描述
开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787201128498
«被日本《读卖新闻》奉为日本商务心理学奠基人内藤谊人的优质之作。
«告诉你，如何快速习得48个人类基本的行为逻辑，让你在开口之前就奠定胜局。
«教会你，识别对方的动机，把握沟通的要诀。
«48个基本的行为逻辑，让你从别人不注意的细节中破译对方的心理密码，洞悉人心变化。
«书中不仅提供科学的结论，还有科学的思考过程。
«对于每一个希望拥有与众不同能力的人来说，都是不可或缺的行动指南。
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任何事再复杂，
都有一个核心的东西，而且只有一个。
有能力借钱给别人的人更容易出人头地？
言辞精致的老服务员更容易被人谅解？
谨言慎行的人适合做项目？
……
事实上，都不是！
每个人的言行举止不管是有意还是无意都会有所隐藏或者暗示。
想要看透对方隐藏的心理，除了天资禀赋造就外，
还可以刻意练习习得。
48个人类*基本的行为逻辑，48个设计巧妙的问题，让你知道对方的行为试图在隐藏什么、暗示什么，帮你识破对方在想什么、对方的话里有什么深意，从而使工作和生活效率更高赢得生活和工作中的一个又一个成功。
前言
01借钱的学问
02谈判桌上的错觉
03我能读懂你的脸
04什么样的爱情“见光死”
05哪种环境容易拉近关系
06演讲要点应如何记录
07你适合做新项目吗
08怎样更容易被谅解
09让老板更喜欢你的秘密
10如何选择谈判场合
11你为什么没有人缘
12怎样握手会让人记住你
13何时让人帮忙是好的
14如何获得谈判主导权
15真诚的道歉是什么样的
16怎样写出吸引人的文案
17你为什么对工作没有激情
18如何才能不暴漏喜好
19如何获得别人的关照
20“缺德事”都是谁干的
21聪明人如何安排工作
22迷人的报告是怎样的
23我会更喜欢谁
24谁会成为你的朋友
25会说话的人
26 参与感的强大魔力
27决策是怎样做出来的
28人什么时候谨慎
29为什么有的人度日如年
30出生时间里隐藏了什么
31想放松时应该去哪儿
32喜欢冒险的是那种人
33 适合投资的天气
34为什么烦躁的总是你
35哪种图案更容易被关注
36你会和谁坐在一起
37你喜欢在哪儿喝酒
38读不懂的邮件
39哪家店的东西更容易卖出
40为什么越脏的地方会越脏
41抢占先机的沟通方式
42谁能种出好吃的西红柿
43谁有丰富的创造力
44你喜欢哪种角色
45如何显得更有威慑力
46穿出“权威感”
47如何快速消除紧张感
48谁是更有行动力的人
后记
借钱的学问
请看下面的插图：图中描绘了同期进入公司的两个人，一人在向另一人借钱。那么，你觉得，A、B这两个人中，将来谁会更加出人头地呢？
上一页中的插图，描绘了一位同事在向另一位借钱的场景。一人点头哈腰，一人趾高气扬。
既然问题是：将来能够更加出人头地的是哪一位？一部分心直口快的读者，或许会毫不犹豫地选择B选项。的确，眼都不眨一下，就有能力借钱给别人的人，怎么看都是前途一片大好。
不过，很遗憾，您选错了，并不是B。
“啊？你是不是说反了？明明是右边这个人比较有钱嘛！”
很多读者可能会不由自主地发出这样的疑问，但正确答案是A。这个问题，或许是个出人意料的难题。
能从别人那里借到钱，是这个人被对方信任的证据。
你是不是也有这样的经历：别人向你借钱时，如果不是相信“这个人靠谱，一定会按时还我钱的”，你会将钱借给他吗？
换言之，只有那些自己的才能和能耐被周围人，尤其是对方所信赖的角色，才能顺利从对方那儿借出钱来。或者，即使这些人现在缺乏能被人完全信任的能力，但由于对方对他/她的未来寄予厚望，也会毫不犹豫地借钱给他。日语中有一句谚语，叫“出世付”，意思是双方约定在发迹或成功后偿还的债务。这句话暗含了一个前提，那就是我借给你钱的前提，是借钱的这位将来一定会还——所以，这道题的正确答案是A选项，即那位向别人借钱的先生。
对于这类问题，我们拿银行来解释，就再容易理解不过了。
对于那些前途一片大好的人士，业务蒸蒸日上的企业，银行当然愿意欢欢喜喜地贷款给他们。“这个人，我可以借钱给他”，是银行基于这个人的信誉作出的判断。
各位朋友，想不想知道你们自己在他人眼中是什么样评价？不论是谁，试着对对方开口这么说：“嘿，借我点儿钱吧！”
试试看。
“别，借钱还钱这事儿也太……”
“哎呀，真对不起，我手头也正紧着哪！”
若是遇到如上种种，被人婉言拒绝的话，大家基本可以判断，你在这个人眼里，并不被信任。
