描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111604488
产品特色
编辑推荐
这不是一本教你英语的书。本书教的,是怎样用英语去做国际贸易,站在买家角度考虑问题。
作者自毕业起迄今20年的时间内,一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作,对贸易有着十分深的见解。
本书结合他在500强企业工作期间,以及他和朋友经历过的实际案例,讲述在外贸思维与英语思维碰撞下,如何成为一个出色的外贸高手。
作者自毕业起迄今20年的时间内,一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作,对贸易有着十分深的见解。
本书结合他在500强企业工作期间,以及他和朋友经历过的实际案例,讲述在外贸思维与英语思维碰撞下,如何成为一个出色的外贸高手。
内容简介
商务英语(business English),顾名思义,是先商务(business),后英语(English)。在本书中,你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统,你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。
“价格、分销、品质、报价、交货期”,是每一个外贸人都要面对的重要事项,本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度,详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系,怎样写好文案。
在*后,还有你一定会非常喜欢的模板和工具,略作修改就可立即在实务中应用!
“价格、分销、品质、报价、交货期”,是每一个外贸人都要面对的重要事项,本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度,详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系,怎样写好文案。
在*后,还有你一定会非常喜欢的模板和工具,略作修改就可立即在实务中应用!
目 录
目录
前言
第1章 价格 / 1
如何应对客户索要的促销价格 / 3
You are too expensive怎么破解 / 8
我已经尽了最大努力 / 12
Price, or pricing / 18
除了钱你们就不能聊些别的吗 / 22
因为原材料涨价我也要涨了,该怎么写 / 29
有没有遇到过客户拿着几年前的报价单来跟你下单 / 34
第2章 分销 / 40
如何应对包销 / 41
总有老外想与我合作 / 47
第3章 品质 / 57
客户由于质量问题不付款怎么办(1) / 58
客户由于质量问题不付款怎么办(2) / 62
质量投诉该如何处理 / 66
八级英语为什么写不出好BE / 71
第4章 报价 / 76
这是真客户吗 / 77
如何解释报价 / 83
DDU怎么谈才好 / 90
第5章 交货期 / 98
厦门刮台风,不可抵抗与只懂说不的客户 / 99
如何对待指鹿为马的客户 / 105
第6章 关系 / 113
客户想把你的产品美照借为己用怎么办 / 115
客户终于发现我一直在坑他,怎么破解 / 121
侵权?我打劫你家其实也挺辛苦的 / 128
本叔不会写开发信,但“再开发信”
还是可以说一说的 / 133
关于飞单这件事,我是如何
脸也不红地跟老外解释的 / 137
新年第一单,不拿白不拿 / 142
第7章 文案 / 146
网站上的“关于我们”怎么写 / 147
如何给国营老企业写出爆款英文文案 / 152
网站文案如何写 / 155
第8章 工具 / 159
看厂报告之总结 / 160
邮件之外的BE:简报的思路 / 165
前言
第1章 价格 / 1
如何应对客户索要的促销价格 / 3
You are too expensive怎么破解 / 8
我已经尽了最大努力 / 12
Price, or pricing / 18
除了钱你们就不能聊些别的吗 / 22
因为原材料涨价我也要涨了,该怎么写 / 29
有没有遇到过客户拿着几年前的报价单来跟你下单 / 34
第2章 分销 / 40
如何应对包销 / 41
总有老外想与我合作 / 47
第3章 品质 / 57
客户由于质量问题不付款怎么办(1) / 58
客户由于质量问题不付款怎么办(2) / 62
质量投诉该如何处理 / 66
八级英语为什么写不出好BE / 71
第4章 报价 / 76
这是真客户吗 / 77
如何解释报价 / 83
DDU怎么谈才好 / 90
第5章 交货期 / 98
厦门刮台风,不可抵抗与只懂说不的客户 / 99
如何对待指鹿为马的客户 / 105
第6章 关系 / 113
客户想把你的产品美照借为己用怎么办 / 115
客户终于发现我一直在坑他,怎么破解 / 121
侵权?我打劫你家其实也挺辛苦的 / 128
本叔不会写开发信,但“再开发信”
还是可以说一说的 / 133
关于飞单这件事,我是如何
脸也不红地跟老外解释的 / 137
新年第一单,不拿白不拿 / 142
第7章 文案 / 146
网站上的“关于我们”怎么写 / 147
如何给国营老企业写出爆款英文文案 / 152
网站文案如何写 / 155
第8章 工具 / 159
看厂报告之总结 / 160
邮件之外的BE:简报的思路 / 165
媒体评论
本叔的文字一向很幽默又有启发性。本书不只适合外贸人,同时也适合所有需要面向客户的人士。在信息发达的今天,市场比过往任何时刻都更透明和复杂。本书中介绍的沟通能力,必然是让你脱颖而出的重要关键。
——Beth Chim,LinkedIn区域高级经理
——Beth Chim,LinkedIn区域高级经理
如何在缺乏价格优势的情况下征服客户?如何用欧美人的思维跟客户打交道?如何把香港贸易商的软实力体现得淋漓尽致?在这本书里,你可以找到答案!
——毅冰,香港贸易公司合伙人,外贸畅销书作者,米课联合创始人
终于等到本叔把他在跨国巨企十多年的经验整理成书。正如作者所言,外贸英语,不必华丽,可以简单,但要有理、有力、有利。本书借助新鲜生动的案例,帮你打造立体买家思维,让你终有一天,可以真正地站在买家角度考虑问题。
——陈丽丽,《焦点视界》高级合作经理、创意编辑
作为一个外贸人,我看过很多书,这本是我认为极其接地气的。一个个鲜活的案例,一次次透彻的分析,让你不禁感慨:原来外贸还能这样做,客户还能这样撩!谢谢这本书,让我受益匪浅!
——Daisy Xu,上海朴丽实业有限公司外贸销售
本叔的BE课程教了我很多处理问题及写邮件的思路,之前开发客户都是按照中国式思维,以为自己写的还可以,全然不知自己的邮件会在老外眼里就是干巴巴的一段英文,没有感情和血肉。读了这本书后,我学习把邮件变得生动,变得有血有肉有感情,也顺利成功开发了越来越多的客户。期待做成更多大客户,嘿嘿!
——Emma Ma,江西艾芬达暖通科技股份有限公司市场开发部经理
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