描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787508651101
2008年1月，舒尔茨再度出任星巴克首席执行官，在接下来的四年中，星巴克这个遭遇动荡、迷失在市场中的“孩子”开始绝地反击，找回灵魂，获得重生。星巴克航船上的舵手舒尔茨坚信：曾经迷失，却从未远离信仰，可被战胜，但仍能卷土重来。 “不仅要赢，而是要赢得体面。”这就是舒尔茨的领导哲学。他以星巴克的波澜航程向读者传递着“要始终怀有希望”的乐观思想：无论世事多么艰难，未来总会变得比往昔更美好，不惧困境，一路向前！
《一路向前》是一个基于大量访谈和未经公开的一手资料的故事，商界征战的跌宕起伏引人入胜。舒尔茨在四年的重归之期，推动了星巴克内外一系列令人叹为观止的变革：VIA系列咖啡、派克市场烘焙咖啡、三叶草咖啡机、星巴克顾客忠诚计划、精益求精技术、新门店设计理念……在此过程中，公司却一如既往地坚守住了自身的独有价值观，实现完了赢利和可持续发展的完美平衡。
这也是一个关于创新和重新赢得尊重的故事。本书以独特的视角和鲜活细节，向读者展示了在没有人可以独善其身的经济动荡之下，一家公司如何走出泥潭并重塑自我的历程；环环相扣的快节奏描述将带领读者深入舒尔茨的精神世界，体会其作为个体的局限和不断成熟的领袖风格。
引 言
【部分】爱
第1 章 饮品的真相
第2 章爱的故事
第3 章问题凸显
第4 章没有什么是机密的
第5 章魔力般的体验
第6 章为生存而战
第7 章重要的是相信自己
【第二部分】信心
第8 章重唤信任
第9 章 重塑咖啡特质
第10 章战则必胜
第11 章提升核心价值
第12 章陷入泥沼
第13 章变革议程
第14 章慈善之心
第15 章重新思考产品本身
第16 章大胆举措
【第三部分】痛
第17 章混乱时期
第18 章致命的问题
第19 章艰难抉择
第20 章没有灵丹妙药
第21 章拯救星巴克
【第四部分】希望
第22 章危机的真相
第23 章激励人心的时刻
第24 章灵活行事 209 第25 章 B计划
第26 章坚持到底
【第五部分】勇气
第27 章创新基因
第28 章真正伟大的产品
第29 章数字生活
第30 章平稳过渡
第31 章从未失去灵魂
第32 章胜利者
第33 章你好，未来
后 记
致 谢
公司内部逐渐显现的各种问题。一个团队指出了可行的办法：立即行动，在短期内重新培训135 000 名咖啡师，以确保他们能精准无误地调制出意式浓缩咖啡。调制意式浓缩咖啡是一门艺术，它要求咖啡师注重饮料的特性。若咖啡师只是机械地完成动作，或他并未用心，进而调制出太淡或是太苦的劣等浓缩咖啡，那么星巴克就失去了我们40 年如一日坚守的品牌使命：激发人类的灵感。我明白对于一杯咖啡来说，这个使命未免太过崇高，但这却是商人该做的。我们为平庸的一双鞋、一把刀、一杯咖啡注入新活力，坚信我们所创造的东西有装点他人生活的潜力，因为，是它先点亮了我们的人生。
星巴克所涉足的领域远不只是咖啡调制，但是没有了咖啡，我们就失去了
存在的理由。
……
评论
还没有评论。