描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111624509
国家、企业和个人的角逐，一场席卷世界的社会大变革
丹尼尔·H·平克、马丁·福特、丹·莱昂斯、张夏准等隆重推荐
英国《金融时报》、美国《图书馆杂志》等竞相报道
“凭借其极具深度的报道内容与行云流水的写作风格，凯斯勒揭示了零工经济的真相。她鞭辟入里、细致入微的分析，使得《零工经济》成为一本必备读物，适合所有对‘工作的未来’这一主题感兴趣的读者阅读。”
——丹尼尔·H·平克，美国知名商业思想家、畅销书《驱动力》《时机管理》作者
“通过细致深入地剖析多位零工经济从业者的日常生活，凯斯勒的这部著作对这种新型经济模式的前景与危机做出了前所未有的阐释。本书*终得出的深刻见解极为重要，但也十分令人不安。”
——马丁·福特，畅销书《机器人时代》作者
“本书及时而深入地分析了零工经济所面临的光辉前景与潜在危机。全书智慧与幽默兼具，且不乏感人至深与鼓舞人心之处。凯斯勒的写作技巧可谓炉火纯青。如果你想知道传统工作正发生着怎样的变化，以及自己应如何改变以便与时俱进，请务必阅读本书。”
——丹·莱昂斯，畅销书《疯狂的独角兽》作者
“在这部研究透彻、文字优美的大作中，凯斯勒对零工经济进行了既通俗易懂、又复杂精妙的分析。对于有兴趣了解‘经济与社会的未来’的读者而言，这本书是必不可少的。”
——张夏准，英国剑桥大学经济学教授、《经济学的谎言》作者
“凯斯勒的这部著作及时探讨了在一场由技术驱动的大规模转变的背后，个人的起落、企业的成败，乃至社会的兴衰。本书*具启发性的部分，当属零工经济中的那些真人真事。”
——英国《金融时报》
“凯斯勒通过一番深刻探索，论证了越来越多的人成为自由职业者而非公司或机构正式雇员的主要原因——高新技术使得劳动者们可以在应用软件（App）的调配下为他人提供服务……如果你有兴趣了解零工经济对劳动者的影响，本书正是为你量身定制的作品。”
——美国《图书馆杂志》
本书针对以上问题，就这种新经济模式进行了一番深入浅出的分析。通过对各种各样的零工经济工作者的追踪分析，力图为我们提供一幅细致入微的、有关零工经济发展现状的实时全景图。
第一章 传统工作的终结 /
第一节 一个很老的新点子 /
第二节 无轮班、无老板、无约束 /
第三节 坏方案中的最佳选择 /
第四节 优步模式 /
第二章 阳光、彩虹、独角兽 /
第五节 口袋ATM机 /
第六节 优步自由 /
第三章 问题频发 /
第七节 一个自相矛盾的故事 /
第八节 别给我们打电话 /
第九节 优质工作战略 /
第四章 反抗 /
第十节 社交媒体造就的工人运动 /
第十一节 优步与政治 /
第五章 工作的未来 /
第十二节 问题的核心 /
第十三节 一个非常严重的问题 /
后 记 /
致 谢 /
从这些创业理念中我发现，许多初创公司的年轻企业家们都对“工作的未来”存在一个普遍的共识——传统意义上的工作将不复存在，因为没有谁会喜欢单调乏味、结构僵化、循规蹈矩的传统工作模式。这个世界真正需要的是零工经济。
各类公司对零工经济的运营模式也各有不同。一些初创公司为零工经济的从业者们（或称“零时工”）创建了电子商务网站。小型企业与《财富》500强企业则一般会通过零时工们所擅长的技能来将他们分类，并根据不同的项目雇佣不同的人选。其他初创公司的经营思路是将自身视为“调度员”。一旦出现可接的工作，此类公司就会用手机通知自己旗下的驾驶员、遛狗者、跑腿员，而他们可以选择是否接下任务。还有一小部分公司会将一份大型且枯燥的工作拆分成只需花费几分钟时间即可完成的小任务，以在线的方式召集大量人群共同完成，并对每份任务仅支付数美分的酬劳。此类工作诸如将音频抄录为文字，或是在全国范围内查看某个品牌的各家门店，确保每一家门店都将正值宣传期的可乐品种摆在了店铺显眼的位置上。
