描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787516821756

《传统企业如何做微商:实体企业转型微商21步》用21个步骤简洁、精准地说明了传统企业转型微商需要关注的核心问题、具体操作以及需要规避的雷区。读了这本书,你就会发现,原来传统企业做微商也不是什么难事,关键是你有没有做到这21步。
微商作为一个营销渠道,不仅能为传统企业带来倍增的销量和收入,还能为企业迅速聚集粉丝、建立口碑。因此,许多传统企业想转型微商,但由于传统企业经营者不懂微商的管理模式、人员分配、思维……导致转型过程中耗费了大量人力、物力,效果却不尽如人意。
《传统企业如何做微商:实体企业转型微商21步》用21个步骤简洁、精准地说明了传统企业转型微商需要关注的核心问题、具体操作以及需要规避的雷区。读了这本书,你就会发现,原来传统企业做微商也不是什么难事,关键是你有没有做到这21步。
策划手记
传统企业转型微商实操手册
文/李鲆
2017年9月,我听过一次晁伟主讲的《实体企业转型微商21步》课程,当即向他约稿。但他一直很忙,他落地辅导了近百家品牌转转型微商,其中不乏亿级规模品牌,因此直到一年后,也就是2018年的10月,我才拿到这部书稿,《传统企业怎样做微商》。
这一年的等待,是值得的。
微商行业发展迅速,令许多草根创造了很多不可能完成的商业奇迹,这也令很多传统企业动心。他们想要转型微商,却发现转型成功的企业少之又少,因为那些转型失败的传统企业用的方法都是不到位的。
可能很多传统企业对自己为何转型失败而感到困惑,搞不懂究竟是思维方式有问题?是管理方式有问题?还是品牌有问题?
关于这些问题,晁伟都会在书中,通过21个步骤为你排忧解难。
晁伟从微商的思维讲起,分析微商与传统企业的思维差异。并结合各种生动的案例,告诉大家用传统企业的方法,无论是管理、品牌、产品设计、人事调动、吸粉等在微商中都是不可用的。教你如何学会从微商的角度出发,打破传统企业的格局,帮助你转型成功。
唯有真正地理解这21个步骤,传统企业才更容易地从以往固有的传统模式,转型为新时代的微商模式,从而达到转型成功的目的。
也许有人会顾虑,转型21个步骤有些繁琐,无法一一落实到位。
需要注意的是,传统企业从无到有也不是一朝一夕的事,何况现在需要从原本的模式转型为新颖的模式?这其中遇到的问题与当初成立时遇到的有过之而无不及。
所以,如果你想成功从传统企业转型微商,就需要了解这21步,需要一本《传统企业如何转型微商》。
推荐序
传统中小微企业要怎么才能转型?
文/龚文祥
微商界拥有端人脉圈子的触电会,现在已经有将近1000名的会员。
晁天王是较早加入触电会的会员之一,现在也是触电会浙江分会的会长。
作为触电会的创始人,我对晁天王的印象有以下几个:
1.勤奋
晁天王是触电会的才子,他基本上每天都会写一篇关于微商的原创文章。也正因为如此, 2017年、2018年,他连续两年被评为“中国微商十大自媒体”。
2.干货多
晁天王的文章都是从实际经验中总结出来的,有非常多干货。不管对于微商小白,还是对于想转型微商的传统企业,都有立竿见影的指导意义。
3.口碑好
晁天王从微商顶层设计这一细分领域入手,逐渐发展成为全面的微商咨询、辅导公司。帮助了触电会内部几十位会友成功转型微商,做成了几百万元的生意,现在一个咨询案已经收费上百万元了。
目前中国传统企业据不完全统计有8000多万家,几乎各行业都从暴利期转向微利期,甚至无利期的阶段。如果我们要借助微信这个有裂变性的工具,怎么才能转型呢?
