO说了算。
但他有一个致命的弱点,就是特别喜欢情绪这个主持人,怕她生气发飙。这个主持人虽然没什么实权,但是,她在集团的动员能力和煽动能力实在太强悍了。情绪真来劲的时候,她能动员自主神经系统里的交感神经和副交神经打起来,让心脏无法正常跳动,让肺部无法正常呼吸,让胃部无法正常消化等等。
当情绪发飙的时候,她会跑到注意CEO所在的中枢神经系统,在各部门撒泼打滚、胡搅蛮缠,弄得应激状态下的各部门为了抵抗情绪带来的压力,分泌出各种激素等物质,造成心理集团在应激的状态下无法正常工作,一片混乱。
因此,作为中枢神经系统的CEO注意,要格外关注情绪的反应,大事小情都要和情绪商量。而且,注意和情绪联手还有一个好处,就是当注意与情绪联动时,董事长目标也拿这对合伙人没办法,从而奠定了注意和情绪在心理能量集团“挟天子以令诸侯”的地位。
正是由于心理能量集团有这样的“潜规则”,CEO和主持人联动的秘密,因此,当门卫视觉把门外N个刺激信号全部传导到中枢神经系统,而这时CEO正想着下班后如何带主持人情绪一起去玩,只分配出一部分精力关注接收门卫视觉传来的N个刺激信号。
没事的时候,CEO和主持人不在一起办公,中枢神经系统部门位于集团大楼的顶层,楼下是自主神经系统部门,于是,CEO注意立即拿起电话,给楼下喜欢和心脏聊天的情绪打电话,想让主持人问一下自主神经系统部分的员工对这些刺激信号有什么感觉和想法。
电话线是中枢神经-周边神经-自主神经,神经冲动自上而下传递,此刻位于楼下的主持人情绪接起电话,慢条斯理地说:对这些刺激信号五脏六腑没什么感觉和反应,也没什么想法和意见,因此,我也不感兴趣。也就是说,情绪对这些刺激信号也不在乎。CEO注意结合主持人情绪的想法和反馈,把生物电信号传达给负责思维加工的脑皮层区域,思维加工运算部门的认知评价结果,认为这对合伙人对这些刺激信号的认知评价一致性非常高,于是对这些刺激信号置若罔闻,形同陌路,好像什么都没有发生过一样。此时,这对合伙人掌管的心理能量集团风平浪静,在身心和行动上基本没有发生什么变化。
然而,天有不测风云,就当心理能量集团对这些刺激信号置之不理的时候,意想不到的事情发生了。在这些刺激信号中,有一个刺激信号M突然跳出来,站在门外高声呐喊,怒斥注意和情绪这对合伙人对集团的发展目标不作为。
原来M是董事长目标秘密派来督察工作的,因为董事长认为注意和情绪这对合伙人再这样懈怠下去,将无法实现集团制定的发展目标。M接受董事长的特别授权——全权代表董事长的意志,于是出现了刚才的一幕。
这一举动,被门卫们听到和看到,立即向CEO传递强烈的信号。这强烈的冲动信号立即引起了CEO的高度警觉,为了听清楚M在说什么,弄清究竟发生了什么情况,CEO向中枢神经系统发出橙色预警,动员所有相关员工投入战备。
此刻,中枢神经系统呈现出应激状态,引起了集团上下员工的高度重视。原本心平气和的主持人情绪,发现睡觉的α、β二种肾上腺素都开始快速工作,不知道外面发生了什么,于是感到非常紧张,表情立刻严肃起来,调动自主神经系统部分的员工要服从和支持中枢神经系统的指挥。主持人立即一边向自主神经系统传递信号,一边从楼下飞奔到楼上,赶到CEO身边。主持人情绪往楼上跑的过程中,感觉到心跳加速,血压上升,呼吸急促。
当CEO注意和中枢神经系统中负责认知评价的部门,弄清楚M代表董事长目标的意志,要求大家今天和周末不能放假,要加班干活,而且连续3个月都要加班赶进度的时候,心理冲突产生了。
