谁说菜鸟不会数据分析（SPSS篇）（全彩）

小蚊子团队力作
统计描述、统计推断到探索性分析层层进阶
案例丰富，懂点统计就能做专业的分析
SPSS数据分析也像一本故事书
 

    作为《谁说菜鸟不会数据分析》家族的新成员，《谁说菜鸟不会数据分析（SPSS篇）》依然通俗地讲解数据分析的实践。《谁说菜鸟不会数据分析（SPSS篇）》继续采用职场二人行的方式来构建内容，细致梳理了准专业数据分析的常见问题，并且挑选出企业实践中容易碰到的案例，以轻松直白的方式来讲好数据分析的故事。《谁说菜鸟不会数据分析（SPSS篇）》从解决工作实际问题出发，从数据描述、分析推断到探索性分析，总结并提炼工作中非常实用的数据处理、数据分析实战方法与技巧。《谁说菜鸟不会数据分析（SPSS篇）》尽可能避免使用晦涩难懂的术语或模型公式，以便于读者快速掌握数据分析的相关技能。

狄松，英国南安普顿大学理学硕士，主修市场分析，现服务于全球知名市场研究公司，任高级研究员，主要从事数据分析，建模等工作。获得SPSS高级认证，高级调查分析师证书，具有多年数据分析经验，略懂Excel、PPT以及SPSS、Minitab等工具。

目　　录
第1 章 SPSS 概况／ 11
1.1　SPSS 简介／ 12
1.2　SPSS 特点／ 13
1.3　SPSS 安装／ 15
1.4　SPSS 窗口／ 19
1.5　本章小结／ 22

 

第2 章 数据处理／ 23
2.1　数据变量／ 24
2.1.1　数据类型／ 24
2.1.2　变量尺度／ 25
2.2　数据导入／ 27
2.2.1　Excel 数据导入／ 27
2.2.2　文本数据导入／ 29
2.3　数据清洗／ 33
2.4　数据抽取／ 35
2.4.1　字段拆分／ 35
2.4.2　随机抽样／ 38
2.5　数据合并／ 40
2.5.1　字段合并／ 40
2.5.2　记录合并／ 41
2.6　数据分组／ 43
2.6.1　可视分箱／ 43
2.6.2　重新编码／ 46
2.7　数据标准化／ 48
2.7.1　0-1 标准化／ 48
2.7.2　Z 标准化／ 50
2.8　本章小结／ 50

 

第3 章 描述性分析／ 53
3.1　频率分析／ 54
3.1.1　分类变量频率分析／ 54
3.1.2　连续变量频率分析／ 57
3.2　描述分析／ 61
3.3　交叉表分析／ 63
3.4　多选题定义／ 65
3.5　数据报表制作／ 68
3.5.1　报表类型简介／ 69
3.5.2　分类变量报表制作／ 70
3.5.3　连续变量报表制作／ 72
3.5.4　多选题报表制作／ 73
3.5.5　报表灵活运用／ 75
3.6　本章小结／ 80

 

第4 章 相关分析／ 81
4.1　相关分析简介／ 82
4.2　相关分析实践／ 84
4.2.1　散点图绘制／ 85
4.2.2　相关分析操作／ 86
4.3　本章小结／ 87

 

第5 章 回归分析／ 89
5.1　回归分析简介／ 90
5.1.1　什么是回归分析／ 90
5.1.2　线性回归分析步骤／ 91
5.2　简单线性回归分析／ 92
5.2.1　简单线性回归分析简介／ 92
5.2.2　简单线性回归分析实践／ 93
5.3　多重线性回归分析／ 99
5.3.1　多重线性回归分析简介／ 99
5.3.2　多重线性回归分析实践／ 99
5.4　本章小结／ 106

 

第6 章 自动线性建模／ 107
6.1　自动建模／ 108
6.2　模型结果解读／ 113
6.3　模型预测／ 121
6.4　本章小结／ 122

 

第7 章 Logistic 回归／ 123
7.1　Logistic 回归简介／ 124
7.2　Logistic 回归实践／ 127
7.2.1　Logistic 回归操作／ 128
7.2.2　Logistic 回归结果解读／ 129
7.2.3　Logistic 回归预测／ 131
7.3　本章小结／ 135

 