我认为学习以下三个人的思维和课程就可以了:
个就是学习我的《微商思维》,微商将是未来所有商业的统称,也将是未来所有商业的底层架构。
前不久,我出版的新书《微商思维》中,就系统地阐述了微商思维的方方面面。
所有的传统企业用“微商思维”都值得再重做一次。
第二个就是学习周导的《资本架构学》;
周导的《资本架构学》包括《逆向盈利》《逆向融资》《逆向招商》等课程,他把培训和咨询相结合,开创了一个新的“培训咨询”品类。
同时,他站在中小微企业老板二次创业的角度,从公司顶层设计到中层招商,重构了做生意赚钱的新的逻辑。
所有的传统企业用“资本架构学”也都值得再重做一次;
第三个就是学习晁天王的微商落地运营咨询辅导,在微商圈子里,有实际操盘手经验的往往不会总结,经常写文章的又往往没有一线的实际操盘经验;
这两者都具备的又往往没有传统渠道的丰富经验。
而晁天王就能把传统渠道、微商实地操盘、理论总结完美结合在一起。
更为难能可贵的是,晁天王同时又把我的《微商思维》、周导的《资本架构学》和微商落地咨询辅导连接在一起。
这一切,晁天王都总结在《传统企业如何做微商:实体企业转型微商21步》这本书里。
所有的传统企业用“逆向微商”的方法还值得再重做一次。
《传统企业如何做微商:实体企业转型微商21步》值得所有的传统中小微企业老板和微商操盘手一读。
自序
传统企业怎样做微商
文/晁伟
开宗明义,这本书的缺点就是:干货太多!
我是谁以及我为什么有资格写这样一本书。
微商思维中,谦虚使人退步,骄傲才能使人进步。
我做了二十年的传统营销,在化妆品行业的上市公司、知名企业长期担任各种“总”,对于产品开发、品牌定位、品牌战略、销售管理、营销策划了如指掌。
转型微商以来,从上市公司的微商操盘手做起,继而成功转型微商咨询顾问的角色,已辅导了上市公司品牌如汇源、万马、桑乐金等几十家企业。
现在,我一个咨询案的收费已过百万元。
每天一篇的原创微商文章、各种的线上、线下的培训会,粗略估计,已影响了近50万名微商人。
连续两年被微商端的社群“触电会”创始人龚文祥老师评为“中国微商十大自媒体”、“中国微商十大服务商”、微商顶层设计人等。
这本书其实是我从事微商以来的咨询笔记,浓缩成转型微商的二十一步。
,这本书是写给谁看的?
就像是品牌要有一个定位一样,这本书是写给如下人群看的:
1.想转型微商的传统企业老板
2.线下实体门店老板
3.微商操盘手
4.微商运营团队成员
5.微商团队长
这本书可以作为所有想了解微商到底是什么的朋友的案头工具书。
第二,为什么传统企业老板和操盘手要读这本书?
我是从传统渠道转型微商,所以从传统企业转型微商时所遇到的各种痛点、走过的各种弯路、花的各种冤枉钱,一样都没落下。
就拿成年人和儿童学电脑的不同来举例说明。
儿童学电脑,不管三七二十一,直接上电脑,这种方法能学好电脑。
而成年人学电脑,基本上是抱着一本教材,而且这本教材越厚越好,先弄清楚第1步要做什么,第2步要做什么,都弄清楚了,才会学得心安。
这种方法也能学好电脑,而且还能比儿童学得更好。
我发现,传统渠道的朋友,包括我自己,在转型微商时,更像一个成年人学电脑一样。
所以我把自己咨询、辅导微商品牌时的笔记和心得,按照传统企业转型微商要经历的步骤,一步一步地列出来。
一个传统企业的老板或操盘手,只要把这21步弄清楚了,也就基本明白微商是怎么做的,
接下来就是时间的沉淀。
这本书能够出版,特别感谢三位老师。
位是触电会的创始人龚文祥老师。
认识一个人,打开一扇门。走进门里边,认识更多人。
我发觉我在微商圈子里积累的人脉,基本是从认识龚老师、加入触电会开始的。
借这本书的机会,特别感谢龚文祥老师!
第二位要感谢的是智客会的创始人周导。
我奉为金科玉律的传统企业铁三角“产品、营销、管理”,在上过周导的《逆向盈利》之后,思维受到了巨大的冲击,铁三角变成了金三角“模式、融资、招商”。
周导的整套资本架构学把我对微商的理解提升到一个更高的纬度。站高一线,盈利无限!
第三位要感谢的是李鲆老师。
李鲆老师出版了很多畅销书,像微商入门读物《微信营销108招》和《微商文案手册》等。
正是在李鲆老师的鼓励、监督和支持下,这本书才可以顺利地出版。
书摘
第1步:养成十大微商思维
要做微商,首先要弄明白微商到底是什么?
