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开 本: 16开纸 张: 纯质纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787515350585
已出版
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》亮点
1、非凡著作,全新修订,精彩呈现,畅销30载。
2、 教给人们:采取全新的思维方式,实践更好的行为方式,抱持不变的核心原则,直至习惯养成,成为个人具有持久核心竞争优势,进而演化为组织的终极竞争优势。
3、全新在线测评,闪亮登场,提供个人效能商数报告,客观评估个人当前习惯和行为。
双色、大16开,设计时尚,印制精美,极具阅读感。
4、每章后附实践“七个习惯”的“行动建议”和“付诸行动”板块,让“七个习惯”成为你个人的行动指南。
5、管理大师《从优秀到卓越》作者吉姆·柯林斯倾情作序,称誉“永恒经典,历久弥新的思想”。
6、9个子女深情致父亲柯维博士的信。
7、媒体对柯维博士全新访谈录,生动再现了柯维博士的幽默和智慧。
8、13位中国企业家和全球64位政企界人士多年后重读本书再次真诚。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》影响力
·中国商界备受欢迎的一部培训教材。
·世界500强企业装备培训课程。
·总销量超过2500万册,在全球140多个国家以40种语言出版。
·李开复、吉姆·柯林斯、汤姆·彼得斯、肯·布兰佳、世界领导力大师沃伦·本尼斯、世界潜能大师博恩·崔西、安东尼·罗宾、诺贝尔和平奖得主默罕默德·尤努斯、《纽约时报》、《福布斯》、《财富》、《商业周刊》、《经济学人》、《哈佛商业评论》鼎力阅读。
·中国移动、联想、惠普、西门子等90%《财富》 100强公司和75%的500强企业,数以万计的中小企业,无数政府机关、事业单位,军队以及门, 每年全球近百万人次参加“七个习惯”的培训,“七个习惯”的思想和方法帮助数亿人打造卓有成效的人生。
·“七个习惯”正在改变着美国、中国等世界各地的企业,改变着政府机关和军队,也正在改变着学生和普通人,影响力遍及全球所有领域。这种改变甚至可以帮助实现一个国家的强大。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》所获荣誉
·入选“中国60年来影响力书籍”。亚马逊的“人生100本书”之一。
《福布斯》“有史以来有影响力的10大管理类图书之一”,“20世纪有影响力的商业书籍”。
·汤姆·彼得斯称之为“一本能改变你命运的奇书”。
·吉姆·柯林斯说“能实践‘七个习惯’的人都会成为五星级领导者”。
·李开复说“这是非常好的一本书”。
·获“2011年首都大学生读书节”喜爱图书奖。
·高居《纽约时报》、《华尔街日报》、亚马逊书店、新华书店、东东网、亚马逊中国畅销书榜长达30年。
是什么让这本书能成为永恒经典?
1. 柯维在一套完整的理论体系中,创造出一套标准操作系统——个人效能的“Windows系统”,形成连贯的概念构架,简单又好用,再加上柯维的文采,让内容变得好读可行。
2. 柯维的重点是跨越时代的亘古不变的法则。而不仅仅是一些技巧或是时下流行的理论。
3. 柯维首先写的是“塑造性格”而不是“获得成功”,因此,不仅要帮助人们变成高效能人士,还要能成为更好的领导者。
4. 柯维本身是大师级的教师,却十分谦虚,承认自己也有缺点,他立志要和大家分享所学到的知识。
