招募与管理志愿者——博物馆志愿者管理手册

志愿者是博物馆、美术馆等非盈利性组织机构中的一支重要力量，为后者的发展提供强有力的人员支持。本书为作者多年在博物馆从事志愿者管理的经验之作。在书中，作者详细介绍了志愿者分类、志愿者工作的重要性、志愿者招募、志愿者项目管理等涉及志愿者的所有事务。在*后一章，按志愿者分类，作者详细介绍了从志愿者招募、培训到上岗、考评等志愿者管理全过程，为相关从业人员提供了具体的参考实例。

[美]克莉丝蒂•范•霍芬，国家EMS博物馆外联部的负责人，莱斯特大学博士毕业在许多博物馆担当志愿者。
宋娴：上海科技馆科学传播与发展研究中心副主任，上海市科普联席会副理事长，教育学博士，副研究员。主要从事博物馆教育、科学传播方面的研究，在博物馆展示策划及内容制作、教育活动策划及实施方面有较丰富的实践经验。曾参与上海科技馆彩虹儿童乐园的更新改造、上海自然博物馆展示工程项目等重大文化工程建设。在CSSCI核心期刊上发表过十余篇文章，主持过近十项省部级以上课题，著有《新媒体与博物馆发展》、《重构与发展——博物馆集群化运营研究》、《博物馆与学校的合作机制研究》等专著，并获得2015年上海市人才发展基金资助，曾荣获上海科普教育创新奖二等奖，两次荣获上海市科技进步奖三等奖。

致谢/ 001

前言/ 003

第一章当今的博物馆志愿者/ 001

第二章博物馆、美术馆志愿者的发掘/ 008

第三章特定博物馆和收藏机构的特别考虑/ 022

第四章制订志愿者项目计划/ 032

第五章志愿者及志愿者项目管理/ 042

第六章好的和坏的：维持顶级的志愿者力量/ 051

第七章案例研究——将法则应用于实践/ 060

参考文献/ 086

该译丛精选国外博物馆学术专著，涵盖了国际博物馆界在热点研究领域取得的新成果，有助于我们准确把握全球博物馆发展的动态与趋势，为我国博物馆深入思考自身的升级与转型提供了更广阔的国际视野。同时，这套丛书折射了博物馆领域中不同的研究思路，促进我们以更多元化的方式解决现代博物馆的发展问题。 

——故宫博物院院长   单霁翔

 

该译丛内容翔实，设计博物馆管理、教育、数字化等领域，有助于我国博物馆在自身优势资源的基础上对接国际先进理念，提升公众服务能力，进一步发挥博物馆在文化传播中的作用。它向我国博物馆界展示了一系列有价值的理论研究与实践成果，为形成具有中国特色的博物馆发展模式提供了一种全新的思路。  

——国际博物馆协会副主席，中国博物馆协会副理事长兼秘书长  安来顺