描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121357107
内容简介
《跨境电子商务实践》以B2C 跨境电商出口为主线，从平台选取、选品调研、运营管理，到营销推广、物流管理和支付结算，以速卖通、Amazon、Wish 几个典型平台为载体，介绍B2C 跨境电商出口各环节的运营实践技巧，并跨平台总结跨境电商各环节的管理要点和相关理论，帮助学习者以理论指导实践，在跨境电商实战和创业路上更上一层楼。本书适合所有已经或者将要从事跨境电商的在校本科生、专科生及社会学习者。
前 言
电子商务已经深入中国各行各业，而电子商务的平台也从2008 年以国内?电商平台（如淘宝、、唯品会等）为主，到2015 年以来的以跨境电商平台（如速卖通、Amazon、Wish 等）为主，中国企业已经开始借助电子商务走出国门，走向国际；而随着购买优质海外产品越来越便利，中国网民购买海外产品的热潮也在上升。电子商务研究中心数据显示2017 年中国出口跨境电商交易规模为6.3 万亿元，2017 年上半年中国进口跨境电商交易规模达8624 亿元。
跨境电子商务不仅为中国的商家提供了更广大的国际市场，为创业者提供了更多的机会，也促使中国企业不断提升自身品质，中国制造业的自有品牌和综合素质不断提高。
近几年，市场上跨境电商方面的学习教材越来越多，有些侧重理论，有些偏重实践。但作为一门实践性很强的课程，偏重理论的教材在高校中的教学效果并不十分理想；而偏重实践的教材则主要以某个跨境电商平台为案例，但跨境电商运营者却大都是多平台运营的，且不同平台的运营有差异也有共性，因此本书不仅介绍几个典型平台的运营实践技巧，同时还跨平台总结跨境电商各环节的管理要点和相关理论，帮助学习者以理论指导实践，在跨境电商实战和创业路上更上一层楼。
与国内?电商运营相比，跨境电商涉及环节更多，跨境电商平台也各有不同，因此需要掌握的技能和能力要求也更高。本书面向的对象是计划从事跨境电商行业的创业者、运营人员，以及在校选修跨境电商的本科学生和专科学生。
本书以跨境电商实践为主线，辅助以相关理论；而实践平台也不限于某一平台，而是选取几个典型平台进行实践指导；且以B2C 出口跨境电商为主，适当简略介绍了B2B 出口跨境电商和进口跨境电商。
作为新形态教材，本书还配备300 分钟左右的视频。这些视频主要包含三部分：一是各跨境电商平台的自身简介和宣传资料；二是本书编著者结合课程内?容制作的理论知识微视频，采用拍摄形式；三是本书编著者结合课程内?容制作的实践指导视频，采用录屏形式。同时还增加了各跨境电商平台的官方指导手册，以供学习者更好地进行跨境电商实践。
全书共10 章。
第1 章从跨境电商的意义、模式、分类、发展、宏观环境等多角度，认识跨境电商。
第2 章介绍跨境电商的各类平台，包括以阿里巴巴为代表的B2B 平台、亚马逊为代表的B2C 平台、Wish 为代表的移动端跨境电商平台，以及跨境电商的服务平台。
从第3 章开始按照跨境电商运营流程的主线撰写实践指导。
第3 章介绍跨境电商平台的注册与规则，通过对速卖通平台、Amazon 平台、Wish 平台等注册规则的整理，商家可以对跨境电商的注册规则有全局认识，了解不同平台在注册上的共性要求和特殊要求。
入驻跨境电商平台后，商家首先需要进行选品，以及产品定价，尽管在不同平台上选品有一定特殊性，但选品的基本方法和工具大都通用，因此第4 章介绍通用的选品分析方法、产品定价方法和市场调研步骤，并介绍了两个海外市场调研案例。
第5 章介绍跨境电子商务的运营管理，以运营管理的产品发布—店铺诊断和优化—交易管理为主线，介绍不同平台的产品发布流程、店铺管理关键指标和交易管理内容。
第6 章着重介绍跨境电商营销推广，推广分为站内?营销推广和站外营销推广，前者以平台为主阐述站内?营销推广方法，后者介绍通用的站外营销推广方法，如搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销，后提出如何考核营销效果。
