描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787302349204
以真题为纽带，实用性强：考点中链接历年真题解析，使考生彻底清楚每个考点是“怎么考”的。
分栏编排，学习效率更高：考点、考题、练习三栏对应，学练考一步到位，引领考生高效的学习。
即学即练，复习效果更好：提供典型丰富的练习和答案，便于考生即学即练，即练即会，举一反三。
《系统集成项目管理工程师考试短平快一本通》突出针对性和实用性，对常考考点进行分析、点评，每个考点均包括“考点点睛”、“真题链接”、“即学即练”三个板块。“考点点睛”板块对大纲中的考点进行透彻讲解并对教材中的知识点进行浓缩；“真题链接”板块将历年真题进行分类解析；“即学即练”板块设计了数道题目，让考生即学即练，即练即会，达到举一反三的目的。
《系统集成项目管理工程师考试短平快一本通》以全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的考生为主要读者对象，特别适合临考前冲刺复习使用，同时可以作为各类系统集成项目管理工程师培训班的教材，以及大、中专院校师生的参考书。
第1章 信息化基础知识
考点1.1 国家信息化体系要素
考点1.2 电子政务
考点1.3 企业资源规划（ERP）
考点1.4 客户关系管理
考点1.5 供应链管理
考点1.6 电子商务
考点1.7 商业智能
第2章 信息系统服务管理
考点2.1 信息系统集成资质管理
考点2.2 信息系统监理知识
考点2.3 ITIL与IT服务管理、信息系统审计
第3章 信息系统集成专业技术知识
考点3.1 信息系统集成简述
考点3.2 信息系统建设
考点3.3 软件工程
考点3.4 面向对象系统分析与设计
考点3.5 软件架构
考点3.6 典型应用集成技术
考点3.7 计算机网络知识
第4章 项目管理一般知识
考点4.1 什么是项目
考点4.2 项目的组织方式
考点4.3 典型的信息系统项目的生命周期模型
考点4.4 单个项目的管理过程
第5章 立项管理
考点5.1 立项管理的内容
考点5.2 建设方的立项管理
考点5.3 承建方的立项管理
第6章 项目整体管理
考点6.1 项目启动
考点6.2 编制项目范围说明书（初步：
考点6.3 制订项目管理计划
考点6.4 指导和管理项目执行
考点6.5 监督和控制项目
考点6.6 整体变更控制
考点6.7 项目收尾
第7章 项目范围管理
考点7.1 产品范围与项目范围
考点7.2 编制范围管理计划
考点7.3 范围定义
考点7.4 创建工作分解结构
考点7.5 范围确认
考点7.6 范围控制
第8章 项目进度管理
考点8.1 活动定义
考点8.2 活动排序
考点8.3 活动资源估算
考点8.4 活动历时估算
考点8.5 制订进度计划
考点8.6 项目进度控制
第9章 项目成本管理
考点9.1 项目成本管理概述
考点9.2 项目成本估算
考点9.3 项目成本预算
考点9.4 项目成本控制
第10章 项目质量管理
考点10.1 质量管理基础
考点10.2 制订项目质量计划
考点10.3 项目质量保证
考点10.4 项目质量控制
第1l章项目人力资源管理
考点11.1 项目人力资源计划编制
考点11.2 组建项目团队
考点11.3 项目团队建设
考点11.4 项目团队管理
第12章 项目沟通管理
考点12.1 沟通管理计划编制
考点12.2 信息分发
考点12.3 绩效报告
考点12.4 项目干系人管理
第13章 项目合同管理
考点13.1 项目合同
考点13.2 项目合同的分类
考点13.3 项目合同管理
考点13.4 项目合同索赔管理
第14章 项目采购管理
考点14.1 编制采购计划
考点14.2 编制询价计划
考点14.3 询价
考点14.4 招标
考点14.5 合同及合同收尾
第15章 信息（文档）和配置管理
考点15.1 信息系统项目相关信息（文档）及其管理
考点15.2 配置管理
第16章 项目变更管理
