说话就是生产力

倾听就是不打断别人说话吗?
　　跟上级沟通应该注意些什么?
　　踱同事沟通又该注意些什么?
　　怎样说话才是对事不对人?
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　　说话是一门艺术。准确表达想法往往会取得意想不到的效果，而表达失误则常常导致祸从口出。然而，不会说话的人比比皆是。
　　面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商引领情商，快速有效地提升沟通能力。

引言　你真的会说话吗?
章　讲述——提高说话条理性的重要方法
　你会客观完整地讲述一件事吗?
　用好讲述获得假释——电影((肖申克的救赎》片段赏析
　一段成功的讲述需要具备四个因素
　讲述可助你快速脱颖而出
　附：乔布斯生命中的三个点滴(部分)
第二章　叙述——增强说服力的首要方法
　你会用说话影响他人吗?
　筛选有用事实得到想要的结果
　叙述实战练习
　有目的说话让你的交往能力显著提高
　附：乔布斯生命中的三个点滴(第二部分)
第三章　表达——提高个人影响力的方法
　配合肢体语言的说话效果更好
　采用道具形式更容易实现目的
　强化信息让对方记住你的观点
　成功表达的四个要求
　提高群体中影响力的好方法
　附：乔布斯生命中的三个点滴(第三部分)
第四章　讨论——迅速融入团队的重要方式
　讨论就是多人说话
　……
第五章　汇报——让人快晋升的说话方式
第六章　陈述——练就出口成章的方法
第七章　解释——远离误解的沟通方式
第八章　回应——击败挑衅性观点的说话技巧
第九章　垫子——缓解对话双方的紧张关系
第十章　迎合——创造良好的交谈氛围
第十一章　制约——获得谈话优势的关键
第十二章　主导——让谈话按照你的思路进行
第十三章　特殊扑牌练就三寸不烂之舌
第十四章　看图说话锻炼提问技能
后记　学习沟通改变你的人生轨迹

章　讲述——提高说话条理性的重要方法
　　你会客观完整地讲述一件事吗?
　　讲述是沟通基础的内容，是对已知事物的一种讲解。已知事物可以是自己认识的人物、体验的情景!或者知道的一段有过程、有发展的故事，也可以是了解到的一个事实。
　　系统练习说话的步就是讲述。讲述是基本的一种说话形式，一个人讲话的时候可能是面对另外一个人，也可能面对几个人，还可能是面对许多人。讲的可能是亲身经历过的事情，也可能被要求讲讲自己，讲讲中学时印象深的老师，或者讲讲曾经去过的某个地方。
　　讲述要求做到说话要完整。比如给你2分钟时间让你讲，你就不能少于1分45秒，也不能超过2分15秒。试验一下，现在规定一个主题——讲讲你喜欢什么颜色，要求你讲2分钟。在讲的过程中，要尽量让大家理解你是真的喜欢这种颜色，你有5分钟的时间做准备。开始讲述的时候，一定要做记录，看看一共用了多长时间。通过这个试验，我们发现，99％的没有受过训练的人仅仅用了1分钟多一点，而且讲话中有很多重复的内容，就算认真准备过了，讲的时候也难免重复。
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