《ISO14001：2015新版环境管理体系详解与案例文件汇编》本书针对ISO14001:2015改版后与老版本的差别以及对于条款的理解、每个条款如何操作运用做了详细讲解，目的是让没有基础的人也能看懂，并抓住关键点，能在企业中灵活运用。新版ISO14001的重点和难点在环保法律法规的识别与评审，环境因素识别与管理，本书对此也做了详细说明和案例分享，让读者快速找到与企业相适应的法律法规、与企业相关的环境因素，做出管理方案。因为新版ISO14001新名词新专业术语多，如环境评价批复、五联单、三同时验收报告等，很多人没有接触过这些，导致不知如何操作。为此，本书提供了很多图片，让抽象的东西具体化，让难理解的东西形象化，让企业管理人员准确有效地运用ISO14001环境管理体系，取得认证资格，保护环境，为人类生态环境做出贡献。《ISO9001：2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编》本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解；在企业中如何运用操作；在导入体系时容易失误的地方；以及参考文件模板和案例。新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等。本书从这些新特点出发，提供了一套实用可操作性的方法与案例，这不但能帮助企业取得新版ISO认证资格证书，而且可帮助企业提升管理水平，特别是中小企业的优化管理，做到提升效益、提升执行力。本书不但大学生能看得懂，能灵活运用，即便小学文化水平也可看得懂，可谓是*接地气的ISO9001质量管理体系运用书籍。《IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编: TS16949转版IATF16949：2016》本书根据实际情况的迫切需要，指导企业用简单适用的方法推行IATF16949，同时又不仅仅只是完成认证，而是达到帮助企业提升内部管理的目的。本书针对IATF16949的标准原文做了详细的解说，同时指出了推行中可能出现的错误或问题点。其中重点讲了IATF标准的要求如何实操，如何编写文件，每个过程要做哪些动作，如何做内审、管理评审，同时对所有程序文件和质量手册做了点评，目的是帮助读者学会写文件。IATF文件不能总是照抄别人，需要根据企业的实际量身定做，这也是影响体系推行效果的主要原因。同时，本书也提供了大量的表单、案例，对标准的理解进行辅助，在描述上通俗易懂，没有深奥的字眼，确保读者能看得懂并能灵活运用。书中对IATF项目立项、启动、推行过程都做了详细的说明，形成了一个完整的闭环。有企业管理基础的读者只要看了这本书，基本上可独立推行IATF16949系统。针对五大工具的部分只写了大概流程及使用易犯的错误，如果要详细学习五大工具，请参考作者的《五大质量管理工具详解及运用案例》。《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC》本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用，每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等；并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等进行了详细解读；同时对各种专业术语进行了详细的解释说明。本书提供了关于五大工具的实用性程序文件，列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。本书将实用作为根本宗旨，本着通俗易懂、简便易行的原则，致力于更广泛的群体，让读者在看完之后能够真正实现学以致用。

谭洪华，江西丰城人，广东中欧企业管理研究所所长，深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理，中小企业管理变革专家，国家企业体系认证高级审核员，质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。

谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革，辅导过300多家企业的认证咨询工作，给企业带来了不低于30%的有形回报，同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统，落实精细化管理，大大增强了企业的凝聚力，执行力。

一、 ISO14001产生背景及标准改版计划 

（一）标准版改版的背景

18世纪兴起的工业革命，曾经带给人类无限希望和欣喜。工业化兴起、城市化发展、科学技术的进步使人类的生活水平得到飞速提高，使人类文明进入一个新的高度。

然而，工业革命给人类带来的不仅是欣喜，还有很多意想不到的后果，甚至埋下了人类生存和发展的潜在威胁,如图1-1所示。

 

图1-1 面临的环境问题

 

图1-1导致的结果有：

（1）自然环境的恶化，如污染，生物多样性的减少。

（2）相关方环境意识的提高，如顾客、投资者、员工、政府部门、邻居。

（3）可持续发展的需要。

环境管理发展的必然趋势如图1-2所示：

 

 

图1-2环境管理发展的必然趋势

 

