描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787550024861
产品特色
编辑推荐
★从不会说话到优秀表达的话术技巧。
★《优秀的人从来不会输在表达上》一书让你从不会说到能说，从能说变会说，让表达力成为迈向优秀人的利器。帮你打造属于你的说话之道，成为给人印象深刻的人。
★大凡优秀的人一定有优秀的表达力，但他们的表达力并不是与生俱来，而是后天养成的说话技巧。因为我们的语言系统都是一点一点开发出来的，从牙牙学语到简单表达自己的诉求，所以我们的语言起点是相同的。既然如此，为什么有的人表达能力强有的人弱呢？那是因为表达能力弱的人给自己设置了障碍，以及不得表达方法的要领。
★作者为了解决不敢说话、不会表达人群的困扰，走访了节目主持人、脱口秀达人、优秀辩手、谈判专家、企业管理者……积累了大量详实的案例，通过这些案例，他深层挖掘人们不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你建立强大的表达能力，迅速从不会说到言之有物，从说话枯燥无味到妙趣横生，从“被人说服”到“说服别人”，从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道，使你在生活中获得幸福感，在工作中获得认同感，成为一个优秀的表达者。
内容简介
本书通过大量详实的案例和深厚的理论，深层挖掘不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你建立强大的表达能力，迅速从不会说到言之有物，从说话枯燥无味到妙趣横生，从“被人说服”到“说服别人”，从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道，使你在生活中获得幸福感，在工作中获得认同感，成为一个优秀的表达者。
目 录
章 懂得礼仪，是会说话的基础
为什么都喜欢讲礼仪的人// 002
选对称谓，说话更得体// 006
有力量的话语：谢谢 // 010
沉默，说话时不可或缺的工具// 014
从开始到结束，在说话中时刻体现尊重// 018
克服自卑，沟通才顺畅// 021
第二章 高效交流的七种武器
说话简明扼要，不做“啰唆先生”// 026
先抛出重点，抓住对方的兴趣点// 030
不要急于表达，要让对方听明白// 034
适时提问，让谈话更有趣// 038
给予满足感，对方更想表达 // 042
谈论共同话题，瞬间拉近距离// 046
第三章 巧妙运用“中国式”说话技巧
有理也要宽容，避免说话苛刻// 052
“难得糊涂”比实话实说更有利// 056
友善相处，不揭他人短处// 060
处事低调，说话切忌炫耀// 064
运用同理心，看准他人情绪再表达// 068
说话讲分寸，不要捅破“窗户纸”// 072
第四章 一切从赞美开始
所谓赞美，就是夸得恰到好处// 078
赞美对方得意之处，迅速成为他人“知己”// 082
背后夸人，有力量的赞美// 086
运用从众心理，赞美更有效// 090
出其不意的赞美，总是有“额外”收获// 094
赞美要因人而异，切忌“同质化”// 098
第五章 所谓会说话，就是懂幽默
冷场时，就运用幽默 // 104
“自黑”，幽默的境界// 108
如何运用幽默式批评// 112
“捍卫形象”的幽默式反击 // 116
幽默式建议更易被采纳 // 120
幽默，高超的沟通艺术// 124
第六章 在职场中，掌握说话主动权
上司犯错时，你该如何说// 130
巧妙说，化解和上司的冲突// 134
委婉地表达，关系更融洽// 138
数据对比，让结论更具说服力// 142
换位思考，让上司更易接受// 146
第七章 酒桌上的说话之道
切忌窃窃私语// 152
摆正位置才能说对话// 156
酒桌上，有些话不能说// 160
巧妙运用“祝酒词”// 164
关键的是彼此尊重 // 168
有节制地“侃大山”// 172
第八章 关键时刻，学会说“不”
别让不懂拒绝害了你// 178
被触及底线，果断说“不” // 182
没有把握的事，委婉地说“不” // 186
善于用对方的“不足”来拒绝 // 189
巧妙运用“拖延法” // 193
“芝麻换西瓜”式拒绝 // 197
第九章 如何表达，才有说服力
谦卑地说话，人人都爱听 // 202
信心就是说服力 // 206
适当“让利”，使谈判更具诱惑力 // 210
会说话，就是让对方听着舒服 // 214
这些时候，你什么也不要说// 218
常怀感恩心，就是会说话 // 222
第十章 这样说，就能化解困境
“失败”时的说话艺术 // 228
讲出过程，他人才能理解你// 232
做好补救方案，减少失望感// 236
运用数据，更具说服力// 240
承担责任，人人都信你// 244
媒体评论
一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。
——戴尔•卡耐基
有些人一张口就让人信服，愿意和他做朋友，愿意和他合作，有的人一张口就十分有趣，这些人无论做什么事情，都比那些不会表达的人有优势得多。
——孙易
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