拯救雅虎：玛丽莎·梅耶尔传

这是一段雅虎的历史——它的创造力、它突如其来的成功、它痛苦的衰落，还有它艰苦而缓慢的复兴。这是一个梅耶尔的成长故事——她羞涩的童年、手不释卷的学生时代、遵从兴趣的专业转变，还有多样的爱好和美好的家庭。在男性统治的科技行业，梅耶尔敏锐细致与冷峻铁腕并具。她打造核心产品，先后掌管谷歌、雅虎两大互联网巨鳄。她身负雅虎董事会和股东的殷切期待，领导拯救雅虎这场艰苦卓绝的斗争。 

《拯救雅虎：玛丽莎·梅耶尔传》披露了雅虎的内幕故事——它的创造力、突如其来的成功、缓慢而痛苦的衰落，直至迎来明星首席执行官玛丽莎·梅耶尔。二十四岁，梅耶尔婉谢斯坦福导师留校任教的邀请，选择初创时期的谷歌，成为技术鬼才中一名普通工程师。六年后，梅耶尔打造了谷歌经典界面，跃升掌管搜索这一核心业务的副总裁，并成为深入人心的谷歌公众形象代表。在男性文化占主导的科技行业，梅耶尔敏锐细致与冷峻铁腕并存，这一特征使她身负雅虎董事会和股东的殷切期待。她以五个月身孕赴任，十天后便着手进行大刀阔斧的改革：调整基层人事制度以鼓舞士气，大举收购社交网站以拓展用户与广告；精简产品线，全力提振核心业务，打造用户中心理念，强调移动终端应用。梅耶尔更在与*的股权回购大战中，作出延迟抛售股份的勇敢抉择，以阿里上市带来的充裕资金为核心业务改革取得强大支持，*程度地保卫雅虎及其股东的利益。

尼古拉斯·卡尔森，美国知名商业新闻网站《商业内幕》总编，擅长报道雅虎、脸书、推特、团购网等互联网公司，其雅虎报道获得2014年度 Digiday“*编辑成就奖”、2015年度镜奖“*企业深度报道”。

序言 季度绩效评估第一篇第一章 杰夫·马雷特的大机器 第二章 大人物特里·塞梅尔第三章 杨致远拒绝微软并购第四章 粗口卡罗尔·巴茨第二篇第五章 羞涩的学生时代第六章 谷歌岁月第三篇第七章 三赢的阿里巴巴交易第八章 丹·勒布的维权行动第九章 斯科特·汤普森的简历丑闻第十章 完美的首席执行官候选人第四篇第十一章 希望第十二章 闪亮登场的时刻到了？第十三章 重整旗鼓后记：你将如何解决像玛丽莎这样的问题？关于资料来源的说明致谢参考文献