5、“七个习惯”原则历久弥新。有效并适用于世界上不同年龄的人。当世上充满变数、纷争和混乱时,人们需要一个安全的港湾,一个能在迷茫时指点迷津的灯塔。而“七个习惯”,就是不随时间而改变的原则。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是一套基于基于历久弥新效能原则的个人领导力体系,激发组织和个人成就卓越。一代“思想家”的非凡著作,全新修订,精彩呈现。双色,大16开,装帧精美。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是一部经典著作——高居《纽约时报》畅销书排行榜长达30年,总销量超过2500万册,在全球140个国家以40种语言出版。常年稳居中国各大新华书店、东东、亚马逊畅销排行榜前列,影响力覆盖几亿人。
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》被评为“有史以来有影响力的10大管理类图书之一”,“中国60年来影响力书籍。管理大师《从优秀到卓越》作者吉姆柯林斯倾情作序。9个子女写给高效能父亲柯维博士的信,媒体对柯维博士的全新访谈录,让这部非凡著作,更加精彩呈现、生机盎然。
个人效能PEQ在线测评,客观评估个人当前习惯和行为。
“七个习惯行动建议和付诸行动”实践方案,帮助读者加深理解和掌握。
“七个习惯”在140个国家广泛传播,《财富》杂志100强中的90%和世界500强中的75%的企业,数以万计的中小企业,无数政府机关、事业单位,军队以及*门,每年全球近百万人次参加“7个习惯”的培训,柯维的思想和方法帮助数以千万计的人打造卓有成效的人生。“七个习惯”给人们特别是管理者和领导者带来一场意义非凡的变革,对全世界学生的影响将在十年之内显现,甚至改变一个国家的强大。
序言 / 吉姆·柯林斯
柯维家族致一位高效能的父亲
2004版前言
如何使用本书
七个习惯的简要定义与架构图
部分 思维方式与原则
章 由内而外全面造就自己
付诸行动
第二章 七个习惯概论
付诸行动
第二部分 个人领域的成功:从依赖到独立
第三章 习惯一:积极主动——个人愿景的原则
付诸行动
第四章 习惯二:以终为始——自我领导的原则
付诸行动
第五章 习惯三:要事——自我管理的原则
付诸行动
第三部分 公众领域的成功:从独立到互赖
第六章 人际关系的本质
付诸行动
第七章 习惯四:双赢思维——人际领导的原则
付诸行动
第八章 习惯五:知彼解己——移情沟通的原则
付诸行动
第九章 习惯六:统合综效——创造性合作的原则
付诸行动
第四部分 自我提升和完善
第十章 习惯七:不断更新——平衡的自我提升原则
付诸行动
第十一章 再论由内而外造就自己
付诸行动
后 记
对史蒂芬·柯维博士的后一次访问
附 录
附录一 第四代时间管理:办公室的一天
附录二 你是哪种类型的人——生活中心面面观
处理挑战 / 机遇问题的索引
致 谢
序 言
吉姆·柯林斯
2001年,我次见到史蒂芬·柯维,当时他约我面谈,聊一聊心中的想法。我们热情问候彼此,和他握手时我感觉像是戴上了一只你用过千百次的皮制棒球手套,亲切又温暖。谈话持续了两个多小时,史蒂芬一开始便向我提问,他问了很多问题。坐在我面前的是一位教育界的泰斗,当代有影响力的思想家之一,他却想向一个比他年轻25岁的人学习。
这次谈话终于给了我一个机会,满足我的好奇心。我开门见山地问:“您是怎么想到‘七个习惯’的?”
“不是我想出来的。”他回答。
“这是什么意思?”我有些错愕,“是您写了这本书。”
“是的,确实是我写的这本书,但是这些准则却是早在我之前就广为人知,”他说道,“这更像是自然法则。我只是把它们整合在一起,通过梳理分析,为人所用。”
那一刻,我开始理解为何这本书会有如此巨大的影响力。柯维花了三十多年学习、研究、实践、传授,并加以提炼和完善,终集结成册。他并不想用这些原则来图名求利,而是想让人们学会这些原则,让原则变得可行。在他看来,创造出“七个习惯”的首要意义并非是作为个人成功的手段,而是为公众服务。
当鲍勃·惠特曼,富兰克林柯维(FranklinCovey)的执行总裁,打电话问我是否愿意为《高效能人士的七个习惯(25周年纪念版)》作序时,我的反应是要重读全书。其实,这本书在1989年次出版后不久我便读过,但此次能再次领略书中的精华是一种享受。同时,我也想重新确认:是什么让这本书能成为永恒经典?
