瞬变

      在国际知名行为心理学家希思兄弟看来，阻碍我们改变的重要原因，是我们希望改变的理智思考与存在惰性的情感需求不合拍，它们互相牵制，使我们难以实现改变。如心理学家乔纳森· 海特在《象与骑象人》所说，人类的情感与理智，就如大象和骑象人，骑象人希望走向自己的目的地，但存在惰性的大象却喜欢原地踯躅。在这个生动比喻的基础上，奇普·希思和丹·希思在《瞬变（让改变轻松起来的9个方法新版）》中专注探讨了我们该怎样让自己内心的那头大象听话。
　　希思在大量行为研究的基础上，通过翔实有趣的案例，教我们把握行为改变的三个关键要素：骑象人（理智）、大象（情感）、路径（环境）。对每种要素的改变，都详细介绍了三种方法。通过三个要素，九个方法，作者为缺乏资源的人们提供了成功改变自我的精彩指南。
　　《瞬变（让改变轻松起来的9个方法新版）》由中信出版社出版。

     奇普·希思（Chip Heath），斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力》（Decisive）。 丹·希思（Dan Heath），杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

章 认识改变：你所不知道的三个事实部分 指挥骑象人 第二章 找到亮点 第三章 制订关键举措 第四章 指明目标第二部分 激励大象 第五章 找到感觉 第六章 缩小改变幅度 第七章 影响他人第三部分 营造路径 第八章 调整环境 第九章 培养习惯 第十章 召集同伴 第十一章 坚持改变附录 行动框架 跨越障碍指南 注释

假如骑象人和大象对于前进方向存在分歧，那就麻烦了。骑象人可以在短时间内掌握方向——用尽全力，拽住缰绳，迫使大象服从。（这正是你每次使用意志力时所做的事。）但是，骑象人不可能长时间跟一头庞然大物拔河，总会有筋疲力尽的时候。
　　为了更清晰地认识这一点，我们先来看看一批大学生参加“食物感知”实验（至少学生这么认为）时表现出来的行为。研究人员要求，受试者应当在略带饥饿感的状态下进入实验室，实验开始前至少3个小时内不能进食。随后，研究人员将学生带进一间食物香气扑鼻的房间（巧克力曲奇饼刚刚烘焙出炉）。
　　房间中央的桌子上摆着两只大碗，一只碗放着巧克力样品，还有刚才闻到的飘着香味的热腾腾的巧克力曲奇饼，另一只碗盛着一堆小萝卜。
　　研究人员还准备了一份像模像样的实验说明：本次实验选择巧克力和萝卜，是因为两者味道相差悬殊；明天将有工作人员与你们联系，询问你们品尝食物后留下的味觉印象。
　　其中，一半的受试者分到两三块饼干和几块巧克力糖，但没有萝卜；另外一半受试者必须吃两三根萝卜，但没有饼干。学生吃东西时，研究人员故意离开房间，营造诱惑氛围：那些只能啃小萝卜的倒霉学生，孤零零地坐着，一边吃着兔子的美食，一边羡慕地瞅一眼新鲜出炉的巧克力饼干。（不用说也知道，吃饼干的学生要拒绝萝卜的诱惑，算不上什么难事。
　　）虽然面对诱惑备受煎熬，所有受试者还是吃下了自己该吃的食物，萝卜组的学生也没有任何人偷吃饼干。这是意志力的体现。
　　此时，“味觉实验”正式宣告结束。另外一批研究人员走进房间，开始第二项看似毫不相干的实验。研究人员声称，实验目的是想弄清楚，擅长解决难题的到底是大学生还是高中生。这套说辞是为了让这些大学生认真对待，全力以赴。
　　受试学生拿到一组智力谜题，要求一笔画出复杂的几何图形，笔尖不能离开纸面，线条也不能重复。研究人员给每位学生都发了很多张草稿纸，可以一次又一次重画。事实上，这些谜题根本无解。研究人员只是想观察，受试学生在放弃求解之前，能够跟令人灰心的难题奋斗多长时问。
　　“未受诱惑”的学生之前开怀大吃巧克力饼干，无须克制，在解题的环节平均花了19分钟，认真努力地尝试了34种方法。
　　相比之下，吃萝卜的受试学生显得缺乏耐性。画了8分钟就不干了，连巧克力饼干组成员的一半时间都不到，而且只试过19种方法。为什么这组学生这么快就放弃了呢？ 答案可能令人吃惊：因为他们用光了自我控制力。心理学家从类似的实验中发现，自我控制力是可耗尽的有限资源。就像在健身房练习举重一样，举下总是觉得很轻松，因为肌肉还充满能量。但是每多举一下，肌肉就多一分疲劳，后就完全举不动了。萝卜组受试学生在抵制巧克力饼干的诱惑时，已经耗尽了自我控制力。他们的大象终难免会开始抱怨：题目太刁钻，不好玩，我们解不出来。这时候，骑象人已经紧拉缰绳坚持了整整8分钟，再也没有力气继续了。而在另一边，饼干组受试学生的骑象人精神饱满，活力充沛，能够驾驭大象长达19分钟之久。
　　自我控制力终会耗尽，这是一个至关重要的认识。因为当我们提到“自我控制力”时，不仅限于对这个词的狭义解释——对抗不良行为（香烟、饼干、酒精）所需的意志力，而是更广泛意义上的自我监督。回想一下，当你在批评下属、组装新书架或者学跳新舞蹈时，头脑高速运转，让你仔细而又审慎，有意识地注意自己的言谈举止，就像旁边有位监督者在管着你。这也是一种自我控制。
　　与此相反，有些情形则全然“不受监督”。比如，漫无目的地开车时不记得前两分钟驶过的路，或者无意识地洗澡、冲咖啡等简单动作。我们日常生活中的绝大部分行为，其实是自然习惯多过主观刻意。
　　这是好事，因为自我监督比较困难，还会逐渐枯竭。
　　许多实验研究都证明，自我监督能力总量有限，容易耗尽。举个例子，刚完成困难抉择（比如拟定婚礼宴客名单、选购新电脑）的人与没有做过类似决定的人相比，前者更难集中注意力，也更不容易解决问题。在一项实验中，研究人员给受试者放映关于生病动物的悲伤电影，部分人必须在观看时压抑情绪，另一部分人可以任由眼泪流淌。随后的测试结果表明，前者展现出来的身体耐力比后者差。这项研究的结论揭示，人们会通过各种各样的行为消耗自我控制力，比如努力打造形象、克服恐惧、控制开销、试着专心完成简单的指令（比如“不要去想一只北极熊”），诸如此类，不一而足。
　　这个事实与改变密切相关，原因就在于：想要改变，往往意味着修改已经自然而然形成习惯的动作，而改变习惯则需要骑象人小心监督。期望的改变越大，消耗的自我控制力便越多。
　　当我们耗尽自我控制力，其实是耗尽了“精神肌肉”的力量。无论是创造性思考，集中注意力，压抑本能冲动，还是面对挫折百折不挠，都需要精神肌肉的支撑。换句话说，耗尽自我控制力，也耗尽了巨大改变所需的精神力量。
　　因此，假如有人跟你说，改变很难是因为人们生性懒惰或者心生抗拒，那可真是大错特错。原因恰恰相反，改变很难是因为人们不堪重负，甚至耗尽了力气。这正是关于改变，你所不知道的第二个事实：看似懒于改变，实则精疲力竭。
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