描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787515822495
让你在工作、生活中抢占先机的人际交往技巧！
审视自己，在事业上突破自我；
读懂人心，在社交中占据主动；
看清形势，在抉择时不再迷茫。
在人际交往中，心理学知识和规律就是我们武装自己、影响他人的武器。那些社交中的佼佼者，往往能够借助各种心理策略和技巧来控制对方，从而达到预设的目的，使自己成为人际关系中的赢家，进而在社交与事业上取得进一步的发展。
本书将为你打开一扇心理学的大门，通过检视对方的行为、言辞，结合心理学，尤其是微表情、微行为的相关知识，探究隐藏在对方心底的奥秘，读懂那些别人不愿意说出口的“真心话”，让你在人际交往中能够抢占先机。
章
操纵对手，你准备好了吗
你有多自信 / 002
自信不等于自傲 / 004
如何克服自卑 / 006
假愚蠢，真聪明 / 009
布置自己的舞台 / 011
手机的妙用 / 013
要成功，就得先笼络反对者 /
015
取得对手的认同 / 017
你的关系网络够大吗 /
019
第二章 操纵对手，就要懂得人性的弱点
崇高的名义 / 024
公而忘私 / 026
心理暗示的作用 / 028
大家都是这样做的 / 031
相信流言蜚语是人的本性 /
033
打消戒心 / 035
人情债，伤不起 / 037
立场决定态度 / 040
缺点很关键 / 042
骄傲是陷阱 / 045
第三章 操纵对手，先要留下好印象
好印象从称呼开始 / 050
拉近彼此的距离 / 052
隐私帮你获得好感 / 055
有缺点才真实 / 057
谦虚是宝 / 060
利用对方的需求 / 062
如何加深印象 / 065
坦白带给你好处 / 067
重在参与 / 070
说别人是坏人 / 072
让自己充满抱负 / 075
拥有共同的经验 / 077
第四章 操纵对手，要读懂对手的心理
贵的就是好的 / 082
光环效应 / 084
抽象受害者 / 086
先入为主 / 088
人类的盲从心理 / 090
懂得克制自己 / 093
学会抓大放小 / 095
比较性的思考 / 098
认知的误差 / 101
额外收获 / 104
品牌的力量 / 106
第五章 操纵对手，攻心为上
对比效果 / 110
利用对方的心虚 / 112
第三方立场 / 114
赢得信任 / 117
我们总爱“占便宜” /
119
单位错觉 / 122
疲劳轰炸 / 124
使威胁的效果加倍 / 126
用好后期限 / 129
第六章 操纵对手，要讲求策略
各个击破 / 134
找到对手的软肋 / 136
出其不意 / 138
放长线，钓大鱼 / 141
政策性的让步 / 143
到底谁有主导权 / 146
集体压力 / 148
只提供自己可以接受的条件 /
151
间接操纵 / 153
利用谣言 / 155
第七章 操纵对手，提高谈话技巧
真真假假 / 160
说话要留有余地 / 162
让对方感到你的关心 /
165
如果我是你 / 167
模棱两可的说话术 / 170
保持灵活机动 / 173
拒绝的艺术 / 175
让人难以说不 / 178
凡事不宜太躁进 / 181
沉默是金 / 183
终发言权 / 186
第八章 操纵对手，学会奖励与惩罚
拍拍马屁又何妨 / 190
让对方自豪 / 192
适当地给予奖励 / 195
再给一次机会 / 197
你一定能做得到 / 199
心理退化现象 / 201
暗示强化 / 204
部分刺激 / 206
斥责之后的抚慰 / 208
第九章 操纵对手，巧妙化解困局
转移话题 / 212
以慢制快 / 214
承认错误 / 217
接受批评 / 220
让他一次说个够 / 222
