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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787302495956
内容保持*:本书使用了尽可能新的实例,使得本书实用性更加强。
结构清晰,脉络完整:本书结构安排合理,首先介绍创新的相关内容,适合所有大学生读者学习,逐渐进入创业部分的讲解,无论有或者没有创业想法的大学生,都可以从中学习到有利于自身发展的相关知识。
本书可以作为高等院校创新创业课程的教材,也可以供学习创新创业的读者自学使用。
目录
第一部分创新部分
第1章创新
1.1创新的相关概念
1.1.1创新的定义
1.1.2创新的特点及性质
1.1.3创新的原则和过程
1.2创新精神与创新能力
1.2.1创新精神
1.2.2创新能力
1.3创新与创业的关系
思考题
第2章创新思维
2.1创新思维的相关概念
2.1.1思维
2.1.2知识与思维能力
2.1.3创新思维概述
2.1.4创新思维的本质特征
2.2创新思维的方式
2.2.1发散思维
2.2.2聚合思维
2.2.3灵感思维
2.2.4直觉思维
2.2.5联想思维
2.2.6逻辑思维
2.3创新思维环境条件和应用
2.3.1创新思维的环境条件
2.3.2创新思维的应用
思考题
第3章创新方法
3.1创新的常用方法
3.1.1相关概念
3.1.2常用的创新方法
3.1.3创新的技巧
3.2创新思维的训练方法
3.2.1突破创新思维障碍
3.2.2创新思维的训练方法
3.3创新能力的培养方法
3.3.1培养创新能力的途径
3.3.2掌握必备的创新能力
思考题
第二部分创业部分
第4章创业
4.1创业的基本概念
4.1.1创业的相关概念
4.1.2创业的类型
4.1.3创业的要素
4.2创业的意义
4.2.1创业对于大学生的意义
4.2.2创业对于大学生职业生涯发展的作用
4.3创业精神
4.3.1相关概念
4.3.2创业精神的培养方法
思考题
第5章创业准备
5.1创业中的法律
5.1.1创业与法律的关系
5.1.2创业中面临的法律风险
5.1.3创业中常见的法律服务
5.2创业中的道德
5.2.1相关概念
5.2.2创业道德的具体内容
5.3创业中的专业知识
5.3.1创业中的经济管理学知识
5.3.2创业中的法律知识
思考题
第6章创业的机会与风险
6.1创业机会的识别和选择
6.1.1创业机会识别
6.1.2创业机会的特征和来源
6.1.3创业机会的评价
6.2创业风险的认识和防范
6.2.1创业风险的认识
6.2.2创业风险的防范
6.3适合大学生的创业项目
思考题
第7章创业的基本步骤
7.1创业团队的组建
7.1.1创业团队的概念
7.1.2创业团队的组建
7.1.3创业团队的风险控制
7.2创业资源的整合
7.2.1创业资源的内涵和概念
7.2.2大学生创业资源介绍
7.2.3创业资源的获取
7.2.4创业资源的整合和管理
7.3创业计划的制定
7.3.1创业计划概述
7.3.2创业计划书
7.3.3商业计划书范文
7.4创办新企业
7.4.1企业的组织形式
7.4.2企业注册流程
思考题
第8章创业管理
8.1企业的战略管理
8.1.1基本层次
8.1.2管理方法
8.1.3战略管理案例
8.2企业的营销管理
8.2.1经典营销理论
8.2.2构建营销渠道
8.3企业的资源管理
8.3.1企业资源管理概述
8.3.2企业资源管理的意义
8.4企业的文化管理
8.5华为企业文化管理案例
思考题
参考文献
前言
随着中国经济的不断腾飞,高等教育不断普及加深,目前越来越多受过高等教育、掌握某方面专业知识、 有理想有抱负的大学生,会选择大学毕业或者在校期间就利用自身优势进行创业。在这一期间,出现了无数激励人心的创业典型代表。但是不能忽略的是,在这些成功者背后,还存在着更多的失败者。这些失败者失败的原因多种多样,其实有很大一部分是可以通过学习来避免的。
国家提出的高校教育教学改革就提供了这样的一个契机,各高校开始尝试性地开设大学生创新创业课程,给予大学生创新创业方面的专业指导,使大学生避免在创新创业过程中出现低级的失误,从创新思想、创新创业的方法论等方面去帮助大学生进行创新创业。
本书作者阅读了市面上大量创新创业相关的书籍,发现了其中的一些缺陷和不足。例如,只讲创业而忽略创新,对于很多没有创业想法的大学生来说帮助就不大; 过于注重概念而忽略方法论,讲解枯燥,不便于读者在学习和实践中使用; 没有考虑大学生群体的特点,不适合大学生群体阅读与学习; 结构混乱、描述过于抽象等。
本书在以下几个重要方面具有突出特色。
(1) 目标针对性强。本书针对大学生群体,旨在让有一定专业能力的大学生能系统学习创新创业的相关知识,在学习过程中不断深入体会创新的思维,并帮助有创业理想的这部分大学生熟悉创业过程中可能会用到的知识与技能。
(2) 内容保持最新。本书中使用了尽可能新的实例,使得本书实用性更强。
(3) 结构清晰,脉络完整。本书结构安排合理,首先介绍创新的相关内容,适合所有大学生读者学习,然后逐渐进入创业部分的讲解,无论有没有创业想法的大学生,都可以从中学习到有利于自身发展的相关知识。
本书的作者为吕云翔、唐思渊,曾洪立、吕彼佳、姜彦华参加了部分内容的编写及进行了素材整理和配套资源制作等。
由于创新创业是一个正在提倡的理念,其教学方法本身还在探索之中,加之作者的水平和能力有限,书中难免有疏漏之处。恳请各位同仁和广大读者给予批评指正,也希望各位能将实践过程中的经验和心得与我们交流([email protected])。
编著者
创 新 方 法
本章知识点
学会创新的常用方法;
学习创新思维的训练方法;
学习创新能力的培养方法。
3.1创新的常用方法
3.1.1相关概念
创新方法是人们通过研究有关创造发明的心理过程,是在创造发明、科学研究或创造性解决问题的实践活动中总结、提炼出的有效方法和程序的总称,是人类对创新规律基本认识的成果总结,是提高再创新能力与创新成功率的有效工具。
创新方法一直为世界各国所重视,在美国被称为创造力工程,在日本被称为发明技法,在俄罗斯被称为创造力技术或专家技术。我国学者认为创新方法是科学思维、科学方法和科学工具的总称。其中,科学思维是一切科学研究和技术发展的起点,始终贯穿于科学研究和技术发展的全过程,是科学技术取得突破性、革命性进展的先决条件; 科学方法是人们进行创新活动的创新思维、创新规律和创新机理,是实现科学技术跨越式发展和提高自主创新能力的重要基础; 科学工具是开展科学研究和实现创新的必要手段和媒介,是最重要的科技资源。由此可见,创新方法既包含实现技术创新的方法,也包含实现管理创新的方法。2007年6月,大陆学者王大珩、刘东生、叶笃正三位资深院士提出了《关于加强我国创新方法工作的建议》,国家领导人对此做了重要批示。之后,科技部会同国家发展改革委、财政部、教育部和中国科协,联合启动了创新方法工作。几年来,全国已经有24个省市开展了创新方法工作,10万余人参加了创新方法培训。
3.1.2常用的创新方法
这里简单介绍一下常用的创新方法。
1. 头脑风暴法
头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(BrainStorming),最早是精神病理学上的用语,是指精神病患者的精神错乱状态而言的。而现在则成为无限制的自由联想和讨论的代名词,其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等。
在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法; 后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造融洽轻松的会议气氛。主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛,由专家们“自由”提出尽可能多的方案。
头脑风暴何以能激发创新思维?根据A·F·奥斯本本人及其他研究者的看法,主要有以下几点。
第一,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新的观念,都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念,产生连锁反应,形成新观念堆,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。
