管理信息系统教程

在企业内外经营环境瞬息万变的时代，一个企业是否具有竞争力，关键在于它能否及时获取和利用信息资源，企业的竞争能力首先表现在信息的竞争能力上。对信息的高效利用成了增强企业竞争能力和提高企业经济效益的重要手段和途径。企业纷纷尽可能地利用一切可利用的信息，并通过对信息的处理和分析来获得高层决策所需要的数据支持，以便及时调整企业的经营战略，从而使企业获得更大的经济效益。 

第1章～第3章系统介绍信息系统面临的问题，明确管理信息系统的学科体系与研究方法，研究组织如何利用信息技术获得竞争优势；第4章～第6章跟踪技术发展前沿，叙述管理信息系统的技术基础；第7章～第10章从事务处理系统、决策支持系统、虚拟组织与虚拟办公室、电子商务等不同层次介绍管理信息系统的应用模式；第11章～第16章划分信息系统的建设模式，分为软件供应商总承包建设模式、协同分析模式、联合设计模式和自主开发模式。

赵天唯，男，吉林长春人，1968年4月生，中共党员，硕士导师，副教授。长春理工大学经济管理学院教师，管理信息系统校优课程负责人，负责、省级课题多项，公开发表论文40余篇，参与教材出版4部，并申请国家专利一项。

目　录
第1章企业管理与信息系统

1.1　企业经营环境的变化

1.2　信息系统面临的挑战

本章小结

关键术语

思考与讨论

第2章管理信息系统概述

2.1　信息与信息管理

2.2　管理信息系统

2.3　管理信息系统的发展过程

2.4　管理信息系统的学科体系与研究方法

本章小结

关键术语

思考与讨论

第3章信息系统对当代管理的影响

3.1　信息系统在组织中的作用

3.2　组织的定义和特征

3.3　组织与信息系统之间的相互影响

3.4　信息技术与竞争优势

本章小结

关键术语

思考与讨论

第4章计算机系统

4.1　计算机的硬件

4.2　计算机的软件

4.3　管理信息系统对计算机系统的要求

4.4　计算机硬件的发展方向及其对管理信息系统的影响

本章小结

关键术语

思考与讨论

第5章数据库与数据资源管理

5.1　数据库概述

5.2　数据库设计

5.3　数据仓库技术与数据挖掘技术

本章小结

关键术语

思考与讨论

第6章网络技术

6.1　计算机网络

6.2　移动互联网

6.3　物联网

本章小结

关键术语

思考与讨论

第7章事务处理系统

7.1　事务处理系统概述

7.2　事务处理系统的构成

7.3　事务处理系统的应用

本章小结

关键术语

思考与讨论

第8章决策支持系统

8.1　决策理论

8.2　决策支持系统的组成及应用

8.3　群体决策支持系统

8.4　经理信息系统

8.5　专家系统

本章小结

关键术语

思考与讨论

第9章虚拟组织与信息化基础设施

9.1　办公自动化

9.2　虚拟组织

9.3　虚拟办公室的特点与展望

9.4　智慧城市

本章小结

关键术语

思考与讨论

第10章电子商务

10.1　电子商务概述

10.2　电子商务的框架

10.3　电子商务应用中的问题

本章小结

关键术语

思考与讨论

第11章信息系统的建设模式

11.1　信息系统建设模式概述

11.2　信息系统的功能

11.3　企业信息化战略规划

11.4　业务流程再造

11.5　识别特定信息

本章小结

关键术语

思考与讨论

第12章软件供应商总承包建设模式

12.1　总承包模式概述

12.2　基于云计算的系统集成

12.3　以合同为主导的过程控制

本章小结

关键术语

思考与讨论

第13章协同分析模式

13.1　系统分析的目的与流程

13.2　初步调查与详细调查

13.3　组织结构与业务流程调查

13.4　数据汇总与数据流程分析

13.5　新系统的逻辑方案

本章小结

关键术语

思考与讨论

第14章联合设计模式

14.1　系统设计的目的与流程

14.2　系统逻辑结构设计

14.3　数据库设计

14.4　输出/输入设计

本章小结

关键术语

思考与讨论

第15章自主开发模式

15.1　系统实施概述

15.2　系统测试与调试

15.3　系统转换

15.4　信息系统的评价

15.5　系统管理、维护与控制

本章小结

关键术语

思考与讨论

第16章面向对象的设计方法

16.1　程序设计方法学

16.2　面向过程方法

16.3　面向对象方法

本章小结

关键术语

思考与讨论

参考文献

前　言

哈佛大学荣誉校长陆登庭（Neil Rudenstine）教授曾经说过：“（大学）不仅赋予我们较强的专业技能，而且还使我们善于观察、勤于思考、勇于探索，塑造健全、完善的人格，特别是通过不同学科知识的渗透，使从事科学研究的人开始懂得鉴赏艺术，使从事艺术创造的人逐渐了解科学，使我们每个人的生活更加丰富多彩。”从人才培养模式转变及教学方法改革角度来理解这句话，大学的根本任务就是培养人才。
本书主要的特色是立足于转变教学模式：从传统的以教师为中心的模式转化为参与式学习模式，即主动学习模式和自我引导学习模式。本书每章开始都有一个导入案例，通过导入案例，启发学生积极思考，教师与学生的关系得以转变。管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“如果我不能从学生那里学到什么，我也就不能教给学生什么!”让学生自己分析案例，教师更能开阔思路并且从中受到启发，教师以自己是学生的心态看待课堂教学，就更懂得怎么教才会更有效。
本书从全新的角度对管理信息系统的开发与应用进行阐述，从促进学生思考出发，通过教师的引导，循序渐进地掌握管理信息系统的理论，达到学以致用的目的。第1章~第3章系统地介绍企业管理和信息系统，明确管理信息系统的学科体系与研究方法，研究组织如何利用信息技术获得竞争优势；第4章~第6章跟踪技术发展前沿，介绍管理信息系统的技术基础；第7章~第10章从事务处理系统、决策支持系统、虚拟组织与信息化基础设施、电子商务等不同层次介绍管理信息系统的应用模式；第11章~第15章划分信息系统的建设模式，分为软件供应商总承包建设模式、协同分析模式、联合设计模式和自主开发模式；第16章系统介绍面向对象的设计方法。本书还增加了大数据、云计算等新技术的介绍，并在各章节中增加了相关知识或案例的链接，使内容更加丰富，让学生更全面地了解企业如何运用新技术来管理和组织各项业务，有助于学生更好地理解和掌握知识点，建立新的思维模式，即学会思考、学会提问、参与贡献。学生通过参与式课堂学习和实战型学习相互分享，在快乐、有趣的学习过程中构建起知识体系。
由于编者水平所限，书中难免存在不足之处，我们希望得到各位读者的宝贵意见，以便再版修正，使教材得到不断的改进和完善。

编　者