描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787302461036
为什么别人的微店日进斗金而您的无人问津？为什么别人的朋友圈生意火热而您却被人拉入黑名单？为什么别人的自媒体越做越值钱而您的却停滞不前？
以上问题的共同痛点在于是否有流量。本书紧扣“营销推广”这一核心，精心讲解200多种引流推广方法和200多个营销要点技巧，这些方法都是可以融会贯通、举一反三使用的，从而打通微商、微信、微店、朋友圈、自媒体、微营销的难点，一通百通。
本书是一本微商、微店、微信、朋友圈、自媒体的微营销实战大全，适用于需要吸粉、引流、宣传、推广的个人、商家和企业等用户，以及对微营销感兴趣的人士。
前言
目前，市场上写微营销推广之类的书众多，但是却极少有将微商、微店、微信、朋友圈、自媒体几种微营销结合于一体的书。但实际上，不论是微商、微店、微信，还是朋友圈、自媒体、微营销，它们都有着共同的痛点，即存在流量、排名、营销和成交率的问题，因此，本书从垂直的角度，深入剖析，解决引流、成交的痒点和痛点！
本书理论与实操相结合，从横向工具线和纵向技巧线两方面全面解析微营销相关内容，帮助读者快速引爆流量，提升排名、精准营销。书中内容图解如下。
本书由海天电商金融研究中心编著，参与编写的人员有罗洋、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。
编
者
第2 章
微信快速引爆人流
微信营销是当今较普遍的一种营销方式，而在微信营销中使用微信公众号营销是一种较好、较·有效的营销方式，但并不是每一个微商或开微店的人都会使用微信公众号进行营销。
本章主要向读者们介绍如何使用微信和公众号来引爆人流，获得财源。
? 如何有效吸引粉丝
? 微信公众号如何运营
? 个人微信涨粉方法
? 如何引流进行互动
? 微信营销的成功案例
2.1 如何有效吸引粉丝
行业不同，服务的对象和经营的范围以及产品就会不同。想要成功发展自己的企业和商店，拥有大量的人源必不可少，但与此同时更不可缺少的是精准的人源。
本节主要介绍如何精准有效地吸引人源，提高销量。
2.1.1 确定人群，粉丝定位
顾客要求高质量的产品和微信营销要求高质量的粉丝是同等级概念的，如果不对目标群体进行准确的定位，那么吸引过来的粉丝很有可能都是一些“僵尸粉”，
这样的粉丝数量只能算是一个数字，对于企业的营销没有任何价值。
例如，苏宁易购经营的产品方向主要是电子电器类，那么它的目标用户群则会是上班族、家庭主妇、电器商和对电器有需求的用户，而不是需要衣服、饰品、
化妆品的用户。
下面介绍一套有效定位粉丝的方法，如图2-1 所示。
图2-1 有效定位粉丝的方法
2.1.2 内容销售，吸引粉丝
不管是以前的网络营销，还是现在的微信营销，只有丰富的、有趣的内容才更能吸引人。微信展示内容的方式包括：图文、信息、视频、文本等，而且在内容的展现上还需要有特色。比如，很多企业学会了以H5的方式进行微信内容展现，这样将会使企业微信公众账号的页面以多层次、多角度的方式展现内容，再配上诸多实用性的和个性定制的功能，就更能吸引粉丝的关注了。
在微信内容方面，要把握好以下几个要点。
1．富有个性
个性化内容是企业难把握的一个要点，因为企业在发布微信内容时，无论是在报道方式上，还是在内容形式上都倾向于长期保持一致性，这样才能给用户一种系统而直观的感受。
长期的个性化往往很难做到，做得不好还容易让企业的自成体系失去平衡。但是，如果企业想要让自己的微信公众号与他人的微信公众号“划清界限”，变得更加容易被用户识别，那么个性化的微信内容是必不可少的，个性化的内容不仅可以增强用户的黏性，使其持久关注，还能让企业微信公众号在众多公众账号中脱颖而出。