本书奠定了其独一无二的地位,我认为有四点原因:
1. 柯维在一套完整的理论体系中,创造出一种“用户界面”,形成连贯的概念构架,加上柯维的文采,让内容变得好读可行。
2. 柯维的重点是跨越时代的亘古不变的法则。而不仅仅是一些技巧或是时下流行的理论。
3. 柯维首先写的是“塑造性格”而不是“获得成功”,因此,不仅要帮助人们变成高效能人士,还要能成为更好的领导者。
4. 柯维本身是大师级的教师,却十分谦虚,承认自己也有缺点,他立志要和大家分享所学到的知识。
史蒂芬·柯维是统合综效的大师,他在个人效能方面所做的贡献,可用图形用户界面在个人电脑上的作用作类比。苹果电脑和微软操作系统出现以前,很少有人能在日常生活中使用电脑:因为没有简单易用的用户操作界面,没有鼠标指针,没有人性化的图标,也没有层叠的多对话窗口,更别想触屏功能了。但是, Macintosh和Windows出现后,终于令普通大众体验了小小芯片的威力。与此类似,早在几百年前就出现有关个人效能的智慧,从本杰明·富兰克林到彼得·德鲁克,却从未有人能够整合出一个连贯、方便使用的系统。柯维创造出一套标准操作系统——个人效能的“Windows系统”——简单又好用。柯维是一位好作家,在短篇故事和概念叙述上游刃有余。我永远也忘不了书中章里讲的故事(还有其中的道理)——在地铁里一个男人怎么也管不住尖叫的孩子,也忘不了灯塔、错误的丛林和金蛋的比喻。
他对一些概念的包装,效果出奇地好,既生动地描述了这个概念,又很有见地地说明了其在现实中的应用。比如:“以终为始”、“要事”、“双赢思维”、“知彼解己”等等。为了让表述更清晰,他还借助个人生活中的小困难和故事,内容涵盖子女教育、婚姻、交友。他是在培养习惯和生存需要的“肌肉组织”。
柯维系统中包含的思想历久弥新。原则就是如此,有效并适用于世界上不同年龄的人。当世上充满变数、纷争和混乱时,人们需要一个安全的港湾,一个能在迷茫时指点迷津的灯塔。柯维坚信,不随时间而改变的原则一定存在,寻找的过程是一种智慧。他不认可那些站在屋顶上叫嚣的人的观点:“没有什么是的,没有什么能永远存在,没有什么能在这个瞬息万变的世界上保留下来!所有都是新的!过去的原则早已过时!”
我的研究侧重以下问题:“伟大的公司靠什么突显?为什么有些公司从优秀跨越到卓越(有些却没有)?为什么有些能坚持到底(有些倒闭了)?为什么有些公司在商战中胜利?”研究结果发现,其中一个关键是“坚持核心、刺激进步”。面对一个不断变化的世界,如果没有能坚守、赖以发展、作为港湾、提供指导的一套核心原则,企业不会发展或者达到真正的卓越。与此类似,公司没有刺激进步的体系,也不会迈向卓越。这个体系包括对改变、更新、提高和BHAG理念(Big Hairy Audacious Goals,宏伟的、冒险的、大胆的目标)的追求。当你把“坚持核心、刺激进步”两个要素相结合,你就会得到长期保持公司或者组织活力的二元结构。柯维在个人效能方面找到了相似结构:首先要建立一套不会更改的强有力的核心原则;同时,不断追求进步和自我提升。这种二元结构会奠定坚如磐石的基础,让人一生不断成长。
当然,我认为《高效能人士的七个习惯》重要的方面是强调“塑造性格”而不是“实现成功”,因此本书不仅实用而且深刻。没有原则就没有效率,没有原则就没有个性。写这篇序言的时候,我作为美国西点军校1951级领导力学习班的学生会主席,正在参加一个为期两年的旅行。我领悟到西点军校培训的关键点在于:伟大的领导始于塑造性格,要做一个领导首先你要知道自己是谁,这是你做事的基础。如何塑造领导?你要先塑造自己的个性。《高效能人士的七个习惯》不只发挥个人效能,而且培养领导力。
当我回顾我研究过的杰出领导者时,我惊奇地发现,柯维的原则适用于其中很多人。首先我要关注我喜欢的一个例子——比尔·盖茨。近几年的一个潮流是把像比尔·盖茨这样的人所获得的巨大成功,归因于运气,说他们不过是得益于天时地利人和。但如果仔细思考,这种说法就会不攻自破。当《大众电子》杂志把Altair电脑当作封面,并宣称这是史上台个人电脑时,比尔·盖茨立刻联合保罗·艾伦组建了一家软件公司,为Altair电脑编写BASIC语言程序。也许,盖茨是在合适的时机掌握了编程技术,但是很多人都在学习这个技术,比如在加利福尼亚理工学院、麻省理工学院和斯坦福大学学习电脑科学和电子信息工程的学生,在IBM、施乐公司和惠普这类技术公司从业的高级软件工程师,还有政府研究机构的科学家。数以万计的人都能做到盖茨所做的,但是他们没有。盖茨当机立断。他从哈佛辍学,搬到了阿尔布开克(Altair电脑的基地所在)。他夜以继日地编写程序。比尔·盖茨变得与众不同的原因,并不是在适当时候做决定的运气,而是他在适当时候的积极回应。(习惯一:积极主动)