上述这些公司一般都会借助相应的手机应用软件（App）来实现零工经济的运营。而它们的开发者们向我保证，这些App的崛起意味着我们将很快能自主选择自己的工作时间和工作类型,老板们再也没机会榨取我们的劳动力，因为我们只需为自己的一份小生意打拼。这意味着将来我们不用担心有多少工作被转移到了海外或是被机器人接手，因为我们可以选择为自己的邻居们工作，选择只接下能满足自己生活所需的工作量，并选择在完成我们所热爱的事务之余，来完成这些零时工作。零工经济不仅意味着失业的终结，还意味着我们无需迫于生计去做一份 “苦差”。
这种未来工作的理念深深地吸引了我。零时工作不仅听上去比传统的工作更加有趣，还让我如释重负，缓解了我对未来不确定性的焦虑。
从小到大，出生于第二次世界大战后“婴儿潮”时代的父母一直不断对我灌输的理念就是：要想成人、必有工作——唯有工作才能让我们获得尊严、安全与独立。在我的家乡，一个位于美国北部威斯康星州的乡下小镇，大多数我所认识的成年人都拥有一份正经工作，他们要么是教师、律师或技工，要么在杂货店或邮局工作。隔壁的小镇则设立了一家大型雀巢工厂，顺风的时候可以闻到巧克力香香的味道；那个镇上还有一家制造日本“萬”字酱油的工厂。可想而知，当地人也大都在这两家工厂里有份工作。对威斯康星人来说，“有份工作”这件事本身就值得他人尊重，并能让自己获得尊严。而在美国沿海那几个州的父母们经常教导孩子的话，诸如追逐梦想、寻求自我实现之类，在我们这边则不大流行。
那时的我迫切地渴望早日长大成人，成为一名有工作的人。于是在上高中前整个暑假的大部分时间里，我都在一个温室里工作，每日从叶片上摘掉蚜虫，或是采摘那些成年人无法够到的种子（13岁的我身型瘦小，能很容易地钻进植株之间）。虽然我父母和我本人都不需要这份工钱，但我本能地感到，拥有一份工作是极为重要的。
虽然我听说大多数的千禧世代对此并不认同，但一般而言，我还真没见过太多对“稳定感”和“安全感”毫不在意的人。我们千禧世代对工作的态度之所以与上辈人不同，很可能是因为稳定与安全在当前都是难以实现的。等到我们这些80后、90后成年时，被我们父辈所笃信的有关工作的一切，往好了说是“起了很大变化”，往坏了说就是“早已不复存在”。
在2005年我还在上高三的时候，我就决定以后要成为一名记者。到了2007年，各家新闻媒体都急于从纸质模式向在线模式转型。与此同时，美国经济大衰退（Great Recession）也揭开了序幕。三年后的2010年冬天，作为一名即将毕业的大四学生，我发现美国的失业率已经上升到了两位数。所有专业中，似乎只有那些学计算机编程的准毕业生们会因面临毕业而兴奋。在毕业季期间，我投递了无数个人简历，收集了大量面试信息，并订阅了各类招聘会的邮件信息。巨大的就业压力使我患上了失眠症，有时还会出现呼吸困难。尽管在那段时间我只是专注于或是说发愁自己的就业问题，但我的焦虑相对于其他许多人而言要小得多。毕竟，我持有大学文凭，父母愿意帮忙，那家我曾经打过工的温室也很欢迎我回去，答应在夏天为我提供一个工作岗位。这样看来，我应该能熬过就业这一关。但我对自己未来的发展却毫无把握。
媒体并非唯一被高科技重塑的行业。不仅各大新闻编辑室纷纷裁员，其他行业的公司也纷纷利用网络外包平台（freelance marketplace）以及人力资源公司将白领工作转移到劳动力更为廉价的海外完成。人工智能和机器人技术也正在“入侵”其他非白领的工作。美国现存的许多工作职位不再能给雇员带来安全感。迫于来自股东们的压力，各家公司不断削减员工的福利待遇，使他们肩头所承受的风险与日俱增。后来，随着美国经济的逐渐复苏，各家公司纷纷雇佣起了临时工、合同工、自由职业者、季节工，以及兼职人员，但却没有恢复那些在经济衰退中裁掉的全职岗位
——英国《金融时报》
“凯斯勒通过一番深刻探索，论证了越来越多的人成为自由职业者而非公司或机构正式雇员的主要原因——高新技术使得劳动者们可以在应用软件（App）的调配下为他人提供服务……如果你有兴趣了解零工经济对劳动者的影响，本书正是为你量身定制的作品。”
——美国《图书馆杂志》
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