加利福尼亚大学的查尔斯·金教授曾有这样的论述：一个人想要判断自己的人际关系是不是完美无缺、圆滑顺利，向对方借个20美金就看出来了。只要双方的友谊不是建立在互相信任的基础上，借钱还钱这件事情，是无论如何也不会发生的。查尔斯教授以20美金为界的论断或有些夸张，但毋庸置疑，“钱”这个东西，确实是检验人心真枪实弹的道具。
将来必然要出人头地的人，其平时也一定会具有威信，并被周围朋友所信任。并且，想知道自己是不是这样的人，钱物的借还，可以作为你的重要参考。只要问问“能借我点儿钱吗”，马上就明白了。
也有人会问，保险起见，对方会对我借钱的原因刨根问底的吧？如果出现这种情况，亲爱的朋友，你在这位朋友这里恐怕是不被信任的类型。如果是真正的朋友，或者他/她真正信任你，一定会连理由也不问，就干脆地说“明白了，借给你，需要多少？”的。
是否能取得他人的信任，是决定你将来是否真正出人头地的重要因素。
所以，说句玩笑话，为了检测自己的信用度到底如何，快、有效的方法，就是放下架子，跟你想测试的人，张口借钱吧！
正确答案：A
02谈判桌上的错觉
下图中的两位女性，偶然在同一天受了伤。并且，两位都从事关于营业、营销类的工作。那么，请问，既然这两位都受了伤，在商业谈判中不受影响的，是哪一位呢？
这个问题的实质，是要各位读者朋友选择“个人身体状态对谈判气势、谈判结果不构成影响”的一位。换言之，通过这个问题，希望各位能够仔细回想一下自己在进行商业谈判的过程中，习惯使用什么样的肢体语言，如果缺少了这些肢体动作，我们是否还能顺利坚持我方立场，完成谈判，并达到预期效果。
A选项中的这位女性是手腕受伤，B选项中的女性是头部受伤，绑着绷带。
很明显，跟手腕受伤比起来，很多人认为，头部受伤一定会使思维受到影响，进而使商业谈判的效果大打折扣，如此，我们应该选择B选项，这位头部受伤的女性，谈判失败的可能性一定更大。
“手腕嘛，多也就写写字，跟商业谈判没什么关系吧？”
许多参加过多次商业谈判的朋友，也会这么想。
其实不然。
如果手臂、手腕等部位不能灵活自如地使用，是会极其影响商谈效果的；失去了肢体动作而无法流畅表达观点者，更不在少数。
举个不恰当的例子，如果有手臂骨折经历的人，恐怕会有设身处地的感受，是会选择A这个正确答案的。
尽管大部分人都认为，我们在同对方谈话的时候，只会动嘴动脑，不会动手，但实际上不是这样的。其实，我们会通过自己特有的、习惯的手势和动作，来控制谈话的状态、速度、轻重缓急等问题。正因如此，如果你的手腕不能灵活自如地活动，谈判就会变得很难进行下去。由此可见，同平时的状态相比，商业谈判中正常的频率和步调也会显得混乱。
哥伦比亚大学教授心理学专家弗朗西斯·罗夏曾就动作与谈话的关系，以“调查、研究会话中的生理反应”为课题展开了研究。他在接受测试的人手掌中装上伪造的电极，告诉他们，“在你们手上装了通电的电极，在谈话中，请不要用手、手腕、手臂等部位做任何动作”。然后，他让受测试者两两进行对话。结果，在整个谈话过程中，弗朗西斯非常明显地发现，受测者表现出很不舒服的状态，谈话根本不能流畅、顺利地进行下去。
之后，罗夏博士将受测部位从手转移到脚。他同样在受测者的脚部装上电极，做了同样的实验。结果显示，腿脚不能动，但谈话依然能够顺利进行下去。看来，腿脚不能活动，对人们进行谈话时的影响并不大；相反，手及手臂部位不能灵活使用的时候，则会对双方谈话造成相当大的影响，令人困惑。
当然，在这个问题里，关键不是手脚能不能动，而是脑中的思路受到影响、不能正常运转的问题。若是论及哪一部分会更使谈话受到影响，想必手一定会胜吧！不能自如活动手部，谈话会相当受挫，这实在是让人很无奈的事情。
或许，我们平时并没有意识到，日常生活中，我们会频繁地在谈话中辅以手势动作。因此，若是哪位读者朋友不小心伤到手指，或是不幸骨折了，那您要做好心理准备了，因为您的谈话的威慑力和说服力很可能都会大打折扣。
再者，不知各位读者朋友是否有这样的感觉，打手机、打电话时，总会不由自主觉得“嗯，怎么就是讲不通呢！”“对方到底理解我的意思没有啊？”会有诸如此类的疑惑，我也时常有这样的感觉。联系到我们现在遇到的这个问题，答案就呼之欲出了。打电话时，我们手持电话，没有办法做出让对方更容易理解的手势，对方也看不到我们的动作，我们不能通过手中的动作，来掌控、促进谈话的速度和状态。这看似无关紧要的区别，却大大地限制了我们的有效沟通范围。
所以，朋友们，谈话时，请尽量有意识地利用手部动作来辅助推进谈话局势，让声音和动作配合起来，或强势、或镇定……争取游刃有余，微笑自如地表达出你的意见。这样，一定会令你在商业谈判中，及时把握主动权在手中！请试试看吧！
正确答案：B
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