董明珠传：营销女皇的倔强人生

第二章 走南闯北，开疆辟土/ 23 
三场硬仗/ 23 
“我说的就是道理”/ 28 
对“大户”的“巧取豪夺”/ 33 
铜陵市场之战，最难最苦/ 37 
安徽进行时/ 42 

第三章 敢想，敢拼：我就是董明珠/ 47 
巧遇伯乐，朱江洪的知遇之恩/ 47 
正骨重造，格力新生/ 52 
市场：不靠价格靠才情/ 56 
和南京有个约会/ 60董明珠传：营销女皇的倔强人生目录 
哪里有董明珠，哪里就有业绩/ 65 

第四章 做自己认为对的/ 69 
临危受命，不忘初衷/ 69 
难缠的“债”/ 74 
下狠心，搞改革/ 78 
只讲规矩，不讲情面/ 82 
救火队员——董明珠/ 86 
不看价格，只重品质/ 89 
格力空调，创造良机/ 92 

第五章 破坏欲：格力的战场/ 97 
浴火而飞，格力上市/ 97 
渠道之战赢天下——格力专卖模式/ 102 
环保空调：一个利己利人的创造/ 106 
为“没有售后”而战/ 109 
六年保修：顾客真的是上帝/ 113 
冲进世界500强/ 117 

第六章以长补短的经营之道/ 123 
改制：格力模式/ 123 
世界舞台上的格力/ 128 
积少成多，开启低耗时代/ 132 
格力——员工的康乐园/ 136 
格力的取财之道/ 141 

第七章除旧布新，走另一条路/ 145 
“全民”代言/ 145 
空调变革时代/ 149 
格力的“工业精神”/ 153 
责任、创新、影响力、推动力/ 157 
品牌就是成就/ 161 

第八章女儿本色：销售女皇的另一面/ 165 
柔性：与儿子的点滴/ 165 
刚柔并济/ 170 
和而不同/ 173 
回馈：成为一个有良知的企业人/ 177 
我就是我！/ 181 

第九章永远在路上/ 185 
用质量征服市场/ 185 
携手国美/ 190 
格力的手机时代/ 193 
进军汽车领域/ 197 
一只电饭煲的市场经/ 202 

第十章镜头下的董明珠/ 207 
站在风口的女人/ 207 
“桃花过处，寸草不生”/ 212 
与雷军的“十亿赌约”/ 216 
鲁豫有“约”董明珠/ 220 
三观之“董”见/ 224 
时更世易，董明珠的选择/ 228

