企业人力资源管理师专业英语（第2版）–1+X职业技术·职业资格培训教材

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心依据上海企业人力资源管理师（三级）(二级)职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握企业人力资源管理师专业英语的核心知识有直接的帮助和指导作用。　　本教材在编写中摒弃了传统教材注重系统性、理论性和完整性的编写方法，而是根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能和能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容分为企业人力资源管理师（三级）和企业人力资源管理师（二级）两篇，内容分别包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、人力资源管理国际化。全书后附有企业人力资源管理师（三级）和企业人力资源管理师（二级）词汇表。　　本教材可作为企业人力资源管理师（三级）（二级）专业英语职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。

篇　企业人力资源管理师（三级）VolumeⅠEnterprise HumanResources Professional (level 3)第1章　人力资源规划Chapter OneHuman Resource Planning　　1.1什么是人力资源管理？What is Human Resource Management？　　1.2人力资源管理发展History of Human Resource Management　　1.3人力资源管理的重要性Importance of Human Resource Management　　1.4组织结构Organizational Structure　　1.5工作分析Job Analysis　　1.6工作设计Job Design　　1.7人力资源规划的目的Aims of Human Resource Planning　　1.8人力资源规划的过程The Process of Human Resource Planning第2章　招聘与配置Chapter TwoRecruit and Deploy　　2.1招聘计划与实施Recruitment Plan and Implementation　　2.2招聘来源和渠道Recruitment Source and Channel　　2.3招聘面试Interview　　2.4知识测验Knowledge Test　　2.5心理测验Psychological Test　　2.6人员录用程序Employee Recruitment Procedure　　2.7人员配置原则Employee Deployment Principles第3章　培训与开发Chapter ThreeTraining and Development　　3.1培训需求分析目标Aims of Training Needs Analysis　　3.2培训需求分析范围Areas of Training Needs Analysis　　3.3需求分析的方法Methods of Analyzing Needs　　3.4培训组织实施Training Organization and Implementation　　3.5培训方法Training Method　　3.6培训和学习规范Training and Learning Specifications　　3.7培训评估Training Evaluation第4章　绩效管理Chapter FourPerformance Management　　4.1绩效管理概述Overview of Performance Management　　4.2绩效评估的目的Purposes of Performance Appraisal　　4.3绩效评估方法Ways of Performance Appraisal　　4.4绩效评估内容Contents of Performance Appraisal　　4.5绩效评估和激励Performance Appraisal and Motivation第5章　薪酬管理Chapter FiveCompensation Management　　5.1什么是基于绩效的薪酬？What is The Performance Based Compensation?　　5.2岗位评价概述Overview of Post Assessment　　5.3岗位评价方法Post Assessment Method　　5.4薪酬调查Salary Survey　　5.5薪酬结构设计Compensation Structure Design第6章劳动关系管理Chapter SixLabor Relations Management　　6.1劳动关系管理概述Overview of Employee Relation Management　　6.2集体协商Collective Negotiation　　6.3集体合同管理Collective Contract Management　　6.4工会在劳动关系管理中的作用Function of Labor Union in Labor Relations Management第7章　人力资源管理国际化Chapter SevenInternational HRM　　7.1全球经济一体化的加速The Acceleration of Global Economic Integration　　7.2人力资源的全球流动加速Global Flow of HR　　7.3人力资源国际化管理的必然性Necessity of International HRM　　7.4人力资源国际化管理的新趋势The New Trend of International HRM第二篇　企业人力资源管理师（二级）VolumeⅡEnterprise Human ResourcesProfessional (level 2)第1章　人力资源规划Chapter OneHuman Resource Planning　　1.1组织发展Organization Development　　1.2组织设计Organization Design　　1.3组织诊断Organization Diagnosis　　1.4变革管理Change Management　　1.5工作再设计Job Redesign第2章　招聘与配置Chapter TwoRecruit and Deploy　　2.1胜任素质模型Competency Model　　2.2招聘策略Recruitment Tactics　　2.3行为描述Behavior Description　　2.4评价中心Assessment Center　　2.5招聘评估Recruitment Appraisal　　2.6人员配置技巧Employee Deployment Skills　　2.7人力资源派遣Human Resource Dispatch第3章　培训与开发Chapter ThreeTraining and Development　　3.1培训体系建立Setup Training System　　3.2培训成果的转化Transform of Training Outcomes　　3.3培训评估的程序Process of Training Appraisal　　3.4培训评估模型Training Appraisal Model　　3.5培训评估的应用Application of Training Appraisal　　3.6学习型组织Learning Organization　　3.7职业生涯规划Career Planning第4章　绩效管理Chapter FourPerformance Management　　4.1绩效评估方法的选择How to Choose Performance Appraisal Method　　4.2绩效评估的结果分析Result Analysis of Performance Appraisal　　4.3绩效辅导Performance Coaching　　4.4绩效申诉Performance Appeal　　4.5绩效改进计划Performance Improvement Planning第5章　薪酬管理Chapter FiveCompensation Management　　5.1薪酬战略在企业中的应用Compensation Strategy in Enterprise　　5.2绩效薪酬在实践中的运用Performance Based Compensation in Practice　　5.3弹性福利计划Flexible Benefits Plan　　5.4宽幅薪酬Wide Compensation第6章　劳动关系管理Chapter SixLabor Relations Management　　6.1员工满意度调查Investigation of Employee Satisfaction　　6.2员工满意度提升Employee Satisfaction Enhancement　　6.3劳动争议Labor Dispute　　6.4集体谈判Collective Bargaining　　6.5企业文化建设Enterprise Culture Construction　　6.6跨文化管理Cross Cultural Management第7章　人力资源管理国际化Chapter SevenInternational HRM　　7.1人力资源国际化实践International HR Practices　　7.2人力资源国际化管理带来的挑战Challenge of IHRM　　7.3发达国家人力资源管理HRM in Developed Countries附录　　企业人力资源管理师（三级）词汇表　　企业人力资源管理师（二级）词汇表参考文献