第7 章介绍跨境电子商务物流管理。由于B2B 跨境电商物流与B2C 跨境电商物流存在一定的差异性，因此该章主线为B2B 跨境电商物流—B2C 跨境电商物流—不同平台的物流管理实践—海外仓物流—通关物流等。要实现闭环电商，在线支付十分重要。B2B 跨境电商结算与B2C 跨境电商结算有所不同，分别加以介绍。
以上章节除了第7 和第8 章涉及B2B 跨境电商，其余章节都是B2C 跨境出口电商实践。因此在第9 章特别介绍了B2B 跨境电商的相关实践内容，并特别介绍了阿里巴巴国际站。
本书以出口跨境电商实践为主，但进口跨境电商的市场增长也很快，因此本书中的第10 章适当介绍了中国的跨境进口电商。
本课程建议理论教学为32 学时左右，配备16 ～ 32 学时的实践课程，以提高学生的实践能力。下表是按照章节设定的理论与实践教学学时的建议。
章节理论学时实践学时章节理论学时实践学时
第1 章 初识2 第6 章 营销4 2 ～ 4
第2 章 平台2 2 ～ 4 第7 章 物流4 2 ～ 4
第3 章 入驻4 2 ～ 4 第8 章 支付4 2 ～ 4
第4 章 选品4 2 ～ 4 第9 章 B2B 2 2 ～ 4
第5 章 运营4 2 ～ 4 第10 章 进口2
本书由浙江农林大学经济管理学院的杨雪雁副教授编著，在撰写过程中得到了许多人的帮助和支持。在此特别感谢Wish、速卖通、亚马逊公司相关人员，阿里巴巴区域代理的赵浩帆，谷歌AdWords 体验中心的李姿和李晓幸女士，博导前程公司段建、秦刚强和王玉峰，临安商务局的吕小青主任，浙江师范大学的邹益民老师，浙江农林大学的孙艳老师，浙江特殊教育学院的刘记老师，已经毕业的电商专业同学李昱廷、杨祖成和毛乾明，感谢他们提供其经营的跨境电商平台账号，帮助录制了部分视频，还有正在实习的电子商务15 级学生许少武，16 级学生王柳芝、魏诗圆、刘颖芳对文稿进行了认真的校对工作。
在编著本书过程中，编者参阅了大量专家、学者的有关著作，引用了其中的有关概念及一些案例，也借鉴了一些公司网站信息和相关网络报道，这些已尽可能在参考文献中列出，但引用不足之处，恐有遗漏，敬请谅解！在此也对相关人士表示衷心的感谢！
由于作者的学识水平和实践知识有限，书中内?容难免有不当之处，恳请广大读者批评指正。
杨雪雁
2018.9.10
跨境电子商务不仅为中国的商家提供了更广大的国际市场，为创业者提供了更多的机会，也促使中国企业不断提升自身品质，中国制造业的自有品牌和综合素质不断提高。
近几年，市场上跨境电商方面的学习教材越来越多，有些侧重理论，有些偏重实践。但作为一门实践性很强的课程，偏重理论的教材在高校中的教学效果并不十分理想；而偏重实践的教材则主要以某个跨境电商平台为案例，但跨境电商运营者却大都是多平台运营的，且不同平台的运营有差异也有共性，因此本书不仅介绍几个典型平台的运营实践技巧，同时还跨平台总结跨境电商各环节的管理要点和相关理论，帮助学习者以理论指导实践，在跨境电商实战和创业路上更上一层楼。
与国内?电商运营相比，跨境电商涉及环节更多，跨境电商平台也各有不同，因此需要掌握的技能和能力要求也更高。本书面向的对象是计划从事跨境电商行业的创业者、运营人员，以及在校选修跨境电商的本科学生和专科学生。
本书以跨境电商实践为主线，辅助以相关理论；而实践平台也不限于某一平台，而是选取几个典型平台进行实践指导；且以B2C 出口跨境电商为主，适当简略介绍了B2B 出口跨境电商和进口跨境电商。
作为新形态教材，本书还配备300 分钟左右的视频。这些视频主要包含三部分：一是各跨境电商平台的自身简介和宣传资料；二是本书编著者结合课程内?容制作的理论知识微视频，采用拍摄形式；三是本书编著者结合课程内?容制作的实践指导视频，采用录屏形式。同时还增加了各跨境电商平台的官方指导手册，以供学习者更好地进行跨境电商实践。