2．丰富有趣
丰富有趣指内容要有足够的新意和吸引人的地方，就算不能做到让页面全部都具备创意和新意，那也要做到让发布的内容不至于太过空洞无聊。另外，“情感类”的内容也可以归类到丰富有趣的内容中，能引发用户情感上和心理上的共鸣，也是很吸引粉丝的。
3．利益驱动
利益驱动指适应用户需求，企业发布的内容必具备一定的实用性，既可以为用户传授生活常识，也可以为用户提供信息服务。总而言之，用户能够从微信内容中获取到某种形式或某方面的利益，他们才会成为企业的追随者。
2.1.3 强大功能，个性定制
每一个企业的微信公众账号都有着无可比拟的功能，企业要在微信上实现营销的价值化，除了在内容上要丰富多彩之外，还要发挥其的功能价值。比如，能够帮助企业展示品牌产品、培养客户、维护客户、市场调研以及进行销售等。
一般来说，一个企业的微信公众号可以先有一些基础性的功能，比如，天气预报、翻译、查股票等，如图2-2 所示。
但是后期必须根据粉丝的需求不断地增加、提升和完善其功能，使微信公众号的内容和功能更加全面。而对于一个大品牌企业而言，则需要针对目标群体进行个性化定制了。
图2-2 “天气预报”基础功能
2.1.4 动脑推广，扩大群体
众所周知，推广微信公众号不是一件轻松的事，那么，企业应该如何做呢？首先，发展老客户成为企业的粉丝。老客户作为企业为重要的资产之一，他们不仅对企业和产品有一定的认知度和认可度，还有一定的忠诚度。在竞争日益激烈的当今市场，一个老客户抵得过十个新客户，深挖一个老客户，比开发一个新客户所需要的成本要低得多，很多企业不得不依靠老客户来增加竞争力，所以企业不能让这部分客户流失。
其次，利用已经成为粉丝的老客户推广企业的公众平台。因为每个人的微信里都有一部分好友，且微信的私密性使得微信好友之间的信任度比较高，这就可以形成一个辐射状的链桥形式，让这些成为企业微信平台粉丝的老客户把企业推荐给他们的好友，然后快速地扩大受众。
2.2 微信公众号如何运营
目前微信平台发展火热，越来越多的个人或者企业开始关注微信。与此同时，微信公众平台的推出更是让许多企业看到了营销的机会，那么应该如何运营好微信公众账号呢？方法如下。
2.2.1 运营计划，稳健开头
一般来说，做一件具体的工作或事项之前都要制订一份精密的计划，以便有效地执行和完成工作。在微信公众号运营之前，制订一份运营计划也必不可少。其次，想要提高品牌的影响力和达到品牌效果，还需要去策划一些活动。运营微信公众号的计划大体包括以下几个方面。
1．建设
微信公众平台的建设是指完成平台的基础环节，包括平台账号的申请、账号的认证、平台账号的域名、平台的介绍、二维码的设计等，这些看似简单的环节实则非常重要，因为这是粉丝看到企业的印象，而且这些环节一旦确立就不太好修改，所以企业要认真对待。
2．搭建
搭建是指对于微信内容和功能的搭建，包括内容定位、开发自定义回复等环节。
3．阶段性目标策划与执行
阶段性目标策划与执行就是制订计划和目标，根据自身情况给每一次的活动制订阶段性节点。比如，步，如何提高老客户的关注度；第二步，如何增加新客户；第三步，如何进行活动内容推广。
2.2.2 活动策划，营销技巧
随着微信的普及和传播，越来越多的人对微信营销表示出看好的姿态，也对如何开展微信营销活动有了大概的了解，但还是有很多微信营销者不知道如何开展微信活动。下面教大家从以下几个方面去策划微信活动。
1．如何策划活动
微信活动的策划目的在于：提升粉丝与平台之间的互动和提高粉丝对于企业微信公众平台的依赖性。因此，无论是大品牌企业还是小品牌企业，都要重视与粉丝的互动行为，定期策划一些有新意的活动，来促进与粉丝的互动，增强粉丝对企业的依赖性，让粉丝“长期有效”。而一个有新意的活动策划，重要的就是对目标群体和活动目标进行分析。