微软的发展如日中天,盖茨也在一个宏大的想法推动下拓展了自己的目标:每张桌子上都有一台电脑。之后,盖茨与妻子一起创办了比尔与马琳达·盖茨基金会。目标都很宏伟,比如让疟疾从世界上消失。盖茨在2007年哈佛毕业典礼上的致辞中这样说:“对于马琳达和我来说,挑战是一样的:怎么用手上的资源让尽可能多的人受益。”(习惯二:以终为始)
真正的原则意味着我们会把重要的目标安排在精力充沛的时间,意味着在判断力的状态下做出突破。“所有人”几乎都会说,从哈佛毕业才是年轻的比尔·盖茨紧要的任务。相反,他却不顾周围好心人质疑的目光,努力完成自己的目标。创建微软时,他把所有能量注入两个首要的目标:雇佣好的员工,开发几个重量级的软件;其余的事情都是次要的。盖茨在一次晚宴上次见到沃伦·巴菲特,当主持人问餐桌上的客人,认为人生旅途中重要的因素是什么,盖茨和巴菲特不约而同地给出了相同的答案:“重点”。(习惯三:要事)
盖茨和第四个习惯的关系有点复杂。(习惯四:双赢思维)表面看来,盖茨的性格似乎更符合独善其身的赢者心态。他是一个强有力的竞争者,一直在一本名叫“噩梦”的记事本上记录微软可能会导致失败的方面。在市场激烈竞争的考验下,可能只会有几个赢家,剩下大部分是输家,盖茨绝不会让微软输给任何一个赢者。仔细观察就会发现,盖茨善于把互补的各方结合成一个整体。为了实现梦想,盖茨意识到微软若想壮大实力需要借助其他公司的优势:因特尔公司的微处理器,如IBM或戴尔这样的个人电脑制造商。他还注重公平,因此,当微软获利时,员工也成功了。盖茨充分展现了互利共赢的能力,明显的例子就是,他与长期合作伙伴史蒂夫·巴尔默的配合。盖茨和巴尔默合作时的收获要比单打独斗大得多, 1 1大于2。(习惯六:统合综效)
盖茨把焦点转移到基金会的社会影响力之后,他从未说过:“我已经在商业上获得成功,所以我也知道如何获得社会影响力。”恰恰相反,他带着无尽的好奇心想要有所理解。他带着问题前进,尝试着掌握能解决棘手问题的学问和方法。向朋友请教结束时,他以一句幽默评论作为回报:“我确实需要再学学磷酸盐。”(习惯五:知彼解己)
终于,我被盖茨的变化完全震慑了。即使在微软创业紧张的时期,盖茨也会定期抽出一整周阅读和反思,扫清一些障碍,那是思考的一周。他还养成看传记的爱好,一次他告诉《财富》杂志的布兰特·谢兰登:“一些人在生活中的发展实在令人称奇。”——这句话像咒语般在盖茨身上应验。(习惯七:不断更新)
《高效能人士的七个习惯》在中国移动有着非凡的影响力,使我们的团队充满着激情和澎湃的动力。
——徐达|上海移动 董事长、总经理
《高效能人士的七个习惯》的学习,令人们在工作、人生方面都有颇多受益。非常好。
——叶健|中国惠普有限公司全球副总裁、企业集团中国区总经理
自2006年以来,宜信所走过的改革创新道路的背后,都是“七个习惯”成就的。“七个习惯”已经成为3万多宜信人血液里的坚持与信仰。
——唐宁|宜信公司 创始人、 CEO
《高效能人士的七个习惯》已经成为了华泰保险集团所有领导、教练和员工的必修。
——吕通云|华泰保险集团股份有限公司助理总经理兼首席人才官
到目前为止,西门子中国有4000多员工上过《高效能人士的七个习惯》培训课程。“七个习惯”对员工个人发展,及对支持西门子战略的人才发展方面,都起到了非常积极的作用。
——刘雁|西门子(中国)有限公司西门子管理学院院长
1989年,我*次读《高效能人士的七个习惯》,当时我只是个年轻的程序员。多年来,我在生活和事业上都在使用“七个习惯”准则。
——汤姆·谢尔|联想个人电脑开发部副总裁兼总经理
《高效能人士的七个习惯》对我影响深远。这本书,以及这个课程,值得向很多组织和个人推荐,我一直也是这么做的。
——郑云端|链家集团 CPO
愿《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》与我们常在!