考点16.1 项目变更的基本概念
考点16.2 变更管理组织机构与工作程序
第17章 信息系统安全管理
考点17.1 信息安全管理
考点17.2 物理安全管理
考点17.3 人员安全管理
考点17.4 应用系统安全管理
第18章 项目风险管理
考点18.1 制订风险管理计划
考点18.2 风险识别
考点18.3 定性风险分析
考点18.4 定量风险分析二
考点18.5 应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）
考点18.6 风险监控
第19章 信息收尾管理
考点19.1 项目收尾的内容
第20章 案例分析
考点20.1 案例分析简介和答题步骤、技巧
考点20.2 案例分析通用答题方法
考点2013项目收尾
考点20.4 项目风险管理
考点20.5 项目范围管理
考点20.6 企业级项目管理
考点20.7 项目整体变更和配置管理
考点20.8 项目沟通管理
参考文献
本题主要考查的是项目整体管理和风险管理的理论及应用。风险管理是一种综合性的管理活动，它的理论和实践涉及技术、系统科学和管理科学等多种学科的应用，在实际中还经常使用概率论、数理统计和随机过程的理论和方法。
项目的风险管理过程包括的内容有：风险管理计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划和风险监控。本题目主要考查的是风险识别、风险分析和风险应对及风险监控的内容在本案例背景下的应用。
【问题1】
从题干部分的说明出发，分析的步骤如下。
（1）第一段介绍的是案例的背景，从这部分的介绍可以看出：第一，这个项目是一个全市范围实施的项目，属于比较大型的项目，因此风险管理应该是很重要的；第二，M公司经过了建设方的同意，将控制模块分包给了H公司，这是合乎合同和法律要求的，但由于分包的原因可能会对项目造成较大的风险；第三，M公司任命了有项目管理经验的小刘作为项目经理，可以说明公司的任命是不存在问题的。
（2）第二部分中，提到“小刘开始着手制订项目计划”、“他仔细考虑了项目的风险”并“得到排在前三位的风险”，接下来“他将风险管理写进了项目管理计划”，并且在写完项目管理计划后，“召开了第一次项目会议，将任务布置给大家”。从上面的描述，我们可以得到的结论是：小刘不但是一个人做的项目管理计划，而且风险识别也是由他一个人来完成的。
制订项目管理计划是整体管理中的一个很重要的环节，这个过程中定义、准备、集成并协调所有的分计划，其中包括项目的目标、进度、预算、变更、沟通、范围、质量、人力资源、风险等各项管理的内容。因此，让项目的干系人，尤其是项目组成员参与项目计划的制定是非常重要的，不仅能让他们了解计划的内容，提高对计划的把握和理解，更重要的是因为他们的参与包含了他们对计划的承诺，从而能提高执行计划的自觉性。风险识别的活动也是这样，我们经常说“人多力量大”，应该鼓励项目组成员参与风险识别活动。另外，风险识别也是一项反复的过程，随着项目的推进，旧的风险会发生变化，新的风险会不断地出现，应该在项目整个过程中定期地对风险进行识别。
通过对这部分的分析，我们可以找到此案例的项目管理中存在的问题是：项目管理计划不应该由项目经理一个人来完成；风险识别也不应该由项目经理一人进行；项目组成员参与项目太晚。
（3）最后一段中，首先提到“第4个月底，小刘发现H公司还没有生产出样品”，这说明小刘发现这一情况太晚了，因此可以得出结论，他没有定期地对这一识别出来的风险进行监控。另外，由于H公司多次返工也未拿出合格的产品，导致小刘预留的20%的进度余量已经被用完了，项目今后会面临更大的风险。这说明小刘制定的风险应对措施并不够有效，起码应该把“定期了解H公司设计和生产的进度情况”作为其中一条风险应对措施。
（4）最后，整个案例中讲到的分包问题是属于项目管理的采购管理的范畴，因此，从这一点来说，项目的采购管理是不到位的。
……
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