商业模式新生代（经典重译版）

颠覆性的全新商业模式是我们这个时代的标志。但即便到了改变各个行业竞争格局的时候，人们对它还是没有很好的理解。《商业模式新生代》为你提供了强大、简单、经得起考验的工具，来理解、设计、再造和实施商业模式。

对于那些致力于改进或创造商业模式的先驱来说，

《商业模式新生代》是一本关于商业模式创新的、实用的、启发性的工具书。

改变你思考商业模式的方式

《商业模式新生代》将会告诉你当下领先公司正在使用的强大而实用的创新技巧。你将学会如何系统地理解、设计和实施一个全新的商业模式，或者分析与更新旧的商业模式。

由470名战略实践者共同创作而成

《商业模式新生代》言行一致，由470名商业模式画布实践者共同创作，横跨45个国家。这种可以立即使用的方法，体现了一种紧密配合、公开和平行的设计思路。

为实践者而设计

《商业模式新生代》为那些时刻准备摒弃老套思维方式，接受新颖、创新的价值创造模式的人而写。他们是高管、顾问、创业家和所有公司的领导人。

亚历山大.奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)，作者

奥斯特瓦德博士是商业模式创新领域的作家、演说家和导师。他和伊夫.皮尼厄(Yves Pigneur)博士一起开发的设计创新商业模式的实用方法已经被广泛应用到全世界各行各业的公司中，包括3M、爱立信、凯捷咨询公司(Capgemini)、德勤、挪威电信（Telenor）等等。他曾经帮助建立并出售了一家战略咨询公司，参与建设了一个总部位于泰国、在全球范围内对抗艾滋病和疟疾的非营利组织，还在瑞士洛桑大学做过研究工作。

伊夫.皮尼厄(Yves Pigneur)，合著者

皮尼厄博士从1984年开始成为洛桑大学管理信息系统（Management Information Systems）领域的教授。他还是美国亚特兰大市佐治亚州立大学( Georgia State University)和加拿大温哥华市英属哥伦比亚大学(University of British Columbia)的客座教授。他在信息系统设计、需求设计、信息技术管理、创新和电子商务领域领导了多个研究项目。

阿兰.史密斯（Alan Smith），创意总监

阿兰既是一个宏观思想家又非常热爱细节。他参与创办了名副其实的变革机构The Movement。在那里，他与富于创意的客户一起将社会知识、商业逻辑和设计思维融为一体。他们设计出的战略、创意和交互式项目看起来就像来自未来的艺术品，但却总是和当今的人们紧密相连。为什么？因为他每个项目、每一天都全情投入在设计中。

蒂姆.克拉克(Tim Clark)，编辑和合著者

创业领域的老师、作家和演说家。蒂姆的思考源于他创办并成功出售一家营销研究咨询公司的经历。这家公司曾经服务过亚马逊、贝塔斯曼（Bertelsmann）、通用汽车、路易威登集团（LVMH）、仁科软件公司（PeopleSoft）等等。商业模式思考是他对个人和专业学习提出的“人人皆是企业家”（Entrepreneurship for Everyone）方法论的关键，也是在国际商业模式可移植性方面的博士研究课题的核心。《商业模式新生代》是他的第四部著作。

帕特里克.范德皮尔（Patrick van der Pijl），制作人

帕特里克.范德皮尔是国际商业模式咨询公司Business Model, Inc.的创始人。通过展望、评估和实施新的商业模式，帕特里克帮助很多组织、企业家和管理团队发现了做生意的很多新的方式。帕特里克通过深入的研讨会、培训课程和手把手的辅导帮助很多客户获得了成功。

画布　

4　商业模式的定义

6　九大模块

34　商业模式画布

类型

46　分拆商业模式

56　长尾商业模式

66　多边平台商业模式

78　免费的商业模式

98　开放式的商业模式

设计

116　客户洞察

124　构思

136　视觉化思考

150　模型构建

160　讲故事

170　场景

战略

190　商业模式环境

202　评估商业模式

216　从商业模式的视角看蓝海战略

222　管理多种商业模式

流程

234　商业模式设计

流程

●　   展望

252　展望

○　   编后语

264　本书从何而来

266　参考文献

商业模式创新社区的七张面孔

企业高管

让–皮埃尔·科尼

（Jean-Pierre
Cuoni）

主席/EFG国际

专注领域：在一个传统产业中建立一个新的商业模式

让-皮埃尔·科尼是EFG国际的主席，EFG国际是一家拥有着行业内最具创新性的商业模式的私人银行。通过EFG，他极大地转变了传统的银行、客户以及客户经理之间的关系。在一个有着成熟玩家的保守的行业当中，设计、搭建并实施一个创新的商业模式，是一门艺术，这一系列动作同时也使得EFG国际成功跻身业内增长最快的银行之列。