第二,热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染,能形成热潮,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创造性的思维能力。
第三,竞争意识。在有竞争意识情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解,新奇观念。心理学的原理告诉我们,人类有争强好胜心理,在有竞争意识的情况下,人的心理活动效率可增加50%或更多。
第四,个人欲望。在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,不受任何干扰和控制,是非常重要的。头脑风暴法有一条原则,不得批评仓促的发言,甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言,提出大量的新观念。
头脑风暴法应遵守如下原则。
(1) 庭外判决原则。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想,而不管其是否适当和可行。
(2) 欢迎各抒己见,自由鸣放。创造一种自由的气氛,激发参加者提出各种荒诞的想法。
(3) 追求数量。意见越多,产生好意见的可能性越大。
(4) 探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。
(5) 循环进行。
(6) 每人每次只提一个建议。
(7) 没有建议时说“过”。
(8) 不要相互指责。
(9) 要耐心。
(10) 可以使用适当的幽默。
(11) 鼓励创造性。
(12) 结合并改进其他人的建议。
2. 逆向思考法
逆向思考法也称破除法或反头脑风暴法。其出发点是认为任何产品都不可能十全十美,总会存在这样那样的缺陷,可以加以改进,提出创新构想。逆向思考法的关键是要具有一种“吹毛求疵”的精神,善于发现现有产品的问题。
逆向思考法要求我们: 一方面要理解、认识、重视逆向思维的价值,不断提高运用逆向思考进行学习和研究的自觉性; 一方面要从平常的学习、研究活动中乃至在平常的生活中,主动地去运用逆向思考的方法去思考问题,养成习惯,即养成逆向思维的自觉性。另一方面,应将逆向思考法同我们所讲述的整个方法体系综合起来,从中体会,悟透方法的要领和道理,使我们所论述的方法,包括逆向思考法,完全变成读者自己的体会和方法。这样,才能在学习、研究中自觉运用,才能帮助自己运用科学的方法实现人生的最大价值和最高理想。
3. 科学创造法
科学创造法也称综摄法。综摄法是利用非推理因素通过召开一种特别会议来激发创造力的一种创新方法。综摄法是由美国麻省理工学院教授威兼·戈登(W.J.Gordon)于1944年提出的一种利用外部事物启发思考、开发创造潜力的方法。
戈登发现,当人们看到一件外部事物时,往往会得到启发思考的暗示,即类比思考。而这种思考的方法和意识没有多大联系,反而是与日常生活中的各种事物有紧密关系。
事实证明: 我们的不少发明创造、不少文学作品都是由日常生活的事物启发而产生的灵感。这种事物,从自然界的高山流水、飞禽走兽,到各种社会现象,甚至各种神话、传说、幻想、电视等,比比皆是,范围极其广泛。戈登由此想到,可以利用外物来启发思考、激发灵感解决问题,这一方法便被称为综摄法。
综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介,并将它们分成若干要素,对其中的元素进行讨论研究,综合利用激发出来的灵感,来发明新事物或解决问题的方法。
综摄法的基本特点是,为了拓宽思路,获得创新构想,就应经过一个“变陌生为熟悉”而后“变熟悉为陌生”的过程,即在一段时间内暂时抛开原问题,通过类比探索从而得到启发。
综摄法的思考原则有如下两点。
1) 异质同化
异质同化简单地说是指把看不习惯的事物当成早已习惯的熟悉事物。在发明没有成功前或问题没有解决前,它们对我们来说都是陌生的,异质同化就是要求我们在碰到一个完全陌生的事物或问题时,要用所具有的全部经验、知识来分析、比较,并根据这些结果,做出很容易处理或很老练的态势,然后再去用什么方法,才能达到这一目的。
2) 同质异化
所谓同质异化就是指对某些早已熟悉的事物,根据人们的需要,从新的角度或运用新知识进行观察和研究,以摆脱陈旧固定的看法的桎梏,产生出新的创造构想,即将熟悉的事物化成陌生的事物看待。其具体模式如下。
(1) 拟人类比。进行创造活动时,人们常常将创造的对象加以“拟人化”。挖土机可以模拟人体手臂的动作来进行设计。它的主臂如同人的上下臂,可以左右上下弯曲,挖土斗似人的手掌,可以插入土中,将土挖起。在机械设计中,采用这种“拟人化”的设计,可以从人体某一部分的动作中得到启发,常常会使人收到意想不到的效果。现在,这种拟人类比方法,还被大量应用在科学管理中。
(2) 直接类比。从自然界或者已有的成果中找寻与创造对象相类似的东西。例如,设计一种水上汽艇的控制系统,人们可以将它同汽车相类比。汽车上的操纵机构和车灯、喇叭、制动机构等都可经过适当改革,运用到汽艇上去,这样比凭空想象设计一种东西容易获得成功。再如运用仿生学设计飞机、潜艇等,也都是一种直接类比的方法。
(3) 象征类比。所谓象征是一种用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的表现手法。在创造性活动中,人们有时也可以赋予创造对象一定的象征性,使它们具有独特的风格,这叫象征类比。
象征类比应用较多的是在建筑设计中。例如: 设计纪念碑、纪念馆,需要赋予它们有“宏伟”“庄严”“典雅”的象征格调。相反,设计咖啡馆、茶楼、音乐厅,就需要赋予它们有“艺术”“优雅”的象征格调。历史上许多名垂千秋的建筑,就在于它们的格调迥异,具有各自的象征。
综摄法作为一种创造技法虽然诞生于美国,但是,早在1921年,中国著名的学者梁启超在《中国历史研究法》一文中就提出过: “天下古今,从无同铸一型的史迹,读史者与同中观异,异中观同,则往往得新理解蔫。”这里讲的“同中观异,异中观同”正是综摄法的精髓,但它要比美国的康顿提出相类似的思想早三十年。
4. 戈登法
戈登法又称教学式头脑风暴法。其特点是不让与会者直接讨论问题本身,而只让讨论问题的某一局部或某一侧面; 或者讨论与问题相似的某一问题; 或者用“抽象的阶梯”把问题抽象化向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究,一步步地将与会者引导到问题本身上来,使用戈登法的具体例子如表3.1所示。
表3.1戈登法的例子
实质性问题戈登法的主题
新型的罐头起子
开启
城市停车场
储藏
轴承的改进
无摩擦
新型牙刷
去污垢
割草机
分离
戈登法是由头脑风暴法衍生出来的,适用自由联想的一种方法。但其与头脑风暴法有所区别; 头脑风暴法要明确提出主题,并且尽可能地提出具体的课题。与此相反,戈登法并不明确地表示课题,而是在给出抽象的主题之后,寻求卓越的构想。例如,在寻求烤面包器的构想时,按照头脑风暴法就是提出一个新的烤面包器的构想的课题。但是,就同一个课题而言,由于戈登法受到传统方法的限制,新颖的构想就难以提出,故采取以“烧制”作为主题,寻求有关各种烧制方法的设想的方式。在这种技法中,有关的成员完全不知道真正的课题。只有领导人知道,采用从成员的发言中得到启示的方法,推进技法的实施。
为了克服头脑风暴法的缺点,戈登法规定除了会议主持人之外,不让与会者知道真正的意图和目的。在会议上把具体问题抽象为广义的问题来提出,以引起人们广泛的设想,从而给主持人暗示出解决问题的方案。
头脑风暴法存在以下缺点。
第一,头脑风暴法在会议一开始就将目的提出来,这种方式容易使见解流于表面,难免肤浅。
第二,头脑风暴法会议的与会者往往坚信唯有自己的设想才是解决问题的上策,这就限制了他的思路,提不出其他的设想。
5. 检验法
检验法也称为检验表法或提问清单法。所谓检验表是指为了准确地把握创新的目标与方向,既能开拓思路,启发想象力,又能避免泛泛地随意思考而设计的一份系统提问的清单。奥斯本设计出了一种适用于新产品开发的检验表,称为“奥斯本6M法则”,如表3.2所示。
表3.2检验表
检验项目说明
改变
改变功能、颜色、形状、气味和其他
增加
增加尺寸、强度和新的特征
减少
做好减轻、减薄、减短、减去过多功能,至少是一时用不上的功能
替代
用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之
颠倒
对现有设计来一个上下、左右、里外、正反、前后的颠倒,甚至目标与手段的颠倒
重组
零部件、材料方案、财务等重新组合。包括叠加、复合、化合、混合、综合等