从可执行的角度来看,我认为微商是一个渠道。
再具体一点来说,微商作为一个渠道,有以下三个特点:
1.微商把小售卖单位从原来的公司或店铺变成了个人;
2.微商借鉴了直销的裂变倍增模式制度;
3.微商是借助了微信互联网的工具。
正是有了上述三个特点,所以微商的一个月才相当于传统渠道的一年,这是微商能产生许许多多商业奇迹的原因。
这些微商奇迹在传统渠道的朋友看来,确实很不可思议,让人瞠目结舌。
比如一个做线下商场、超市渠道的牙膏品牌,生意还算不错,一次下单可能会有十万支。但是一个普通的微商牙膏品牌,一次下单是以“百万支”为单位的。
而这么多微商奇迹背后的原因就是微商思维。
在微商时代,技能是基础,赚钱靠思维,做大靠模式。
一个传统企业要想成功转型微商,首先一定要培养自己的微商思维。
从我辅导的大部分品牌案例中所总结出的经验教训看,一个微商品牌能否成功起盘与企业的实力几乎没有太大的关系。主要还是看这家企业的老板、操盘手有没有的微商思维。
1.1“不要脸”思维
微商时代,赚钱的秘诀是:“不要脸”。
当然这里所说的“不要脸”不是指的生活中的不要脸,而是指一种微商思维,也是一种重要的微商思维。
它指的是把自己的顾虑、担心、面子统统放到一边。
在微商时代,“不要脸”的人才会有脸,“不要面子”的人才会有面子!
以两个真实的故事为例。
我的一位传统企业朋友想转型微商,但还没有正式开始,就发了一条朋友圈,大意是讲微商的一些好处。他几个朋友看到,就立刻私信他,要通过语音确认是不是他本人,还问一句:“你的微信号是不是被别人盗用了?”
他向自己的朋友解释了一番,大家理解后,都表示出对他的支持。
相比之下,我曾经辅导的某品牌,几位股东的资源都很好,微信上也加满了好友。他们下决心起盘了一个微商品牌,但让他们发一条朋友圈都觉得不好意思,后的结果也可想而知了。
做微商这么久,我观察到一个现,基本上,1985年以前出生的朋友,在思维方式上和85后就有很大的不同。
就拿发朋友圈来说,85前的朋友发朋友圈,总是担心自己原来的一些老友会把自己屏蔽甚至拉黑。
而85后的朋友的思维出发点却是:我发朋友圈是发给那些喜欢我的人看的,你不喜欢我,所以就拉黑我了。我为什么要去在乎一个不喜欢我的人的感受?
这一点根本性的不同,就导致了后差异非常大的结果。
我会跟品牌方老板或操盘手反复沟通一件事:“你做好‘不要脸’的准备了吗?如果没做好,那就趁早从微商行业撤退!”
自己有没有掌握这种思维,可以从几件具体的事情上表现出来:
1.你敢一天发若干条朋友圈,而不担心自己的老朋友把自己屏蔽;
2.你敢把自己的照片拍得像电影明星一样,并且勇于将这张照片作为头像,而不担心自己的老朋友认不出你;
3.你敢取一个容易记的微信昵称,比如晁天王,而不担心老朋友诧异的眼光;
4.你敢给自己定位为“人”,比如微商顶层模式设计人,而不担心老朋友们说你吹牛。
微商本质上也是一种二次创业,创业的人是“不要脸”的,“要脸”的结果是“要不到钱”。
1.2好人思维
我做传统渠道做了很多年,后来才转型微商的,所以对传统企业和微商之间细小的差别感觉特别敏锐。
照常理来讲,成功的传统企业有一定的人才积累、品牌资源、资金扶持、人脉资源……条件是非常好的,可为什么转型做微商后,就是做不起来呢?
“差之毫厘,失之千里”,这句话相信大家都听说过。
传统企业与微商差的哪一点“毫厘”是什么呢?