原来,集团全体员工已经习惯按时下班,周末放假休息的运行模式。M传达董事长的意志要加班,认知评价部门认为,目标和现实发生了不可调和的矛盾。主持人情绪听到各部门员工说:加班就意味着原来的习惯要被打破,本想周末去旅游的想法破灭了;尤其听到本部门元老——心脏说想睡懒觉好好休息一下,胃部说要吃美食的想法也破灭了……主持人情绪一下就怒火中烧,想要发飙,想要把大家的心里话全都说出去,想要给M一记响亮的耳光。
CEO注意到主持人愤怒的情绪后,立即发信号给中枢神经系统负责心理防御机制的警卫,警卫迅速捂住主持人的嘴,不让愤怒的话说出来,压制情绪。情绪更生气了,和心理防御机制部门的警卫扭打在一起。CEO注意到主持人的情绪如此强烈,又发出信号,调来两个警卫,同时发信号给认知评价部门的员工来增援,摆事实、讲道理、说明利害关系,但显然,情绪在发飙的时候根本听不进去这些话。
此时集团内部上下一片混乱,心跳过速、血压剧增、体温升高,各种抵制压力的激素和增加压力的激素在应激状态中出现分泌紊乱的状况,情绪失控带来的隐患马上就要付诸实际行动。
CEO注意不想造成严重的后果,因为作为一对合伙人,自己喜欢的主持人情绪疯了,自己也会崩溃。如此表现,注意和情绪会失去董事长目标的信任,注意与情绪联动机制的攻守同盟也会就此瓦解,在心理集团联手两人合伙打造的不可撼动的“挟天子以令诸侯”的位置也会丢失……CEO的消极注视,主持人的负性情绪爆棚。
就在千钧一发的瞬间,突然远处传来一个熟悉的声音,一个新的刺激信号被CEO在无意识间注意到。CEO迅速拉住主持人的手,“快听,是不是董事长的脚步声,是不是目标回来了?”正在发飙的情绪没有听清CEO在说什么,但却发现CEO和中枢神经系统的员工都突然警觉地转移了注意的方向。
于是,主持人愤怒的情绪在不知不觉中转化成好奇的情绪,跟着CEO和中枢神经系统的员工一起侧耳倾听。主持人为了能听清楚,立即通过中枢神经-周围神经-自主神经-副交感神经,让副交感经赶快发挥抑制作用——心脏跳得咚咚响,情绪听不清楚外面的声音。副交神经迅速发挥刹车般的作用,交感神经也不再“踩油门”,心脏跳动的速度开始下降,血压开始回落,呼吸开始减慢。随着自主神经系统发出的“噪音”逐步降低,CEO注意捕捉信号的能力开始增强。
尽管主持人情绪刚才在集团内部闹得天翻地覆,但CEO注意和主持人情绪打心眼儿里认同和佩服董事长目标的高瞻远瞩,以及在他的率领下集团取得了一个又一个实现阶段性目标带来的丰硕实惠。当董事长走进心理集团的指挥中心后,注意与情绪联动机制再次正常运作,动员集团上下员工同心协力,再创佳绩。
在研究心理活动的过程,掌握了注意与情绪联动机制的原理,就可以根据情绪管理要实现的目标,基于情境的需求,通过牵动注意这条主线,情绪就会产生变化;牵动情绪这条主线,注意的因素也会发生变化;牵动注意和情绪两条主线,心理能量和命运就会产生变化。
……
总之,把注意与情绪联动机制作为情绪管理学的理论支点,让情绪管理更加接地气,更加容易学,更加好掌握,不仅提高了情绪管理的效率,而且还能够用科学的数据对效果进行验证。通过注意和情绪这对充满友谊温情的合伙人,在进行情绪管理的过程中,我们就有了来自大脑的CEO-注意和来自心脏的主持人-情绪这两位好伙伴。在人生漫长的旅途中,将注意与情绪的特质发挥到极致,从此,旅途上不再孤单、寂寞、迷茫和困惑,因为希望和喜悦就在此时此刻。
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