序言在这个世界上，玛丽莎·梅耶尔是独一无二的。2012 年，她三十七岁，是一个妻子，一位准妈妈，一名工程师，然后，突然间，她成为了一家市值300 亿美元的公司的首席执行官。正是因为这些有点相互矛盾的特质，玛丽莎·梅耶尔具有独特的魅力。在台上，站在几百人、几千人面前，她和蔼迷人，总是笑容满面。但是当在座只有几个人的时候，她变得既冷峻又直接，不讲情面。而在一对一的接触中，她根本就让人不敢对视。梅耶尔说，自己是一个极客，但她看起来并不像。她金发碧眼，风姿动人，有好莱坞女明星的美貌。她的肖像经常出现在时尚杂志上，因为她对奥斯卡·德拉伦塔的痴迷、她的女性魅力，还有她含蓄的女权主义，她一直是时尚杂志的宠儿。但是梅耶尔明确反对女权主义——她在一生中大部分重要的会议场合都湿着头发，素面朝天。十年间，包括在谷歌和雅虎工作期间，梅耶尔曾经炒掉过手下的几名设计师，因为这些设计师在做决策的时候，并没有基于硬性数据。但是梅耶尔自己在做决定的时候，不管是设计还是其他，也曾不止一次地仅仅是基于自己的直觉而已。她的直觉往往是正确的——但也经常是错误的。不过，梅耶尔犯错的时候会很快纠正过来。跟多数领导者一样，她希望下属能够服从命令——有时候仅仅因为她这样说，他们就该这样做。然而，她依然是对员工最开诚布公的首席执行官。大多数梅耶尔这个级别的首席执行官——管理着一个像雅虎这种规模的、市值几十亿美元的上市公司——都八面玲珑，性格开朗，他们要是没有进入商业金融领域的话，很可能会成为政治家。擅长笼络人心。自来熟。能说会道。但梅耶尔不是那种人。生命中每个阶段的同事好友——从幼年时期到刚到雅虎的那些年——都说，梅耶尔是一个害羞的、不善交际的人。连她都说自己“害羞得不行”。梅耶尔所经营的是美国中部最大的一家公司，她还是沃尔玛董事会的成员。尽管梅耶尔也是中部人，也喜欢卡特琳娜法式沙拉，然而她却希望，雅虎这个定位中端的品牌形象更加向她钟爱的那些高端杂志靠拢，比如《时尚》，或者《城镇》。一方面，梅耶尔广受公众推崇；另一方面，在业内，梅耶尔却有很多敌人。他们说，她不近人情，自命不凡，荒谬可笑地沉迷于细节。他们说她对用户体验的那种顽固和执着下面，掩盖的是她对技术产业谋求利润的一面的不屑。还有她的内部小圈子，充满了盲目忠诚的年轻男女。在偶尔关注她的工作的民众心目中，梅耶尔在加入雅虎之前的职业生涯——都是在谷歌度过的——充满了一次又一次的成功。事实并非如此。梅耶尔在谷歌一开始的表现非常引人瞩目，她设计了谷歌的主页，创建了谷歌的产品管理结构，成为公司的公众形象代表。她所在的公司是全球最强大的公司之一，而她是公司最有权力的人之一。然后，突然之间，她不再是那个人了。她很快就离开了那里。在这个世界上，雅虎是独一无二的。回顾20 世纪90 年代，整个互联网几乎就是雅虎的天下。雅虎是由两个小伙子创建的，其中一个在此之前几乎没有任何工作经历，另一个则在一个公共社区中长大，两个人都没有真正想过把他们的项目变成一桩生意。后来，它却在五年之内，成为了一个1280 亿美元的大公司，让那些有几十年历史的媒体集团和科技巨头在它的面前都相形见绌。雅虎飞快地崛起，成为全世界最著名的互联网公司，然而雅虎也随着互联网泡沫同样飞快地从云端跌落尘埃。它损失掉了几乎全部市值。然而，雅虎的用户依然保持了对这家公司的忠诚度，也依然热爱着这个欢乐的品牌。在其后的十年中，几十名杰出的、辛勤奋斗的高管试图在这种忠诚度之上，重建雅虎早期的辉煌。有些人在一段时间之内取得了成功，但是没人能阻止雅虎慢慢地滑向边缘。后来，在2012 年，玛丽莎·梅耶尔出现了——没错，她身上争议满满，但她也斗志满满。本书是一个开诚布公的、关于雅虎内部的故事——它的创造力、它突如其来的成功、它缓慢而痛苦的衰落，还有它的明星首席执行官。本书介绍了头十五年经营雅虎的人们。它深入剖析了他们内心的想法，当他们作出天才的决定，或者酿成重大失误的时候。本书介绍了玛丽莎·梅耶尔在谷歌的起起落落。在她二十四岁加入谷歌的时候，她仅仅是一名平凡的工程师，有点害羞。几年内，她就成为了经营着整个公司的秘密决策集团的一员。但是，这一路之上，她也颇有树敌，最终，他们还是击败了她。本书介绍了梅耶尔之所以会来到雅虎，是因为几名国际商业人士：一名言辞犀利的纽约对冲基金经理、一位加拿大互联网推广人、一个能干的香港谈判专家，还有一名来自东京的亿万富翁。最后，本书介绍了在雅虎，玛丽莎·梅耶尔是如何跟时间赛跑的。2012 年夏天，玛丽莎·梅耶尔加入雅虎的时候是最棒的时机。公司投资了一家名叫“阿里巴巴”的中国创业公司，因为阿里巴巴的蓬勃发展，雅虎的股价开始飙升，她恰恰是在此之前就加入了雅虎。投资人们蜂拥而至，他们几乎不在乎梅耶尔经管的核心业务的季度运营状况。对梅耶尔来说，这是一个巨大的优势。跟大多数彻底改变的首席执行官不同，在她改造雅虎时，不会冒出一堆要求即时结果的投资人——这可是一件很奢侈的事情。但是，阿里巴巴带来的掩护不会永远存在下去——有效期只有短短两年，在它上市之前。然后，人们将再次基于其核心业务的利润情况来审视雅虎。玛丽莎·梅耶尔能否将公司改造好，迎接它的再次盛大亮相呢？

本书生动描绘了梅耶尔精彩的职业奋斗，对她的关注超越性别局限。梅耶尔个性丰富，敢于挑战一切成规。——《纽约时报》玛丽莎·梅耶尔是我们时代*有魅力的科技领导人之一，雅虎是我们时代*令人扼腕的互联网巨人之一。本书披露梅耶尔和雅虎的内幕故事，详尽又令人信服地描写了梅耶尔如何奋力扭转雅虎公司与其文化，而雅虎曾帮助塑造了互联网。——理查德·沃尔夫，微软全国广播公司这是一个精彩的企业故事，极为生动地再现了雅虎的历程。——《金融时报》这是一本引人入胜、让人一气读完的书……它无益是了解雅虎的绝佳镜头：写沉浮兴衰，有英雄，也有败类。——《财富》