那点细小的区别就是:传统企业把人当坏人,微商把人当好人。
在传统企业的管理中,流传着一句经典的话:在一个好的制度下,一个坏人可以成为好人;在一个坏的制度下,一个好人也可以成为一个坏人。
所以,在传统的企业管理中,是先假定一个人是坏人,公司所制定的制度都是为了不让坏人有空子可钻。
“我相信你的人品,但我不能相信所有人都能像你一样。”这句话可能很多传统渠道的老板、总监、部门经理都对自己的下级讲过。
在这种思维方式的指导下,一些传统企业的行为就一点也不难理解了:上班要打卡;报销要票据,少了任何一个环节财务是不给报的;收款要给收据等等。
“微商让中国进入了一个好人社会”,这是我经常讲的一句话。
在PC时代,你不知道网线另一端跟你聊天的是不是人。但微信互联网时代,中国现在有过十亿的微信用户,微信号作为常用的社交工具,每一个微信号后面都是一个活生生的人。
微商又是以有共同价值观为基础的社群组织,大家都是因为信你,才会跟着你。因此微商是以人为中心,而不是以货为中心。
我在跟一些传统渠道的老板们沟通时,往往就因为对这一点思维认知的不同感到哭笑不得。
比如微商里所做的非常有效的一个活动“负风险活动”,就是基于“好人思维”这一点。
所谓“负风险活动”,大概的方案是:
1.先假定一个人是好人,不会来故意占便宜,所以可以用较少的钱得到一个大礼包,里面包含了正品、礼品、体验装;
2.一个意向代理在拿到这个礼包之后,可以先试用体验装。如果对体验装不满意,就可以把正装产品退给公司,而把所有的礼品、体验装留下。公司就会把货款全款退给对方;
3.如果觉得满意,就可以补交剩余货款,正式成为代理。
这种手法对意向代理来讲,是真正的“负风险”。
但在实际与传统企业沟通的过程中,遇到的阻力就是企业管理者总在担心“万一这些代理都这么做,那公司岂不是要亏很多钱”。
微商是把人先当作好人,我们只赚君子钱,不赚小人钱的。
1.3想到就做思维
这是一个变化十分迅速的时代,迅速到什么程度呢?事物的更替基本上以三个月为单位,三个月前行之有效的做法,三个月后就已经没什么效果了。
“想到就做”比“想好就做”更重要,完成比完美更重要。
我们可以透过一个现,研究一下这句话的本质。
试问,你的微信好友有多少个了?朋友圈你还看得过来吗?
一般人都是刷一下朋友圈,看到哪里就算哪里。除非是为了研究某一个行业大咖,我们才会花心思把某个人的朋友圈从头到尾全部看一遍。
大多数时候,我们都是“刷”地一声,就把别人的朋友圈看过去了。
看不到的就算了,那就不看了。下一个时间段再看微信朋友圈的时候,内容早已经“物是人非”了。
普通人的时间被分割得支离破碎,时间变得极度碎片化。所以在微信互联网时代,是“想到就做”,而不能像以前传统渠道那样,必须“想好再做”。完成远比完美更重要。
再以我自己为例。
刚开始做微商的时候,我参加了一个培训课程。课程的后有一个作业,是要根据这几天学的内容完成一份自己公司项目的报告。
那时的我深深地受传统思维影响,思前想后,不敢下笔,花了一晚上都没写出来,真正的原因其实我自己知道是不敢写。
第二天一上课,我就惊呆了,一帮90后的朋友们,踊跃上台。他们的报告,有的连PPT都没有,就手写了一页纸,用手机拍了张照片,就敢上台演讲。
可能这也是为什么90后,可以用一年时间取得传统企业十年都未必能取得的业绩。
一个人赛过一间公司!
别想太多,想到就做,小步试错,错了就改正,反正也没多少人注意到你。
一旦做对了,借助微信这个极具裂变性的工具,你就可能赚到梦寐以求的财富。
在咨询过程中,我发现传统企业特别容易犯两类错误:
1.觉得微商特别难,要彻底了解清楚之后才开始动手;
2.对微商的运营框架根本不了解,却自认为懂了,就投入大笔的资金开始做。
这两种做法在微商时代都是极其危险的。
先说点,在微商时代,你是等不到完美的那一刻的。
就像行业里经常说的一句话:“微商是一项裸着身子跑步,一边跑一边穿衣服的运动;微商也是一项先开枪,后瞄准的运动。”
而且,微商实在变化太快了。
行业内公认的一点是,微商一个月的发展相当于传统渠道一年的发展。
那传统企业怎么更加快速、安全地转型微商呢?
