长江三角洲地区服务外包产业空间格局、机理及效应研究

1 绪论
1．1 问题的提出
1．2 相关概念界定
1．3 研究思路、研究方法与章节安排

2 相关研究回顾与评述
2．1 服务外包产生及演进过程的研究进展
2．2 服务外包产业空间分布的研究进展
2．3 服务外包产业效应评估的研究进展
2．4 小结与评述

3 服务外包产业时空演变的理论分析
3．1 基于成本一收益的服务外包企业选址的均衡分析
3．2 外部要素对服务外包企业选址的影响分析
3．3 服务外包产业空间演化模式
3．4 服务外包产业发展效应

4 长三角地区服务外包产业发展历程
4．1 我国服务外包产业发展概况
4．2 长三角地区服务外包产业发展历程

5 长三角地区服务外包产业发展格局
5．1 研究方法
5．2 总体格局特征
5．3 不同类型产业集聚特征
5．4 产业演变特征
5．5 小结

6 长三角地区服务外包产业空间分布机理
6．1 驱动机制分析
6．2 机理定量分析
6．3 服务外包企业发展模式分析
6．4 小结

7 长三角地区服务外包产业发展效应及潜力研究
7．1 正面贡献
7．2 负面影响
7．3 发展潜力讨论
7．4 小结

8 结论与展望
8．1 主要研究结论
8．2 可能的创新点
8．3 研究不足与展望
参考文献
附录
后记

20世纪90年代以来，随着现代信息通信技术的发展及经济全球化进程的不断加快，世界经济发生了广泛而深刻的变化。欧美等一些发达国家为了节约生产成本，提高企业竞争力，纷纷把一些非核心服务业务转移到一些发展中国家，服务外包应运而生。作为服务业国际转移、服务全球化的主要方式和增长引擎，服务外包在全球范围内分工协作，成为一种新型的全球产业组织形态。伴随全球经济一体化、经济转轨、产业升级等内外环境变化，发展服务外包也成为区域参与全球竞争的重要内容。根据商务部规定，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务商完成的经济活动。本书以我国对外开放程度高、产业基础雄厚、转型发展迫切的长江三角洲（以下简称长三角）地区作为实证区，着重分析区域尺度上服务外包产业空间分布的格局演变、驱动机理以及发展效应，以期为区域内部合理发展服务外包业务以及相关产业政策调整提供导向和优化建议。
　　本书依托地理学、经济学等经典理论，在基于成本一收益视角对服务外包产业的内在动力进行一般均衡分析的基础上，引入了由发包方一接包方地理区位差异导致的企业成本一收益的变化分析，考察了全球化、信息化以及服务化的外部过程对区域尺度上服务外包产业空间演变的影响，构建了解释服务外包产业空间聚散规律和机理的理论分析框架。在此基础上，本书将区域尺度上服务外包产业的集聚和扩散过程分为三个基本阶段，不同阶段区域内服务外包的程度和空间分布都会发生相应变化。
　　本书在梳理全国服务外包产业发展现状的基础上，将长三角地区服务外包产业的发展历程分为：20世纪90年代初期至90年代末期的萌芽阶段、90年代末期至2005年的起步阶段、2006年至今的发展阶段。本书在对长三角地区服务外包集聚格局的实证研究中，综合运用区位熵、空间基尼系数、核密度估计等空间分析方法，深入探讨了2000年以来服务外包产业的总体格局和产业演化集聚特征。结果表明：长三角地区服务外包产业已形成了以上海为龙头，沿“宁一沪一杭一甬”一线的服务外包产业带的发展格局。上海、南京、杭州、苏州及无锡五个被认定的示范城市引领了长三角地区服务外包产业的发展。从演化过程看，长三角服务外包发展经历了较为明显的集聚和扩散过程。其中，2000年前，服务外包企业主要集聚在上海；2005年前后，苏州、杭州等示范城市开始成为集聚中心；如今宁波、泰州、嘉兴等新的外包中心不断崛起。
　　本书采用问卷访谈和计量回归等方法，深入分析长三角服务外包聚散格局演变的影响机理。在对政府主管部门、外包园区以及外包企业多个主体调研的基础上，从发包商关注承包商的关键要素、外包企业选址的关键要素、外包企业发展的关键要素角度，分析了区域尺度上服务外包产业空间分布的驱动机制，并总结了服务外包企业发展的四种模式，包括本地具有涉外背景的外包公司发展模式、跨国公司在本地开设外包子公司发展模式、制造业服务化外包公司发展模式以及传统信息产业外包公司发展模式。结合调研访谈及定量回归的综合判定，市场和人力资本可以归结成影响服务外包企业发展的核心要素。