精益管理的日常实践 通向持续改善之路

有无数的企业宣传自己正在引入精益、成功地实施了精益，但他们没有告诉你的是：
— 改善成果无法保持；
— 流程反复恶化，退回到引入精益之前的水平；
— 精益看似创造了很多效益，但无法让企业的财务表现变得更好；
……
本书的主角蓝泰克公司是一家被精益经典著作《精益思想》收录为成功案例的精益实践先锋企业，但它也同样面临着上述问题。幸运的是，在前后两代杰出的带领者和出色的精益导师的指导下，蓝泰克公司摆脱了这些问题，实现了巨大的发展，获得了更多的成功。
这并不是一个一帆风顺的过程，而是一个充满着挫折、反复的艰苦的过程。蓝泰克公司以自己有特色的实践路径创造了一套适合自己的“精益的日常管理体系”，这套体系可以有效固化改善成果，使生产流程保持稳定，大幅改善企业的财务表现。
重要的是，这套精益的日常管理体系并不是只适用于蓝泰克公司或制造企业，你也可以通过自己的努力实践在自己所在的组织里面建立起一套威力无穷的日常管理体系。 

很多管理者都认为，要想实现真正的精益管理，必须投入大量资源，引入外部专家，成立项目组，投入大量资金和时间……但这并不是事实，精益管理的基本原则十分简单且基于常识，相比于资源，决心和持之以恒的态度更加重要。
蓝泰克公司CEO詹姆斯·兰卡斯特从两个不同的层面讲述了一个既有实用性又鼓舞人心的故事。他基于个人视角，对自己身为一名企业带领人的转变过程进行了全景式的、坦率的回顾和反思。同时，他也从历史见证者的角度，对蓝泰克公司引入精益生产、改善财务表现、建立精益的日常管理体系这一漫长而又艰苦的过程进行了深入、全面的剖析。制造企业和其他组织可以充分借鉴这一案例实施精益转型，获得更多效益。

詹姆斯·兰卡斯特是蓝泰克公司的CEO和拥有者。蓝泰克在拉伸缠膜包装技术领域是公认的带领者和具有创新能力的企业。
蓝泰克的销售和制造总部位于美国肯塔基州路易斯维尔市。蓝泰克在荷兰设有工厂，在澳大利亚设有销售和服务公司，在中国设有销售公司。蓝泰克制造的缠膜包装和物料搬运设备，通过经销商和伙伴渠道销往世界各地，很多大型消费品公司都是其客户，包括宝洁、利华兄弟、雀巢、米勒酿酒和百事等。蓝泰克的年销售额超过1.3亿美元，大约有475名员工。
蓝泰克是美国早一批推行丰田生产方式的公司，其精益实践从20世纪90年代早期便开始了。詹姆斯·沃麦克和丹尼尔·琼斯（他们也是美国精益企业研究院的创立者）将蓝泰克的案例写入了《精益思想》一书，以及在《哈佛商业评论》和其他刊物上发表的文章中。吉姆参与了蓝泰克过去21年的精益旅程，他是目前蓝泰克持续推进精益实践的领头人。
加入蓝泰克之前，詹姆斯在金融业工作，服务于纽约的Catalyst Energy公司。詹姆斯于1990年加入蓝泰克，担任定制机器业务部的销售经理。经过几次提升，他在1995年成为公司总裁和CEO。
詹姆斯非常支持并积极参与路易斯维尔的技术和职业教育活动。他是杰佛逊社区和技术学院的校董会，他还参与了其他许多与教育相关的活动。

第 1章 跌跌撞撞 /1

第 2章 喷涂线终身班长 /21

第3章 走动式检查的韵律 /41

第4章 信息从下向上，支持从上向下 /61

第5章 丑陋的壁纸 /71

第6章 解决当前的问题 /87

第7章 人员危机 /103

第8章 走动式检查的艺术 /121

第9章 急于改善 /135

第 10章 战略规划和部署 /147

第 11章 面对未来的挑战 /161

第 12章 确保未来的发展 /175

致 谢 /187

让精益思想发挥巨大功效的关键是企业管理者每天的践行。结合多年的工作实践和理论研究，本书作者向我们介绍了如何无缝地把目标方针与日常工作结合在一起。我将这本书推荐给每一位企业管理者。
——霍尼韦尔特性材料和技术集团全球副总裁、亚太区总经理，《精益创新》作者 余锋
本书详细阐述了管理者的角色和管理者每天应该干的事情，同时介绍了如何把日常管理与企业的运营方针以及员工问题解决能力的培育联系起来。书中内容由企业一把手亲口讲述，通俗易懂、相当实用而且富有感情，这本书值得每一位企业管理者学习与借鉴