江苏卫视《非诚勿扰》中女嘉宾马诺在节目中的言辞——“宁愿坐在宝马车里哭，也不愿坐在自行车上笑”一经说出，便引起了轩然大波，外界对此言论褒贬不一，有人说女孩要对自己好一点，有人则说要有正确的恋爱观…… 
对于这种现象，《鲁豫有约》节目组请来了董明珠和5名格力女员工、5名女大学生一起讨论，开了一场“独立女性主题座谈会”。 
像这样的新闻热点，董明珠自然早有耳闻，她不赞同这样的恋爱观。她认为，女性在恋爱过程中也要拥有独立、自主的精神，尤其是在精神上和金钱上。 
老话说，“门当户对”，很多人一听到就嗤之以鼻，其实这种说法有它的道理。门当户对，指的是恋爱观、价值观和金钱观的对等和匹配，如果两人的三观不符，怎么能交流畅谈，面对事情时有相似的看法和解决方法呢？ 
董明珠的婚姻，就是门当户对的，她与丈夫的教育背景、文化程度和性格品质都差不多，这样大大减少了“对牛弹琴”的情形。董明珠和丈夫一直很恩爱，有了东东后，感情更好。可惜一场大病夺走了她丈夫的生命，这个家就此散了。 
谈起丈夫，董明珠仍然饱含深情，虽然已经过去了30多年，但她从来没有后悔过，如果重新给她一次机会，她大概还是“宁愿在自行车上笑，也不愿坐在宝马车里哭”。她一直深信两个人只要感情好，有对等的自由，再苦的日子也能过出甜蜜幸福的滋味。 
谈到儿子的恋爱，董明珠更有话说了。一直被视为掌上明珠的东东到了恋爱的年龄，做母亲的自然对此很重视。幸运的是，东东的女朋友和他有共同的目标，两个人没有依靠董明珠，而是共同奋斗，没过多久就取得了可喜的成绩。 
又过了一段时间，东东和女友的感情更和睦了，顺理成章地结为了夫妻。董明珠很认可这个儿媳，觉得她不是拜金女，而是一个有想法、有能力的女性。 
对于现今社会上的拜金女，董明珠很是不屑，“没有经历过风雨的花朵，在暴雨中必然夭折。”作为女性，必须要有养活自己的本事，而不能只是依靠他人生活。 
董明珠也谈到了另一面，拜金女的产生也不是说她们没有努力，但是当有机会快速获得金钱时，人的贪欲就会作祟，继而会产生懈怠，这是人之常情，所以要从根本上摆正自己的价值观和金钱观，有所为，有所不为。 
在访谈中，陈鲁豫问：“对女性来讲，你认为身家和美貌哪一个更重要？” 
董明珠笑了笑说：“现在好多人都在问这个问题，好像两者有什么可比性，其实不然。”她说，美貌是一个人出生就定下来的，我们无从选择，只能感谢父母，无论貌美还是有缺陷，都不应有任何怨恨。 
再者，身家从何而来？依靠父母、依靠男友的并不是身家，那是别人的身家，而非自己的。身家两个字虽然容易写，但是“我写了30多年才写成这两个字”，这背后需要付出的努力超出人们的想象。 
现在社会上很多女性依靠自己的美貌获取了所谓的成功，这是对成功二字的玷污，也是女性对自己的不自信。 
在场的几个人陷入热烈的讨论之中，随后又谈起现在的就业状况。谈及就业，在场的人中没有人比董明珠更有经验。 
董明珠说，中国是劳动力资源最丰富的国家，但就业形势却一年不如一年。很多应聘者的能力与企业所需的人才不相符，素质与企业不匹配，这样的矛盾在人才市场十分突出，也造成了供求双方的失落。 
用人单位因招不到人而失落，求职者因找不到工作而失落。董明珠说，出现这样的问题，很大一部分原因是学生报考专业时跟风严重，加之学校教育的不彻底，这些使得这样的问题越来越严重。 
格力在招聘时，董明珠总是强调：“格力电器只有一条路，往前走，这种压力成为我们的动力，坚持自主创新走核心技术的道路就使我们有了行业里的核心地位，可以推动和引导我们在行业里面继续发展，也才更有生命力。” 
精神如此，在招聘的过程中也是如此。董明珠说格力有个“五不”原则：一、不要人际关系；二、不贷银行一分钱；三、不借助咨询公司；四、高于售后服务的售前售中服务；五、不打价格战。 
在工作中，这几条原则并不是口号似的存在，而是真正融入董明珠的工作中。其实，这几条原则都是她几十年来的经验。 
她常说：“女人并不比男人弱。”每当有人想反驳时，她就用自己的经历说话——36岁才重新开始，20多年的时间完成了别人一生都无法做成的事情，充分证明了女人做事业并不会比男人差，只要你肯付出，肯努力。 
就算现在事业有成，董明珠也没有放弃投资自己。除了工作，她经常参加各种活动，她很珍惜各种学习的机会。她说：“只有通过这样的机会，才能够更多地接触新鲜事物，才能够发现商机。” 
如今，已过花甲之年的董明珠还在寻求商机，年轻人还有什么可抱怨的呢？ 
《鲁豫有约》中参与讨论的有5名女大学生，她们对未来很迷茫，面对社会的压力她们感到无所适从。董明珠给她们支了个妙招：先试试找到自己适合的，再做决定。但最终，都是要不断提升自己的综合实力，毕竟“有了本事就不怕没人要”。 
对这一点，陈鲁豫也表示赞同：“每个阶段都不要放弃自己，过好自己的每一天，热爱生活，建议女性要有自己的事业，让自己经济独立，生活有尊严。” 
只有投资自己，才能得到终生的回报。 
董明珠对这种生活态度深表赞同，她提到厂里的职工，“他们除了自身职业的晋升，也需要时刻提高自己的综合素质。”格力员工也说，他们的职业晋升制度，不只看个人的业务能力，还要考核一个人的综合水平，既提高了能力，又提高了素质。 
十几个人愉快地结束了这期《鲁豫有约》，陈鲁豫称这期节目是最有指导性的一期，因为里面既有来自企业家的声音，也有来自职员的声音，同样也有来自求职者的声音。 
她们不仅发出了自己的声音，还聆听了其他人的声音。陈鲁豫由衷地表示，这是一期成功的节目。在节目后，董明珠也表示当天的话题是自己很少谈起的，因为作为企业负责人，谈起求职者和金钱观的问题总会被人说成是“饱汉不知饿汉饥”，仿佛自己不具有发言权。 
但是，当天她表示，很高兴有机会表达自己的内心，也希望以后能有更多的机会发声。她说完这些，又踏上了征程，因为她还要去见一个生意伙伴，其动作之迅速还是当初雷厉风行的模样，仿佛又回到了刚到珠海的日子……