国际商务谈判（第四版）

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本书紧紧以国际商务谈判为轴心，将谈判理论及相关知识融入国际商务谈判实务技能的体系中。国际商务谈判的主要内容包括国际商务谈判的基本内容、国际商务谈判人员、国际商务谈判的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判的沟通艺术、国际商务谈判的礼仪、国际商务谈判风格等。这些内容紧密相联、互相影响、互相制约，同时又统一为整体的国际商务谈判体系。

第 一章　国际商务谈判概述
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　国际商务谈判理论回顾
第二节　国际商务谈判及其特征
第三节　国际商务谈判的原则与阶段
第四节　国际商务谈判的构成要素
第五节　国际商务谈判的类型
第六节　国际商务谈判的形式
复习思考题
实训题
案例分析题
第二章　国际商务谈判的基本内容
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　商品贸易谈判
第二节　技术贸易谈判
第三节　合资、合作经营谈判
第四节　国际工程承包谈判
第五节　国际租赁谈判
复习思考题
实训题
案例分析题
第三章　国际商务谈判人员
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　谈判人员的基本素质
第二节　国际商务谈判的道德规范
第三节　国际商务谈判人员的组织与管理
复习思考题
实训题
案例分析题
第四章　国际商务谈判的准备
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　国际商务谈判前的必要准备
第二节　国际商务谈判的信息准备
第三节　国际商务谈判方案的准备
第四节　模拟谈判
第五节　时间、地点的选择
复习思考题
实训题
案例分析题
第五章　国际商务谈判各阶段的策略
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　开局阶段的策略
第二节　报价阶段的策略
第三节　磋商阶段的策略
第四节　妥协阶段的策略
第五节　成交阶段的策略
复习思考题
实训题
案例分析题
第六章　国际商务谈判的沟通艺术
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　国际商务谈判的语言沟通
第二节　国际商务谈判中的语言沟通艺术
第三节　国际商务谈判的非语言沟通艺术
第四节　国际商务谈判的书面语言沟通艺术
复习思考题
实训题
案例分析题
第七章　国际商务谈判礼仪
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　国际商务谈判的仪表礼仪
第二节　国际商务谈判的交往礼仪
第三节　国际商务谈判中的工作礼仪
复习思考题
实训题
案例分析题
第八章　不同国家和地区的商务谈判风格
学习目标
重点提示
引导案例　
第 一节　文化背景与谈判方式
第二节　亚洲商人的谈判风格与习俗
第三节　美洲商人的谈判风格与习俗
第四节　欧洲商人的谈判风格与习俗
第五节　大洋洲商人和非洲商人的谈判风格
复习思考题
实训题
案例分析题
主要参考文献