暂停的功能 / 224
共同的敌人 / 227
以时间换取空间 / 229
拉开距离 / 232
间接说服 / 234
第十章 操纵对手，制胜诀窍
眼神告诉我们什么 / 238
偷换概念 / 241
只有一个选择 / 243
暗度陈仓 / 245
心理负担，不能承受之重 /
247
对强者的刺激方式 / 250
让借口无懈可击 / 252
你有多自信
在美国弗吉尼亚州昆迪克地区，有一处方圆385英亩的土地，植被茂密，与世隔绝，这就是美国联邦调查局特工学院的所在地。这里不仅是美国执法部门的进修学院，同时也是FBI后备力量的培训基地。每年都会有数以百计的新人通过层层选拔，脱颖而出，成功进入特工学院，接受为期18周的特训，期待自己有朝一日能够成为真正的FBI探员。
那么，是什么让这些人在成千上万的报名者中脱颖而出的呢？聪明的头脑，过人的胆识，特殊的技能，还是优秀的品格？其实，与这些特质相比，特工学院更为看重的是新人们的自信。因为自信就像是地基，只有地基夯实，上面的建筑物才能坚固持久。虽然任何事情都不能凌驾于法律之上，但说总是比做要容易得多。当FBI探员真的面对这种困难的抉择时（这样的情况经常发生），是什么让他们可以鼓足勇气，坚持自己的职业道德，保证自己的选择不会脱离法律的轨道？答案只有一个，那就是自信！所以，特工学院在对新人的培训伊始，就非常注意对他们自信心的培养。
如今，FBI的56个地方分局每年都会举行一个名为“初级特工计划”的活动，让当地的中学生能够有机会与FBI探员亲密接触，以便培养他们的社会责任感和法律意识。2009年9月，一个名叫帕克·诺顿的高中生就成为该活动的优胜者，并获得了2.2万美元的奖励。FBI总部对他的评语就是：“帕克在本次活动中所表现出来的自信与奉献精神，正是所有初级探员的榜样。”
其实，所谓操纵术，就是双方心理的博弈。坚定者获胜，软弱者失败，而胜败的关键就在于你是否有足够的信心，可以在这场肉搏战中坚持到底！
著名的指挥家马克，在一次指挥家比赛的总决赛中，裁判给了他一张乐谱，观察他如何正确地指挥。当他正努力地挥动指挥棒的时候，却发现谱子有问题。
马克心想，会不会是演奏的人有问题呢？于是再来一遍，可是，他依然觉得不对劲。演奏者应该是按照着乐谱在演奏，不会有错啊。这时作曲家和编曲家也走出来，此时，除了马克以外，所有人都认为没有错误，只是他的错觉罢了。那时，即使是马克，他的意志力也被动摇了，但后他还是坚持说：“谱子错了。”
其实，这正是试探指挥者自信的考试，简单地说，就是要试探指挥者感觉出错时，即使周围的人都持相反意见，还能坚持自己音乐主见的人。从马克的故事中，我们可以知道在与自己持有不同意见的人占大多数的情况下，要坚持自己的正确意见是如何不容易。
另外，还有一项有名的实验，实验中，分别让九位受测者观察画了一条线的图片和画有三条线的图片，然后分别询问一条线和其他三条线中哪一条等长。乍看之下，这是一个毫无意义的实验，但九人当中有八个受测者是所谓的“串通者”，他们被指示做出错误的回答，以便考验第九个真正的受测者，在“串通者”们错误回答的误导下，到底会有什么反应，这才是这个实验的真正目的。图片中，虽然线的长短可以清楚地判断，但实验的结果却显示，第九个受测者都受了“串通者”的影响，而做出了错误的判断。
每个人都很容易以大多数人的意见为意见，为了附和他人，即使明明知道自己的意见、判断才是正确的，也会轻易地放弃自己的主见。就如同“应声附和”这个词一样，完全不考虑事情的对错。一般人易于倾向多数，如果要像马克一样，对自己的判断力非常有自信，不屈服于“集体压力”而能表达自己的意志，这是相当困难的。当周围的人全都把白说成黑的话，你还会认为它是白的吗？
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