全书共10 章。
第1 章从跨境电商的意义、模式、分类、发展、宏观环境等多角度，认识跨境电商。
第2 章介绍跨境电商的各类平台，包括以阿里巴巴为代表的B2B 平台、亚马逊为代表的B2C 平台、Wish 为代表的移动端跨境电商平台，以及跨境电商的服务平台。
从第3 章开始按照跨境电商运营流程的主线撰写实践指导。
第3 章介绍跨境电商平台的注册与规则，通过对速卖通平台、Amazon 平台、Wish 平台等注册规则的整理，商家可以对跨境电商的注册规则有全局认识，了解不同平台在注册上的共性要求和特殊要求。
入驻跨境电商平台后，商家首先需要进行选品，以及产品定价，尽管在不同平台上选品有一定特殊性，但选品的基本方法和工具大都通用，因此第4 章介绍通用的选品分析方法、产品定价方法和市场调研步骤，并介绍了两个海外市场调研案例。
第5 章介绍跨境电子商务的运营管理，以运营管理的产品发布—店铺诊断和优化—交易管理为主线，介绍不同平台的产品发布流程、店铺管理关键指标和交易管理内容。
第6 章着重介绍跨境电商营销推广，推广分为站内?营销推广和站外营销推广，前者以平台为主阐述站内?营销推广方法，后者介绍通用的站外营销推广方法，如搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销，后提出如何考核营销效果。
第7 章介绍跨境电子商务物流管理。由于B2B 跨境电商物流与B2C 跨境电商物流存在一定的差异性，因此该章主线为B2B 跨境电商物流—B2C 跨境电商物流—不同平台的物流管理实践—海外仓物流—通关物流等。要实现闭环电商，在线支付十分重要。B2B 跨境电商结算与B2C 跨境电商结算有所不同，分别加以介绍。
以上章节除了第7 和第8 章涉及B2B 跨境电商，其余章节都是B2C 跨境出口电商实践。因此在第9 章特别介绍了B2B 跨境电商的相关实践内容，并特别介绍了阿里巴巴国际站。
本书以出口跨境电商实践为主，但进口跨境电商的市场增长也很快，因此本书中的第10 章适当介绍了中国的跨境进口电商。
本课程建议理论教学为32 学时左右，配备16 ～ 32 学时的实践课程，以提高学生的实践能力。下表是按照章节设定的理论与实践教学学时的建议。
章节理论学时实践学时章节理论学时实践学时
第1 章 初识2 第6 章 营销4 2 ～ 4
第2 章 平台2 2 ～ 4 第7 章 物流4 2 ～ 4
第3 章 入驻4 2 ～ 4 第8 章 支付4 2 ～ 4
第4 章 选品4 2 ～ 4 第9 章 B2B 2 2 ～ 4
第5 章 运营4 2 ～ 4 第10 章 进口2
本书由浙江农林大学经济管理学院的杨雪雁副教授编著，在撰写过程中得到了许多人的帮助和支持。在此特别感谢Wish、速卖通、亚马逊公司相关人员，阿里巴巴区域代理的赵浩帆，谷歌AdWords 体验中心的李姿和李晓幸女士，博导前程公司段建、秦刚强和王玉峰，临安商务局的吕小青主任，浙江师范大学的邹益民老师，浙江农林大学的孙艳老师，浙江特殊教育学院的刘记老师，已经毕业的电商专业同学李昱廷、杨祖成和毛乾明，感谢他们提供其经营的跨境电商平台账号，帮助录制了部分视频，还有正在实习的电子商务15 级学生许少武，16 级学生王柳芝、魏诗圆、刘颖芳对文稿进行了认真的校对工作。
在编著本书过程中，编者参阅了大量专家、学者的有关著作，引用了其中的有关概念及一些案例，也借鉴了一些公司网站信息和相关网络报道，这些已尽可能在参考文献中列出，但引用不足之处，恐有遗漏，敬请谅解！在此也对相关人士表示衷心的感谢！
由于作者的学识水平和实践知识有限，书中内?容难免有不当之处，恳请广大读者批评指正。
杨雪雁
2018.9.10
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