第五章 羞涩的学生时代玛丽莎·安·梅耶尔生于1975年5月30日，母亲玛格丽特·梅耶尔是一名美术老师兼主妇，父亲迈克尔·梅耶尔是一名环境工程师。梅耶尔在威斯康星州的沃索，和她热爱运动的哥哥梅森·梅耶尔一起长大。家里采取的是中产阶级家庭的抚养方式。她收藏了很多娃娃，在公立学校上学，暑假在电影院、杂货店和门窗厂打工。她的家庭有足够的时间和财力支持她参加各种活动。五年级的最后一天，梅耶尔拒绝离开教室。她告诉自己那来自什切青的小学老师韦恩·弗拉纳根，她不想去中学读书。她担心自己会适应不了，因为将不得不面对很多陌生的孩子和老师。弗拉纳根告诉梅耶尔：“哦，我觉得你肯定能做好。”她是那一学年的明星学生。但是梅耶尔还是不肯走。最后，弗拉纳根给梅耶尔的妈妈打电话，告诉她梅耶尔在哪儿。在她上八年级的时候，一个高等数学课的同学打电话给地方电台，对他们说，那天是梅耶尔的生日，其实那天并不是。这个孩子名叫布莱恩·乔吉德，之所以这么做，是因为他对梅耶尔很有好感。他喜欢她坐在教室前面埋头学习，并且无论做什么，都一定会做好的样子。主持人在广播中讲出了她的名字，梅耶尔非常讨厌这样的恶作剧，她把自己的感受告诉了乔吉德。上高中的时候，梅耶尔经常身穿T恤、运动衫和牛仔裤——都是好衣服，但并不华丽。虽然梅耶尔在大家面前一直表现很好，她的同龄人却不觉得她是一个很外向的人。她不是那种同学们觉得有朝一日可以成为总统的孩子。卡罗尔·巴茨曾是威斯康星高级中学的舞会皇后。而梅耶尔是念名字的那个人，她负责念那些更受欢迎的、被选为返校节明星的孩子的姓名。梅耶尔在沃索西部高中的同学爱丽泽·巴茨特说，她对梅耶尔最深刻的印象是她“对每个人都很友善”，但是如果在去学习的路上遇到人，她会尽量避免交谈。沃索西部高中的课程安排是，不安排短休，而是将一天分为一个个20分钟的“模块”。一堂课的时间为40分钟或一小时，这意味着，每天都有好几段20分钟的休息时间。在这段时间里，大部分高年级的学生都会在学校公共休息室扎堆儿，跟好朋友们吃东西、谈天论地。玛丽莎却不会。梅耶尔会下楼到休息室，去厨房里或者自动售货机那儿弄点吃的，然后就到图书馆或科学实验室学习去了。她不是能留下来坐着聊20分钟的人。成长过程中，梅耶尔跟同龄人不是很亲近。她童年的大部分时间是跟一群擅长教育、培养孩子的大人一起度过的，他们当中有教练、老师、辅导员和指导员。她参加了幼年女童子军。她上过钢琴课。她会打排球和篮球。她学习游泳和滑雪。她在初中和高中的时候，一周上35小时的芭蕾舞课。她的母亲说，芭蕾舞教会了她“批判和守纪，镇静和自信”。她是校啦啦队成员，也是校辩论队的辩手。她还参加了校舞蹈队。也许是因为她身边一直有这么多的老师、导师和教练，梅耶尔很早就开始表现得像他们一样了。梅耶尔小时候的钢琴老师乔安娜·贝克曼记得，梅耶尔跟其他孩子非常不一样。她很会“观察人”，试图“弄明白他们为什么要做此刻正在做的事情”。“大多数那个年龄段的孩子感兴趣的是自己，”贝克曼说，“而她则是在观察其他人。”在她五年级的时候，韦恩·弗拉纳根就看出，梅耶尔逐渐发展出教学方面的潜质。他认为，她有一天也许会成为一名教师。到了高中阶段，梅耶尔对在讲台上向同龄人说话这件事，已经更加习以为常。在参加的每一个俱乐部里，她都担任过领导职位。她是西班牙语俱乐部的社长，是钥匙俱乐部的财务，还是辩论队的队长。她在沃索西部高中最亲密的一个朋友，阿比盖尔·加维·威尔逊，后来告诉记者：“玛丽莎当上啦啦队队长的时候，那群姑娘跟她相处并不融洽。不过，她用了三个方法，争取到她们的支持。“第一，绝对的天赋。玛丽莎能编出精彩的动作。第二，勤奋的工作。她会安排长达几个小时的训练，只为确保大家的动作整齐划一。第三，公平。在玛丽莎负责的时候，能进啦啦队的一定都是那些舞跳得最好的。”1993年，梅耶尔申请了十所学校，都得到了录取通知书，其中包括哈佛大学、耶鲁大学、杜克大学和西北大学。为了决定选择哪所学校，梅耶尔还自己做了一个电子表格，权衡各学校的优劣之处。她最终选择了斯坦福大学。她的计划是成为一名脑科医生——这对一个才华横溢却内向的人来说是非常不错的职业。