跨境电商物流业务操作（普通高等职业教育“十三五”规划教材）

本教材融入创新创业教育、互联网+工具，采用DACUM与BAG两种前沿国际职业教育教材开发方法，并满足专业实现现代学徒制的需要。本书共包括三个部分：首先，对跨境电商物流业务操作学习领域进行了描述；其次，采用DACUM方法，对跨境电商物流业务操作的关键技能点进行了梳理，并设计了相应的训练项目和学习的方法步骤，以培养学生的高技能；*后，采用BAG方法，对跨境电商物流业务操作的典型工作任务与学习情境进行了梳理并设计了相应的教育项目和学习的方法步骤，以培养学生不仅具有适应岗位能力，还具有设计和创新岗位的能力。

左锋，广东科学技术职业学院国际贸易学讲师、阿里巴巴跨境电商认证讲师、经济师，经济学硕士，专业教学负责人，广东省教育厅国际贸易专业教学指导委员会秘书长，从2010年开始运营Ali-express店铺2个（Jack Top、Seetop）、阿里巴巴国际站店铺3个、eBay店铺2个，主编《国际电子商务实战》等教材3部，曾获得广东省教育厅商业教指委“SKG”杯优秀教材三等奖等。

跨境电商是我国“一带一路”倡议和促进全球网络贸易生态圈形成的重要支点。 iiMedia Research数据显示，2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币，2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元人民币。2018年2月，中国海关联合世界海关组织（WCO）共同主办的首届世界海关跨境电商大会发布《北京宣言》，牵头制定跨境电商国际标准体系———《世界海关组织跨境电商标准框架》，明确了跨境电商B2B、B2C、C2C等商业模式进出境跨境电商商品的通关流程，规定了电商企业、平台企业以及物流企业各方角色和责任。2018年3月，国务院公布机构改革方案，提出将国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署，使得跨境电商在通关、报检便利化有了很大进展。跨境电商快速发展，需要一个生态体系的支撑，随着全球消费者对于收货时效的要求更加强烈，跨境电商物流已经成为跨境电商发展的瓶颈，跨境电商物流相关岗位对于提升海外客户体验、拓展海外市场、提高卖家利润率具有重要作用。
“十三五”期间，随着“一带一路”“中国制造2025”“国际产能合作”战略的实施，“优质校建设”的深入推进，高等职业教育在专业建设上对接国际标准，参与国际认证已成为必然趋势，以成果导向教育为核心理念的《悉尼协议》逐步成为我国高职教育的热点和焦点。成果导向教育（Outcome-Based Education，OBE）由Spady于1981年率先提出、它强调教学设计和教学实施的目标是学生通过教育过程后所取得的学习成果。本教材以成果导向教育理念为指导，尝试解决如下5个问题:我们想让学生取得的学习成果是什么?我们为什么要让学生取得这样的学习成果?我们如何有效地帮助学生取得这些学习成果?我们如何知道学生已经取得了这些学习成果?我们如何保障让学生能够取得这些学习成果?
本教材主要针对跨境电商物流专员等相关岗位，通过对岗位典型工作任务进行梳理和锤炼，确定跨境电商物流方案选择、发货、运输、海外仓、通关等典型工作任务，在此基础上，根据学习成果导向教育理念（OBE）、职业教育规律与跨境电商物流专员职业成长规律，序化形成学习内容，以学生发展为中心，学生通过达成课程预期学习成果（SOC），印证其达到的毕业资格要求（知识、技能和素养），即专业预期学习成果（POC）。宏观课程设计上，通过DACUM（Develop A Curriculum）开发方法，设计跨境电商物流方案设计、跨境电商货物发运、跨境电商海外仓操作、跨境电商通关业务操作共4个项目。通过BAG（Berufliche Arbeitsaufgaben）课程开发方法，更加关注工作过程的整体性以及完成工作任务所需要的专业知识、广泛和融合的知识、智力技能、应用和协作学习、公民素养和全球学习融为一体的职业创造能力，设计跨境电商B2C平台店铺物流业务操作、跨境电商B2B平台店铺物流业务操作2个项目。通过这种课程设计的路径指引，使得学生能熟练应对跨境电商物流岗位人员在日常工作中涉及的关键问题，胜任外贸和跨境电商领域物流相关岗位。