比如，本次活动主要针对哪些客户人群？这些客户人群想要什么？哪些东西能吸引到他们？本次活动的终目的是什么？是为了增加用户的黏性，还是为了
增加销售额？
经过专业、精准的分析之后，策划出来的活动才更加吸引人，也更加容易实现活动目标。下面举例介绍几种关于策划活动的方法。
(1) 使用话题参与的方式。比如，某微信在春节的时候发布了一个话题是：你春节放烟火了吗？结果有60% 的粉丝参与了这个话题的讨论，试想一下在别的平台上做话题活动怎么可能有这样好的效果。
(2) 使用奖品诱惑的方式。比如，小米在2013 年4 月9 日米粉节那天的直播活动，就是设置了足够诱惑的奖品来进行营销活动策划，赢得了广大“米粉”的关注，获得了很不错的反响，具体过程和影响如图2-3 所示。
图2-3 小米诱惑活动过程
(3) 使用自创游戏的方式。比如，“1 号店”推出了“玩我画你猜，赢惊喜大奖”的微信营销活动。步，关注“1 号店”官方微信；第二步，接收“1 号店”每天一幅画作；第三步，猜出答案发送给“1 号店”，回复快且答对的粉丝，将获得“1 号店”的独家礼品。根据奖品额度，每日产生3 ～ 10 名幸运用户，不得重复获奖，参与投稿设计画图的粉丝还有机会获得100 元礼品卡，如图2-4所示。
(4) 使用表情互动的方式。比如，星巴克在2012
年8 月底，一项“自然醒”的活动赚了几万名粉丝。就是用户通过加入星巴克中国的微信，随意发一个表情符号，星巴克微信就推送一个独家的“自然醒”音乐专辑。截止到2012 年9 月2 日，星巴克中国的微信账号粉丝量就涨到了6.2 万，每天平均收到2.2 万条信息，基本以参与活动的表情互动为主，如图2-5 所示。
图2-4 “1 号店”营销活动
图2-5 星巴克营销活动
2．如何衡量效果
微信活动的效果衡量方式有很多种，可以根据移动端的流量来衡量，也可以根据粉丝的增长数量来衡量，还可以根据销售额的增长倍数进行衡量。
目前业内比较成熟的检测手段是通过点击和销售额来衡量，那粉丝增长的真假如何衡量呢？其实也很简单，企业在新进一批公众粉丝后，可以查看相应的内容承载页点击率，即查看移动端的流量即可。
3．如何衡量回报率
有些企业看到微信营销的投资回报率并不高，所以认为所谓的微信营销，不过是多了一个沟通和发布信息的渠道，并没有特别大的用处。由于这个原因，很多商家一直保持观望态度，仅仅把微信当作一个交流平台。
然而这种做法无疑是消极的，微信营销的回报率更多的是体现在用户的关注度上，而不是立竿见影的购买力上，企业要从长远的角度来看待微信营销。
4．活动策划的注意事项
微信活动策划一直是一件很重要的事，需要注意以下两个方面的问题。
(1) 频率。人都是对新鲜事物比较好奇的，因此，企业举办的活动不要太频繁，否则，用户可能失去新鲜感，对企业举办的活动降低了心理期望值，从而降低参与度。一般来说，企业举办的活动建议为按照每周一次或者每两周一次来划分，这样有一个相对比较长的时间跨度，不仅符合用户的习惯，也方便用户安排时间。值得一提的是，企业在宣布每一期的活动结果时，可以顺便向受众预告下周的活动时间和内容。这样做的好处是：可以起到承上启下的作用；可以安抚没有中奖的客户，提高他们的心理期望值。
(2) 形式。企业通过微信策划的活动可以是多种多样的，但是要坚持两个原则：一是要尽可能符合企业盈利的原则，二是要尽可能满足用户需求的原则。能够实
现这两个原则，那么企业策划的活动就算比较成功。为了使活动的策划紧紧围绕这两个原则，商家可以借鉴以下几种形式，如图2-6 所示。
图2-6 活动策划的形式
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