检验表法有利于提高发现创新的成功率: 创新发明最大的敌人是思维的惰性。大部分人的思维总是自觉和不自觉沿着长期形成的思维模式来看待事物,对问题不敏感,即使看出了事物的缺陷和毛病,也懒于去进一步思索,不爱动脑筋,不进行积极的思维,因而难以有所创新。而检验表法的设计特点之一是多向思维,用多条提示引导你去发散思考。如奥斯本创造的检核表法中有9个问题,就好像有9个人从9个角度帮助你思考。你可以把9个思考点都试一试,也可以从中挑选一两条集中精力深思。检验表法使人们突破了不愿提问或不善提问的心理障碍,在进行逐项检核时,强迫人们思维扩展,突破旧的思维框架,开拓了创新的思路,有利于提高发现创新的成功率。
6. 属性列举法
属性列举法也称为分布改变法,特别适用于老产品的升级换代。其特点是将一种产品的特点列举出来,制成表格,然后再把改善这些特点的事项列成表。其特点在于能保证对问题的所有方面做全面的分析研究。
具体做法是把事物的特性分为名词特性、动词特性和形容词特性三大类,并把各种特性列举出来,从这三个角度进行详细的分析,然后通过联想,看看各个特性能否加以改善,以便寻找新的解决问题的方案。该法简单,既适用于个人,也适用于群体。例如: 选择水壶为课题,列出的特性如表3.3所示。
表3.3水壶的特性
名 词 特 性水壶、壶柄、壶盖、蒸气孔、壶身、壶口、壶底、铝、铜
形容词特性
轻、 重、大、小、灰色、银白色
动词特性
烧水、装水、倒水
然后再对各部分进行具体的分析。
7. 仿生学法
仿生学法是通过模仿某些生物的形状、结构、功能、机理以及能源和信息系统,来解决某些技术问题的一种创新技术。
8. 形态学分析法
形态学分析法又称形态方格法。它研究如何把问题所涉及的所有方面、因素、特性等尽可能详尽地罗列出来,或者把不同因素联系起来,通过建立一个系统结构来求得问题的创新解决。形态学分析法认为创新并非全是新的东西,可能是旧东西的创新组合。因而,如能对问题加以系统的分析和组合,便可大大提高创新成功的可能性。
瑞典的茨维基把形态分析法分为5个步骤: ①明确地提出问题,并加以解释; ②把问题分解成若干个基本组成部分,每个部分都有明确的定义,并且有其特性; ③建立一个包含所有基本组成部分的多维矩阵(形态模型),在这个矩阵中应包含所有可能的总的解决方案; ④检查这个矩阵中所有的总方案是否可行、并加以分析和评价; ⑤对各个可行的总方案进行比较,从中选出一个最佳的总方案。此法最大的优点是对一项“未来技术”(即形态模型中的一个总方案)的可行性分析,不足的是当组合个数过多时,即总方案的个数太多时,第四步的可行性研究就比较困难。这种方法既可用来探索新技术,也可以估计出实现新技术的可能性,为探索未来描绘出一幅清晰的图画。
以上是比较简单的创新方法,在创新有关学科漫长的发展历史中,也渐渐出现了一些比较系统的完善的创新方法。下面就来介绍这几种方法。
1. 6顶思考帽法
6顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上,如图3.1所示。它强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德·博诺的6顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
图3.16顶思考帽法
所谓6顶思考帽,是指使用6种不同颜色的帽子代表6种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下6种基本思维模式。
1) 白色思考帽
白色是中立而客观的。戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据。
2) 绿色思考帽
绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。
3) 黄色思考帽
黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
4) 黑色思考帽
戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑地进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。
5) 红色思考帽
红色是情感的色彩。戴上红色思考帽,可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
6) 蓝色思考帽
蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序,它规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。
2. 十二口诀法
十二口诀法又叫和田十二法、和田创新法则,即指人们在观察、认识一个事物时,可以考虑是否可以。和田十二法是我国学者许立言、张福奎在奥斯本稽核问题表基础上,借用其基本原理,加以创造而提出的一种思维技法。它既是对奥斯本稽核问题表法的一种继承,又是一种大胆的创新。例如,其中的“联—联”“定—定”等,就是一种新发展。同时,这些技法更通俗易懂,简便易行,便于推广。
十二口诀法具体内容如表3.4所示。
表3.4十二口诀法具体内容
内容例子
加—加
加高、加厚、加多、组合等
减—减
减轻、减少、省略等
扩—扩
放大、扩大、提高功效等
变—变
变形状、颜色、气味、音响、次序等
改—改
改缺点、改不便、不足之处
缩—缩
压缩、缩小、微型化
联—联
原因和结果有何联系,把某些东西联系起来
学—学
模仿形状、结构、方法,学习先进
代—代
用别的材料代替,用别的方法代替
搬—搬
移作他用
反—反
能否颠倒一下
定—定
定个界限、标准,能提高工作效率
如果按这12个“—”的顺序进行核对和思考,就能从中得到启发,诱发人们的创造性设想。所以,和田技法、检核表法,都是一种打开人们创造思路,从而获得创造性设想的“思路提示法”。
3. 移植法
移植法是将某个学科、领域中的原理、技术、方法等,应用或渗透到其他学科、领域中,为解决某一问题提供启迪、帮助的创新思维方法。移植法的原理是在各种理论和技术互相之间的转移。一般是把已成熟的成果转移、应用到新的领域,用来解决新的问题,因此,它是现有成果在新情境下的延伸、拓展和再创造。
移植法的基本方法主要有以下几种。
(1) 原理移植,即把某一学科中的科学原理应用于解决其他学科中的问题。
例如,电子语音合成技术最初用在贺年卡上,后来就把它用到了倒车提示器上,又有人把它用到了玩具上,出现会哭、会笑、会说话、会唱歌、会奏乐的玩具。当然它还可以用在其他方面。
(2) 技术移植,即把某一领域中的技术运用于解决其他领域中的问题。
(3) 方法移植,即把某一学科、领域中的方法应用于解决其他学科、领域中的问题。
例如,中国香港中旅集团有限公司总经理马志民赴欧洲考察,参观了融入荷兰全国景点的“小人国”,回来后就把荷兰的“小人国”的微缩处理方法移植到深圳,融华夏的自然风光、人文景观于一炉,集千种风物、万般锦绣于一园,建成了具有中国特色和现代意味的崭新名胜“锦绣中华”,开业以来游人如织,十分红火。
(4) 结构移植,即将某种事物的结构形式或结构特征,部分地或整体地运用于另外的某种产品的设计与制造。
例如,缝衣服的线移植到手术中,出现了专用的手术线; 用在衣服鞋帽上的拉链移植到手术中,完全取代用线缝合的传统技术,“手术拉链”比针线缝合快10倍,且不需要拆线,大大减轻了病人的痛苦。
(5) 功能移植,即通过设法使某一事物的某种功能也为另一事物所具有而解决某个问题。
(6) 材料移植,就是将材料转用到新的载体上,以产生新的成果。
例如,用纸造房屋,经济耐用; 用塑料和玻璃纤维取代钢来制造坦克的外壳,不但减轻了坦克的重量,而且具有避开雷达的隐形功能。
在运用移植创新技法时,一般有以下两种思路。
(1) 成果推广型移植。成果推广型移植就是把现有科技成果向其他领域铺展延伸的移植,其关键是在搞清现有成果的原理、功能及使用范围的基础上,利用发散思维方法寻找新载体。
(2) 解决问题型移植。就是从研究的问题出发,通过发散思维,找到现有成果,通过移植使问题得到解决。
4. TRIZ法
TRIZ意译为发明问题的解决理论。TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理,着力于澄清和强调系统中存在的矛盾,其目标是完全解决矛盾,获得最终的理想解。它不是采取折中或者妥协的做法,而且它是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程,而不再是随机的行为。实践证明,运用TRIZ理论,可大大加快人们创造发明的进程而且能得到高质量的创新产品。