第8 章 时间序列分析／ 137
8.1　时间序列分析简介／ 138
8.2　季节分解法／ 139
8.3　专家建模法／ 148
8.3.1　时间序列预测步骤／ 148
8.3.2　时间序列分析操作／ 149
8.3.3　时间序列分析结果解读／ 151
8.3.4　时间序列预测应用／ 153
8.4　本章小结／ 157

 

第9 章 RFM 分析／ 159
9.1　RFM 分析介绍／ 160
9.2　RFM 分析操作／ 162
9.2.1　数据准备／ 162
9.2.2　RFM 分析实践／ 163
9.2.3　RFM 分析结果解读／ 167
9.3　RFM 分析应用／ 170
9.4　本章小结／ 175

 

第10 章 聚类分析／ 177
10.1　聚类分析介绍／ 178
10.2　快速聚类分析／ 180
10.2.1　快速聚类分析操作／ 180
10.2.2　快速聚类分析结果解读／ 182
10.3　系统聚类分析／ 186
10.3.1　系统聚类分析操作／ 186
10.3.2　系统聚类分析结果解读／ 189
10.4　二阶聚类分析／ 193
10.4.1　二阶聚类分析操作／ 193
10.4.2　二阶聚类分析结果解读／ 195
10.5　聚类方法的对比／ 201
10.6　本章小结／ 202

 

第11 章 因子分析／ 203
11.1　因子分析简介／ 204
11.2　因子分析实践／ 206
11.2.1　因子分析操作／ 207
11.2.2　因子分析结果解读／ 210
11.3　本章小结／ 217

 

第12 章 对应分析／ 219
12.1　对应分析简介／ 220
12.2　对应分析实践／ 221
12.2.1　对应分析操作／ 221
12.2.2　对应分析结果解读／ 225
12.3　本章小结／ 228

      前　　言
      自《谁说菜鸟不会数据分析》系列图书上市以来，已拥有数十万读者与粉丝，口口相传，成为职场人士案头***的参考用书，遇到问题随手翻翻，总能找到一些快意的办法，打开脑洞。同时非常荣幸地获得“出版全行业优秀畅销品”称号，这离不开广大读者的厚爱与支持。
      随着数据分析在日常工作和生活中的重要性日益凸显，对于一些需要不断提升的读者来说，他们已经不满足于现状，迫切需要增强在数据分析方面的专业性。而SPSS 因为操作简便，无须编程，分析专业，几乎是业余进阶专业的***工具。这也促使众多读者来信催我们早日出版《谁说菜鸟不会数据分析（SPSS 篇）》。
      有了上千位热心读者的不断来信咨询与支持，经过两年时间的打磨，这本书总算与读者见面了。
      这本书从解决工作中的实际问题出发，总结并提炼工作中SPSS 经常用到并且非常实用的数据处理、数据分析实战方法与技巧。本书力求通俗易懂地介绍数据分析方法与技巧，在不影响学习理解的前提下，尽可能避免使用晦涩难懂的统计术语或模型公式，如需了解相关的统计学知识，可查阅相关的统计学书籍。
      本书第1 和第2 章由张文霖完成，第3 章由狄松完成，第4 和第5 章由马世澎完成，第6~12 章由祝迎春完成，终由狄松统一审稿。整个写作过程是艰辛的，但是也很有成就感。我们努力讲好数据分析的故事，同时把这个故事尽量展现得美丽动人。
      如果你觉得她看起来很轻松，千万别误以为她是一本小说，她其实是一本数据分析书
      她抛开复杂的数学或者统计学原理，她只和你讲必知必会的要点，关注解决实际问题；
      她不去探究科班的学术问题，她只和你耐心地分享职场中的实战案例；
      她不板起脸和你讲大道理，她只和你娓娓道来切身的趣味故事；
      她天生丽质，图表漂亮绝伦；
      她多姿多彩，还有卡通漫画风；
      可能你会觉得她肤浅……
      但是，当你揭开她华丽的外衣时，你会惊艳；
      也会被她通俗而不庸俗，美丽而又深刻的本质所吸引。
      把她珍藏起来吧，因为：
      她会循循善诱地把你领进数据分析的大门；
      她会让你的简历更加具有吸引力；
      她会让老板对你刮目相看；
      她值得在你的书架上长期逗留，会为你的书架增添色彩。
      她讲述了职场三人行的故事，她的故事还会让你偷着笑
      牛董，关键词：私企董事、要求严格、为人苛刻。
      小白，关键词：在职场打拼一年的伪白骨精（白领 骨干 精英）、数据分析师、单身女白领、爱臆想。
      Mr. 林，关键词：小白现任上司、数据分析达人、成熟男士、乐于助人、做事严谨。
      哪些人会对她的故事有阅读兴趣呢
      ★ 需要提升自身竞争力的职场新人。
      ★ 在市场营销、金融、财务、人力资源、产品设计等管理工作中需要进行数据分析的人士。
      ★ 经常阅读经营分析、市场研究报告的各级管理人员。
      ★ 从事咨询、研究、分析等工作的专业人士。
      故事作者的致谢
      感谢广大读者的支持，让作者下定决心写这本书。在此要衷心感谢成都道然科技有限责任公司的姚新军先生，感谢他的提议和在写作过程中的支持。感谢参与本书优化的朋友：王斌、李伟、张强林、万雷、李平、王晓、景小燕、余松。非常感谢本书的插画师王馨和张雅文的辛苦劳动，您的作品也让本书增色了不少。
      感谢邓凯、黄成明、石军、沈浩、郑来轶、马广斌等书评作者，感谢他们在百忙之中抽空阅读书稿，撰写书评，并提出宝贵意见。
      后，感谢四位作者的家人，感谢他们默默无闻的付出，没有他们的理解与支持，同样也没有本书。
      尽管我们对书稿进行了多次修改，仍然不可避免地会有疏漏和不足之处，敬请广大读者批评指正，我们会在适当的时间进行修订，以满足更多人的需要。
      本书配套案例数据下载方式：
      （1）
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      （3）

