档案社会化服务研究（当代档案学理论丛书）

导语_点评_推荐词 

本书选题具有开创性和前沿性，以新兴的档案社会化服务
为研究对象，全面阐释其理论基础，系统构建其实践框架，
深刻总结其价值取向。本书以社会分工视角界定档案社会
化服务的概念内涵，厘清其学术基点；科学解答档案社会
化服务的承担主体、服务内容、实现途径和保障条件，帮
助其在实践中落地；从多维角度归纳档案社会化服务的价
值取向——安全保密、优质高效和合法合规的专业取向，
立足社会分工、体现规模效益并维护社会记忆的社会取向，
由技术、知识要素主导以及多元化与专业化并重的科学取向，
追求可持续发展和协同发展、达到可信和被社会认同的发展
取向。本书既有创新的学术价值，即开辟了全新的档案社会
化服务研究领域，丰富了档案利用服务的理论内容；又有重
要的实践应用价值，即有助于国家指导档案社会化服务的宏
观规划和建设，从微观层面提出实施档案社会化服务的科学
方法和有效策略。

黄霄羽，中国人民大学信息资源管理学院教授，管理学博士。
美国马里兰大学研修学者、加拿大UBC访问学者。荣获*
“新世纪优秀人才”、全国优秀博士学位论文奖、2015年中
国社会科学有影响力青年学者、中国档案学会档案学优秀
成果一等奖、北京市优秀教学成果二等奖、北京市高等教育
精品教材奖、中国人民大学优秀教学成果一等奖、中国人民
大学优秀科研成果奖等多项奖励。主持国家社科基金项目
“档案社会化服务的理论基础与实践发展研究”、*新
世纪优秀人才支持项目“我国文件、信息商业化服务的建设
依据和策略研究”、*优秀博士论文作者资助项目“社
会转型期档案利用政策与开发策略研究”、北京市档案局项
目“商业性文件中心的运作模式和方案研究”、中国人民大
学科学研究基金项目“应用社交媒体创新档案服务研究”等。
出版独立专著《文件、信息商业化服务机构建设研究》、
《魂系历史主义——西方档案学支柱理论发展研究》、《外
国档案工作纵横论》，作者专著《社会转型期档案利用
政策研究》，合作专著《电子时代机构核心信息资源管理》、
《政府信息资源管理》；主编教材《外国档案管理》、《外
国档案事业史》（累计出至第三版）、《外国档案管理学》，
参编教材《档案学概论》（累计出至第二版）；发表150余篇
专业论文及译文。

部分 导 论
1 选题意义
2 文献综述
2.1 国内文献综述
2.2 国外文献综述
2.3 国内外文献综合评述
2.4 国内主要相关项目统计分析
3 研究内容
4 研究创新

第二部分 档案社会化服务的理论基础
5 档案社会化服务的内涵
5.1 档案社会化服务概念的现状
5.2 “档案社会化服务”与“档案服务社会化”辨析
5.3 档案社会化服务的概念界定和含义解读
6 档案社会化服务的特征
6.1 服务性
6.2 专业性
6.3 知识性
6.4 效益性
7 档案社会化服务的依据
7.1 档案社会化服务的理论依据
7.2 档案社会化服务的实践条件
8 档案社会化服务的功能和原则
8.1 档案社会化服务的功能
8.2 档案社会化服务的原则
9 本部分小结

第三部分 档案社会化服务的实践发展
10 档案社会化服务的承担主体
10.1 国外档案社会化服务的主要承担主体
10.2 国内档案社会化服务的主要承担主体
10.3 档案社会化服务承担主体的共性特点
11 档案社会化服务的内容
11.1 国外档案社会化服务内容分析
11.2 国内档案社会化服务内容分析
11.3 国内外档案社会化服务内容比较
12 档案社会化服务的实现途径
12.1 档案社会化服务实现途径的框架
12.2 档案社会化服务的经营理念
12.3 档案社会化服务的客户选择及分群
12.4 档案社会化服务的经营模式
12.5 档案社会化服务的基础设施
12.6 档案社会化服务的内部制度
12.7 档案社会化服务的人员队伍
13 档案社会化服务的保障条件
13.1 档案社会化服务的政策法规保障
13.2 档案社会化服务的市场需求保障
13.3 档案社会化服务的行业发展保障
13.4 档案社会化服务的人才建设保障
14 本部分小结

第四部分 档案社会化服务的价值取向
15 档案社会化服务价值取向的概念厘定
15.1 价值取向的概念及其作用
15.2 档案社会化服务的价值取向
16 档案社会化服务的专业取向
16.1 安全保密的档案服务
16.2 高效优质的档案服务
16.3 合法合规的档案服务
17 档案社会化服务的社会取向
17.1 基于社会分工的档案服务
17.2 体现规模效益的档案服务
17.3 维护社会记忆的档案服务
18 档案社会化服务的科学取向
18.1 技术、知识要素主导的档案服务
18.2 多元化、专业化并重的档案服务
19 档案社会化服务的发展取向
19.1 可持续发展的档案服务
19.2 协同发展的档案服务
19.3 可信的档案服务
19.4 社会认同的档案服务
20 本部分小结