TRIZ,直译是“发明问题解决理论”,国内也形象地翻译为“萃智”或者“萃思”,取其“萃取智慧”或“萃取思考”之义。
TRIZ是由前苏联发明家、教育家G.S.Altshuller(根里奇·阿奇舒勒)和他的研究团队,通过分析大量专利和创新案例总结出来的。
1) TRIZ是基于知识的方法
(1) TRIZ是发明问题解决启发式方法的知识。这些知识是从全世界范围内的专利中抽象出来的,TRIZ仅采用为数不多的基于产品进化趋势的客观启发式方法。
(2) TRIZ大量采用自然科学及工程中的效应知识。
(3) TRIZ利用出现问题领域的知识。这些知识包括技术本身、相似或相反的技术或过程、环境、发展及进化。
(4) TRIZ是面向人的方法,即TRIZ中的启发式方法是面向设计者的,不是面向机器的。
TRIZ理论本身是基于将系统分解为子系统、区分有用及有害功能的实践,这些分解取决于问题及环境,本身就有随机性。计算机软件仅起支持作用,而不能完全代替设计者,需要为处理这些随机问题的设计者们提供方法与工具。
2) TRIZ是系统化的方法
(1) 在TRIZ中,问题的分析采用了通用及详细的模型,该模型中问题的系统化知识是重要的。
(2) 解决问题的过程系统化,以方便地应用已有的知识。
3) TRIZ是发明问题解决理论
(1) 为了取得创新解,需要解决设计中的冲突,但解决冲突的某些步骤是不知道的。
(2) 未知的解往往可以被虚构的理想解代替。
(3) 通常理想解可通过环境或系统本身的资源获得。
(4) 通常理想解可通过已知的系统进化趋势推断。
4) 现实应用
通过下面一个金鱼法的简单应用,来了解一下TRIZ理论中创造性问题分析方法在现实问题解决中的应用。
埃及神话故事中会飞的魔毯曾经引起我们的无数遐想,那么我们不妨一步步分析一下这个会飞的魔毯。
现实生活中虽然有毯子,但毯子都不会飞,原因是由于地球引力,毯子具有重量,而毯子比空气重。那么在什么条件下毯子可以飞翔?我们可以施加向上的力,或者让毯子的重量小于空气的重量,或者希望来自地球的重力不存在。如果我们分析一下毯子及其周围的环境,会发现这样一些可以利用的资源,如空气中的中微子流、空气流、地球磁场、地球重力场、阳光等,而毯子本身也包括其纤维材料、形状、质量等。那么利用这些资源可以找到一些让毯子飞起来的办法,例如毯子的纤维与中微子相互作用可使毯子飞翔,在毯子上安装提供反向作用力的发动机,毯子在没有来自地球重力的宇宙空间,毯子由于下面的压力增加而悬在空中(气垫毯),利用磁悬浮原理,或者毯子比空气轻。这些办法有的比较容易现实,但有的仍然看似不可能,例如毯子即使很轻,但也比空气重,对这一点我们还可以继续分析。例如毯子之所以重是因为其材料比空气重,解决的办法就是采用比空气轻的材料制作毯子,或者毯子像空中的尘埃微粒一样大小等。
通过上面一个简单分析过程,我们会发现,神话传说中会飞的毯子逐渐走向现实,从中或许我们可以得到很多有趣甚至十分有用的创意。这个简单的应用展示了金鱼法的创造性问题分析原理: 即它首先从幻想式构想中分离出现实部分,对于不现实部分,通过引入其他资源,一些想法由不现实变为现实,然后继续对不现实部分进行分析,直到全部变为现实。因此通过这种反复迭代的办法,常常会给看似不可能的问题带来一种现实的解决方案。
可以看出,TRIZ理论中的这些创造性思维方法一方面能够有效地打破我们的思维定势,扩展我们的创新思维能力,同时又提供了科学的问题分析方法,保证我们按照合理的途径寻求问题的创新性解决办法。
5) 核心能力
(1) 创造性教育: 学习如何解决任何领域(技术、营销、管理、安全等)内的创新问题。
(2) 创新问题解决(IPS): 系统解决创新问题。
(3) 预期故障测定(AFD): 积极分析和消除现有或潜在系统故障。
(4) 直接进化(DE): 用ITRIZ开发未来几代系统,并控制系统进化。
3.1.3创新的技巧
要想真正发挥创新潜能,除了要有敢于尝试与创新的勇气,还必须精心地培育创造力。这里罗列的,是许多成功人士常用的方法。
1. 及时记录下来一些创新想法
人们在工作、生活、交际和思考过程中,常会出现许多想法,而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们放弃直至彻底忘却。
其实,在创新领域里,从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜,而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况,那些看来是怪诞的远非成熟的想法,也许更能激发你的创新意识。
如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要新主意时,就可以从回顾旧主意着手。而这样做,并不仅仅是为了给旧主意以新的机会,更是一种重新思考、重新整理的过程。在这个过程中,可以轻易地捕捉到新的创新性的思想。
2. 自己提问自己
如果不问许多“为什么”,你就不会产生创新性的见解。
为了避免这个常犯的错误,成功者总是透过所有的表面现象去寻找真正的问题。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果; 他们也从来不把任何事情看作是水到渠成的过程。
那些不明确的,看来似乎是一时冲动之中提出来的问题,往往包含着更多的创新性思维的火花。
3. 经常表达出来自己的想法
如果你有了想法,不管是什么样的想法,都应当表达出来。如果是独自一人,你就对自己表达一番; 如果你身处群体之中,不妨告诉其他人共同进行探讨。
一个人一生中的大多数想法,都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查机制将一切离奇的想法都当作“杂草”,巴不得尽快地加以根除。
循规蹈矩的心境里没有“杂草”,但循规蹈矩的心境也没有创造力。你想要有创造力,就必须照料好每一株“杂草”,把它们当作有潜在经济价值的新作物。
把你的不寻常的离奇想法说出来,把它们从头脑中解放出来。一旦它们进入到交流领域之中,便能够免受无意识领域中自我审查机制的摧残。这样做,使你有机会更仔细更充分地去审视、探索和品味,去发现它们真正的实用价值。
4. 永远充满着创新的渴望
满足于现状,就不会渴望创造。没有乐观的期待,或者因为眼前无法实现而不去追求,都会妨碍创造力的发挥。
发明家和普通人其实是一样的人,所不同的是,他们总是希望有更好的方法。系鞋带时,他们希望有更简便的方法,于是便想到了用带扣、按扣、橡皮带和磁铁代替鞋带。煮饭时,他们希望省去擦洗锅底的烦恼,于是便有了不粘锅的涂料。
所有这一切,都来源于改进现状的愿望。
5. 换一种新的方法来思考
墨守成规不可能产生创新力,也无法使人脱离困境。
有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择,他总是坐下来将正反两方面的理由写在纸上进行分析比较; 也有人习惯于用形象思维法,把没法解决的问题画成图或列成简表。能不能换一种方法去思考,或交替使用各种不同的思考策略呢?试试看。也许,最困难的抉择也会迎刃而解。
6. 有了创新性的想法,一定要努力去实施
有了创新性的想法,如果不去努力实施,再好的想法也会离你而去。想努力去做,却又因为短期内收不到成效而不持之以恒,你也会同成大事者失之交臂。爱迪生说: “天才是1%的灵感加99%的汗水。”这是他的至理名言,也是他的经验之谈。
坚持努力,持之以恒,才会如愿以偿。
3.2创新思维的训练方法
3.2.1突破创新思维障碍
人的思维随着人的成长会出现很多的障碍。突破这些思维障碍是关系到创新思维能否发展的重要方式。一般人有着如下的创新思维障碍。
1. 过于依赖习惯的顽症
我们每天的活动,从清晨起床到晚上睡觉,90%以上纯粹是下意识的、习惯性的。习惯有助于日常生活和工作,可以让我们驾轻就熟,提高效率,习惯可以帮助我们解决90%以上甚至95%以上的问题。但过于依赖习惯,有碍于状态的改变,有碍于困难问题和需要创新的问题的解决。
我们可以把工作可分为两类: 不需要创新的工作和需要创新的工作。不需要创新的工作按照常规来做即可,一般能力的人只要认真即可应付; 需要创新的工作面对的是不断变化的新情况、新问题,必须想出新主意、采取新办法来应对,需要具有创新能力的人才能解决。人们总是习惯于基于过去经验的重复性思考,一旦有了自认为可行的想法,很难再考虑其他选择性的想法。这种情况下就很难完成这些需要创新的工作。
所以,我们应该在当习惯不管用时,让思维冲破习惯,以非习惯的方式去理解事物,让创新成为习惯!