——马成功|* *大学执行校长
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》已经成为一个遍布全球企业界、政界和非营利组织的普遍现象,并一直对组织的成功和个人的效能产生着深远的影响。
——陈俐同|富兰克林柯维(FranklinCovey)新加坡和大中华区总裁
本书是企业人才梯队培养的必修课,也是建设和打造企业文化的不二法宝。
——梁冰|复星集团人力资源部副总经理、复星管理学院副院长
出版30年来,《高效能人士的七个习惯》成为GE卓越领导力培训的明星课程内容,深刻影响着上千位GE领导人的管理理念,成为他们领导团队的行为标准和进行思想沟通的共同语言。
——郝晓莉|GE医疗 中国企业大学校长
我是在1998年接触《高效能人士的七个习惯》的培训,那时我还很年轻,这门课程对我冲击很大。史蒂芬·柯维博士所倡导的这些原则,是人们一辈子都用不完、学不完的。
——凌震文|大众点评网 人力资源副总裁
15年前,我深深地被《高效能人士的七个习惯》所吸引。多年来,我始终乐意与朋友、同事们分享柯维博士的思想精髓。
——杨迅|上海移动 人力资源部副总经理
再读史蒂芬·柯维博士的《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》,仍像30年前出版时一样内容明确、与时俱进。这是一本书,更是这个时代*重要的商业书之一。
——凯文·特纳|微软 首席运营官
没人能永生不灭,但是书和思想却能保存下来。这本书和刚出版时一样,会继续焕发活力。史蒂芬·柯维的作品流芳百世。
——吉姆·柯林斯|世界管理大师,《基业长青》作者
无论是在大型公司还是小学,史蒂芬·柯维的理论都能重塑我们看待生活以及领导别人的方式。本书对全世界学生的影响将会在十年之内显现。
——丹尼尔·多梅内克|美国学校管理者协会 主任
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是史蒂芬·柯维留下的不可多得的财富。书的框架简单、基于原则,帮助读者成功应对生活和工作上遇到的挑战。
——莫奈尔·阿莫瑞姆|巴西阿布里尔教育出版集团董事长兼首席执行官
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》让组织成员凝聚一心。书中的智慧与企业文化完美结合,企业因此变得与众不同。
——贾娜尔妮·索乌罗|印度尼西亚万自立银行 高管
史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》是改变人生之旅的起点。在我心中,柯维的智慧毫无疑问地让世界上许多机构更加出色。我们的使命是传承这种智慧!
——康宁德|TNT荷兰邮政 首席执行官
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是一本我会推荐给所有人的好书。我们公司已经把书的内容运用到了人才发展项目中。它能帮助我们获得更加清晰的目标和实现目标的高效方法。
——汉克·徐|新加坡交通银行太平洋信用卡中心首席执行官
作为一名教授,我见证了《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》给学生本人及其学术发展带来的永久变化。能够遇到史蒂芬·柯维是我的荣幸!