      业内人士的推荐（排名不分先后，以姓氏拼音排序）
      本书将看似“浮云”的数据分析领域，蕴于商业化的场景之中，生动形象地让读者了解到“给力”的数据分析师是如何炼成的！引导非专业人士从数据的角度，认识、剖析、解决商业问题；对专业人士而言，亦能提供一次梳理和提高的学习机会。
      邓凯
      数据挖掘与数据分析博主，资深数据分析师
      这是一本适合普通大众的“专业”数据分析书，由浅入深，富有体系。既有一口气读完的冲动，又想马上找一台电脑试一试这些“新奇”的分析方法，更想拿一些数据来分析找找其中的规律。
      读完本书，你会发现数据分析的乐趣，它并不是那么枯燥，数据背后的故事简直是太有意思了。从此你将发现：无论是新闻媒体，还是企业报表中的数字，都将不再孤独，因为它们在那里，在和你说着话！
      祝愿大家早日练就一颗数据分析的“心”！
      黄成明
      数据化管理顾问及培训师，零售及服装企业数据化管理咨询顾问
      SPSS 等统计软件的应用是以统计学知识为基础的，而现实是我们的“数据分析人员”，往往不具备统计学基础知识和系统的研究训练。因此大家在应用统计软件解决问题时，哪怕是一个小问题，也会觉得无从入手，并在具体的数据处理和统计分析过程中，处处一头雾水，心里没底。
随着大数据时代的到来，我们迫切需要的倒不是IT 行业所说的“大数据”，而是在利用好现有数据的条件下，能够掌握统计分析利器进行敏捷深刻的研究思考。
      我非常喜欢《谁说菜鸟不会数据分析》系列书籍，“菜鸟”系列的长篇“小说”我都是一口气读完的，享受了在阅读过程中和作者的思路同步的趣味盎然，这本书同样如此。强烈推荐这本SPSS 统计分析软件的入门应用书籍，祝愿大家都和小白一起学有所成。
      马广斌，博士
      北京数海时代分析技术有限公司 总经理
      原 析数软件（SPSS China）统计服务事业部 总经理
      当谈到用数据解决问题时，我经常用这样的语言去诠释：“如果你不能量化它，你就不能理解它，如果不理解就不能控制它，不能控制也就不能改变它”。数据无处不在，信息时代主要的特征就是“数据处理”，数据分析正以我们从未想象过的方式影响着日常生活。
      在知识经济与信息技术时代，每个人都面临着如何有效地吸收、理解和利用信息的挑战。那些能够有效利用工具从数据中提炼信息、发现知识的人，终往往成为各行各业的强者！
      这本书向我们清晰又友好地介绍了数据分析方法、技巧与工具，强烈推荐读一读这本书，或许会给你带来更大的惊喜！
      沈浩
      中国传媒大学电视与新闻学院，教授
      调查统计研究所，副所长
      数据挖掘研发中心，主任
      IPSOS 公司，首席技术顾问
      数据分析理论、公式和方法对部分初学者来说是枯燥、乏味的，或陷入云山雾罩中不得其道。
      本书的特点是使用幽默风趣的语言，结合工作中典型案例加以分析、解读，是一本数据分析工作者值得一读的好书。
      石军
      安徽同徽信息技术有限公司，总经理
      数据分析是一种能力，更是一种思想。此书结构有层次、内容全面、通俗易懂，通过SPSS工具一步步带你走进数据分析的世界，探索数据分析的价值，让数据分析变得既简单又有趣。
      郑来轶
      数据分析网创始人，某知名互联网公司数据分析专家