2. 思维定势
思维定势是心理活动的一种准备状态,是过去思维对当前思维的影响。思维定势对人们平时思考问题有很多好处,省去探索步骤、缩短思考时间、提高行动效率。
思维定势对问题解决既有积极的一面,也有消极的一面,它容易使我们产生思想上的防性,养成一种呆板、机械、千篇一律的解题习惯。当新旧问题形似质异时,思维的定势往往会使解题者步入误区。
大量事例表明,思维定势确实对问题解决具有较大的负面影响。当一个问题的条件发生质的变化时,思维定势会使解题者墨守成规,难以涌出新思维,做出新决策,造成知识和经验的负迁移。
根据唯物辩证法观点,不同的事物之间既有相似性,又有差异性。思维定势所强调的是事物间的相似性和不变性。在问题解决中,它是一种“以不变应万变”的思维策略。所以,当新问题相对于旧问题,是其相似性的主导作用时,由旧问题的求解所形成的思维定势往往有助于新问题的解决。而当新问题相对于旧问题,是其差异性起主导作用时,由旧问题的求解所形成的思维定势则往往有碍于新问题的解决。
从思维过程的大脑皮层活动情况看,定势的影响是一种习惯性的神经联系,即前次的思维活动对后次的思维活动有指引性的影响。所以,当两次思维活动属于同类性质时,前次思维活动会对后次思维活动起正确的引导作用; 当两次思维活动属于异类性质时,前次思维活动会对后次思维活动起错误的引导作用。
3. 盲从
盲从一般分为以下几种表现形式。
1) 迷信书本
三国里的马谡自幼饱读兵书,他和诸葛亮侃起军事来,能侃到半夜,可见很有档次。诸葛亮出兵祁山,司马懿来夺咽喉要道——街亭,马谡自告奋勇领兵去守。诸葛亮不放心,马谡一拍胸脯: 丢了阵地我提头来见。诸葛亮给了他25000精兵,外加一员上将王平。一到街亭,见有一个山头,马谡乐了: 哇,好一座山,好标准的有利图形!决定屯兵山上。王平认为万万不可,应当占住路口,砍树建寨,敌人有10万也挡住了; 如果屯兵山上,敌人四周一围,把我军全套住,你怎么办?马谡一听大笑说,你真是女人见识。兵法云: 居高临下,势如破竹,我保证杀他个片甲不留。王平不服,说敌人只要把水源一断,置我于死地,我军会不战自乱。马谡把脸一沉,你别胡说,孙子云: 置之死地而后生。没水喝才好,大家就会死里求生,以一当百,大破敌军。我读的兵书多到姥姥家去了,连丞相都经常请教于我,你呆一边去吧。王平跟随诸葛亮多年,有实战经验,可他没听过什么讲座,也没上过培训班,说不过马谡,最后提出自带5000兵另扎一处,不愿和他一块儿被套。马谡说,好吧,等我大获全胜,利润全是我的,一个子儿也没你的份儿。不久,司马懿来了,果然把山围起来,马谡摇旗指挥士兵冲击,全被敌人杀回,接着水源被截断,全军大乱,纷纷求生下山投降了,司马懿又放火烧山,马谡没咒念了,什么孙子孙武的,割肉逃命吧。马谡失街亭,全是迷信技术给害的。兵书上说得不错,问题是不能死背教条,得灵活运用。马谡失街亭就是典型的迷信书本以至于办事出了大纰漏的例子。
2) 迷信经验
三国中,诸葛亮使用的空城计也就是抓住了司马懿犯的经验主义错误才能成功。
3) 迷信权威
4) 盲从众人
从众有时是必要的,但过于从众会失去独立思考,牺牲人的个性,阻碍人的独创精神。
4. 恐惧失败、害怕批评
这也是比较常见的思维障碍,由于恐惧而阻碍了自身的创新思维,关键就在于敢于冒偶尔失败的危险去面对生活的挑战。有想法就勇敢地说出。不要追求言出必中、尽善尽美,不要怕说错,认识到生活就是尝试种种事物,看看它们是否有用。逃避失败就是逃避生活,逃避创造,逃避成功。所以直面失败,才能在创新方面有所建树。
3.2.2创新思维的训练方法
之前介绍过各种思维方式,在这里提供一些方法和技巧,培养读者的创新思维。
1. 发散思维
1) 发挥想象力
德国著名的哲学家黑格尔说过: “创造性思维需要有丰富的想象”。
一位老师在课堂上出了一道有趣的题目: “砖都有哪些用处?”要求同学们尽可能想得多一些,想得远一些。马上有的同学想到了砖可以造房子、垒鸡舍、修长城。有的同学想到古代人们把砖刻成建筑上的工艺品。有一位同学的回答很有意思,他说砖可以用来打人。从发散性思维的角度来看,这位同学的回答应该得高分,因为他把砖和武器联系在一起了。
一位妈妈从市场上买回一条活鱼,女儿走过来看妈妈杀鱼,妈妈看似无意地问女儿: “你想怎么吃?”“煎着吃!”女儿不假思索地回答。妈妈又问: “还能怎么吃?”“油炸!”“除了这两种,还可以怎么吃?”女儿想了想: “烧鱼汤。”妈妈穷追不舍: “你还能想出几种吃法吗?”女儿眼睛盯着天花板,仔细想了想,终于又想出了几种: “还可以蒸、醋熘或者吃生鱼片。”妈妈还要女儿继续想,这回,女儿思考了半天才答道: “还可以腌咸鱼、晒鱼干吃。”妈妈首先夸奖女儿聪明,然后又提醒女儿: “一条鱼还可以有两种吃法,比如,鱼头烧汤、鱼身煎,或者一鱼三吃、四吃,是不是?你喜欢怎么吃,咱们就怎么做。”女儿点点头: “妈,我想用鱼头烧豆腐,鱼身子煎着吃。”
妈妈和女儿的这一番对话,实际上就是在对孩子进行发散性思维训练。
要善于从学习和生活中捕捉能激发创造欲望、为自身提供一个能充分发挥想象力的空间与契机,让自身也有机会“异想天开”,心驰神往。要知道,奇思妙想是产生创造力的不竭源泉。
在寻求“唯一正确答案”的影响下,学生往往是受教育越多,思维越单一,想象力也越有限。这就要求教师要充分挖掘教材的潜在因素,在课堂上启发学生,展开丰富合理的想象,对作品进行再创造。
2) 淡化标准答案,鼓励多向思维
学习知识要不唯书、不唯上、不迷信老师和家长、不轻信他人。应倡导让学生提出与教材、与老师不同的见解,鼓励学生敢于和同学、和老师争辩。
单向思维大多是低水平的发散,多向思维才是高质量的思维。只有在思考时尽可能多地给自己提一些“假如…”“假定…”“否则…”之类的问题,才能强迫自己换另一个角度去思考,想自己或别人未想过的问题。
3) 打破常规、弱化思维定势是培养学生创造力的前提
法国生物学家贝尔纳说过: 妨碍学习的最大障碍,并不是未知的东西,而是已知的东西。
有一道智力测验题,“用什么方法能使冰最快地变成水?”一般人往往回答要用加热、太阳晒的方法,答案却是“去掉两点水”。这就超出人们的想象了。
思维定势能使我们在处理熟悉的问题时驾轻就熟,得心应手,并使问题圆满解决,所以用来应付现在的考试相当有效。但在需要开拓创新时,思维定势就会变成“思维枷锁”,阻碍新思维、新方法的构建,也阻碍新知识的吸收。因此,思维定势与创新教育是互相矛盾的。“创”与“造”两方面是有机结合起来的,“创”就是打破常规,“造”就是在此基础上生产出有价值、有意义的东西来。
4) 大胆质疑
明代哲学家陈献章说过: “前辈谓学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。”质疑能力的培养对启发学生的思维发展和创新意识具有重要作用。质疑常常是培养创新思维的突破口。
孟子说: “尽信书不如无书”。书本上的东西,不一定都是全对的。真理有其绝对性,又有其相对性,任何一篇文章都有其可推敲之处,大胆怀疑书本,发表独特见解,这是提升创新能力的重要一环。质疑能将机械性记忆变为理解性记忆,尝到学习、创造的乐趣。
反省思维是一种冷静的自我反省,是对自己原有的思考和结论采取批判的态度并不断给予完善的过程。这实际上是一种良好的自我教育,是学会创新思维的重要途径。
5) 学会反向思维
反向思维也叫逆向思维。它是朝着与认识事物相反的方向去思考问题,从而提出不同凡响的超常见解的思维方式。反向思维不受旧观念束缚,积极突破常规,标新立异,表现出积极探索的创造性。其次,反向思维不满足于“人云亦云”,不迷恋于传统看法。但是反向思维并不违背生活实际。
我国生产抽油烟机的厂家都在如何能“不粘油”上下功夫,但绝对不粘油是做不到的,用户每隔半年左右还得清洗一次抽油烟机。美国有一位发明家却从相反方向去考虑问题,他发明了一种专门能吸附油污的纸,贴在抽油烟机的内壁上,油污就被纸吸收,用户只需定期更换吸油纸,就能保证抽油烟机干净如初。这就是反向思维的典型实例。
20世纪50年代,世界各国都在研究制造晶体管的原料——锗。其中的关键技术是将锗提炼得非常纯。诺贝尔奖获得者、日本著名的半导体专家江崎和助手在长期实验中,无论怎样仔细操作,总免不了混入一些杂质,严重影响了晶体管参数的一致性。有一次,他突然想,假如采用相反的操作过程,有意地添加少量杂质,结果会是怎样呢?经过实验,当锗的纯度降低到原先一半时,一种性能优良的半导体材料终于诞生了。这是反向思维的又一成功事例。
美国朗讯公司的贝尔实验室,是一个令人肃然起敬的地方!因为那里培养了11位诺贝尔奖获得者,产生了改变世界的十大发明。很多理工科毕业生把进入贝尔实验室工作看作是一种无上的光荣。贝尔实验室作为世界一流的研发机构,它有什么特点呢?在贝尔实验室创办人塑像下镌刻着下面一段话: “有时需要离开常走的大道,潜入森林,你就肯定会发现前所未有的东西”。
让我们也常常潜入“森林”,另辟蹊径,去发现、去领略那前人从未见过的奇丽风光吧。这时,你就可以欢呼: “啊,这片天地是我首先发现的,大家都来看吧!”