——加布里埃尔·安东尼|博士,荷兰美素集团青少年护理委员会 主席
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》打破了我看待自己和别人的方式。我发自内心地承认,史蒂芬·柯维让我变成一个更好的人。更为重要的是,他让我变成了一个更好的教练。
——乔尔·斯科尔斯|比利时纽特尔公司 创办人
到目前为止,西门子中国有4000多员工上过《高效能人士的七个习惯》培训课程。“七个习惯”对员工个人发展,及对支持西门子战略的人才发展方面,都起到了非常积极的作用。
——刘雁|西门子(中国)有限公司西门子管理学院院长
1989年,我*次读《高效能人士的七个习惯》,当时我只是个年轻的程序员。多年来,我在生活和事业上都在使用“七个习惯”准则。
——汤姆·谢尔|联想个人电脑开发部副总裁兼总经理
《高效能人士的七个习惯》对我影响深远。这本书,以及这个课程,值得向很多组织和个人推荐,我一直也是这么做的。
——郑云端|链家集团 CHO
愿《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》与我们常在!
——马成功|* *大学执行校长
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》已经成为一个遍布全球企业界、政界和非营利组织的普遍现象,并一直对组织的成功和个人的效能产生着深远的影响。
——陈俐同|富兰克林柯维(FranklinCovey)新加坡和大中华区总裁
本书是企业人才梯队培养的必修课,也是建设和打造企业文化的不二法宝。
——梁冰|复星集团人力资源部副总经理、复星管理学院副院长
出版30年来,《高效能人士的七个习惯》成为GE卓越领导力培训的明星课程内容,深刻影响着上千位GE领导人的管理理念,成为他们领导团队的行为标准和进行思想沟通的共同语言。
——郝晓莉|GE医疗 中国企业大学校长
我是在1998年接触《高效能人士的七个习惯》的培训,那时我还很年轻,这门课程对我冲击很大。史蒂芬·柯维博士所倡导的这些原则,是人们一辈子都用不完、学不完的。
——凌震文|大众点评网 人力资源副总裁
15年前,我深深地被《高效能人士的七个习惯》所吸引。多年来,我始终乐意与朋友、同事们分享柯维博士的思想精髓。
——杨迅|上海移动 人力资源部副总经理
再读史蒂芬·柯维博士的《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》,仍像30年前出版时一样内容明确、与时俱进。这是一本书,更是这个时代*重要的商业书之一。
——凯文·特纳|微软 首席运营官
没人能永生不灭,但是书和思想却能保存下来。这本书和刚出版时一样,会继续焕发活力。史蒂芬·柯维的作品流芳百世。
——吉姆·柯林斯|世界管理大师,《基业长青》作者
无论是在大型公司还是小学,史蒂芬·柯维的理论都能重塑我们看待生活以及领导别人的方式。本书对全世界学生的影响将会在十年之内显现。
——丹尼尔·多梅内克|美国学校管理者协会 主任
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是史蒂芬·柯维留下的不可多得的财富。书的框架简单、基于原则,帮助读者成功应对生活和工作上遇到的挑战。
——莫奈尔·阿莫瑞姆|巴西阿布里尔教育出版集团董事长兼首席执行官
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》让组织成员凝聚一心。书中的智慧与企业文化完美结合,企业因此变得与众不同。
——贾娜尔妮·索乌罗|印度尼西亚万自立银行 高管
史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》是改变人生之旅的起点。在我心中,柯维的智慧毫无疑问地让世界上许多机构更加出色。我们的使命是传承这种智慧!
——康宁德|TNT荷兰邮政 首席执行官
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》是一本我会推荐给所有人的好书。我们公司已经把书的内容运用到了人才发展项目中。它能帮助我们获得更加清晰的目标和实现目标的高效方法。
——汉克·徐|新加坡交通银行太平洋信用卡中心首席执行官
作为一名教授,我见证了《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》给学生本人及其学术发展带来的永久变化。能够遇到史蒂芬·柯维是我的荣幸!
