物流管理基础（第4版）

本书是针对物流活动和物流管理实践，以现代物流和物流管理思想及原理为主要理论构架，系统地阐述了物流与物流管理的基本知识、现代物流的功能要素、物流系统、配送与配送中心、企业物流、国际物流、物流信息管理、物流组织与控制、物流企业与第三方物流、电子商务与现代物流等问题。每章均配有物流案例精选及练习题

目 录
前言
章 物流与物流管理概述1
节 物流概述.1
第二节 物流管理概述.8
第三节 现代物流产业.12
第四节 我国现阶段对物流产业的界定与职业领域的划分.16
*第五节 物流的基本原理 .19
物流案例精选 28
复习思考题 30
第二章 物流系统 32
节 物流系统的基本概念 .32
第二节 物流系统的模式.35
第三节 物流系统分析.38
第四节 物流系统的评价指标与系统工程41
物流案例精选 48
复习思考题 49
第三章 现代物流的功能.51
节 现代物流产业的基本功能51
第二节 现代物流产业的综合功能58
第三节 配送的概念及类型 .69
物流案例精选 77
复习思考题 80
第四章 企业物流 82
节 供应物流.83
第二节 生产物流.95
第三节 销售物流.101
第四节 回收物流与废弃物物流 .103
物流案例精选 106
复习思考题 107
第五章 国际物流 109
节 国际物流概述.109
第二节 国际物流的运输方式 . 114
第三节 国际物流管理.122
物流管理基础
VI
物流案例精选 129
复习思考题 130
第六章 物流信息管理 .132
节 物流信息概述.132
第二节 物流信息系统.134
第三节 物流信息的发展 .146
物流案例精选 154
复习思考题 155
第七章 物流组织与控制.157
节 物流组织结构.157
第二节 物流成本管理.162
第三节 物流质量管理.168
第四节 物流标准化.172
第五节 物流绩效评价.178
物流案例精选 181
复习思考题 183
第八章 物流市场与第三方物流185
节 物流与市场营销 .185
第二节 物流客户服务与物流企业188
第三节 第三方物流.195
物流案例精选 207
复习思考题 209
第九章 电子商务与现代物流 211
节 电子商务概述. 211
第二节 电子商务与物流的关系 .213
第三节 电子商务的物流管理模式——供应链管理215
第四节 区域物流及其发展趋势223
物流案例精选 229
复习思考题 232
复习思考题参考答案234
参考文献 237

前 言随着市场竞争加剧，管理观念更新，电子商务如火如荼，政府和社会对物流行业越发重视，物流行业的环境发生了变化，企业内物流和企业间物流开始建立，第三方物流蓬勃发展，国际物流企业也更趋活跃。“谁掌握了物流，谁就掌握了市场”，物流是“社会利润源泉”，物流管理是“提高企业核心竞争力和经济效益的有效途径”，这些都已成为人们新的共识。
物流和物流管理，特别是现代物流管理是当代影响力的新学科之一，它以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示交通运输、物资仓储、包装流通、装卸搬运及物流信息等活动的内在联系；物流管理是管理工程和技术工程相结合的综合学科，它运用系统工程和相关技术领域的研究成果，对于提高效率、减少中间环节、加强流通管理等方面具有十分显著的效果。
随着我国改革开放的不断深入，市场经济的观念深入人心，中国人才市场的变革也是日新月异。在这一系列的变化中，物流业对技能型人才、线的管理人才需求变得越发突出。市场需求的变化，对学生的管理理论水平、对潜在问题的解决和分析能力都提出了更高的要求。因此，当前高职高专学校物流管理专业课程所需的基础知识也相应发生了变化，这是我们推出《物流管理基础》（第 4 版）的初衷。
本书根据国家相关部委、人力资源和社会保障部颁布的对职业岗位需求的相关法律法规的规定，秉持“实用、适量、够用、求精”的原则，结合当前高职高专学校教学发展状况编写，力求既能满足当前国家物流人才对专业基础教学的基本要求，又符合职业教育的特点和实际。本次修订保留了原书的主要编写风格和核心内容，增加和补充了物流案例的篇幅，并对第 3 版中较为薄弱的部分进行了充实和改写。
书中带有“*”号的内容，各专业可根据教学课时和专业需求选学或作为教学参考资料。
本书由曾剑（广州市交通技师学院，高级讲师）、邹敏（湖南交通职业技术学院，高级讲师）、曾玉霞（广州市交通技师学院，高级讲师）、王景锋（吉林交通职业技术学院，副教授）担任主编； 刘艳霞（天津交通职业学院，副教授）、赵继新（广西交通职业技术学院，副教授）、祁建萍（广州市交通运输职业学校，讲师、会计师）、麦影（广州城市职业学院，讲师）等参加编写。刘艳霞编写章、第四章；曾剑编写第二章、第三章（第三节由邹敏编写）、第九章；邹敏编写第七章；赵继新编写第五章、第六章；祁建萍、麦影编写第八章。丁国良、刘怀莲作为参编，参加了本书第 1 版的编写工作。本次修订由曾剑、邹敏、曾玉霞对全书内容进行充实、改写并收集、编写案例；由曾剑、曾玉霞对全书进行统稿和审核。
参加编写的人员都是工作在物流教学一线的老师，具有丰富的教学经验，有些甚至是从事多年相关专业教学的专家；章节编写也是按各自教学专长安排，使得本书更具说服性。
全书在编写过程中，得到各参编学校的大力支持，本书承蒙天津交通职业学院薛威副教授进行认真审阅，也得到了辽宁交通专科学校刘兴彬教授，广州航海高等专科学校袁炎清教授、李永生副教授，广东省交通技师学院阎子刚教授，广州城市职业学院工商管理系黄志物流管理基础IV宁副教授，天津交通职业学院张志强老师，广州市交通运输学校曹前锋高级讲师、经济师的友情指导和提出建设性的建议，在此表示衷心的谢意。
本次修订，由于部分编者工作繁忙，没有参与此次修订，而本书部分章节仍采用了他们的内容，对此，本书仍保留他们的署名；同时对关心、支持和使用本书作为教材的各位同行深表谢意，并真诚地希望各位读者能在使用中提出宝贵意见，以便本书再版时修改，从而使本书更加切合我国物流培训的实际。
为方便教学，本书配备了电子课件等教学资源。凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网 www.cmpedu.com 免费下载。如有问题请致电 010-88379375，QQ：945379158。
编 者