2. 聚合思维
在应用聚合思维方法时,一般要注意以下三个步骤。
第一步是收集掌握各种有关信息。采取各种方法和途径,收集和掌握与思维目标有关的信息,而资料信息愈多愈好,这是选用聚合思维的前提,有了这个前提,才有可能得出正确结论。
第二步是对掌握的各种信息进行分析清理和筛选。这是聚合思维的关键步骤。通过对所收集到的各种资料进行分析,区分出它们与思维目标的相关程度,以便把重要的信息保留下来,把无关的或关系不大的信息淘汰。经过清理和选择后,还要对各种相关信息进行抽象、概括、比较、归纳,从而找出它们的共同的特性和本质的方面。
第三步是客观地、实事求是地得出科学结论,获得思维目标。
聚合思维有同一性、程序性和比较性三个特点。所谓同一性是指它是一种求同性,即找到解决问题的办法或答案。所谓程序性是指在解决问题的过程中,操作的程序,先做什么,后做什么,按照严格的程序,使问题的解决有章可循。比较性是指对寻求到的几种解题途径、方案、措施或答案,通过比较,找出较佳的途径、方案、措施或答案。
3. 灵感思维
引发灵感最常用的一般方法,就是愿用脑、会用脑、多用脑,也就是遵循引发灵感的客观规律科学的用脑。下边分别谈会用脑和多用脑。
会用脑。凡是善于引发灵感,能够形成创造性认识的人,都很会用脑。一般人以为显而易见的现象,他们产生了疑问; 一般人用习惯的方法解决问题他们却有独创,他们的特点是喜欢独立思考,遇事多问几个“为什么”,多提出几个“怎么办”。因为任何创新项目的完成,都是独立思考和钻研探索的结果。因此,就不能迷信、不能盲从、不能只用习惯的方法去认识问题; 或只用有结论的说法去解决问题,也不能迷信专家、权威。而是要从事实出发,从需要出发,去思考问题,去探索问题。去寻找新的方法、新的答案、新的结论。
多用脑。要促进灵感的产生,就必须多用脑,因为人的认识能力,是在用脑的过程中得到锻炼从而不断提高的。所谓多用脑,不是指不休息地连续用脑,而是要把人脑的创新潜能充分地发挥出来。爱因斯坦对为他写传记的作家塞利希说: “我没有什么特别才能,不过喜欢寻根刨底地追求问题罢了”。在这个寻根刨底的过程中,最常用的方法就是用脑思考。他自己深有体会地说: “学习知识要善于思考、思考、再思考,我就是靠这个学习方法成为科学家的。”
“数字化教父”尼葛洛·庞帝说: “我不做具体研究工作,只是在思考。”微软的比尔·盖茨,从小就表现出勤于思考、善于思考的特点。
由此可见,科学用脑是开发大脑创造潜能、引发灵感,形成创造性认识的最一般、最普遍适用的方法。
引发灵感时常用的基本方法如下。
(1) 观察分析。在进行科技创新活动的过程中,自始至终都离不开观察分析。观察,不是一般的观看,而是有目的、有计划、有步骤、有选择地去观看和考察所要了解的事物。通过深入观察,可以从平常的现象中发现不平常的东西,可以从表面上貌似无关的东西中发现相似点。在观察的同时必须进行分析,只有在观察的基础上进行分析,才能引发灵感,形成创造性的认识。
(2) 启发联想。新认识是在已有认识的基础上发展起来的。旧与新或已知与未知的连接是产生新认识的关键。因此,要创新,就需要联想,以便从联想中受到启发,引发灵感,形成创造性的认识。
(3) 实践激发。实践是创造的阵地,是灵感产生的源泉。在实践激发中,既包括现实实践的激发,又包括过去实践体会的升华。各项科技成果的获得,都离不开实践需要的推动。在实践活动的过程中,迫切解决问题的需要,就促使人们去积极地思考问题,废寝忘食地去钻研探索,科学探索的逻辑起点是问题。因此,在实践中思考问题、提出问题、解决问题,是引发灵感的一种好方法。
(4) 激情冲动。积极的激情,能够调动全身心的巨大潜力去创造性地解决问题。在激情冲动的情况下,可以增强注意力,丰富想象力,提高记忆力,加深理解力,从而使人产生出一股强烈的、不可遏止的创造冲动,并且表现为自动地按照客观事物的规律行事。这种自动性,是建立在准备阶段里经过反复探索的基础之上的。这就是说,激情冲动,也可以引发灵感。
(5) 判断推理。判断与推理有着密切的联系,这种联系表现为推理由判断组成,而判断的形成又依赖于推理。推理是从现有判断中获得新判断的过程。因此,在科技创新的活动中,对于新发现或新产生的物质的判断,也是引发灵感,形成创造性认识的过程。所以,判断推理也是引发灵感的一种方法。
上述几种方法是相互联系、相互影响的。在引发灵感的过程中,不是只用一种方法,有时是以一种方法为主,其他方法交叉运用的。
4. 直觉思维
直觉是不可言传的预感,有人称之为第六感觉,它像人的肌肉那样,可以因锻炼而发达。直觉思维能力的强化可从以下几点入手。
1) 获取广博的知识和丰富的生活经验
在前面已经指出,直觉的产生不是无缘无故、毫无根基的,它是凭借人们已有的知识和经验才得以出现的,因此,直觉往往比较偏爱知识渊博、经验丰富的人。从这种意义上说,获取广博的知识和丰富的生活经验是直觉强化的基础。
2) 学会倾听直觉的呼声
直觉思维凭的是“直接的感觉”,但又不是感性认识。人们平常说的“跟着感觉走”,其中除去表面的成分以外,剩下的就是直觉的因素。直觉需要你去细心体会、领悟,去倾听它的信息、呼声。当直觉出现时,你不必迟疑,更不能压抑,要顺其自然,顺水推舟,做出判断,得出结论。
3) 要培养敏锐的观察力和洞察力
直觉突出的特点是其洞察力及穿透力,因此,直觉与人们的观察力及视角息息相关,观察力敏锐的人,其直觉出现的几率更高,直抵事物本质的效果更强。因此,要有意识地培养自己的观察力,特别是提高对那些不太明显的软事实,如印象、感觉、趋势、情绪等无形事物的观察力。
4) 真诚、客观地对待直觉
直觉虽然是凭借人们已有的知识及经验,凭“直接的感觉”产生,但却常常会受到客观环境的影响及个人情感的干扰。特别是后者,当一个人处在某种情感,例如猜忌、埋怨、愤怒等的困扰中时,直觉的判断就有可能失去客观性。因此,我们要真诚地对待直觉,产生直觉的过程要尽量排除各种影响和干扰,出现直觉以后,还要回过头来冷静地分析其客观性。
5. 联想思维
1) 训练的注意事项
联想思维可以在日常生活中培养和自我训练,也可以在教师的指导下进行强化训练。这里说明一下强化训练的注意事项。
在读完题目后,要立即进入题目的情境,设身处地地进行联想。虚拟的情境越逼真,效果就越好。
开始联想后,每联想到一件事物,就填写在题目后的表中,直到不能再想为止,但不要急于求成。
一般可用两三分钟完成一道题目,时间一到,马上转入下个题目。
2) 联想思维的训练
在两个没有关联的信息间,寻找各种联想,将它们连接起来。
例如: 粉笔—原子弹粉笔—教师—科学知识—科学家—原子弹
3.3创新能力的培养方法
3.3.1培养创新能力的途径
1. 学会发现问题
发现问题的方法主要有以下几种。
1) 发散法
由某一问题想象联想,旁及其他相关或类似问题,提出问题。
2) 求异法
逆向思维发现问题,如“愚公移山”的寓言故事,历来认为,愚公移山的成功,表现了我国古代劳动人民改造自然的伟大气魄和坚强毅力,也说明了要克服困难就必须下定决心,坚持奋斗的道理。但有人提出: “愚公为什么不搬家而偏要移山呢?”乍想起来这种突发奇想有些荒唐,甚至近乎捣乱,实际上这是一种大胆的富有独创精神的质疑。
3) 联系法
前后联系,新旧联系,在联系中比较、分析,发现矛盾,发现问题。
4) 情境假设法
改换条件情境,利用假设提出问题。
5) 扩展法
针对某一问题,从更广更深的角度提出新的更有意义的问题。
