本书汇集了互联网 物流领域知名企业转型中的经验总结和失败案例的教训，从真实的痛点和失败说起，通过数据和图鉴分析原因，并挖掘深层次根源，以创业者的拳拳之心，让从业者和入门者更加清晰地认识互联网 物流，希望通过总结能让互联网 物流走向成功的康庄大道！

    徐磊，中国交通运输协会单元化物流分会副会长；全国首批互联网 物流平台之一——满意通达投资创始人兼CEO；全国百家园区联盟发起人；连续创业者，曾成功建立女装垂直电商平台和供应链金融SaaS平台；现为全国托盘共用平台——91托盘创始人兼CEO。

01 现象篇
从车和货说起：角色与关系的深层剖析 // 002
痛点的悖论：真伪和轻重缓急 // 009
淘宝现象综合征：形而上学的大平台隐忧 // 013
焦虑的老板：向左还是向右 // 022
不忘初心之痛：理想与现实的距离 // 029
学习滴滴好榜样：补贴的坑 // 035
线上 线下：驴唇如何对上马嘴 // 039
代运营 托管运营：外来的和尚会念经？ // 045
资本依赖症：皇帝的新衣 // 051
同城战略：大城市与农村包围城市 // 059
联盟的理想与现实：同床异梦 // 065
园区互联：先挖掘自身价值 // 069
SaaS 模式：有一层捅不破的透明玻璃 // 073
02 案例篇
当梦想照进现实：神盾快运的遗憾 // 081
小猫钓鱼的伤痛: 满意通达创始人的独白 // 090
为什么砸我的车：货车帮的苦恼 // 095
线路为何对接不起来：园区100 的纠结 // 101
车货匹配的自我否定：罗计物流的转型 // 108
同城快运的复制之痛：速派得的战略改造 // 114
平台管车的调度之忧：福佑卡车的用户黏性升级 // 119
拿来主义的信息化之害：山木物流的痛定思痛 // 125
共生让自我重生： 共生平台的升级之路 // 132
概念的拿来主义：无车承运人是个什么鬼 // 138
背靠大树真的好乘凉吗：国家物流公共信息平台的链接之困 // 146
零担物流的网络突围：商桥物流的破局 // 152
03 图鉴篇
物流淘宝类模式及经典案例导图剖析 // 160
O2O 类模式及经典案例导图剖析 // 166
SaaS 类模式及经典案例导图剖析 // 175
其他类模式及经典案例导图剖析 // 179
04 思考篇
B2B 大宗整车平台探索：好运虎的异军突起 // 183
物流O2O 平台的探索：天成恒通砥砺前行 // 188
91托盘平台：托盘共享推动物流降本增效 // 193
托享网：有芯之托，助力物流可视化 // 200
蓝桥之道—无系统，不物流：信息化航母的变革升级 // 203
金融服务平台的探索：好易通的逻辑 // 209
物流金融：商业意识形态之战 // 212
后市场平台的探索：物流团购的兴起 // 220
后记 // 223

序言
时光飞逝，转眼又一年过去了。年尾岁末总是让人爱去回忆得失，听
着窗外的鞭炮声，我陷入了沉思。
大众创业，万众创新，在总理的号召下，我也于2013 年投身创业大军，
选择了并不被人看好的物流行业。如今，5年的酸甜苦辣让我更加热爱这个尚未让我盈利的行业。5年中，我走过了许多弯路，犯过不少错误，也经历过失败。我结识了很多企业家，从跟他们的合作交往中，我吸取了他们的经验教训，不断学习和改进，感受到“失败是成功之母”的深刻意义。
受益匪浅的是让我认识到：能够与别人分享失败和教训或许比分享成功的秘诀更有价值和意义，于是提笔书写这一本真正意义上的痛点之书，只为与在路上的您分享经验。方向永远比方法重要，希望能够为您的实践提供切实指导。
我们要分享的“互联网 物流”是在传统物流基础上衍生的概念。这些年来，好多人围绕物流和电商行业进行了模式创新和流程升级，诞生了不少有责任感的公司，有平台模式，也有SaaS 模式，也有解决“后一公里问题”的O2O 模式，这些走在前面的创业者是伟大的改革者，我们由衷地佩服其使命感和责任心。新事物的发展总会有曲折，3年是一个里程碑，在创业和创新的道路上，这些公司都在艰难中求变，有的始终没有找到正确的路，有的在投资环境中失去耐心，有的在挫折之下选择了坚
守，有的选择了放弃……太多太多的真实故事和心声都包含在了这本书里。
一本书就是一个航标，在策划本书的时候，我在想：究竟要确定一个什么样的航标？是要做成物流行业失败故事会吗？还是八卦别人的短处？很明显这些都不是正确的航标，所以我用了案例加图鉴的形式，在真实案例基础上，紧跟图鉴诊断分析，就像一个医生在病人面前要根据病人的检查结果务实、科学地进行诊断一样。书籍虽是一家之言，但需科学严谨，这是我立给自己的一个航标。
作为一个创业者，我的同事中不乏刚毕业的学生，他们的闯劲和乐观无时无刻不打动我，然而我和同事们总会面临一个同样的问题: 没有参照物。有时候感觉前面是透明的玻璃，但就是撞不破。我们从来都不曾畏惧艰难，也从来没有逃避过辛苦，满身伤痕也依旧浑身干劲，但就是不知道往哪里
使劲。在创业过程中，经常感觉着力点找不着，岗位职责模糊，聚焦点不清晰，有时候不是找不到痛点，而是找到了痛点却找不到药方，药方找到了还需要与手术结合。可是去做手术，用户又不敢冒风险，于是这个行业的创新总是不温不火，大家似乎都处在温水煮青蛙的状态，就这样消耗着我们的激情和信心。痛定思痛，经过经验的总结和教训的洗礼，我认为必须要写一本真正有参考价值的书，去剖析教训，知失误方能走正路，榜样的力量固然无穷，而经验的借鉴更是关键，此书就是物流行业创业者、高管和职业经理人的一个参照物、一面镜子。
物流行业是传统的，而互联网又带着时代创新的标签，两者结合是有难处的，刚走向职场的大学生，对大的行业方向有目标，但是职业规划是否清楚？好多毕业生在互联网平台公司无所适从，主要是因为没有把学到的理论知识与物流的传统实践有效结合。我相信读完此书，您会找到坚定的答案和必胜的信念。