内部创业家

达芬·迈尔

（Dagfinn Myhre）

商业模式研究和创新负责人/Telenor

专注领域：以正确的商业模式利用最先进的科技

达芬领导着全球十大移动通信运营商之一的挪威电信公司的一个事业部。通信产业是一个要求不断创新的产业，达芬的创新精神帮助挪威电信公司识别并理解了一种可持续的商业模式，使得最新技术进步的潜能得以被利用。通过对关键行业趋势的深度分析，以及开发和运用最前沿的分析工具，达芬的团队探索出了新的商业概念和机遇。

企业家

马里耶勒·西格斯

（Mariellle
Sijgers）

企业家/CDEF控股公司

专注领域：找到未被满足的客户需求，并围绕这些需求建立新的商业模式

马里耶勒·西格斯是一位成熟的企业家。她与商业伙伴罗纳德·霍夫（Ronald van den Hoff）一起，以一个创新的商业模式撼动了整个会议、会展及酒店行业。遵循着未被满足的客户需求这一思路，这对搭档创造了许多新的概念，诸如seats2meet.com，使得非常规地区的突发会展预订成为可能。西格斯和霍夫不断地思考着新的商业模式概念，并将其中最具发展前景的概念做成企业。

投资人

格特·斯蒂恩斯

（Gert Steens）

总裁兼投资分析师/Oblonski有限公司

专注领域：投资有着最具竞争力商业模式的企业

格特的职业就是识别最优秀的商业模式。投资错误的企业和错误的商业模式将使得他的客户蒙受数百万欧元的损失，同时毁掉他的声誉。理解新的创新商业模式已经变成他工作的核心部分。他的分析远远超出寻常的金融分析，而是通过对商业模式的比较确定企业的战略差异，从而找出竞争优势的差异。格特一直在寻求有创新的商业模式。

顾问

巴斯·范·奥斯特胡特

（Bas van
Oosterhout）

高级咨询师/凯捷咨询

（Capgemini
Consulting）

专注领域：帮助客户发现其商业模式中的问题，并帮助他们构思和建立新的商业模式

巴斯是凯捷咨询商业创新团队的一员。他和他的客户，都热衷于通过创新来提升绩效和加强竞争力。由于与其客户项目的强相关性，商业模式创新社区如今已经成为了他工作中的核心部分。他的目标就是以新的商业模式，从构思能力层面到理念实施层面，为客户提供引导和帮助。为了实现这样的目标，不论什么行业，巴斯凭借的是他对最强大的商业模式的理解。

设计师

特里什·帕帕达克斯

（Trish Papadakos）

独资企业主/the
institute of you公司

专注领域：找到正确的模式去启动一个创新的产品

特里什是一位富有天分的年轻设计师，她尤其善于捕捉一个理念的精髓并运用于客户沟通中。目前她正致力于实现自己的一个服务于职业转型人群的商业理念。经过几个星期的深度研究，她已经进入了设计环节。特里什知道要想将她的服务构想推上市场必须找到一个合适的商业模式。她了解客户所面临的问题，这是她作为设计师每天需要解决的问题。但由于她缺乏商科教育背景，她需要专业词汇和工具以助于了解问题的全局。

良心企业家

伊卡柏·卡迪尔

（Iqbal Quadir）

社会企业家/格莱珉电话公司（Grameen Phone）创始人

专注领域：利用创新商业模式带来积极的社会变革及经济变革

伊卡柏在不断地寻找具有巨大社会影响力的创新商业模式。他的变革模型帮助超过1亿的孟加拉人通过运用孟加拉乡村银行的小额贷款网络享受到了电话服务。如今他正在寻求一种新的模式，为穷人带去价格可承受的电力能源。作为麻省理工列格坦中心的负责人，他将通过创新商业模式，促进技术授权成为经济和社会发展的渠道。

内容

本书分为五章：商业模式画布，描述、分析及设计商业模式的工具；商业模式类型，基于领先的商业思想家提出的概念；帮助设计商业模式的技巧；透过商业模式诠释战略；设计创新商业模式的普适流程，结合了本书中的全部概念、技巧和工具。●最后一章提供了可供未来探索的五个商业模式主题。

○编后语为读者提供了本书编制过程一瞥。