问题是客观存在的,如果我们把问题看成资源,就形成了积极向上的态度。认真冷静地思考,及时找出问题所在,采取正确的具有针对性和可操作性的解决方法,以谦虚的态度,面对存在的问题寻找差距,使自己的能力、实力不断提升。这样做,问题就转化为创新的机会。是否具有忧患意识,是否能够保持冷静的头脑,居安思危,密切注意所存在的和遇到的问题,当然,提高自己解决问题能力的方法还有很多,我们可以在实践中摸索,重要的是要有这个意识,要多动脑、多动手,在探究学习中,自己发现问题,探索解决问题的方法,通过各种学习途径获得知识和能力、情感和态度的发展,特别是探索精神和创新能力的发展。
2. 随时构思创意
构思创意的过程不是凭空想象而产生的,应该依据以下几点。
(1) 依靠调查研究,进行信息资料的提炼浓缩。
(2) 依靠平时知识的积累,包括美学、语言学、市场学、经济学、营销学、心理学等多方面的知识。
(3) 依靠设计者对艺术表现技巧的灵活掌握。没有灵活多变的技巧就不可能准确表达出设计者的创意。
(4) 依靠设计者长期不断的经验积累。可以从大量的实践中掌握一些设计规律,提高审美和联想能力。
3. 善于解决问题
创新始于问题的提出、创意的出现,终于问题的解决。所以解决问题是整个创新过程中非常重要的一环。问题的解决有流程,有方法,只有掌握了解决问题的流程与方法,创新的成果才更容易出现。
3.3.2掌握必备的创新能力
创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心; 当今社会的竞争,与其说是人才的竞争,不如说是人的创造力的竞争。
如果这个世界没有创新能力,便不会有今日人类的文明,如果爱因斯坦、爱迪生等人没有创新能力,他们何以取得巨大的成就与收获; 如果一个人不具备创新能力,可以说是庸才; 如果一个民族没有了创新人才,那么它便是一个落后的民族。所以掌握必备的创新能力是非常有必要的。创新能力体现在,如逻辑思考能力、想象能力、换位共情能力、自我超越能力、方法运用能力、学习创新能力、管理创新能力等方面。
1. 逻辑思考能力
逻辑思考能力是指正确、合理思考的能力。即对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力,采用科学的逻辑方法,准确而有条理地表达自己思维过程的能力。它与形象思维能力截然不同。
逻辑思考能力不仅是学好数学必须具备的能力,也是学好其他学科,处理日常生活问题所必需的能力。数学是用数量关系(包括空间形式)反映客观世界的一门学科,逻辑性很强、很严密。
那么我们应该如何提高自己的逻辑思考能力呢?
1) 阅读
首先,我们对一些事情的认识和把握,不能够一下子把握住重心,不能够很好地把握住它的整个层次和逻辑关系,这和我们日常的学习方式有关。因为我们平时摄取知识,都是一种散在的日积月累的状态,有一些训练的手段,但是缺乏系统性和针对性。
例如你在读任何一本书的时候,过去你在阅读的时候,可能有做笔记的习惯,也有可能是通过反复阅读来掌握内容。现在我们提供的方式是这样的,以一本长篇小说来举例,例如《红与黑》,法国的一部现实主义的优秀作品。
你拿到这本书之后,首先要搞清楚,这本书究竟讲了一件什么事?你要把它记下来,它讲的是一个在那样一个特定的历史时期里,特定的社会环境下,一个平民的儿子在寻求成功的个人奋斗的故事。当时他追求成功的路,不去走做红衣主教的路,就要走从军的路。是这样一个故事。
也就是说,当你拿到这本书的时候,阅读之前,你已经可以用很短的一句话,把这本书所要表述的事情讲清楚了。
那么,在阅读的过程中,《红与黑》上下卷,每卷有20章左右。你开始的时候,可能没办法掌握每一章讲了什么,你就要在阅读每一章的时候做笔记,同时要做归纳。
例如第1章,假如它介绍的是男主角的家庭背景,他的受教育程度,他从一个什么样的环境里来到市长的家里做仆人,这一章主要讲了这一件事情。也就是说,这一章你可以用很短的一句话就复述清楚。
每一章都这么去做,把它的每个章节都用一段很简短的文字,把它所表述的意思表达清楚。
这样的话,你在阅读完这本书之后,用一句话来说的时候,就能将它的主题思想和主要的故事情节表述得非常清楚。
当你用两句话来说的时候,你就能清楚地说出它的上下卷的内容。
当你针对上下卷分别用20句话来表述的时候,你已经能够把全书的内容讲清楚了。
在这个基础上,再做进一步的训练。当你读每一章的时候,又可以按每一个完整的内容部分,再用一句话给它提炼出来。例如在第1章的时候,第一部分完整的内容,其实是介绍了环境,即男主角所生活的城市的环境,第二部分可能介绍男主角的家庭背景和受教育程度。
也就是说,第1章又被分成了若干部分,每部分又用一句话做出了归纳。这样,当你读完这一本书的时候,稍微做一下回顾,就能提纲挈领地把整本书的脉络、主次、重点全部表述清楚。
这样做不仅是为了把这本书表述清楚,而是说它是一种训练的方法,当你不管是读长篇小说,还是短文的时候,你都用这样一种方法去拆解它,去系统化地把它的要点提出来,这样一种训练稍微假以时日,你就能够快速肢解纷纭的信息,同时能够有很强的提炼和浓缩能力。这是我们讲的在阅读上提升你的能力。
2) 聆听
第二个方面的训练是聆听。也就是说,我们在思考、表述和掌握内容的时候,如果不能做到一语中的,不能做到一下子把握要点,那么我们做一种尝试。就是你听一个人在做报告,例如他讲的是一个讲座,讲的是写作艺术的种类,或者是为人处事的一些原则、方法。你在听这个专题讲座的过程中,要记住他每一个大的段落的主要内容,在听的时候,要去做这种基础的训练,然后回到家里,把你听过的讲座完全复述下来。
一开始不需要你去系统地做,因为他表述的速度非常快,你的接收和头脑里的文字逻辑安排是跟不上的。那么你怎么做呢?首先把他所讲的内容,不分层次地,只要他讲过的就记下来。
开始的时候记不全,没关系。因为你第一遍记完了以后,稍微停一停,回头还会想起来一些内容。这是因为你听完了那个讲座之后,最后听的那部分是记得最清楚的,前面那些部分就已经有些模糊了。但是当你把最后这部分记下来的时候,稍微做些时间的沉淀,前半部分仍然会慢慢浮现出来。
就是说你第一次的训练,如果他讲了30分钟,7个方面,涉及十几个小的问题,你可能记的次序非常凌乱,缺三少四,非常不得要领。没关系,你把这个作为第一次的训练放在那里,以后再有这样的讲座,你还去听,还去记。你反复记的时候,就能够快速地把一个人讲的内容复述下来。第一轮是快速复述下来,以后会渐渐做到有顺序地复述下来。
这种情况,也适合于你和朋友之间的交流。例如你和一个朋友安排好了时间,你们俩就一些人生感兴趣的问题,不管什么问题,海阔天空,谈上两三个小时。谈过了以后,回过头来,你就把这些问题记录下来。
开始的时候也是没办法做到完整和有序。但是,经过一段时间的训练,就能够做到问题都能够记全,但顺序是凌乱的,同当时讲的顺序差别很大。没有关系,再经过一段时间,你就能够把顺序和主要内容都记得非常清楚。这是我们讲的第二个方面训练,在聆听的过程中所要做的一个基础的训练。
3) 表述
第三个方面的训练就是表述,也就是说,当你想去向别人讲述一件事情的时候,需要把你讲述的问题、重点、逻辑关系和表述的层次能够讲清楚。首先你要做一个非常简短的小提纲,每一个要讲的内容,你就给它用一句话概括下来,按逻辑关系罗列出来。你在讲的时候,拿着这张纸就可以了。
你在试讲的过程中,可以参照这个提纲去讲,讲完一遍,回过头来,你去检查它的缺漏,就是做一种系统的训练。
做过几次以后,你慢慢就开始能够表述得比较完整和重点突出了。在这个基础上,还要再做一点儿训练,就是人在表述、表达的时候,他如果是在随机的状态,不是很郑重的场合,这个表达他没有压力,他想到什么就说什么,能表达清楚。但是如果在公共场合,或者是对很多人的时候,这个时候的交流,人的意识里是会分出一部分注意力,去注意自己的表述、逻辑关系和人们对你的回应。这样的话,你就很难做到全神贯注地去表述所要讲的内容。这个情况就使你的表述会丢三落四,有中断,不连贯。