（二）为什么要推行ISO 14001

（1）帮助企业主动识别各种实际或潜在的环境风险；

（2）科学地评估该风险的高低和确定控制的优先级别；

（3）系统采取措施对该风险进行全面的控制与管理；

（4）持续改进过程的环境绩效；

（5）降低相关的环境风险；

（6）满足组织或相关方对环境的期望和要求。

（三）ISO 14001的好处

（1）满足直接客户、间接客户的业务评估要求，提升客户信心；

（2）有利于企业参与国际竞争，突破贸易壁垒；

（3）作为自身内部管理的手段,提高环境管理的绩效, 减少废气、废水、噪音、危险废弃物的排放, 提高能源、资源的使用效率,降低企业的生产成本,提升企业的竞争力；

（4）通过实施EMS（公司环境管理体系）,可以持续满足企业有关的环保法律法规要求,规避或降低违法的风险,实现可持续发展,提升企业环保的社会形象,赢得客户、政府、工业区、员工的青睐和认可。

（四）ISO 14001改版的目的

（1）在接下来的10年或更长时间，提供一套稳定的、精炼的要求。

（2）维持关注有效过程管理，获得期望的结果。

（3）考虑自从2004版的变化后，环境管理体系实际操作及技术层面的变化。

（4）应用ISO指令附录SL（管理体系标准的标准模板），加强ISO14001标准跟其他ISO管理体系标准的一致性。

（5） 方便有效实施，及一方、二方、三方有效的符合性评审。

（6）使用简练的语言及书写形式以便于对标准要求的理解、解释达成一致。

（五）标准改版计划

（1）2012年12月：ISO14001:2015(CD版）征求意见和投票表决。

（2）2014年5月：ISO/TC 207/SC WG5对ISO/CD 14001.2（委员会草案）作后意见决议和定稿，以便过渡到ISO14001：2015（DIS版，国际标准草案）。 

（3）2014年6月：为ISO14001(DIS版）文件做后准备。

（4）2014年7月－8月：ISO启动ISO14001（DIS版）过程。 

（5）2014年9月－12月：ISO14001（DIS版）三个月投票期。 

（6）2014年12月：揭晓ISO14001（DIS版）投票结果，进行意见交流。 

（7）2015年3月：ISO启动ISO14001：2015（FDIS版，国际标准终草案）过程。 

（8）2015年7月：ISO14001：2015（FDIS版)发布。

（9）2015年9月：ISO14001：2015标准发布。

跟IAF（国际认可论坛）密切联络，确定标准转换时间

目前，暂定2016年8月后才可正式新版认证。

二、新标准的重大改变

（1）引入了“风险”的概念。

（2）范围-环境管理体系的范围被扩展，包括了对组织的外部影响。

（3）术语及定义：这部分内容将会参照附录 SL中概述的通用术语和核心定义，以及针对环境管理体系的专业表述。

（4）组织环境：这个条款包括理解组织内外部问题所涉及的要求，以及利益相关方的需求和期望。

（5）领导作用：加强高层管理者的领导作用和承诺，在组织的商业策略中贯彻环境管理体系的要求，以确保环境管理体系获得其预期成果。

（6）政策：政策承诺已被拓展,包括支持环境保护。

（7）环境因素：本条款从生命周期角度来评估环境因素。

（8）环境目标：委员会草案要求要为每个环境目标划定明确的绩效指标。

（9）价值链规划和控制：此新条款要求对重要方面的上下游过程进行控制或影响。

（10）符合性评估：委员会草案强调引入符合组织需要的要求以巩固评估过程，保持相关知识和了解其符合情况。

这次改版的主要特点：

（1）“一变”  

ISO14001:2015在结构上发生了重大变化， 采用了统一的管理体系高阶结构， 仍然采用PDCA的管理思想。  

（2）“ 二减”

l 删减 “管理者代表”的强制要求。管理者代表不是必须要有，可有可无。

l 删除了“预防措施”。

（3）“六加”

l 增加组织背景分析要求。

对组织背景进行分析，确保体系符合组织实际。  

l 增加风险管理要求。  本次修订的亮点！  

风险管理思想和原则贯穿整个标准，极具前瞻性。  

l 增加生命周期管理。  

生命周期管理是个很前沿的管理思想，这次纳入了。

l 增加对外部供应过程的环境管理。  

l 增加环境领导职责和承诺。  

 增加一个章节突显环境的领导职责和承诺。

l 增加环境绩效评估内容。

增加绩效评估要求。