种方法是:“卧底”。
自己先花点小钱试着做某个微商品牌的代理商,而且从底层的代理做起。一步一步地按品牌方的要求去做,在这个过程中,学习、总结微商是怎么做的,而且要思考这背后的逻辑。
第二种方法是:学习。
去参加各种培训班,特别是关于微商操盘手等以品牌方作为主要传播重点的课程。授课的好是有丰富实战经验,更重要的是有失败操盘经验的操盘手。
第三种方法是:找顾问。
但是传统企业转型微商,不要把全部希望寄托在所谓的营销策划或者是代运营公司身上。若无两手准备,容易满盘皆输。
想到就做,这四个字看似简单,做起来真的不容易,但是如果能做到,效果是非常好的。
1.4逢人就说思维
我曾经在不同的场合分享过一个真实的故事。
我原来做传统渠道时,职位是总监。当时我手下有一个业务人员,常年奔波在外,家也照顾不了,一个月大概赚四、五千元,到年底再加上奖金,一年下来也就赚五、六万元。
前两年,我看到她在朋友圈发的广告,知道她在做某一个品牌的微商,而且级别还不低。根据我对这个微商品牌的了解,她大概一个月就可以赚四、五万元,换言之她现在一个月赚的钱就相当于原来一年时间赚的钱。
于是,我问她是怎么做的。这位朋友也很热心地跟我介绍了一些所谓的技巧,比如经常给微信好友点赞之类的,其实这些所谓的技巧在网上有很多。
真正引起我注意的是这位的朋友下面的一段话:“我刚开始做微商的时候,因为产品品质很好,我也很有信心,于是我努力地向所有人介绍。我去买菜的时候也说,跟路边的杂货店也说,儿子都说我有点走火入魔了。”
我觉得这才是她做微商做得成功的真正原因,而不在于其他所谓的技巧。
触电会的创始人龚文祥老师也说过一个真实案例:一个做内衣的微商,在自己家的阳台上拉了一条横幅,向小区里每一个认识或不认识的人介绍自己的产品,可以说真正做到了“逢人就说”。
那“逢人就说”说什么内容呢?
微商里也总结出了这五大类话题:讲品牌创始人故事;讲品牌故事;讲产品故事;讲团队故事;讲自己的故事。
1.4.1讲品牌创始人故事
传统思维是:钱,物,人。
微商思维是:人,钱,物。
所以“微商以人为中心”不是一句空话,是真正可以转化变现的。
之所以先讲品牌创始人故事,是因为顾客对一个品牌很难产生产品感情,但对品牌创始人却可以。
记得以前看到过一句话:这个世界上没有“降价一元”所抵消不了的品牌忠诚度!
意思就是,假设有一位顾客是某衣服品牌的忠实粉丝,但如果对家品牌的衣服降价,这个顾客也会舍弃原先经常光顾的品牌,而选择对家品牌。
当然,这句话说得是有些夸张了,但是其中的道理是不容忽略的。
人们更容易对有温度的个人产生感情,所以一定要把品牌创始人的故事讲好。
怎么算精彩?
苹果、小米、罗辑思维等,都是把创始人的故事讲得非常好的品牌,大家可以搜索一下乔布斯、雷军、罗胖等人的故事,然后向他们学习。
1.4.2讲品牌故事
讲品牌故事,有几个要素:这个品牌是怎么样的一个品牌?有什么历史?有哪些过人之处?已经取得了哪些成就?未来的规划是怎样的?重要的是这个品牌的定位是什么?
定位不但能满足消费者需求,更重要的是能避免竞争。
讲好品牌故事,就有了底气。
1.4.3讲产品故事
传统渠道老板转型微商喜欢讲的一句话就是:我的产品品质非常好!
在微商时代,产品品质已经变成了一个标配。如果你的产品不好,还是别做微商了。
产品好,还要有演示效果,你说好不算好,让顾客看到这种好才叫真正的好。
所以产品故事,就是讲我的产品如何好。但产品只是一个道具,重要的是这个产品可以解决顾客什么问题。
比如介绍面膜时,一定要说清楚有什么作用,是保湿、美白,还是祛斑?不能一味地说这款面膜是蚕丝的、有丰富的精华液……要知道,消费者根本不关心这些,他们更在意这款面膜能否改善自己的皮肤问题。
1.4.4讲团队故事
微商以团队的形式存在,团队长在微商行业里会比品牌方更吃香,所以要把自己团队故事讲好。
讲团队故事,也是塑造团队文化的一种方式。
团队故事可以包括团队长的经历、核心队员的经历以及整个团队的愿景、所获得的成就等。把团队故事讲好,不仅能提升消费者的信心,增加他们的购买欲望,还能增强团队成员的凝聚力,一举两得。
1.4.5讲自己故事
很多微商讲自己的故事,都是先说“我以前怎么样,是多么的没有希望”,然后再说“自从做了这个以后,有哪些变化”。
套路虽老,却很有效!
微商代理有意识地搜集整理这五个方面的案例,讲好这五种故事,真正做到逢人就说,你离靠微商赚大钱的日子也就不远了。
1.5个人IP思维
传统老板朋友们讲究“高调做事,低调做人”; 微商却不一样,讲究“高调做事,也高调做人”。
这也正是传统渠道老板们转型微商时,感觉非常不适应的一个原因。
微商有三种基本模式:直营微商、分销平台微商、代理模式微商。直营微商模式可以说是把个人IP和朋友圈打造到了极致水平的。所以这里就以直营微商的个人IP塑造为例,来说明微商思维的个人IP思维。
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