结 论

附录一 典型档案社会化服务机构访谈提纲

附录二 典型档案社会化服务机构量子伟业公司访谈记录

附录三 典型档案社会化服务机构紫光公司访谈记录

参考文献

序言

评论

2011年7月，笔者以“档案社会化服务的理论与实践发展研
究”为题申报国家社科基金项目正式获得批准，项目号为
11BTQ036。项目历时三年，形成的终成果成为本书的基础。
档案社会化服务是中外普遍关注并且具有前沿性和现实性的
课题，论题新颖并富有前沿气息。笔者针对“档案社会化服务”
和“档案服务社会化”存在概念混淆的现实状况，选择档案社会
化服务为论题展开系统研究。这是一个在国外偏重实践发展缺乏
理论提炼的前沿课题，也是一个在国内概念尚未明晰的创新课题。
国外从20世纪40年代末起开展档案社会化服务实践，体现为
商业性文件信息管理服务，以商业性文件中心为承担主体。商业
性文件中心迄今已遍及全球，其成熟实践推动国外形成档案社会
化服务产业，多以文件信息管理服务业呈现。当前，我国社会主
义市场经济迅猛发展，多种经济成分并存，市场主体多元。国有
企业改制、非国有企业涌现、私立组织和私人档案保管需求不断
增强等因素催生了日益强烈的档案社会化服务需求。鉴于社会需
求不断强烈，我国已出现相当数量的档案中介机构开展社会化服
务实践。在社会分工日益精细并注重经济高效的今天，档案服务
走向专业化和社会化是大势所趋。无论立足国内还是放眼国际，
无论立足当下还是放眼未来，系统研究档案社会化服务的理论基
础和实践发展具有重要现实意义，主要表现在三个方面。
，推动档案学理论的创新拓展。面对档案社会化服务实
践的蓬勃发展，理论研究相对滞后。国外偏重实践缺乏理论概括;
国内连基本概念都尚未明晰，更谈不上建立完备的理论体系。因
此，系统研究档案社会化服务的理论基础具有明显的学术意义，
既能立足概念首创及界定开辟全新的档案社会化服务研究领域;
又能引入独特的社会分工视角，构建档案社会化服务理论体系，
丰富档案利用服务的理论内容;还能将档案服务置身专业分工的
社会环境，将经济学、管理学、社会学的相关理论与档案服务关
联融合，实现档案学理论的创新拓展。
第二，指导档案社会化服务实践的科学开展。本书不仅要总
结国外实践成功经验，还需立足国情从宏观和微观层面指导档案
社会服务的实践开展。一方面，遵循借鉴国外成功经验与立足国
情有机结合的指导思想，从宏观层面设计档案社会化服务的实践
框架，解答档案社会化服务由谁做、做什么、怎么做和需要哪些
条件等基本问题，帮助国家布局档案社会化服务的宏观规划和建
设。为此本书设计了由承担主体、服务内容、实现途径、保障条
件四部分组成的档案社会服务实践框架。另一方面，借助深入研
究档案社会化服务的实现途径，帮助国内外主体从微观层面掌握
档案社会化服务实践开展的具体方法和策略。
第三，提升并从宏观层面彰显档案社会化服务的专业和社会
价值。本书引入“档案社会观”和社会分工视角来研究档案社会
化服务。档案形成于社会生活的各个领域，与社会发展的方方面
面紧密相关。档案不仅是行政管理、经济建设、法制构建和文化
发展的凭证和依据，也是提高社会管理效率和服务水平的重要工
具。立足社会分工研究档案社会化服务，旨在推动档案服务更好
地满足社会需求——保存社会证据和记忆、优化社会资源配置、
建立良性经济秩序、提高行政管理效率、完善信息法制建设、提
升社会服务水平等等。这种研究跳出了档案圈，具有更高层次的
社会现实意义，有助于我国档案服务产业的形成和良性发展，创
造经济和社会效益，推动经济社会的可持续发展。
本书研究视角独特。本书从专业分工与社会发展相结合的视
角切入，既符合马克思主义政治经济学的基本原理，又提升了研
究成果的理论高度和社会价值。随着社会经济的发展，专业分工
深入到社会生活的方方面面，本书以档案服务与社会分工的有机
结合贯穿研究过程，兼具专业性和社会性。
本书内容丰富且体系完整，结构设计具有严密的内在逻辑。
除前言和结论外，正文包括四大部分。部分是“导论”，立足
文献综述的基础上，阐述了全书的研究内容、方法和创新点。第
二部分是“档案社会化服务的理论基础”，从理论上回答档案社会
化服务“是什么”的基本问题。以辨析“档