这必须经过反复的训练,没有别的捷径可以走。最好的方法就是,找一些专题,实际地在这样一些公众场合里去做。你会发现由于你在之前做过的几种训练,使你对事情能够快速地分解和提纯。在阅读上你做到了这一点。在听讲的时候,你做到了快速地去吸收和剥离。在你表述的时候,又能够快速地去驾驭和掌握,这都是相辅相成的,对你最后的表述和逻辑思维能力的提升,都会有所帮助。
2. 想象能力
想象能力是创新必不可少的一种能力,它可以帮助人们超越已有的知识经验,通过想象力去达到一个全新的境界。想象跳出了人类一切思维桎梏,不需要逻辑,不需要缜密的思维,但是想象力是一切创新的根源和出发点,是创新思维的核心能力。
想象的常见形式如下。
1) 充填式想象
认识了事物的某些组成部分后,依次想象,把不完整的东西补足。
2) 组合式想象
将现有的技术、物品、现象等,进行适当的组合或者重排,获得具有统一整体的功能的新技术、新产品、新形象。
3) 纯化式想象
抛开关系不大的某些因素或者部分,以构成反映本质的简单化理想化形象。
4) 取代式想象
设身处地,通过揣摩他人的思想感情或者事物的具体情景,来寻找顺利解决问题的方法。
5) 科学式幻想
通过幻想各项活动的前景,并设想和预见可能遇到的困难以及后果,然后再采取相应的有效行动。
3. 换位共情能力
换位共情能力是人们设身处地地认同和理解别人的处境和感情的能力。换位共情能力要求人们站在别人的立场上换位思考,用别人的角度来看待事物,体验别人的感受。
注意,这里用的是共情而不是同情,是善解人意。它打破了推己及人、想当然的思维定势,对于创新的意义重大。
换位共情能力具有以下优点。
(1) 换位共情是有想象力的表现;
(2) 可以看到不同观点的另一面;
(3) 更容易发现问题,真正了解他人的需求;
(4) 感同身受更容易促进思考、激发人的创造欲望;
(5) 为满足他人需求而激发创意,使创新更具人性化和人情味;
(6) 树立人们的自我意识,体验他人的喜怒哀乐而不是妄加评论。
培养换位共情能力的方式主要有: 利用科学方法测试自己的情商; 多学习、多观察、多询问和多尝试; 用一句完整的话,以尊重的态度向他人表达自己的不同见解; 若有机会做一名志愿者,为那些与自己经历不同的人服务,了解他们的处境,增强自己的换位共情能力。
4. 自我超越能力
自我超越能力是指突破极限、自我实现的一种能力。自我超越是一个过程,一种终身的锻炼,随时随地要求人们自己改进。自我超越的价值在于学习和创造,不断发展、完善自我,向成功的目标迈进。
自我超越的常见形式如下。
(1) 起点超越: 对于空间的超越。
(2) 时间超越: 对于过去和将来的超越。
(3) 性质超越: 对具体事物、具体现象、具体事物等的超越。
(4) 境界超越: 对有和无的超越以及对于传统的超越。
5. 方法运用能力
方法运用能力是指在解决问题时,人们对创造性方法的寻找、筛选和时间控制的能力。
创新方法等运用能力是创新能力的一个重要体现,只有不断提高创新方法的运用能力,人们才能以更加高效的方式解决问题,更快地实现既定的目标。
人们想要提高创新方法的运用能力,就要清楚创新方法的运用过程。
创新方法的运用过程如下。
1) 进行问题分析过程
(1) 搜集关于问题的信息;
(2) 界定问题的范围;
(3) 分析问题可能导致的后果;
(4) 分析问题出现的原因。
2) 找出创新的方法
(1) 头脑风暴: 让参与者各抒己见,是各种设想在互相碰撞中激发大脑的创造性。
(2) 菲德尔法: 以书面形式广泛征询专家意见来预测某项专题或者某个项目未来发展的方法。
6. 快速展开行动
(1) 创新方法能够成功运用的秘诀就在于快速行动。
(2) 在实践中逐渐完善创新方法。
创新方法只有经过尝试才能不断完善,而尝试是有风险的,很有可能会遭遇失败。因此,在运用创新方法时,必须要做到坚持不懈,否则只能前功尽弃、一事无成。
7. 学习创新能力
学习创新能力是指人们通过对特定对象进行分析和研究来获得新观点、新创意和新成果的能力。
学习创新的过程如下。
1) 选择学习对象
(1) 一般环境中的学习对象;
(2) 行业环境中的学习对象;
(3) 以竞争对手为学习对象;
(4) 以身边人为学习对象。
2) 加工和改造学习对象
(1) 感觉系统: 从感觉开始认识学习对象;
(2) 记忆系统: 记忆会留存有过去感知的问题和体验;
(3) 分析处理系统: 用分析、抽象、综合等方法对记忆系统中的信息进行分析和处理。
3) 获得创新成果
结果的表现形式是多种多样的,如创新的技术、产品、制度、组织结构、环境等。
获得创新成果代表了一个学习创新获得的终结,同时也意味着新的学习创新活动的开始。
8. 管理创新能力
管理创新能力是指人们创造性地把新的管理方法、管理手段以及管理模式等管理要素引入组织管理系统,并将其转化为有用的产品、服务或者作业方法等能力。
管理创新包含的内容如下所示。
(1) 目标创新。每一个具体的经营目标,都需要适时地根据市场环境、消费需求等加以整合。
(2) 技术创新。包括要素创新和要素组合创新、产品创新。
(3) 制度创新。分析组织各成员之间关系的调整和变革,并从产权制度、经营制度、管理制度三方面去考虑。
(4) 组织创新。在不同时期,对企业组织形式进行调整和变革。
(5) 环境创新。通过积极的创新活动去改造环境,引导环境朝着有利于企业经营的方向发展。
对于创新者来说,问题意识相当重要。要创新,首先要善于发现问题。管理创新也不例外。要做到管理创新,就要善于经常性地发现管理工作中存在的问题——企业是个永远有问题的组织。
那么怎么运用创新思维发现管理工作中的问题呢?一般有两个要点,一是一定要带上批判的眼光,二是利用所学到思维方式。例如,可以从问以下两个问题开始: 难道只能这样吗?还能做到哪些改变?
9. 营销创新能力
营销创新能力就是把创新理论和市场营销有机地结合起来,在产品、定价、渠道和促销上开展改善与革新活动的一种能力。
市场营销中,只有不断提升营销创新能力,在营销理念和营销手段上出奇制胜,才能在复杂激烈的市场竞争中脱颖而出。
营销创新的方法如下所示。
1) 产品创新
(1) 产品标准创新;
(2) 产品品牌创新;
(3) 产品服务创新。
2) 定价创新
(1) 阶段性调整产品的价格;
(2) 根据对手动态调整自己的定价;
(3) 根据不同地域的市场特征调整定价。
3) 渠道创新
(1) 渠道设计创新;
(2) 渠道管理创新。
4) 促销创新
(1) 事件营销: 借助有影响力的事件提高品牌知名度,强化营销;
(2) 柔性营销: 调整营销活动来适应并满足个性化需求;
(3) 网络营销: 在互联网上开展营销活动;
(4) 无缺陷营销: 产品无缺陷,销售无缺陷,服务无缺陷。
思考题
1. 我国是世界上13个贫水国之一,节约用水与每个单位、每个人都息息相关。宾馆等服务行业用水是相当大的,如果你是一家大型宾馆的总经理,请分析一下现在宾馆用水情况,有针对性地制订一个节水计划,采取有力措施,达到用水量比现在降低50%以上(提示: 可以结合宾馆的实际情况,从管理、客人的数量、配套设施、员工的素质等方面考虑)。
2. “你是谁?”尽可能多地写出你与社会各方面及各种人物的关系。
3. 我们现在经常享受上网的快乐。可以通过网络传递信息、查找下载资料、玩游戏等。可是盲人要和我们一样上网就会遇到很大困难。针对“盲人上网”这个课题,请分析主要困难,并提出解决方案。
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