——加布里埃尔·安东尼|博士,荷兰美素集团青少年护理委员会 主席
《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》打破了我看待自己和别人的方式。我发自内心地承认,史蒂芬·柯维让我变成一个更好的人。更为重要的是,他让我变成了一个更好的教练。
——乔尔·斯科尔斯|比利时纽特尔公司 创办人
习惯六 统合综效——创造性合作的原则
统合综效意味着1 1等于8或16,甚至1600。源自高信任度的统合综效能带来比原来更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化氛围即使不能持久,至少也可以在当时促成产出/产能的平衡。
即使在既不能统合综效也不能干脆放弃的情况下,只要用心尝试和努力,通常也都会达成更有效的妥协。
寻求第三条道路
下面这个例子很好地解释了不同层次的交流是如何影响相互依赖的人际关系的。
一位父亲想利用假期带全家去露营钓鱼。他策划许久,做好一切安排,两个儿子也兴奋地期待着。然而妻子却打算利用难得的假期,陪伴久病不愈的母亲。一场家庭争端一触即发。
丈夫说:“我们已经盼望了一年,而且孩子们到外婆家无所事事,一定吵翻天。更何况她老人家病情并没有那么严重,又有你妹妹就近照顾。”
妻子说:“她也是我的母亲,不知道在世上还有多少日子,我要陪在她身边。”
“你可以每晚打电话,反正我们会跟她一起过圣诞节。”
“那还有好几个月,不知那时她是否还在人世。母亲总比钓鱼更重要。”
“丈夫和孩子比母亲更重要。”
这样争执下去,后或许会有折中的安排,也许是妻子独自去探望母亲,丈夫带着孩子去度假。可是夫妻俩都会有内疚感,心情不可能愉快,孩子也会察觉到,也不会玩得尽兴。
或者,先生妥协,但心不甘情不愿,有意无意地就想证明如此决定何其错误。反之,妻子顺从先生的心意,却毫无玩兴。倘若母亲不幸在此时病危或撒手人寰,妻子不会原谅丈夫,丈夫也难以原谅自己。
不论是哪一种妥协,都会成为夫妻间挥之不去的阴影。两个人会相互指责对方的无情,不负责任和当初的错误决定。即使多年以后,这件事还可能会是他们的争论焦点,甚至可能导致整个家庭的破裂。很多家庭都是一开始的时候幸福美满,你侬我侬,后却因为一点小事火药味十足。
夫妻双方的意见分歧可能产生隔膜,也可能使彼此更加亲近。如果双方都养成了有效的相互依赖的几个习惯,就会以全新的模式来看待他们之间的差异。他们的沟通将处于比较高的层次。
原因在于他们之间的情感账户余额很多,对彼此有充分的信任,能够开放式沟通,并奉行双赢模式,相信有更好的可以互惠互利的第三条道路,而且能够在做决定之前,运用移情聆听技巧,充分理解对方所重视和顾虑的事情。
余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则,所有这些加在一起,就是实现创造性统合综效的理想环境。
通过沟通,丈夫深刻而真实地感觉到妻子陪伴母亲的愿望,知道妻子原来是想减轻妹妹常年照顾母亲的负担,也的确不知道母亲还能在世多长时间,而且母亲确实比钓鱼重要得多。
而妻子理解了丈夫想让家人团聚在一起和让孩子们开心的苦心,知道他为此还花心思去上培训班和购买装备,相信为家人留下一个美好的回忆十分重要。
于是他们试着寻找第三条可行之道。
先生说:“也许在这个月找一周,家务请人代劳,其他由我负责,你就可以去看母亲。要不然,到距离母亲较近的地点去度假钓鱼也不错,甚至邀请附近的亲友一起度假,更有意思。”
他们有商有量,直到找出双方都满意的解决方案,而且比原来的方案和妥协的办法都好得多。
这不是一种交易,而是变革,两个人都得偿所愿,也使彼此感情更上一层楼。
消极协作减效
寻找第三条道路需要从非此即彼的思想中走出来,实现重要的模式转换,前后结果天差地别。
在相互依赖的环境中,人们在解决问题和下决定的时候往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮等消极无益的事情上。这就像是开车的时候一只脚踩油门,另一只脚却踩刹车。
……
蝈蝈的铛铛 –
让人受益匪浅的一本书,读过之后让人振奋,行动力执行坚持。做一个高效能人士!加油!
官儿迷 –
有电子版,但想看纸质书,等了好久,终于打折了,马上下手,顺带一起在双11买了好多书,明年看