本书将看似“浮云”的数据分析领域，蕴于商业化的场景之中，生动形象地让读者了解到“给力”的数据分析师是如何炼成的！引导非专业人士从数据的角度，认识、剖析、解决商业问题；对专业人士而言，亦能提供一次梳理和提高的学习机会。
邓凯
数据挖掘与数据分析博主
资深数据分析师

这是一本适合普通大众的“专业”数据分析书，由浅入深，富有体系。既有一口气读完的冲动，又想马上找一台电脑试一试这些“新奇”的分析方法，更想拿一些数据来分析找找其中的规律。
读完本书，你会发现数据分析的乐趣，它并不是那么枯燥，数据背后的故事简直是太有意思了。从此你将发现：无论是新闻媒体，还是企业报表中的数字，都将不再孤独，因为它们在那里，在和你说着话！
祝愿大家早日练就一颗数据分析的“心”！
黄成明
数据化管理顾问及培训师
零售及服装企业数据化管理咨询顾问

SPSS 等统计软件的应用是以统计学知识为基础的，而现实是我们的“数据分析人员”，往往不具备统计学基础知识和系统的研究训练。因此大家在应用统计软件解决问题时，哪怕是一个小问题，也会觉得无从入手，并在具体的数据处理和统计分析过程中，处处一头雾水，心里没底。
随着大数据时代的到来，我们所迫切需要的倒不是IT 行业所说的“大数据”，而是在利用好现有数据的条件下，能够掌握统计分析利器进行敏捷深刻的研究思考。
我非常喜欢《谁说菜鸟不会数据分析》系列书籍，“菜鸟”系列的长篇“小说”我都是一口气读完的，享受了在阅读过程中和作者的思路同步的趣味盎然，这本书同样如此。强烈推荐这本SPSS 统计分析软件的入门应用书籍，祝愿大家都和小白一起学有所成。
马广斌，博士
北京数海时代分析技术有限公司 总经理
原 析数软件（SPSS China）统计服务事业部 总经理

当谈到用数据解决问题时，我经常用这样的语言去诠释：“如果你不能量化它，你就不能理解它，如果不理解就不能控制它，不能控制也就不能改变它”。数据无处不在，信息时代主要的特征就是“数据处理”，数据分析正以我们从未想象过的方式影响着日常生活。
在知识经济与信息技术时代，每个人都面临着如何有效地吸收、理解和利用信息的挑战。那些能够有效利用工具从数据中提炼信息、发现知识的人，终将往往成为各行各业的强者！
这本书向我们清晰又友好地介绍了数据分析方法、技巧与工具，强烈推荐读一读这本书，或许会给你带来更大的惊喜！
沈浩
中国传媒大学电视与新闻学院，教授
调查统计研究所，副所长
数据挖掘研发中心，主任
IPSOS 公司，首席技术顾问

数据分析理论、公式和方法对部分初学者来说是枯燥、乏味的，或陷入云山雾罩中不得其道。
本书的特点是使用幽默风趣的语言，结合工作中典型案例加以分析、解读，是一本数据分析工作者值得一读的好书。
石军
安徽同徽信息技术有限公司，总经理

数据分析是一种能力，更是一种思想。此书结构有层次、内容全面、通俗易懂，通过SPSS工具一步步带你走进数据分析的世界，探索数据分析的价值，让数据分析变得既简单又有趣。
郑来轶
数据分析网创始人，某知名互联网公司数据分析专家